Mobile commerce : percepção de risco do consumidor na compra

Mestrado em Ciências Empresariais

Compromisso, motivação e identidade atlética como variáveis preditivas do consumo de desporto

O objetivo deste estudo foi examinar a relação entre a motivação, o compromisso desportivo e a identidade atlética e três tipos de comportamentos de consumo de desporto: frequência de participação, consumo de artigos de desporto e consumo de media. Foi aplicado um questionário a praticantes de desportos individuais e coletivos, de fitness e de prática informal (n = 900). O questionário incluíu questões relacionadas com informações sociodemográficas, com a motivação, o compromisso desportivo, a identidade atlética e com o comportamento de consumo de desporto. Para analisar os dados utilizámos modelos de equações estruturais, testes de comparação (ANOVA). Os resultados mais relevantes foram os obtidos a partir de um modelo de equações estruturais onde foram fornecidas evidências de que o compromisso desportivo tem uma influência positiva sobre a frequência de participação, sobre o consumo de artigos de desporto e dos media. Também a motivação e a identidade atlética tem uma influência sobre os diferentes tipos de consumo de desporto, estudados nesta investigação. As implicações destes resultados são discutidas e sugestões para futuras pesquisas sobre praticantes de desporto são fornecidas.

The effect of ambient scent on moviegoers’ behavior

Atmospheres influence behavior, create a positive image, and influence consumer purchasing patterns and retail perceptions. Nonetheless, the physical environment is a potential source of competitive advantage, though neglected more often than not. In particular, research on the effects of aroma as an independent variable in natural settings is very limited and requires further research. A sample of 407 moviegoers participated in a “natural experiment” in a cinema complex, using scented and unscented conditions. Findings show that scent produces significant positive differences in the evaluation of the theater, its environment, and on intention to return. No significant differences are found in the evaluations of concession products sold, despite the fact that spectators in scented rooms considered product prices to be significantly cheaper than did spectators in unscented rooms. A major implication of this study is that scent significantly affects emotional reactions to atmospheres. Retailers can thus improve environments to create enjoyable experiences and positively influence consumer responses.