Análisis de los conceptos de la cadena de suministro y su relación con el desempeño organizacional

En el contexto de globalización, cambio y entornos más agresivos para las organizaciones, se hace necesario conocer el impacto de la administración de la cadena de suministro en el desempeño organizacional y cómo el fortalecimiento de la cadena permite a las organizaciones mantenerse en el mercado (Jacoby, 2009). Esta tendencia aplica para las organizaciones en todo el mundo, en el caso de las organizaciones Colombianas se requiere un trabajo académico donde se haga un análisis de los impactos de las cadenas de suministro en el desempeño organizacional (Ministerio de Transporte, Ministerio de Comercio, DIAN, & DNP, 2008). Una muestra de lo anterior es el hecho de que Colombia se encuentra en el puesto 97 en el ranking de desempeño logístico hecho por el Banco Mundial en 2014 (Banco Mundial, 2014). Esto demuestra la necesidad de mejorar los procesos logísticos en el país mediante el fortalecimiento de las cadenas de suministros, permitiendo una mayor eficiencia y capacidad de respuesta ante las demandas globales de los diferentes mercados en un entorno cambiante y agresivo. Por lo anterior se debe comprender y dimensionar el potencial impacto que tenga el desempeño organizacional y la correcta gestión de la cadena de suministros en el contexto Colombiano. Por consiguiente a través de una exhaustiva revisión literaria se buscaran los puntos de convergencia entre el desempeño organizacional y la cadena de suministros, haciendo uso del modelo Balance Score Card para analizar desde las perspectivas financiera, clientes, procesos internos e innovación y aprendizaje de las organizaciones, las actividades que involucran las cadena de suministro: aprovisionamiento, producción y distribución.

Universidad del Rosario

In the context of globalization, change and more aggressive environments for organizations, is necessary to know the impact of the supply chain management on organizational performance and how the chain upgrading enables organizations to stay in the Market (Jacoby 2009). This trend applies for all the organizations around the world, in the case of Colombian organizations it´s necesary an academic work to make an analysis of the impacts of supply chains in organizational performance (Ministerio de Transporte, Ministerio de Comercio, DIAN, & DNP, 2008). An example of this is the fact that Colombia is in 97th in the ranking of logistics performance done by the World Bank in 2014 (World Bank 2014). This shows the need to improve logistics processes in the country by the improving of supply chains, allowing greater efficiency and responsiveness to the global demands of different markets in an aggressive and changing environment. Therefore it´s necesary understand the of the organizational performance and the management of the supply chain in the Colombian context. Therefore through a literature review we gonna search the points of convergence between organizational performance and supply chain, using the Balanced Scorecard model to analyze from a financial, customer, internal processes and innovation and organizational learning the activities involving the supply chain: procurement, production and distribution.