Mångfald - Från ord till handling : En kvalitativ studie om HRs strategiska arbete med mångfald

Denna studie grundar sig i ett uppdrag från Trafikverket med avsikten att undersöka hur enmångfaldsstrategi kan få ökad effekt i organisationen. Utgångspunkten för denna studie är attdet tycks krävas mer forskning kring hur HR strategiskt kan arbeta med mångfaldsfrågor ochintegrera dem i organisationens alla delar. Syftet med denna studie är således att identifiera hurHR strategiskt kan arbeta med mångfaldsfrågor. Vidare är syftet att visa hur ett strategiskamångfaldsarbete kan bli mer effektivt.Teorier som belyser begreppet mångfald, effekterna av mångfald, strategi, Human ResourceManagement och Strategic Human Resource management kan ses ligga till grund för ettframgångsrikt HRM-arbete med mångfald. Ledarskap, kommunikation, kunskap och att se tillorganisationskulturen belyser teorin som viktiga komponenter för att ett strategiskt arbete skabli mer effektivt och ge effekt i organisationen.Studien bygger på en deduktiv ansats och en kvalitativ metod har genomförts utifrån treindividuella intervjuer och två fokusgrupper. De individuella intervjuernas syfte var att belysaorganisationens nutida arbete med mångfald, framtida perspektiv för hur ett strategisktmångfaldsarbete kan utformas och en målbild för vad arbetet ska resultera i. Den enafokusgruppen bestod av medarbetare från HR från olika regionkontor i landet och hade somsyfte att klargöra hur HR strategiskt kan arbeta med mångfald. Den andra fokusgruppen bestodav chefer från olika regionkontor i landet och hade som syfte att belysa chefers roll och vad deeftersöker i ett strategiskt mångfaldsarbete.Resultatet från intervjuerna har analyserats utifrån den teoretiska referensramen och i dennastudie har vi kommit fram till och identifierat flera betydelsefulla faktorer som för HR är viktigai utformandet av en mångfaldsstrategi. Det är viktigt att definiera begreppet mångfald, klargöraansvarsfrågan, visa på varför organisationen bör arbeta med månglad och kommuniceraeffekterna. Vidare är det viktigt att koppla mångfaldsstrategin till övriga HRM-aktiviteter ochorganisationens övriga strategier och mål för att det strategiska arbetet ska ge effekt. Kunskapom mångfald och att se arbetet som ett förändringsarbete där ledningen utgör en viktig roll harvisat sig vara väsentliga faktorer för att arbetet ska få värde i organisationen.

This study is based on an assignment from the Swedish Transport Administration with the intention to examine how a diversity strategy can be more efficient in the organization. The starting point for this study is that it seems to require more research on how HR can strategically work with diversity issues and integrate them with the rest of the organization. The purpose of this study is to identify how Human Resources strategically can work with diversity. An additional purpose is to show how a strategic diversity work can be more effective.Theories that highlight the concept of diversity, the effects of diversity, strategy, Human Resource Management and Strategic Human Resource Management can be seen as a basis for a successful strategic HRM with diversity. Leadership, communication, knowledge and organizational culture highlight the theory as important components to strategic efforts to become more efficient and provide the power in the organization.The study is based on a deductive approach and a qualitative method has been used on the basis of three individual interviews and two focus groups. With the individual interview, the purpose was to highlight the organization's contemporary work with diversity, future perspectives on how strategic diversity efforts can be designed and a vision for results. One focus group consisted of employees from HR from various regional offices in the country and were intended to clarify how HR can work strategically with diversity. The other focus groups consisted of executives from various regional offices in the country and were intended to highlight the role of managers and what they are seeking in a strategic diversity effortThe result of the interviews were analyzed based on the theoretical framework. In this study we have come up with and identified several significant factors for HR that are important in the design of a diversity strategy. It is important to define the concept of diversity, to clarify the issue of responsibility, to show why the organization should work with diversity, and communicate the impact. Furthermore, it is important to link diversity strategy to other HRM-activities and the organization's other strategies and objectives for the strategic work to effect. Knowledge of diversity and to see the work as a process of change, where management is an important role, have proved to be essential factors for the work to get the value of the organization.