Analyzing the cost-efficiency and performance of a payroll department by benchmarking

Tämän diplomityön tavoitteena oli analysoida Stora Enson palkkakeskuksen ja sen henkilöstöhallinnon järjestelmän, SAP HR:n, kustannustehokkuutta ja suorituskykyä. Tutkimuksessa käytettiin apuna benchmarkingia. Viisi suurta suomalaisyritystä osallistui benchmarkingiin. Benchmarkingin pääkohteena oli yritysten välinen kustannusvertailu. Kyselyssä perehdyttiin myös yritysten järjestelmien suorituskykyyn. Tuloksien perusteella Stora Enson palkkakeskus tarjoaa kustannustehokkaan ja kilpailukykyisen ratkaisun, joka menestyy hyvin vertailussa muihin suomalaisiin yrityksiin.

The goal of this thesis was to analyze whether Stora Enso’s current payroll department and its human resources software, SAP HR, offer a cost-efficient and competitive solution. This was done with the help of benchmarking. Five large Finnish companies participated in benchmarking. The main focus of benchmarking was on a cost comparison between the companies. The survey also focused on the performance of the companies’ respective software. The results showed that Stora Enso’s payroll department is cost-efficient and its HR software and system model are competitive compared to other major Finnish companies.