Modelo de competências no contexto da escola p��blica portuguesa : an��lise da fun����o do diretor

Mestrado em Ci��ncias Empresariais

Modelo de competências organizacionais de pessoal n��o docente da Universidade de ��vora: um estudo de caso

Nesta disserta����o de mestrado, na forma de estudo de caso, procedeu-se ao levantamento das competências organizacionais de todos os servi��os e estruturas da Universidade de ��vora, usando o m��todo de focus group e entrevistas semiestruturadas. Teve por base te��rica o Modelo das oito competências de Dave Bartram (2011), e o Modelo das nove competências associadas �� gest��o da qualidade de Escrig-Tena e Bou-Llusar (2005). Das 38 entrevistas individuais realizadas a chefias de topo, emanou um modelo de cinco competências organizacionais (comprometimento, trabalho em equipa, efici��ncia, efic��cia e forma����o e conhecimento) espec��fico da Universidade de ��vora. Foi ainda descrita a vis��o de futuro da organiza����o por parte dos entrevistados, numa organiza����o dedicada ao Ensino, mas com a pretens��o de se expandir noutras ��reas de destaque; Organizational Skills Model of Non-teaching Staff of the University of ��vora - A Case Study Abstract In this dissertation, in the form of case study, we proceeded to survey the organizational skills of all services and structures of the University of ��vora, using the method of focus groups and semi-structured interviews. We had as theoretical basis Dave Bartram���s model of the eight skills (2011), and the Escrig-Tena and Bou-Llusar���s Model of the nine skills associated with quality management (2005). Of the 38 individual interviews with top management, a model of five organizational skills emanated (commitment, teamwork, efficiency, effectiveness and training and knowledge), specific to the University of ��vora. It was also described the future vision of the organization by the respondents, an organization dedicated to education, but with the intention to expand in other areas of emphasis.

Modelo de gest��o de competências de lideran��a para as For��as Armadas Angolanas

O presente trabalho de investiga����o define um Modelo de Gest��o de Competências de Lideran��a para o Sistema de Ensino Militar das For��as Armadas Angolanas, que permite: (1) Gerir os programas educativos e forma����o; (2) Identificar as necessidades de educa����o e forma����o; (3) Desenvolver competências de lideran��a aos Recursos Humanos para obter desempenhos superiores, quer ao n��vel da sociedade, quer ao n��vel da organiza����o; (4) Apoiar linhas de investiga����o nas ��reas do comportamento organizacional. Para identificar o Modelo de Competências de Lideran��a, foi utilizado o m��todo quantitativo atrav��s da aplica����o dos Question��rios de Competências de Lideran��a (Rouco, 2012) e Fatores Crit��rio (esfor��o extraordin��rio, efic��cia e satisfa����o) (Rouco, 2012) adaptado de (Avolio e Bass, 2004). A amostra foi de 99 Oficiais dos tr��s Ramos das For��as Armadas Angolanas, divididos em tr��s categorias, a saber, Oficiais Subalternos, Capit��es e Oficiais Superiores. O Modelo de Competências de Lideran��a para as For��as Armadas Angolanas, em que os Oficiais consideram como mais importantes para obter desempenhos superiores, s��o as seguintes dimens��es e competências: (1) Competências pessoais/cognitivas - autoconfian��a e aberta a experi��ncia; (2) Competências sociais - coes��o e trabalho de equipa, comunica����o assertiva, influencia os outros, lideran��a participativa, multiculturalidade, orienta����o para as pessoas e, reconhecimento e valoriza����o; (3) Competências funcionais - tomada de decis��o, aptid��o t��cnico-profissional e caracter��sticas militares; (4) Competências organizacionais - orienta����o para a tarefa, gest��o de conflito e vis��o. As competências que caracterizam o Modelo de Competências de Lideran��a est��o todas correlacionadas positiva e fortemente com o esfor��o extraordin��rio, efic��cia e satisfa����o.

Competências do orientador profissional brasileiro. 'Competencias del orientador profesional brasile��o'.

Resumen tomado de la publicaci��n. Con el apoyo econ��mico del departamento MIDE de la UNED

Evid��ncias emp��ricas das competências profissionais cr��ticas do CIO brasileiro

The primary objective of this work is to obtain a CIO��s Critical Competencies model which could be applied to Brazilian CIO. This study was conducted by an explanatory research in a quantitative approach. Theoretical studies were done to understand CIO��s environment, his identity, his career and organizational relationship. The analysis was based on six CIO��s competencies models which describe how this professional could have a better performance. The intention of this approach was to provide a better understanding about the research problem. Then a meta-model was done as well as a survey. Once applied on Internet, the survey had 111 valid respondents, all Brazilian CIOs. To obtain the final model statistical factorial analysis was applied to the answers. Each identified factor in the model corresponds to a critical competency for Brazilian CIO. The model was submitted to hypotheses tests trying to establish what is the relation between each resultant factor and the time in the role for each respondent as well as his company size. This study has emerged a CIO critical competencies model to the Brazilian CIO, regarding his good performance.

Estudo da influ��ncia das competências dos n��veis operacionais sobre os processos de estrat��gia: o caso da empresa farmac��utica MERCK S.A

Based on the approaches and studies on the subject of organizational strategies aimed at intra-firm aspects, resources and competencies developed by organizations have been identified as the key elements toward assessing and explaining a company��s performance. Considering such perspective, it has been observed that the development and effective implementation of organizational strategies depend on the skills and knowledge supplied by workers who are motivated or led to contribute with their effort so as to meet the organization��s goals. Considering this, the purpose of this dissertation is to identify how the competencies of the operational levels of an organization are mobilized to contribute to the shaping and implementation of organizational strategies. This assessment was accomplished by observing the existing relationships between organizational and human resources management processes and processes of short term and long term strategies in a company of the pharmaceutical industry. The analysis of the evidence collected during the observation of this company has shown a strong link between personnel processes and the accomplishment of short term strategic goals, and a weaker link with the establishment of long term strategies. As a rule, the corporation��s operational levels have little influence on the strategic planning and its implementation, even though the company uses a model of competencies designed to create more effective and measurable relationships between individual competencies and the company��s performance.

Evid��ncias emp��ricas das competências profissionais cr��ticas do cio brasileiro

O presente trabalho tem como objetivo principal a obten����o de um modelo de Competências Cr��ticas que possa ser aplicado ao CIO brasileiro. Para isso foi realizada uma pesquisa de natureza explanat��ria por meio de abordagem quantitativa. Para atingir este objetivo, foram feitos estudos te��ricos relacionados ao ambiente do CIO, sua identidade, seu desenvolvimento na carreira, bem como seu relacionamento com sua organiza����o e com fornecedores. Para efeito de an��lise foi considerado nesta pesquisa um conjunto de seis modelos encontrados na literatura mundial que descrevem as competências necess��rias ao desempenho profissional do CIO, buscando assim, obter-se um melhor entendimento do problema de pesquisa. A partir da��, foi proposto um metamodelo de competências cr��ticas e elaborado um question��rio, sendo este o instrumento de pesquisa que foi utilizado neste estudo. Aplicado o question��rio a partir da Internet, obteve-se uma participa����o de 111 respondentes v��lidos, sendo todos CIOs brasileiros. Uma vez efetuada a coleta de dados, foram adotados testes estat��sticos relativos �� An��lise Fatorial, com o prop��sito de obter-se um modelo definitivo. Neste modelo encontrado, cada fator identificado representa uma compet��ncia cr��tica para o CIO brasileiro. Foram tamb��m testadas hip��teses a partir do modelo identificado, apurando qual a rela����o existente entre a import��ncia atribu��da aos fatores resultantes e o tempo de atua����o de cada respondente como CIO, bem como o porte das empresas em que atuou. Como resultado do estudo, estabeleceu-se um modelo de competências cr��ticas aplic��vel ao CIO brasileiro, associado ao seu bom desempenho nas suas atribui����es.

O DESAFIO DA GEST��O POR COMPET��NCIAS NO TERCEIRO SETOR: O CASO DO PROJETO MENINOS E MENINAS DE RUA

A a����o reduzida do Estado brasileiro com rela����o ao atendimento das necessidades das crian��as e adolescentes em situa����o de rua d�� espa��o para a atua����o de novos atores sociais. Alguns destes t��m como objetivo promover a cidadania do pa��s, como os participantes do terceiro setor: ONGs que enfrentam diversos obst��culos para realizar suas miss��es. Dentre estes desafios encontra-se a gest��o de pessoas. O presente trabalho prop��e a an��lise da gest��o de pessoas e a constru����o participativa de um modelo de competências em uma Organiza����o N��o Governamental Projeto Meninos e Meninas de Rua, a partir da combina����o das metodologias qualitativas de estudo de caso ��nico e pesquisa-a����o, tendo como embasamento a Gest��o Social. A pesquisa de campo foi desenvolvida por meio de diferentes fontes de evid��ncias: entrevistas, question��rios, observa����o, an��lise de documentos e registros e artefatos f��sicos, que permitiu a constru����o participativa de um modelo com cinco (5) competências essenciais/institucionais: Diagn��stico e Planejamento, Alinhamento Institucional, Comunica����o, Resili��ncia e Defesa, Garantia e Promo����o de Direitos, tendo como foco deste trabalho o olhar para os Educadores Sociais que atuam na institui����o.

GEST��O DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO SOBRE A RELA����O ENTRE A LIDERAN��A TRANSFORMACIONAL, A CONVERS��O DO CONHECIMENTO E A EFIC��CIA ORGANIZACIONAL

Este estudo teve como objetivo principal analisar a rela����o entre a Lideran��a Transformacional, a Convers��o do Conhecimento e a Efic��cia Organizacional. Foram considerados como pressupostos te��ricos conceitos consolidados sobre os temas desta rela����o, al��m de recentes pesquisas j�� realizadas em outros pa��ses e contextos organizacionais. Com base nisto identificou-se potencial estudo de um modelo que relacionasse estes tr��s conceitos. Para tal considera-se que as organiza����es que buscam atingir Vantagem Competitiva e incorporam a Knowledge-Based View possam conquistar diferencia����o frente a seus concorrentes. Nesse contexto o conhecimento ganha maior destaque e papel protagonista nestas organiza����es. Dessa forma criar conhecimento atrav��s de seus colaboradores, passa a ser um dos desafios dessas organiza����es ao passo que sugere melhoria de seus indicadores Econ��micos, Sociais, Sist��micos e Pol��ticos, o que se define por Efic��cia Organizacional. Portanto os modos de convers��o do conhecimento nas organiza����es, demonstram relev��ncia, uma vez que se cria e se converte conhecimentos atrav��s da intera����o entre o conhecimento existente de seus colaboradores. Essa convers��o do conhecimento ou modelo SECI possui quatro modos que s��o a Socializa����o, Externaliza����o, Combina����o e Internaliza����o. Nessa perspectiva a lideran��a nas organiza����es apresenta-se como um elemento capaz de influenciar seus colaboradores, propiciando maior din��mica ao modelo SECI de convers��o do conhecimento. Se identifica ent��o na lideran��a do tipo Transformacional, caracter��sticas que possam influenciar colaboradores e entende-se que esta rela����o entre a Lideran��a Transformacional e a Convers��o do Conhecimento possa ter influ��ncia positiva nos indicadores da Efic��cia Organizacional. Dessa forma esta pesquisa buscou analisar um modelo que explorasse essa rela����o entre a lideran��a do tipo Transformacional, a Convers��o do Conhecimento (SECI) e a Efic��cia Organizacional. Esta pesquisa teve o car��ter quantitativo com coleta de dados atrav��s do m��todo survey, obtendo um total de 230 respondentes v��lidos de diferentes organiza����es. O instrumento de coleta de dados foi composto por afirmativas relativas ao modelo de rela����o pesquisado com um total de 44 itens. O perfil de respondentes concentrou-se entre 30 e 39 anos de idade, com a predomin��ncia de organiza����es privadas e de departamentos de TI/Telecom, Doc��ncia e Recursos Humanos respectivamente. O tratamento dos dados foi atrav��s da An��lise Fatorial Explorat��ria e Modelagem de Equa����es Estruturais via Partial Least Square Path Modeling (PLS-PM). Como resultado da an��lise desta pesquisa, as hip��teses puderam ser confirmadas, concluindo que a Lideran��a Transformacional apresenta influ��ncia positiva nos modos de Convers��o do Conhecimento e que; a Convers��o do Conhecimento influencia positivamente na Efic��cia Organizacional. Ainda, concluiu-se que a percep����o entre os respondentes n��o apresenta resultado diferente sobre o modelo desta pesquisa entre quem possui ou n��o fun����o de lideran��a.

Singularidades da interven����o psicol��gica nos cuidados paliativos

Relat��rio de Pr��tica Cl��nica apresentado �� Escola Superior de Sa��de Dr. Lopes Dias do Instituto Polit��cnico de Castelo Branco para cumprimento dos requisitos necess��rios �� obten����o do grau de Mestre em Cuidados Paliativos, realizada sob a orienta����o cient��fica da Diretora da ESALD Doutora Ana Paula Gon��alves Antunes Sapeta, do Instituto Polit��cnico de Castelo Branco, e orienta����o cient��fica do Assistente Convidado pela Escola Superior de Sa��de Dr. Lopes Dias, Mestre Eduardo Manuel Neves Oliveira Carqueja.

GEST��O DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO SOBRE A RELA����O ENTRE A LIDERAN��A TRANSFORMACIONAL, A CONVERS��O DO CONHECIMENTO E A EFIC��CIA ORGANIZACIONAL

Este estudo teve como objetivo principal analisar a rela����o entre a Lideran��a Transformacional, a Convers��o do Conhecimento e a Efic��cia Organizacional. Foram considerados como pressupostos te��ricos conceitos consolidados sobre os temas desta rela����o, al��m de recentes pesquisas j�� realizadas em outros pa��ses e contextos organizacionais. Com base nisto identificou-se potencial estudo de um modelo que relacionasse estes tr��s conceitos. Para tal considera-se que as organiza����es que buscam atingir Vantagem Competitiva e incorporam a Knowledge-Based View possam conquistar diferencia����o frente a seus concorrentes. Nesse contexto o conhecimento ganha maior destaque e papel protagonista nestas organiza����es. Dessa forma criar conhecimento atrav��s de seus colaboradores, passa a ser um dos desafios dessas organiza����es ao passo que sugere melhoria de seus indicadores Econ��micos, Sociais, Sist��micos e Pol��ticos, o que se define por Efic��cia Organizacional. Portanto os modos de convers��o do conhecimento nas organiza����es, demonstram relev��ncia, uma vez que se cria e se converte conhecimentos atrav��s da intera����o entre o conhecimento existente de seus colaboradores. Essa convers��o do conhecimento ou modelo SECI possui quatro modos que s��o a Socializa����o, Externaliza����o, Combina����o e Internaliza����o. Nessa perspectiva a lideran��a nas organiza����es apresenta-se como um elemento capaz de influenciar seus colaboradores, propiciando maior din��mica ao modelo SECI de convers��o do conhecimento. Se identifica ent��o na lideran��a do tipo Transformacional, caracter��sticas que possam influenciar colaboradores e entende-se que esta rela����o entre a Lideran��a Transformacional e a Convers��o do Conhecimento possa ter influ��ncia positiva nos indicadores da Efic��cia Organizacional. Dessa forma esta pesquisa buscou analisar um modelo que explorasse essa rela����o entre a lideran��a do tipo Transformacional, a Convers��o do Conhecimento (SECI) e a Efic��cia Organizacional. Esta pesquisa teve o car��ter quantitativo com coleta de dados atrav��s do m��todo survey, obtendo um total de 230 respondentes v��lidos de diferentes organiza����es. O instrumento de coleta de dados foi composto por afirmativas relativas ao modelo de rela����o pesquisado com um total de 44 itens. O perfil de respondentes concentrou-se entre 30 e 39 anos de idade, com a predomin��ncia de organiza����es privadas e de departamentos de TI/Telecom, Doc��ncia e Recursos Humanos respectivamente. O tratamento dos dados foi atrav��s da An��lise Fatorial Explorat��ria e Modelagem de Equa����es Estruturais via Partial Least Square Path Modeling (PLS-PM). Como resultado da an��lise desta pesquisa, as hip��teses puderam ser confirmadas, concluindo que a Lideran��a Transformacional apresenta influ��ncia positiva nos modos de Convers��o do Conhecimento e que; a Convers��o do Conhecimento influencia positivamente na Efic��cia Organizacional. Ainda, concluiu-se que a percep����o entre os respondentes n��o apresenta resultado diferente sobre o modelo desta pesquisa entre quem possui ou n��o fun����o de lideran��a.

Sistema de informa����o em gest��o de competências : proposta de um modelo de mapa do conhecimento aplicado �� C��mara Legislativa do Distrito Federal

Apresenta a proposta de um modelo de mapa do conhecimento, como ferramenta informacional em gest��o de competências, aplicado �� C��mara Legislativa do Distrito Federal - CLDF, para auxiliar no processo de governan��a legislativa. S��o abordados e discutidos os conceitos de administra����o p��blica gerencial; compet��ncia; compet��ncia nas organiza����es e alguns modelos, m��todos e t��cnicas de gest��o de competências. Apresenta, ainda, o mapeamento das ��reas de compet��ncia existentes na CLDF, e a modelagem e classifica����o das competências por ��reas. O modelo proposto envolveu a constru����o de um modelo de dados; de uma taxonomia institucional; de uma arquitetura da informa����o, com concep����o do padr��o institucional de metadados, do reposit��rio da taxonomia e dos metadados; e a defini����o das unidades organizacionais respons��veis pelo gerenciamento do conte��do e da operacionaliza����o do sistema, com suas atribui����es e responsabilidades. Por fim, recomenda a aplica����o do modelo e a amplia����o do estudo em institui����es p��blicas e, particularmente, nas institui����es do poder legislativo municipal, estadual e federal.

Inova����o e competitividade : uma proposta de redefini����o da import��ncia e escopo da inova����o no modelo de estrat��gia competitividade baseado em competências cumulativas

Desenvolvimentos recentes do modelo competitivo denominado ��cone de areia��, que se baseia no desenvolvimento de competências que se completam e que s��o cumulativas, incluem a inova����o como a compet��ncia mais importante a ser atingida, sendo ela uma conseq����ncia do desenvolvimento anterior da qualidade, da confiabilidade de entrega, da rapidez de atendimento do pedido, da flexibilidade e da efici��ncia em custos. Neste trabalho prop��e-se a amplia����o do conceito de inova����o, desdobrando-a quanto �� sua radicalidade, e a utiliza����o destes conceitos para aprimoramento do modelo, ampliando e aperfei��oando suas bases conceituais.

O modelo de gest��o por competências : uma abordagem cr��tica

Apresenta o desenvolvimento hist��rico do modelo de gest��o por competências e as diversas quest��es que decorrem desse: tema. Analisa quatro paradigmas sobre o conceito de compet��ncia apresentando as cr��ticas e as dificuldades da utiliza����o do termo e as dificuldades decorrentes da implementa����o do modelo de gest��o por competências

As competências essenciais dos profissionais em vendas de bens perec��veis: um modelo gen��rico de competências

Esta tese estuda as competências essenciais requeridas dos profissionais em vendas de bens perec��veis diante das mudan��as ambientais e novas estrat��gias de relacionamento entre as ind��strias de alimenta����o e seus canais de marketing. H�� revis��es te��ricas sobre marketing e venda pessoal no lado da Administra����o e sobre competências no lado da Psicologia. Da revis��o te��rica foram selecionadas 16 competências chave para compor um dicion��rio, convenientes ao atual contexto de relacionamento entre comprador e vendedor. A pesquisa foi conduzida entre participantes de comit��s do Movimento ECR Brasil, funcion��rios de supermercados e de ind��strias de alimenta����o (n = 192). Empregaram-se as t��cnicas estat��sticas da an��lise fatorial explorat��ria e da an��lise fatorial confirmat��ria e o modelo te��rico foi gerado com tr��s dimens��es - suporte �� competitividade, relacionamento eficaz e integra����o operacional - abrangendo 12 competências essenciais. Foram testadas as validades convergente, discriminante e nomol��gica dos constructos do modelo te��rico. Quanto ��s medidas de ajustamento global do modelo te��rico mais o ��ndice esperado de valida����o cruzada (ECVI) foi poss��vel constatar que o modelo demonstrou consist��ncia com os dados e teve uma boa aproxima����o da popula����o (X�� = 68,15, DF = 51, p = 0,054, RMSEA = 0,042). A avalia����o dos resultados do modelo de medidas revelou evid��ncia parcial quanto �� validade dos constructos e baixa fidedignidade quanto aos indicadores do modelo te��rico.