Tieliikennetelematiikkalaitteiden huoltoon liittyvän verkoston toiminnan kehittäminen

Diplomityössä on tutkittu tieliikennetelematiikkalaitteiden huoltoon liittyvän verkoston toiminnan kehittämistä. Tutkittuun verkostoon kuuluvat Valtti-yksikkö (Valtakunnallinen liikennetelematiikka ja liikenteenhallinnan tietopalvelut), ELYkeskukset, tieliikennekeskukset, hallinta- ja valvontatoimija sekä huoltotoimijat. Tarkoituksena oli selvittää, kuinka verkoston toiminnan tehokkuutta voidaan parantaa. Tähän sisältyi verkoston toimijoiden tunnistaminen sekä toimijoiden roolien ja vastuiden määrittäminen. Lisäksi on tutkittu kuinka verkoston toimijoiden välistä tiedonkulkua voidaan parantaa ja kuinka ITIL-viitekehys soveltuu verkoston toimintaan. Diplomityötä varten on haastateltu verkoston toimijoiden edustajia heidän näkemyksistään verkoston toiminnasta ja sen kehittämistarpeista.

This master’s thesis studies the development of traffic telematic equipment’s maintenance network. The network in question consists of Intelligent Transport Systems (ITS) for Finnish National Roads (VALTTI); Centres for Economic Development, Transport and the Environment; Traffic Management Centres; Control and Monitoring Service and maintenance operators. The goal of the research was to determine how the network’s efficiency could be improved. The process included identifying the operators in the network and defining the roles and responsibilities of the operators. In addition it was examined how the information flow between the operators could be improved and how the ITIL-framework suits the network’s operation. Representatives of the network operators were interviewed on their views of the network’s function and the need for development.