Implementação da metodologia Kaizen no entreposto de logística inversa da Worten

A logística inversa de artigos eletrónicos permite reduzir os custos associados à obso-lescência dos mesmos. Neste sentido, é preponderante existir uma uniformização dos processos na cadeia logística inversa e um fluxo contínuo de materiais e de informa-ção. No âmbito da 6ª edição do programa Call for Solutions, criado pelo grupo Sonae, foi realizado o trabalho, que deu origem a esta dissertação, na Unidade de Tratamento e Recuperação de Artigos Depreciados (UTRAD) da Worten. Devido ao volume de arti-gos tratados e recuperados por esta Unidade estar a aumentar, as fontes de desperdí-cio de material e recursos também têm aumentado ao longo do tempo. Assim, no sen-tido de identificar e reduzir, ou mesmo eliminar, estas fontes de desperdício, foram aplicados os princípios da filosofia Lean através de várias ferramentas da metodologia Kaizen. Esta metodologia, vastamente aplicada nas várias empresas do grupo Sonae, promove a melhoria contínua dos processos e leva a que, frequentemente e com pou-co investimento, se consiga reduzir as atividades que não acrescentam valor. Para reduzir o desperdício na UTRAD utilizou-se a ferramenta 5S, incidindo na organi-zação e normalização do espaço físico da UTRAD. Foram registados todos os proces-sos em documentos denominados Procedimentos Operacionais Padrão, com o objeti-vo de normalizar os processos. Transversalmente às ferramentas utilizadas foi aplica-do o conceito de gestão visual de forma a tornar a informação mais acessível aos ope-radores. No fim do projeto conseguiu reduzir-se o tempo na procura de peças de reparação dos artigos, normalizaram-se todos os processos evitando, assim, erros na triagem dos artigos recebidos na UTRAD, e organizou-se o espaço de arrumação do stock tendo em conta a rotatividade do mesmo.

Operação e Distribuição na Worten.pt na Sonae Distribuição

As organizações são sistemas abertos que operam através de diversos mecanismos de cooperação com outras organizações. O ambiente externo à empresa é de rápida mudança e de muita concorrência, o que exige que as empresas lutem para manterem seus domínios. A estratégia empresarial define a forma como a empresa interage com o seu contexto ambiental. Além de ter uma estratégia é necessário que todas as acções de melhoria da empresa estejam alinhadas com a estratégia. Neste contexto foi realizado este projecto, cujo objectivo é implementar acções de melhoria nas operações e na distribuição da Worten Online para torná-las mais eficientes assegurando um melhor serviço ao cliente. A implementação de acções de melhoria foi feita com base no conceito Balanced Scorecard (BSC) e seguindo um ciclo PDCA (Planeamento; Execução (Desenvolvimento), Verificar (controlo) e Acção). Inicialmente foi feita a análise da situação da empresa e a identificação de problemas. A fase seguinte foi o desenho de soluções para os problemas identificados. A Worten online apresenta oportunidades de melhoria associadas aos processos de picking, facturação e distribuição que potenciam melhorias em todo o negócio. Os principais problemas estão relacionados com a falta de organização do trabalho e do espaço, falta de padronização dos processos e a falta de foco nos resultados. Para resolver os problemas operacionais foram implementadas várias acções de melhoria como os 5S, a normalização de processos de ruptura, devoluções, picking, embalamento e facturação. Foram implementadas melhorias associadas à inovação e desenvolvimento, para automatizar alguns processos e eliminar desperdícios que tenham impacto nas operações. Tendo em conta o Balanced Scorecard foram implementados os indicadores de desempenho em toda a Worten Online.(...)

Aprovisionamiento de SI de Worten España Distribución, S.L.

Peer-reviewed

Delitiae Iudaicae : darinn zusehen mit was bösen Stücken und Practiken, zu gesuchtem Schaden und Verderben der Christen, die Jüden in gemein, beydes im Sinn, Worten und in allem ihrem Thun umbgehen ...

durch Henrich Schröter von Weissenburg

Antwort Sr. Maj. des Königs, an die Deputation der Bürger, vom zweiten Wahlbezirk, auf ihre Bitte, um Aufhebung des Belagerungs-Zustandes: Seine Majestät empfingen die Deputation ernst und sprachen Sich in kurzen Worten dahin aus ...

Welsch (Projektbearbeiter): Friedrich Wilhelm IV. lehnt die Bitte um Aufhebung des Belagerungszustandes mit der Begründung ab, er lasse sich durch nichts bestimmen, von dem, was er für gut und recht für sein Volk erachte, abzugehen und bezieht sich dabei auf den Inhalt des Liedes Nr. 205 des Porst'schen Evangelischen Kirchengesangbuches ("Gott selbsten hat dies Wort / der Wahrheit fest versiegelt ...")

Vivat Erzherzog Johann, der wackere Tiroler-Hanns: Welch' Glück uns wartet, und was wir hoffen, Liegt in diesen Worten frei uns offen! Welchen Vaterlandsfreund erfreuet nicht dieser Name ...

Welsch (Projektbearbeiter): Willkommensgruß an Erzherzog Johann samt kurzer biographischer Skizze anläßlich seines Eintreffens in Wien

An die Landleute! Ihr habt den Wienern in herzlichen Worten gedankt für das, was sie in den März- und Maitagen für ganz Oesterreich ...

Welsch (Projektbearbeiter): Aufruf an die Landbevölkerung zu Spenden an einen Unterstützungsfonds zugunsten der notleidenden Gewerbetreibenden Wiens

Bethlen Gabors Blutfahnen : Welchen derselbige zu Newsol von rohtem Damaschket machen ; mit gegenwertigen Figuren vnd Worten mahlen ; vnd dem Emerico Turczo als Landfenderichen solenniter überlieffern lassen

Betr. auch Graf Emmerich Thurzo, gest. um 1620

Der Freischütz : Nach den Worten der Agathe: Schiess nicht! Ich bin die Taube!

Signatur des Originals: S 36/G00175

Einige Proben von den physikalischen Kenntnissen der Griechen und Römer, nebst einigen Worten über die einzig, richtige Methode in der Naturlehre.

Jahresbericht über die königl. katholische Studienanstalt in Augsburg, 1828/29.

Vollständige darstellung der lehre Herbarts (psychologie, ethik und pädagogik) Aus sämtlichen werken und nach eigenen worten des grossen denkers, übersichtlich und systematisch geordnet und zusammengestellt.

Mode of access: Internet.

Dr. Martin Luther's wahres Christenthum, in welchem der wahre lebendige Glaube, dessen Ursprung und Natur, so wie auch dessen Kraft und Wirkung, und sodann der wahren Christen Majestät, herrlichkeit, heligkeit und Vereinigung mit Christo, ihre ungefärbte Liebe und das christliche Leben, mit Luthers eigenen Worten dargestellt wird : aus allen deutschen, zu Wittenberg und Jena erschienenen Schriften Luthers zusammen getragen /

Mode of access: Internet.

Uber das Verstehen von Worten und Sätzen.

Thesis (doctoral)--Kgl. Bayer. Julius-Maximilians-Universitat Wurzburg.