Determinantes da utilização de sites de apostas online em Portugal

Com a proliferação da internet assistiu-se desde a década de 90 a um aumento exponencial das casas de jogo online, estando muitas delas traduzidas para português e aceitando euros. Sendo este um tema pouco estudado em Portugal, pretende-se desenvolver e validar um modelo conceptual que reflita os fatores que levam o consumidor a utilizar este tipo de sites. Numa altura em que o governo p g ês p de “ eg iz ” es ivid de, é igualmente interessante perceber qual o perfil do público-alvo, as suas motivações e preferências face à oferta existente. A análise fatorial exploratória, a análise de fiabilidade e os modelos de regressão linear foram as técnicas utilizadas para validar este modelo. Com base num questionário, este estudo mostrou que a expectativa de desempenho, influência social, condições facilitadoras, motivações hedónicas, valor do preço, hábito e o risco psicológico, financeiro e de tempo são fatores determinantes da intenção de utilização de sites de jogo online. Do estudo emergem relevantes implicações académicas e para o mundo empresarial.

Wi h he c s g wi g f he i e e si ce he 90’s, he w d s see exponential increase of the online gambling sites, many of them translated to Portuguese and accepting euros. With this being an understudied topic in Portugal, this study aims to develop and validate a conceptual model that reflects the factors that lead consumers to use such sites. At a time when the Portuguese government is considering legalizing this activity it is also interesting to understand the profile of the target consumers, their motivations and preferences regarding this type of sites. The exploratory factor analysis, the reliability analysis, and the linear regression techniques were used to evaluate this model. Based on a questionnaire, this study showed that performance expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivations, price value, habit and psychological, financial and time are important risk factors in the intention of using online gaming sites. Finally, academic and managerial implications are discussed.

Mestrado em Gestão