El Modelo Europeo de Calidad en una universidad a distancia.

Resumen basado en el de la publicación

La necesidad de mejorar el servicio que las Universidades han de prestar a la comunidad, y de evidenciar la adecuada utilización de los recursos de que disponen para sus fines, está obligando, cada vez en mayor medida, a buscar fórmulas organizativas y de gestión que garanticen el éxito de tales instituciones. Se basa en el convencimiento de que el paradigma de calidad total, supone una aportación de gran utilidad para la mejora de las organizaciones. Pese a la peculiaridad de las instituciones de Educación Superior, el paradigma está penetrando en este sector. Se propone una acomodación para una universidad a distancia del modelo referencial que, dentro del paradigma citado, propone la Fundación Europea de Gestión de Calidad.