District Nursing Services in Northern Ireland Follow Up Regional Report (PDF 1080 KB)

District Nursing Services in Northern Ireland Follow Up Regional Report

District Nursing Services in Northern Ireland Regional Summary (PDF 1.92mb)

District Nursing Services in Northern Ireland Regional Summary Health Services Audit

District Nursing Services Follow Up Study (PDF 1079 KB)

December 2005 - main findings in relation to referrals, quality of nursing, caseload management, deployment and twilight services

Nursing Services for the Acutely Ill Child in NI (PDF 216 KB)

Report of a Working Group

Report of the Community Integrated Living Arrangement Nursing Services Reimbursement Work Group to the Secretary of the Department of Human Services, the Illinois General Assembly, and the Honorable Rod R. Blagojevich, Governor : in response to Senate Resolution 514 /

This report presents the findings and recommendations of the Work Group; it evaluates the Division of Developmental Disabilities' CILA rate model in terms of the sufficiency of nursing services included in the model, as well as the competitiveness of the wage levels assumed by the model for nurses working in the CILAs. In accordance with Resolution 514, the report is the product of the Working Group's discussions and requests for information and has been facilitated by the Department of Human Services, Division of Developmental Disabilities. As such, the report does not represent the recommendations of the Department of Human Services, nor can the Department of Human Services make any commitment to implement any of the report recommendations or commit funding without executive and legislative direction and a funding appropriation. However, the recommendations of the Work Group are consistent with the nursing services structures of the CILA rate-model and would enhance nursing services reimbursement in CILA, if adopted.

Complex Needs - The Nursing Response to Children and Young People with Complex Physical Healthcare Needs (PDF 832 KB)

Departmental review of nursing services in order to ensure that they are facilitated to fully support and respond to children with complex needs and their families, and for them to work in partnership with other professions and agencies.

A Strategy for Nursing Midwifery and Health Visiting in NI (PDF 180KB)

This study was designed to examine critically the impact of a government-led policy document upon community nursing, midwifery and health visiting practice in Northern Ireland (Strategy for Nursing, Midwifery and Health Visiting in Northern Ireland. Action Plan for Community Nurses, Midwives and Health Visitors, Working Together: A Focus on Health and Social Well-being, DHSS, 1996). The total number of participants was (n=409) and the eleven Health and Personal Social Services Trusts in NI were represented in the sample group which consisted of 93% females and 7% males. A questionnaire containing twenty items was designed and a pilot study was carried out with twenty-five community practitioners. Following the pilot study appropriate modifications were made to the questionnaire. åÊ

Accident & Emergency Nursing Assessment of Deliberate Self Harm. Exploring the Impact of Introducing a Suicide Education Programme and a Suicide Intent Scale into A&E/MAU Nursing Practice: A Pilot Study

A proposal to pilot nursing assessment of self harm in Accident and Emergency Departments (A&E) was developed by key stakeholders in nurse education and suicide prevention in the South East and submitted to the National Council for the Professional Development of Nursing and Midwifery in April 2002.The proposal included the introduction of a suicide intent scale. Following an initial training programme, a suicide intent scale was utilised by nursing staff in A&E and the Medical Assessment Unit (MAU),Wexford General Hospital and evaluated over a period of nine months. Four months into the study the National Suicide Research Foundation (NSRF) was invited to collaboratively prepare a successful submission to the Health Research Board (HRB) as part of ‘Building Partnerships for a Healthier Future Research Awards 2004’. The NSRF undertook independent scientific evaluation of the outcomes of the suicide awareness programme. The study is in line with priorities determined by Reach Out, the National Strategy for Action on Suicide Prevention 2005-2014 (HSE, 2005) and the HSE-South East Suicide Prevention Programme through raising nursing staff awareness of the public health issue of suicide/deliberate self harm and by improving the efficiency and quality of nursing services offered to persons who present to acute hospitals with deliberate self harm. The study findings indicate evidence to positively support nursing assessment of DSH using a suicide intent scale in terms of assessing behavioural characteristics of individual clients and their suicide risk. Enhanced confidence levels of nursing personnel in caring for suicidal clients was demonstrated by staff who participated in an education programme related to risk assessment and specifically the use of a suicide intent scale.This resource was contributed by The National Documentation Centre on Drug Use.

Análisis de contexto organizativo de la práctica enfermera. El Nursing Work Index en los hospitales públicos

El contexto organizativo para la prestación de cuidados incluye los factores organizativos y estructurales que facilitan la práctica profesional enfermera y tienen un impacto significativo en los resultados de los pacientes y de los centros. Objetivo: analizar el contexto organizativo para la prestación de cuidados en los hospitales del sistema público de salud. Método: los datos se recogieron en los talleres organizados por la Coordinación de Enfermería del Institut Català de la Salut, empleando un cuestionario que contenía los elementos del Nursing Work Index-Revised. La estrategia de análisis es eminentemente descriptiva, incluyendo también la exploración de la correlación entre las subescalas del instrumento. Resultados: se analizaron 405 cuestionarios. El resultado principal del estudio indica un bajo grado de desarrollo del contexto organizativo en los hospitales estudiados. Los factores organizativos más desarrollados son la"Autonomía" y el"Control sobre la práctica enfermera". Los factores organizativos menos desarrollados incluyen el"Reconocimiento profesional" y la"Formación". Ninguno de los factores evaluados obtuvo una puntuación sobresaliente. Conclusiones: el Nursing Work Index-Revised es una buena herramienta para efectuar una estimación aproximada del contexto organizativo para la prestación de cuidados. Los gestores deberían hacer una profunda reflexión sobre el coste de no considerar los aspectos que facilitan la práctica enfermera en los hospitales.

Management decision-making in nursing

This study developed a new, valid and reliable evaluation instrument to measure the level, type and pattern of management decisions of fifteen nursing students. The management decision score achieved using this instrument was correlated with two psychological determinants of management decision making: creativity and problem-solving ability. The instrument was a written patient management problem in case format, answered by a free form written response. The student responses were classified for type of management decision according to the sub-categories of technical, inter-personal, environmental and unique. Using statistical analysis a significant difference was found in the type of management decisions most frequently selected by the study sample. The students predominantly selected technical type decisions. This preference for one type of management decision may be due to a number of psychological and environmental factors. These factors may program and mold the type of management decisions student nurses make early in their career. Low but positive correlations were found between the total management score and the two psychological tests. This finding supports the authors cited in the literature who state that although creativity augments the type of management decision making, it is not present or encouraged widely in the nursing profession. These factors are worth considering when the profession becomes concerned over ritualization and lack of individuality in patient care. The tool is easy to administer, lends itself to a variety of professional settings and shows promise with further refinement for computer application.

Nursing staffs' perceptions of a generic service manager position

The recent reengineering within the health care industry has challenged many assumptions regarding traditional structures and roles. Within a product-line management structure, the traditional viewpoint that those who manage patient care areas must have a nursing background, is an example of one such assumption being challenged. The nursing profession is often seen as the greatest obstacle to the implementation of a product-line management structure and generic manager positions (does not require a nursing background), due to the perceived loss of professional identity. This qualitative study focused on how nursing staff within a chronic care and rehabilitation facility perceived a generic service manager position. Focus groups were conducted in three phases, over a 14 month period of time. The data collected from the focus groups were then coded according to common themes. Each phase was analyzed independently, with the study concluding with an analysis and interpretation of the collective results. The results of this study revealed a significant shift in how the nursing staff perceived their professional identity and accountability in light of the implementation of the generic Service Manager position. Initial reactions of personal and professional vulnerability and resentment were seen to transform into an increased ability to explicitly articulate the role of nursing. Changes in behavior that were described included: increased consultation and collaboration with other

Exploration des conceptions de la performance privilégiées par des infirmières et des membres de l’équipe d’encadrement impliqués dans l’offre de services infirmiers : une étude qualitative exploratoire

Problématique : Les organisations de santé font face à des pressions diverses pour offrir des soins et des services qui répondent aux plus hauts critères de performance et rendre compte de cette performance. Ces pressions proviennent de différents acteurs tels que les usagers du système de santé et les décideurs politiques. En raison de la place importante que prennent les infirmières dans l’offre de services de santé, il existe un intérêt croissant pour la mise en place d’interventions visant à mesurer et à améliorer la performance des services infirmiers. Cependant, dans le cadre de ces processus, les organisations sont souvent confrontées à des visions différentes et conflictuelles de la performance et à diverses approches pour la mesurer. Objectifs : Cette étude qualitative exploratoire a pour but d’explorer les conceptions de la performance des membres de l’équipe d’encadrement impliqués dans la prestation des services infirmiers et des infirmières soignantes et d’examiner dans quelle mesure les conceptions de la performance des deux groupes d’acteurs correspondent ou entrent en conflit. Méthodologie : Des entrevues semi-dirigées ont été conduites auprès de cinq membres de l’équipe d’encadrement et de trois infirmières. Une analyse de contenu a été effectuée à la fois pour faire ressortir l’éventail des conceptions et celles qui sont les plus prépondérantes dans les discours. Le cadre de référence ayant guidé cette analyse est une adaptation du modèle conceptuel de Donabedian comprenant trois dimensions soit la structure, le processus et les résultats (Unruh & Wan, 2004). Résultats : L’analyse des données recueillies auprès des membres de l’équipe d’encadrement fait ressortir dix conceptions distinctes, mais interreliées de la performance qui mettent l’accent sur les éléments de processus de soins infirmiers et de résultats chez la clientèle. Concernant les infirmières, neuf conceptions ont été répertoriées et l’accent a été porté surtout sur les éléments concernant l’adéquation des ressources humaines infirmières et de processus de soins infirmiers. Certaines similitudes et différences ont été repérées entre les conceptions de ces deux groupes d’acteurs. Conclusion : Cette étude permet de mieux comprendre les conceptions de la performance des acteurs impliqués dans l’offre de services infirmiers. Le modèle intégrateur qui résulte de la combinaison de ces différentes conceptions offre un cadre utile pour guider la construction d’outils de mesure de performance directement en lien avec les soins infirmiers et répondre à la demande d’imputabilité par rapport à ces services.

Structure et fonctionnement des services québécois de néonatologie et leurs relations avec la qualité des soins et des indicateurs de santé au travail chez les infirmières

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

Évaluation d'un programme de formation en administration des services de soins infirmiers : le cas du Sénégal

Partout dans le monde, la formation en gestion des cadres infirmiers est devenue une nécessité. Afin de doter la profession infirmière de chefs de file capables de faire face aux changements, plusieurs pays ont conçu des programmes de formation de deuxième cycle en administration des services de soins infirmiers. Plusieurs programmes sont développés en ce sens dont peu ou prou sont évalués. Plusieurs auteurs croient que l’évaluation de ces programmes permettrait de mieux apprécier l’atteinte des objectifs pédagogiques et ultérieurement, d’améliorer la formation et les pratiques de gestion. Afin de contribuer à ce projet, la présente étude vise à évaluer le programme de formation Administration et enseignement de l'École nationale de développement sanitaire et social (ENDSS) du Sénégal. Cette évaluation prend en compte les points de vue des diplômés, des enseignants, des concepteurs du programme et des directions d’hôpitaux. Il s’agit d’une recherche évaluative de type rétrospectif. Une enquête par questionnaire et par entrevue a été réalisée auprès des diplômés, des enseignants, des concepteurs de programme et des directions d'hôpitaux. Également, des bases de données sur les étudiants finissants entre les années 2003 et 2009 ont été consultées pour recueillir les notes obtenues à l’examen de certification, les effectifs d’admission et d’inscrits et les renseignements sociodémographiques. Cette évaluation porte sur les principales composantes du programme de formation Administration et enseignement de l’ENDSS qui sont examinées à l’aide du modèle systémique d’évaluation de programme éducatif de Stufflebeam (1981) communément appelé modèle CIPP. Les résultats de l’analyse s’appuient sur 70 questionnaires et 37 entrevues. En vue de répondre aux questions de recherche, les données recueillies sont analysées et interprétées à partir d’indicateurs et selon des critères définis. La démarche d’analyse des résultats s’est effectuée en deux étapes. D'abord, les données des questionnaires et des entrevues fournies par les diplômés, les enseignants et les concepteurs ont été analysées ainsi que celles du dossier scolaire des étudiants inscrits au programme. Ensuite, l’examen a porté sur les données des questionnaires recueillies auprès des directions d’hôpitaux. Les avis de tous les répondants sur les améliorations à apporter au programme sont analysés pour rendre compte de leurs recommandations à ce sujet. Tout au long de l’analyse des résultats, les données des questionnaires et des entrevues sont présentées à la fois. Le jugement sur l’efficacité du programme de formation Administration et enseignement de l’ENDSS est établi par l’analyse d’indicateurs reliés aux quatre types d'évaluation proposés par Stufflebeam (1981). Les diplômés et les concepteurs jugent que la formation est adéquate pour l’exercice de la fonction de chef de services des soins infirmiers. Par contre, les enseignants sont très partagés sur cette question, puisque près de la moitié d'entre eux expriment un avis favorable tandis que les autres ont une opinion contraire. Les diplômés apparaissent très partagés par rapport à la cohérence apparente entre les objectifs de stage d’administration hospitalière et les compétences à développer, alors que les enseignants et les concepteurs expriment plus largement une opinion négative. La cohérence entre les notions du module de Management des services de santé et l’exercice de la fonction de chef de services des soins infirmiers est jugée plus forte en ce qui concerne plusieurs notions, par les diplômés, les enseignants et les concepteurs. La majorité des diplômés et des enseignants jugent que la supervision offerte aux étudiants est insatisfaisante. Les diplômés et les enseignants croient que la disponibilité des ressources didactiques à la bibliothèque ne facilite pas les apprentissages. Tandis que les concepteurs, en proportion plus élevée, expriment le même jugement. Les diplômés et les enseignants sont divisés sur la question de l’équilibre entre le nombre d’heures alloué à la théorie et à la formation pratique. Tandis que la majorité des concepteurs croient qu’il n’y a pas d'équilibre entre le nombre d'heures consacré aux cours et à la formation pratique. Les diplômés et les enseignants expriment une opinion très positive sur la qualité des rapports sociaux des étudiants entre eux, avec les enseignants et le personnel administratif. Tandis que les concepteurs ont une opinion plutôt négative à ce sujet. Les diplômés, de même que les enseignants jugent en majorité, que la supervision des stages offerte aux étudiants est insatisfaisante. Ces opinions convergent avec celles de la grande majorité des concepteurs. Selon les diplômés, le travail de groupe, de même que les études de cas sont les méthodes les plus pertinentes dans la formation de chef de service des soins infirmiers. Pour les enseignants et les concepteurs c'est le travail de groupe qui est la méthode la plus pertinente pour faire acquérir des connaissances. Parmi l’ensemble des inscrits, incluant les étudiants sénégalais et étrangers, 104 d’entre eux ont obtenu un diplôme. Subséquemment, seuls 2 étudiants sur les 106 inscrits au programme ont échoué. Les enseignants, les diplômés et les concepteurs sont tous satisfaits du programme de formation Administration et enseignement de l’ENDSS. Les directions d'hôpitaux sont partagées quant à elles, à l’idée selon laquelle les étudiants sont préparés aux fonctions de chef de service des soins infirmiers. En plus, selon la grande majorité des directions le programme de formation ne répond pas à la stratégie de la réforme hospitalière. Elles affirment à l’unanimité qu’elles n’ont pas été associées au processus d’élaboration du programme et sont d’accord que, de manière générale, la formation reçue par le chef de services des soins infirmiers est de qualité. Unanimement, les directions d’hôpitaux jugent que des notions devraient être ajoutées ou améliorées au programme de formation Administration et enseignement de l’ENDSS. L’interprétation des données révèle la complexité qui entoure l’importance de l’équilibre du volume horaire à consacrer à la théorie et à la pratique dans un programme de formation. En plus, les résultats sur les connaissances à acquérir par les diplômés durant la formation montrent un besoin élevé de perfectionnement voire d’enseignement plus poussé du contenu des notions Système d’information sanitaire et Introduction à l’informatique, Introduction au management; Élaboration de programme et Administration hospitalière. Un choix approprié de terrain où l’étudiant pourrait réaliser les objectifs d’apprentissage, une sélection de la période adéquate pour le stage, de même qu’un encadrement signifiant, seraient le gage d’un stage profitable pour l’étudiant. Nous estimons que cette recherche a ouvert des pistes à des perspectives de recherches reliées au développement professionnel des futurs chefs de service des soins infirmiers. Mots clés : évaluation de programme, acquisition de connaissances, développement des compétences, administration des soins infirmiers, programme de deuxième cycle.

Initier une démarche d’analyse de la performance des services infirmiers

Rapport de stage présenté à la Faculté des Sciences infirmières en vue de l’obtention du grade de maîtrise en Administration des services infirmiers, option stage