O projeto COMAP - comissão de apadrinhamento

Trabalho de Projeto apresentado ao Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto para a obtenção do grau de Mestre em Marketing Digital, sob orientação do Mestre António da Silva Vieira

O Projeto aqui apresentado consiste na criação e desenvolvimento de uma organização de apoio aos alunos internacionais, acolhidos pelo Instituto Superior de Administração do Porto (ISCAP) em programas de mobilidade, geridos pelo Gabinete de Relações Internacionais do ISCAP (GRI), com o objetivo de colmatar algumas dificuldades sentidas por esta unidade orgânica. A COMAP é uma comissão de alunos, criada com o objetivo de apoiar e orientar os alunos de intercâmbio e internacionais, com especial incidência sobre os alunos em mobilidade no ISCAP, especialmente quando da sua criação, e nas restantes escolas do IPP (Instituto Politécnico do Porto). . Como atividade principal para atingir este objetivo, a COMAP organiza eventos e encontros, de forma a promover a integração inicial e contínua dos seus públicosalvo. Para responder ao excesso de trabalho por parte do GRI na colocação dos alunos nos alojamentos, decidiu-se mudar por completo o sistema e criar uma base de dados online para que os alunos comodamente escolhessem o local onde iriam habitar nos meses seguintes. Para além dos eventos, a COMAP assegura todo o apoio à procura de alojamento daqueles alunos, algo que antes da existência da COMAP era tarefa do Gabinete de Relações Internacionais. Assim, a COMAP alterou o procedimento de colocação dos alunos nos alojamentos gerido pelo GRI e criou uma base de dados online para que os alunos comodamente escolhessem o local onde iriam habitar nos meses seguintes. Foi, ainda, definida uma estratégia de fidelização dos alunos às atividades da COMAP, através da criação do cartão COMAP e do estabelecimento de algumas parcerias de interesse. De forma a expandir a imagem COMAP, foi criado um website, deixando de existir apenas um site de alojamento, passando para um género de site institucional, que iria incorporar a secção de alojamento. A aplicação de estratégias de SEO (Search Engine Optimization) permitiram à COMAP melhorar o posicionamento no ranking de resultados das pesquisas nos motores de busca

This Project consists of the creation and development of one organization which was meant to support the international students, welcomed by ISCAP in mobility programs, managed by the International Office (GRI). COMAP is a committee which was created to support and orientate exchange and international students, especially those in mobility at ISCAP and at other schools from Polytechnic of Porto (IPP). As its main activity,. COMAP organizes events and encounters, to promote the initial and continuous integration of Besides organizing events, COMAP also supports international and exchange students finding proper accommodation. Before COMAP, this was also a task of the International Office. Now, COMAP has changed all the procedure and has created an online accommodation database, in order to allow the students to choose where they are going to live for the next months. Moreover, we also defined a loyalty strategy to COMAP, by creating a COMAP card and establishing some partnerships of interest. In order to expand the COMAP image, we created a general website that includes a section for accommodation, replacing the old accommodation website. By applying SEO strategies (Search Engine Optimization), COMAP was able to improve the ranking of the website in the results of the search engines