2 resultados para Australia, cognitive appraisal, consumer satisfaction, complaints, dissatisfaction, emotions, health services, Heidegger, hermeneutic, Leximancer™, patients, phenomenology, Queensland, satisfaction
em Repositório Científico do Instituto Politécnico de Lisboa - Portugal
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Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.
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Mestrado em Gestão e Empreendedorismo
