A summary of the senior employment interview program conducted in the College of Engineering at the University of Illinois during the year ...

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Social rules and attributions in the personnel selection interview

The study investigated the social rules applicable to selection interviews, and the attributions ions made by interviewers in response to rule-breaking behaviours by candidates. Sixty personnel specialists (31 males and 29 females) participated in the main study which examined their perceptions of social rules and attributions about rule breaking in their work experience. They listened to audiotapes of actual selection interviews, and made judgments about hireability communication competence, and specific social rules. Results indicated that interview rules could be categorized into two groups: specific interview presentation skills and general interpersonal competence. While situational attributions were more salient in explaining the breaking of general interpersonal competence rules, internal attributions (ability, effort) were more salient explanations for the breaking of more specific interview rules (with the exception of the preparation rule where lack of effort was the most likely explanation for rule breaking). Candidates previously judged as competent communicators were rated more favourably on both global and specific measures of rule-following competence, as well as on hireability. The theoretical and practical implications of combining social rules and attribution theory in the study of selection interviews are discussed.

Pedagogical interventions to overcome communication apprehension in employment interviews among career students.

Career programs in the Cegep system base their training on various learning activities, which are followed by a practicum. The objective is to achieve a certain number of competencies, deemed necessary by the Ministry of Education, for entry-level occupations in to the workforce. The Graphic Communications program offered at Champlain College Saint-Lambert is a three-year career program that leads to employment in the field of graphics. Many students have part-time jobs during their schooling period but most of those jobs do not relate to their field of study. Several graduates stated they were unable to persuade employers to hire them for an externship or stage at the end of their program. While jobs are important for their general skills, since they are not directly related to the field, these jobs may not have given the students a suitable model for the conduct of an employment interview. Practice interviews may be one of many successful training methods to lower communication apprehension (CA) levels. CA is defined as "an individual's level of fear or anxiety associated with either real or anticipated communication with another person or persons." This paper examines the literature on CA and employment interviews and evaluates whether pedagogical interventions, including monitored phone calls to employers and practice-videotaped interviews, allow students to feel more confident about interviewing for a future job. A qualitative tool was used to gather scientific measurements of the participants' levels of CA both at the beginning and at the end of the Career Planning course. Open-ended reflective journals gathered quantitative data on the impact specific instructional strategies had on the participants. The pedagogical interventions that were examined and tested were as follows: preparation of scripts, monitored phone calls, videotaped practice interviews, and inclass access to professional assistance. Results indicate that all interventions had a positive impact on lowering levels of CA. It is clear that positive conclusions were drawn by the students as to usefulness of these activities. Overall, participants who responded to the reflective journal questions felt positive about the contribution of this preparatory career course to their CA levels. The results of the quantitative tool were consistent with previous research and the analysis of the reflective journals gave additional support to the usefulness of the interventions on students' confidence levels. Recommandations for improvements to the curriculum include the need for students to be taugh formally about metacognition and how to monitor it. Students need to be exposed to videotaped interviews more often. They should be better prepared for unexpected interview questions, and they should experience formal rehearsals with one of their instructors before the actual practice interview. Some of these recommendations have already been successfully implemented in the program's curriculum.||Résumé:Le but de ce travail était de vérifier si certaines activités pédagogiques sont efficaces pour faire baisser le niveau d'anxiété lié à la communication orale lors de leurs entrevues d'embauche. L'objectif des programmes techniques au Québec est de fournir aux étudiants un certain nombre de compétences définies par le ministèe de l'Éducation, des Loisirs et du Sport afin que ces derniers puissent fournir des services de techniciens spécialisés aux entreprises. Le programme nommé Office Systems Technology (412) du collège Champlain de Saint-Lambert, a choisi la voie de la spécialisation en microédition et hypermédia en 1999 et a changé son nom pour Graphic Communications en 2005. Les programmes techniques au Cégep incluent un stage en milieu de travail à la fin d'un programme de trois ans et par le fait même, une entrevue pour obtenir un stage en entreprise. La compétence visée par cette étude est l'intégration au marché du travail et le cheminement professionnel des étudiants. Lors d'enquêtes informelles, plusieurs étudiants du programme ont fait part de leurs difficultés à trouver un stage en fin d'études. Certains auteurs suggèrent que ces étudiants n'ont pas de modèles appropriés lors de la tenue d'une entrevue d'emploi. Ils proposent de diminuer le niveau d'anxiété lié à la communication orale lors d'entrevues d'embauche en offrant des pratiques d'entrevue aux étudiants. Cette recherche a examiné la littérature au sujet de l'anxiété de communication, plus précisément lors d'entrevues. Elle avait pour mandat d'évaluer si les activités pédagogiques d'un cours de préparation à la carrière ont été efficaces pour faire baisser les taux d'anxiété en communication orale lors d'entrevues. En plus, une conseillère à l'emploi fut invitée à plusieurs reprises afin de fournir un support professionnel en classe, étant donné que les étudiants ne prennent pas nécessairement le temps de consulter des professionnels en raison de leurs activités personnelles trop nombreuses. Le type d'enseignement évalué est considéré comme stratégique, étant donné qu'il agit au niveau cognitif et métacognitif de l'étudiant. Le cours de préparation à l'emploi débute par la vérification des acquis antérieurs des étudiants et il tient compte de leur motivation scolaire et professionnelle. De plus, il est axé sur la construction du savoir en proposant des activités de plus en plus complexes, débutant par la rédaction de textes à utiliser lors d'appels aux employeurs, en passant par la préparation et la pratique d'appels et se terminant par des entrevues d'emploi qui serviront de modèle à perfectionner par chaque étudiant. Ces entrevues se font avec des employeurs qui ont déjà embauché des étudiants du programme de Graphic Communications au collège Champlain de Saint-Lambert et sont enregistrées sur bande vidéo afin de permettre une visualisation ultérieure et cohérente avec les objectifs visés. La méthodologie de cette recherche inclut deux outils, un quantitatif et un qualitatif. L'outil quantitatif permet de mesurer scientifiquement les taux d'appréhension en communication des étudiants au début et à la fin du cours de préparation à l'emploi. Cet outil est la fusion de deux outils, le Personal Report of Communication Apprehension ou PRCA-24, qui fut développé par McCroskey (1984), en tandem avec celui de Wongprasert & Ayres (2000), qui lui met l'accent sur les entrevues d'emploi. Les réponses à cet outil combiné sont évaluées sur une échelle Likert de cinq points. L'outil qualitatif est une série de questions auxquelles les étudiants ont répondu quatre fois lors de la session. Les réponses à ces questions ont été analysées et les commentaires des étudiants évalués. Il découle de cette analyse que les niveaux d'anxiété des étudiants qui ont participé (14) étaient définitivement à la baisse en fin de cours. La pratique téléphonique structurée, dans un laboratoire avec les téléphones, a été très révélatrice pour les étudiants. Ils ont appris comment utiliser un script comme piste de départ pour un appel et qu'il était possible de contourner certains obstacles de façon professionnelle. Ensuite, lors d'une visite d'une compagnie de graphisme, ils ont pu observer divers modèles d'emploi. Ils ont eu la possibilité de poser des questions sur le fonctionnement et les besoins de l'entreprise. Ceci facilita la rédaction de leur curriculum vitae en leur permettant de mieux décrire leurs acquis en fonction d'emplois recherchés. Par la suite, ils se sont préparés pour une pratique d'entrevue, filmée. Les interviewers avaient déjà travaillé avec le collège et avaient déjà embauché certains étudiants de ce programme, donc ils connaissaient leur potentiel. Une liste de questions possibles fut suggérée mais il n'en restait pas moins que les interviewers pouvaient les modifier, ceci étant représentatif du marché de l'emploi. Même si le collège fournit un enseignement en anglais, un des intervieweurs donna ses entrevues en français. Trois étudiants se sont portés volontaires, mais deux ont constaté qu'ils auraient dû pratiquer leur script en français avant l'entrevue pour mieux diminuer leur niveau d'anxiété. Finalement, les étudiants durent visionner leur segment d'entrevue : ceci leur a permis de voir si leur attitude non-verbale concordait avec ce qu'ils ressentaient en entrevue et d'emmener les correctifs appropriés. Les taux d'anxiété furent vérifiés une deuxième fois en fin de session et les résultats ont démontré une baisse des taux d'appréhension. Les résultats de cette étude concordent donc avec ceux trouvés dans la littérature et donnent de bonnes pistes pour l'amélioration de ce cours de préparation à la carrière. L'auteur recommande d'enseigner la métacognition de façon formelle et ainsi de faciliter la prise de conscience des apprentissages que les étudiants effectuent. De plus, les étudiants devraient être filmés en studio au moins une fois par année pour diminuer le facteur de stress causé par les caméras et finalement ils pourraient certainement bénéficier de pratiques formelles d'entrevue avec un instructeur avant l'entrevue filmée. L'augmentation des pratiques a déjà été mise en oeuvre dans le programme et des résultats positifs se sont ensuivis.

Interventions pédagogiques pour diminuer le niveau d’appréhension en entrevues enformation technique au Cégep

Abstract: Career programs in the Cegep system base their training on various learning activities, which are followed by a practicum. The objective is to achieve a certain number of competencies, deemed necessary by the Ministry of Education, for entry-level occupations in to the workforce. The Graphic Communications program offered at Champlain College Saint-Lambert is a three-year career program that leads to employment in the field of graphics. Many students have part-time jobs during their schooling period but most of those jobs do not relate to their field of study. Several graduates stated they were unable to persuade employers to hire them for an externship or stage at the end of their program. While jobs are important for their general skills, since they are not directly related to the field, these jobs may not have given the students a suitable model for the conduct of an employment interview. Practice interviews may be one of many successful training methods to lower communication apprehension (CA) levels. CA is defined as "an individual's level of fear or anxiety associated with either real or anticipated communication with another person or persons." This paper examines the literature on CA and employment interviews and evaluates whether pedagogical interventions, including monitored phone calls to employers and practice-videotaped interviews, allow students to feel more confident about interviewing for a future job. A qualitative tool was used to gather scientific measurements of the participants' levels of CA both at the beginning and at the end of the Career Planning course. Open-ended reflective journals gathered quantitative data on the impact specific instructional strategies had on the participants. The pedagogical interventions that were examined and tested were as follows: preparation of scripts, monitored phone calls, videotaped practice interviews, and in-class access to professional assistance. Results indicate that all interventions had a positive impact on lowering levels of CA. It is clear that positive conclusions were drawn by the students as to the usefulness of these activities. Overall, participants who responded to the reflective journal questions felt positive about the contribution of this preparatory career course to their CA levels. The results of the quantitative tool were consistent with previous research and the analysis of the reflective journals gave additional support to the usefulness of the interventions on students' confidence levels. Recommendations for improvements to the curriculum include the need for students to be taught formally about metacognition and how to monitor it. Students need to be exposed to videotaped interviews more often. They should be better prepared for unexpected interview questions, and they should experience formal rehearsals with one of their instructors before the actual practice interview. Some of these recommendations have already been successfully implemented in the program's curriculum.||Résumé: Le but de ce travail était de vérifier si certaines activités pédagogiques sont efficaces pour faire baisser le niveau d'anxiété lié à la communication orale lors de leurs entrevues d'embauche. L'objectif des programmes techniques au Québec est de fournir aux étudiants un certain nombre de compétences définies par le ministère de l'Éducation, des Loisirs et du Sport afin que ces derniers puissent fournir des services de techniciens spécialisés aux entreprises. Le programme nommé Office Systems Technology (412) du collège Champlain de Saint-Lambert, a choisi la voie de la spécialisation en microédition et hypermédia en 1999 et a changé son nom pour Graphic Communications en 2005. Les programmes techniques au Cégep incluent un stage en milieu de travail à la fin d'un programme de trois ans et par le fait même, une entrevue pour obtenir un stage en entreprise. La compétence visée par cette étude est l'intégration au marché du travail et le cheminement professionnel des étudiants. Lors d'enquêtes informelles, plusieurs étudiants du programme ont fait part de leurs difficultés à trouver un stage en fin d'études. Certains auteurs suggèrent que ces étudiants n'ont pas de modèles appropriés lors de la tenue d'une entrevue d'emploi. Ils proposent de diminuer le niveau d'anxiété lié à la communication orale lors d'entrevues d'embauche en offrant des pratiques d'entrevue aux étudiants. Cette recherche a examiné la littérature au sujet de l'anxiété de communication, plus précisément lors d'entrevues. Elle avait pour mandat d'évaluer si les activités pédagogiques d'un cours de préparation à la carrière ont été efficaces pour faire baisser les taux d'anxiété en communication orale lors d'entrevues. En plus, une conseillère à l'emploi fut invitée à plusieurs reprises afin de fournir un support professionnel en classe, étant donné que les étudiants ne prennent pas nécessairement le temps de consulter des professionnels en raison de leurs activités personnelles trop nombreuses. Le type d'enseignement évalué est considéré comme stratégique, étant donné qu'il agit au niveau cognitif et métacognitif de l'étudiant. Le cours de préparation à l'emploi débute par la vérification des acquis antérieurs des étudiants et il tient compte de leur motivation scolaire et professionnelle. De plus, il est axé sur la construction du savoir en proposant des activités de plus en plus complexes, débutant par la rédaction de textes à utiliser lors d'appels aux employeurs, en passant par la préparation et la pratique d'appels et se terminant par des entrevues d'emploi qui serviront de modèle à perfectionner par chaque étudiant. Ces entrevues se font avec des employeurs qui ont déjà embauché des étudiants du programme de Graphic Communications au collège Champlain de Saint-Lambert et sont enregistrées sur bande vidéo afin de permettre une visualisation ultérieure et cohérente avec les objectifs visés. La méthodologie de cette recherche inclut deux outils, un quantitatif et un qualitatif. L'outil quantitatif permet de mesurer scientifiquement les taux d'appréhension en communication des étudiants au début et à la fin du cours de préparation à l'emploi. Cet outil est la fusion de deux outils, le Personal Report of Communication Apprehension ou PRCA-24, qui fut développé par McCroskey (1984), en tandem avec celui de Wongprasert & Ayres (2000), qui lui met l'accent sur les entrevues d'emploi. Les réponses à cet outil combiné sont évaluées sur une échelle Likert de cinq points. L'outil qualitatif est une série de questions auxquelles les étudiants ont répondu quatre fois lors de la session. Les réponses à ces questions ont été analysées et les commentaires des étudiants évalués. Il découle de cette analyse que les niveaux d'anxiété des étudiants qui ont participé (14) étaient définitivement à la baisse en fin de cours. La pratique téléphonique structurée, dans un laboratoire avec les téléphones, a été très révélatrice pour les étudiants. Ils ont appris comment utiliser un script comme piste de départ pour un appel et qu'il était possible de contourner certains obstacles de façon professionnelle. Ensuite, lors d'une visite d'une compagnie de graphisme, ils ont pu observer divers modèles d'emploi. Ils ont eu la possibilité de poser des questions sur le fonctionnement et les besoins de l'entreprise. Ceci facilita la rédaction de leur curriculum vitae en leur permettant de mieux décrire leurs acquis en fonction d'emplois recherchés. Par la suite, ils se sont préparés pour une pratique d'entrevue, filmée. Les interviewers avaient déjà travaillé avec le collège et avaient déjà embauché certains étudiants de ce programme, donc ils connaissaient leur potentiel. Une liste de questions possibles fut suggérée mais il n'en restait pas moins que les interviewers pouvaient les modifier, ceci étant représentatif du marché de l'emploi. Même si le collège fournit un enseignement en anglais, un des intervieweurs donna ses entrevues en français. Trois étudiants se sont portés volontaires, mais deux ont constaté qu'ils auraient dû pratiquer leur script en français avant l'entrevue pour mieux diminuer leur niveau d'anxiété. Finalement, les étudiants durent visionner leur segment d'entrevue : ceci leur a permis de voir si leur attitude non-verbale concordait avec ce qu'ils ressentaient en entrevue et d'emmener les correctifs appropriés. Les taux d'anxiété furent vérifiés une deuxième fois en fin de session et les résultats ont démontré une baisse des taux d'appréhension. Les résultats de cette étude concordent donc avec ceux trouvés dans la littérature et donnent de bonnes pistes pour l'amélioration de ce cours de préparation à la carrière. L'auteur recommande d'enseigner la métacognition de façon formelle et ainsi de faciliter la prise de conscience des apprentissages que les étudiants effectuent. De plus, les étudiants devraient être filmés en studio au moins une fois par année pour diminuer le facteur de stress causé par les caméras et finalement ils pourraient certainement bénéficier de pratiques formelles d'entrevue avec un instructeur avant l'entrevue filmée. L'augmentation des pratiques a déjà été mise en oeuvre dans le programme et des résultats positifs se sont ensuivis.

A case-comparison interview study of brain tumors and employment in occupations with presumed electric and magnetic field exposures

Results from epidemiologic studies suggest that persons working in occupations with presumed electric and magnetic field (EMF) exposures are at increased risk of brain cancer. This study utilized data from a completed, population-based, interview case-control study of central nervous system (CNS) tumors and employment in the petrochemical industry to test the hypothesis that employment in EMF-related occupations increases CNS tumor risk. A total of 375 male residents of the Texas-Louisiana Gulf Coast Area, age 20 to 79, with primary neuroglial CNS tumors diagnosed during the period 1980-84 were identified. A population-based comparison group of 450 age, race and geographically matched males was selected. Occupational histories and potential risk factor data were collected via personal interviews with study subjects or their next-of-kin.^ Adjusted odds ratios were less than 1.0 for persons ever employed in an electrical occupation (OR = 0.65; 95% CI = 0.40-1.09) or whose usual occupation was electrical (OR = 0.76; 95% CI = 0.33-1.73). Relative risk estimates did not increase significantly as time since first employment or duration of employment increased. Examination of CNS tumor risk by high (OR = 0.80), medium (OR = 0.88) and low (OR = 0.45) exposure categories for persons whose usual occupation was electrical did not indicate a dose-response pattern. In addition, the mean age of exposed cases was not significantly younger than that for unexposed cases. Analysis of risk by probability of exposure to EMFs showed non-significant elevations in the adjusted odds ratio for definite exposed workers defined by their usual occupation (OR = 1.78; 95% CI = 0.70-4.51) and ever/never employed status (OR = 1.54; 95% CI = 0.17-4.91).^ These findings suggest that employment in occupations with presumed EMF exposures does not increase CNS tumor risk as was suggested by previous investigations. The results of this study also do not support the EMF-tumor promotion hypothesis. ^

Hire me: Computational inference of hirability in employment interviews based on nonverbal behavior

Understanding the basis on which recruiters form hirability impressions for a job applicant is a key issue in organizational psychology and can be addressed as a social computing problem. We approach the problem from a face-to-face, nonverbal perspective where behavioral feature extraction and inference are automated. This paper presents a computational framework for the automatic prediction of hirability. To this end, we collected an audio-visual dataset of real job interviews where candidates were applying for a marketing job. We automatically extracted audio and visual behavioral cues related to both the applicant and the interviewer. We then evaluated several regression methods for the prediction of hirability scores and showed the feasibility of conducting such a task, with ridge regression explaining 36.2% of the variance. Feature groups were analyzed, and two main groups of behavioral cues were predictive of hirability: applicant audio features and interviewer visual cues, showing the predictive validity of cues related not only to the applicant, but also to the interviewer. As a last step, we analyzed the predictive validity of psychometric questionnaires often used in the personnel selection process, and found that these questionnaires were unable to predict hirability, suggesting that hirability impressions were formed based on the interaction during the interview rather than on questionnaire data.

Interview with Professor Mark Brodin about his book "William P. Homans Jr.: A Life In Court"

Boston lawyer William P. Homans Jr. devoted his fifty-year career to the defense of the poor and downtrodden, the protection of our most basic civil liberties, and the abolition of the death penalty. Descendant of two of Boston's oldest and most prominent families, and combat veteran of both the British and American Navies during World War II, Homans became unlikely guru to the 1960s generation of radical lawyers and antiwar activists. He was on the defense team in the 1968 conspiracy trial of Dr. Benjamin Spock and four other leading opponents of the Vietnam War accused of aiding and abetting resistance to the military draft, and represented Dr. Kenneth Edelin in the 1975 manslaughter prosecution arising out of a lawful abortion performed after Roe v. Wade. The narrative contrasts Bill Homans' storied legal career with a troubled personal life in a balanced but unvarnished manner, testifying to the strength of the human spirit when committed to the pursuit of the common good. About the author: Mark S. Brodin is Professor of Law at Boston College Law School and the author of numerous books and law journal articles in the areas of civil and criminal procedure, evidence, litigation, and employment discrimination. A graduate of Columbia College (1969) and Columbia Law School (1972), he served as law clerk to United States District Judge Joseph L. Tauro and staff attorney with the Lawyers' Committee for Civil Rights in Boston. He has also practiced for brief periods as a public defender in Boston and a prosecutor in Norfolk County.

La orientación y formación para el empleo de las personas inmigrantes desde los Centros de Orientación Universitarios (COIE)-UNED. 'Inmigrants guidance and training for employment at University guidance centers (COIE)-UNED'.

Resumen tomado de la publicación. Con el apoyo económico del departamento MIDE de la UNED

Strabismus and employment: the opinion of headhunters

Abstract. Purpose: The aim of this study was to determine the influence of strabismus on an individual's ability to find employment based on the opinion of Swiss headhunters. Methods: Forty Swiss headhunters retrieved from a Swiss online telephone directory were interviewed using a validated questionnaire in order to determine if strabismus would have an impact on a person's ability to find employment. Photographs of a strabismic man and woman as well as of other computer-generated facial anomalies could be downloaded from the Internet during the interview. Results: 72.5% of headhunters judged that strabismic individuals would have more difficulties in finding a job than orthotropic persons. These difficulties were judged to be stronger in women than in men (P = 0.006), and in exotropic compared to esotropic persons (P = 0.01). Asked about seven facial anomalies, exotropia was found to have the third and esotropia the fourth (women) or fifth (men) most strongly negative impact on finding employment, after having strong acne and a visible missing tooth. Headhunters judged that persons with strabismus are significantly perceived as less attractive and less intelligent by potential employers. Conclusion: Visible strabismus negatively influences individuals' ability to find a job and therefore has an impact on their economic status. Successful strabismus surgery realigns the visual axes, producing a normal facial appearance and therefore eliminating the negative impact of strabismus on employability.

Factors related to employment among chronically mentally ill patients

A descriptive study of demographic and psychosocial factors believed to be associated with employment was carried out through face-to-face interviews with 417 chronically mentally-ill patients. Subjects had been hospitalized a minimum of two times for psychiatric treatment, had been discharged from at least one of these hospitalizations in the two years prior to the study, and were currently residing within a specific community mental health center catchment area in Texas. The study group ranged in age from 16 to 68 years and over one-half had chart diagnoses of schizophrenia.^ A structured interview was developed which addressed current employment status, length of current employment, job title of current or last job, and detailed work history for the prior five years. Four measures of social support were included in the interview. Each subject was asked to identify one recent work and one recent non-work situation which had been stressful or very demanding. A coping questionnaire was verbally administered to measure the ways in which subjects had coped with these specific stressful situations.^ Analysis of results revealed that 27 percent of the sample was gainfully employed at time of interview. Differences between the employed and unemployed groups were analyzed by t-test an chi square. The employed demonstrated significantly more weeks of employment in the prior five years than the unemployed. The current jobs of the employed required a significantly higher relationship to "things" or inanimate objects than the last jobs of the unemployed. Subjects diagnosed as schizophrenic were significantly less likely to be employed than subjects with other diagnoses.^ Employed subjects scored significantly higher on three of four measures of social support than unemployed subjects, including reported frequency of social group attendance and/or meetings with mental health professionals. Problem-focused coping was used significantly more by the employed than by the unemployed to deal with stressful situations in the work, but not the non-work, context. ^

Social Capital in Jordan: Wasta in Employment Selection

Social capital has emerged as a concept of great interest and potential to help understand and explain how social structures and networks impact political, social and business practices at the collective and individual levels. The basic premise is: investment in social relations will yield expected returns. Extant research has largely focused on the West; our knowledge of how social capital plays out in the Middle East is limited. We marry social capital with ‘wasta’, the strong family and tribal based connections secured in networks in the Arab world, and investigate HR managers’ perceptions of wasta in employment selection in Jordan. Often use of wasta in employment selection is related to favouritism and nepotism and the many negative outcomes of not adhering to merit-based selection. Through in-depth interview data we reveal a more nuanced and multifaceted view of wasta in employment selection. When examined through the social capital lens six distinct themes emerge: (i) wasta as an enabler to get jobs, (ii) wasta as social ties/ solidarity, (iii) wasta as a method to transfer/ attain information, (iv) wasta as a guide in decision-making, (v) wasta as an exchange, and (vi) wasta as pressure. Our findings confirm that at times wasta grants individuals unfair access to employment that is beyond their qualifications, skills, knowledge and/ or abilities. However, organisational context is relevant. In banking, not all roles are open to wasta. Where the possible negative impact on the organisation poses too great a risk HR managers feel able to resist even strong wasta. Context also emerges as being of key importance with regards to the background and business model of an organisation. Family businesses tend to operate wasta more frequently and extensively using tribal connections, religious networks and geographical area based networks as a key source in hiring. Despite globalisation and international nature of banking, wasta and tribalism feature strongly in daily business conduct in Jordan. Our paper illuminates the positive effects of wasta, e.g.as a method to transfer information, together with discussion on the dangers of ‘cloning’, a (lack of diversity), and the dangers of an incompetent workforce .

Imigrantes bolivianos em São Paulo : a Praça Kantuta e o futebol

Universidade Estadual de Campinas . Faculdade de Educação Física