Kehityskeskustelujen toimivuuden kehittäminen. Case: UPM-Kymmene Oyj / Kaukas

Tutkielman tarkoituksena on kehityskeskustelujen toimivuuden kehittäminen UPM-Kymmenen Kaukaan tehtailla. Tavoitteena on tutkia kehityskeskustelujen toimivuutta ja käytön laajuutta sekä hankkia mielipiteitä ja kokemuksia käydyistä kehityskeskusteluista. Tutkimusmenetelminä käytetään kvantitatiivista lomakekyselyä ja kvalitatiivisia teemahaastatteluja. Menetelmien osalta pääpaino on lomakekyselyllä. Kehityskeskustelujen toimivuudessa on eroja henkilöstöryhmien välillä. Ylemmillä toimihenkilöillä ja konttoritoimihenkilöillä keskustelut toimivat paremmin kuin teknisillä toimihenkilöillä ja työntekijöillä. Keskustelujen toimivuutta heikentää tilanteen teennäisyys, vaikeudet konkreettisten tavoitteiden asettamisessa ja vähäinen valmistautuminen keskusteluihin. Tuotannossa työskentelevien esimiesten kohdalla ongelmana on suuri alaisten määrä ja sijaisen saaminen kehityskeskustelujen ajaksi. Keskusteluja käydään selvästi enemmän ylempien toimihenkilöiden sekä konttoritoimihenkilöiden tasoilla. Kehityskeskustelut tulee toteuttaa organisaatiossa joustavasti ja tehtäväkohtaisesti räätälöitynä johtamiskeinona.