949 resultados para Desenvolvimento organizacional - Estudo de casos
Resumo:
Este estudo foi realizado com o objetivo de investigar os impactos provocados pela implementao de um Programa de Desenvolvimento de Competncias Gerenciais (PDCG), na percepo dos gestores, no que concerne ao processo de aprendizagem organizacional. Para isso, foi realizada uma pesquisa na empresa IMERYS - Rio Capim Caulim que implantou e implementou este programa em 2009. Primeiramente, foi apresentada a reviso bibliogrfica sobre os principais mecanismos estratgicos utilizados como embasamento terico para o desenvolvimento da pesquisa, o histrico e o organograma da empresa e posteriormente a estrutura do PDCG. O mtodo utilizado para verificao foi de natureza qualitativa, apresentado sob a estratgia de estudo de caso na empresa anteriormente citada, elaborado atravs de entrevistas estruturadas dezenove participantes do referido programa. O que se percebe na pesquisa que a empresa IMERYS, atravs da implementao do PDCG, encontra-se inserida no novo paradigma de aprendizagem organizacional e reconhece, assim, que o investimento em conhecimento um dos pilares de sustentao de qualquer organizao inclusive a prpria.
Resumo:
The present study treats of an historical analysis of the organizational evolution of School Technique of Arsenal of Navy of Rio de Janeiro (ETAM) and your contribution to the establishment of the current managerial model. This school is the one of national institution of teaching, turned to the area of the industry naval, what else contributed in the country, in the century 20, to the formation qualified of hand of work, having activities since 1923. The Arsenal of Navy of Rio de Janeiro, counting with 239 years of experience, since your foundation, stimulates the professional qualification of Brazilians workers , on the area of the industry naval, since 1823.
Resumo:
Este estudo procura analisar a fragmentao institucional de uma organizao pblica, o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao (FNDE), que passou por inmeras transformaes organizacionais, como fuses e incorporaes de outros rgos. Essas mudanas parecem ter gerado, em seu processo histrico, uma pluralidade de sub-culturas dentro da organizao que so compartilhadas por grupos com diferentes interesses e valores. No sentido de se compreender como agem esses grupos foi desenvolvido um estudo que ocorreu em trs grandes etapas. Na primeira criaram-se tipos ideais, que representam um perfil geral dos diferentes grupos que compem a organizao, com seus valores e interesses. Concomitantemente ao processo de criao de tipos ideais, foi desenvolvida uma anlise histrico-institucional, onde foram verificados fatos importantes na histria do FNDE. Na segunda etapa foram realizadas entrevistas com os servidores de cada grupo, onde se buscou colher informaes sobre suas percepes acerca da histria do FNDE, assim como seus principais interesses e valores. Na terceira, e ltima, etapa comparou-se os tipos ideais aos depoimentos dos entrevistados, estabelecendo-se um quadro de seu processo histrico e de suas caractersticas culturais. A partir desse quadro desenvolveu-se uma anlise sociolgico-interpretativa de como essas caractersticas geram desafios para alinhamento de valores entre os servidores da organizao hoje.
Resumo:
Verifica-se, nos ltimos anos, uma tendncia de criao de universidades corporativas com o objetivo de dar uma dimenso estratgica ao processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizaes. Esta dissertao identificou as possibilidades e dificuldades de implantao dessas universidades em empresas brasileiras. Na primeira etapa do estudo foi realizada pesquisa bibliogrfica com o objetivo de identificar as mais importantes contribuies da literatura sobre o tema. Na segunda etapa, realizou-se uma pesquisa de campo em cinco empresas que implantaram suas universidades corporativas. A pesquisa identificou como possibilidades das universidades corporativas a implantao de um processo de desenvolvimento de pessoal com dimenso estratgica, contnua e permanente e integrao dos parceiros do negcio neste processo por elas implantado, reforando as alianas estratgicas das empresas. As principais dificuldades identificadas relacionam-se ao carter doutrinrio dos programas realizados, certas dificuldades no seu relacionamento com as universidades tradicionais e a possvel resistncia mudana dos profissionais de treinamento e desenvolvimento.
Resumo:
Trata da anlise do impacto da cultura organizacional de uma empresa, na implementao de um determinado sistema de qualidade, que a ISO 9000. Aborda conceitos de cultura, sob a tica de diferentes autores, bem como seus elementos e suas dimenses. No que se refere qualidade, trata da evoluo de seu conceito, da necessidade de padronizao, e do processo de certificao. Atravs dos resultados de uma pesquisa emprica, pode-se observar, de modo significativo, a relao que existe entre a cultura e a mudana pretendida pela organizao.
Resumo:
A presente dissertao desenvolve uma anlise sobre a gesto de custos e a utilizao das informaes para fins gerenciais, discutindo sua importncia e potencialidades para o desenvolvimento empresarial. O trabalho faz uma reviso conceitual a respeito da gesto de custos e sua importncia como insumo essencial para a atividade gerencial, contemplando o ambiente competitivo da indstria brasileira e expe vises a respeito do papel e da importncia da gesto de custos enquanto instrumento de gerenciamento e administrao. Tambm sugere que devem ser mais exploradas pela gesto de custos as possibilidades de fornecimento de informaes final ao tomador de decises. A importncia das informaes de custos para fins gerenciais ilustrada atravs do modelo de gerenciamento dos custos como fator decisivo para o desenvolvimento empresarial. Constatou-se que a implantao e a disponibilidade de informaes oriundas da gesto de custos foram determinantes para o desenvolvimento da RGB Indstria Metalrgica Ltda. Concluiu-se que as informaes da gesto de custos so elementos imprescindveis para viabilizar o processo de desenvolvimento empresarial.
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O objetivo principal desta pesquisa avaliar at que ponto a mudana de mecanismos de controle numa organizao pblica contribui para melhorar o desempenho na sua atividade fim. Trata-se de um estudo de caso da mudana ocorrida no final de 1999 na Diretoria de Fiscalizao do Banco Central do Brasil. Ao receber a atribuio de implementar uma estrutura de preveno e combate lavagem de dinheiro atravs do Sistema Financeiro Nacional, esta organizao absorve a equipe de monitoramento de cmbio, originalmente ligada Diretoria de Assuntos Internacionais, e reorienta sua estrutura de controle, com vistas ao alcance da nova misso. O entendimento dos condicionantes e do modo da mudana, das dimenses e formas de controle organizacional e das diferentes abordagens do desempenho forma o embasamento terico do estudo. Os dados secundrios, bsicos para a caracterizao das variveis, foram coletados principalmente em bases de dados, publicaes e documentos internos do Banco Central do Brasil. Os resultados encontrados apontam uma flexibilizao significativa da organizao em foco, que no teve contrapartida favorvel no desempenho medido pelos indicadores selecionados para esta pesquisa. Estes resultados, em retrospecto com a implementao da mudana, sugerem a influncia de um conjunto de fatores no considerados neste processo, tais como a adequao do pessoal e a legitimao da nova forma de trabalho. Recomenda-se que sejam mantidos pela organizao os desenvolvimentos alcanados com a nova estrutura de controle, mas que sejam reforadas as atividades que geram os resultados positivos em termos de desempenho. Alguns temas para futuros trabalhos so apresentados, destacando-se o estudo dos efeitos da implantao do sistema preventivo nas instituies financeiras supervisionadas pelo Banco Central do Brasil.
Resumo:
A presente dissertao tem por objetivo identificar - por meio do estudo de caso da implantao do PRC - Programa de Racionalizao e Competitividade na Caixa Econmica Federal - se existem padres de respostas e solues organizacionais que possam ensejar um modelo bsico de inovao e mudana organizacional tipicamente brasileiro. Considerando que o turbulento ambiente empresarial brasileiro desenvolveu empresas altamente adaptveis s provocaes ambientais por meio de diversos modelos de gesto de mudana organizacional, o presente estudo num primeiro momento faz uma reviso da literatura sobre o tema. Em seguida, descreve o contexto e os diversos modelos de gesto experimentados pela CAIXA, no perodo de 1989 a 1998, visando registrar e sistematizar informaes que podero permitir que se vislumbre, ao longo do tempo, traos comuns que possam caracterizar esse tpico modelo de inovao e mudana organizacional brasileiro. Os resultados obtidos da pesquisa de campo, respaldados pelo exame bibliogrfico, permitiu concluir que o processo de mudana experimentado pela organizao em virtude da implementao do programa foi despertado tanto por variveis do contexto interno quanto do contexto externo, com semelhante intensidade. Adicionalmente, pode-se concluir que houve mais facilidade da organizao em lidar com as perspectivas estratgica, estrutural e humana, e mais dificuldade em lidar com as perspectivas tecnolgica, cultural e poltica. Confirma-se, portanto, que algumas perspectivas do processo de mudana experimentado pela CAIXA denotaram prticas de inovao organizacional e que, entretanto, outras perspectivas no puderam ser reproduzidas de modo confivel, em uma escala significativa a custos razoveis.
Resumo:
Esta dissertao examina algumas implicaes do processo de implementao de estratgias para a performance corporativa. Este relacionamento examinado na rea de negcios Abastecimento, da empresa Petrleo Brasileiro S.A, durante o perodo de 1996 e 2003. A despeito da profuso de estudos sobre estratgia empresarial, ainda h escassez de trabalhos que examinem o processo de implementao de mudanas organizacionais e suas implicaes para o aprimoramento de certos indicadores de performance corporativa. Adicionalmente, tendem a prevalecer na literatura gerencial, abordagens pontuais de carter imediatista e prescritivo, que no captam o processo de mudana organizacional e suas implicaes para performance ao longo do tempo. o exame da implementao de estratgias realizado com base em seis variveis organizacionais extradas da literatura existente: "comportamento da liderana"; "interao e influncia"; "inovao e aprendizado"; "gesto de pessoas"; "comunicao e fluxos de conhecimento" e "estrutura organizacional". As implicaes das mudanas na base organizacional para performance corporativa so examinadas a partir de dezenove indicadores, agrupados em trs categorias: (i) operacionais, (ii) econmico-financeiro e (iii) segurana, meio ambiente e sade. Esta dissertao consiste num estudo de caso individual, o qual baseado em evidncias empricas qualitativas e quantitativas, coletadas em trabalhos de campo. A coleta dos dados baseou-se em fontes e tcnicas mltiplas. Os efeitos das variveis organizacionais que comporiam o Abastecimento, antes da criao da rea de negcio, em 1996, foram pequenos. Esses efeitos foram moderados no perodo entre 1996 a 2000, s apresentando impactos relevantes sobre indicadores operacionais entre 2000 e 2003, com reflexos positivos sobre o desempenho econmico, pois muitos custos foram reduzidos. Isso sugere que estratgias tecnolgicas de longo prazo so um rumo robusto e consistente. As evidncias sugerem que a empresa optou pela construo de uma base organizacional visando melhoria de performance no longo prazo, alinhando-se com autores que defendem essa construo como forma de fortalecer a competitividade no longo prazo. Esta dissertao contribui para o entendimento de fatores organizacionais que favorecem a implementao de estratgias e dos mecanismos que alavancam aprendizado e inovao numa empresa nacional. Este estudo conclui que a utilizao de estruturas organizacionais, com o suporte da liderana e prtica de baixas barreiras interfuncionais, alavancaram o aprendizado e a inovao, favorecendo resultados econmicos. Isto contradiz a proposio de autores que afirmam que reestruturao organizacional possui baixo potencial de gerao de resultados, ou que enfatizam solues de curto prazo para obteno imediata de resultados, em detrimento da competitividade da empresa nos mdio e longo prazos.
Resumo:
Este trabalho tem como objetivo verificar a existncia de relao entre o conhecimento de tcnicas de projeto e a efetividade do processo de mudana para uma atuao com maior responsabilidade ambiental. Trata-se de um estudo de caso sobre a Petrobras, mais especificamente sobre a Unidade de Negcios Bacia de Campos, onde foram efetuadas pesquisas de campo por meio de entrevistas semi-estruturadas e de questionrios distribudos a profissionais alocados na rea de Segurana, Meio-ambiente e Sade nos ativos desta unidade. Os dados resultantes das pesquisas foram tratados quali-quantitativamente, identificando-se que na percepo destes profissionais indica uma correlao significativa entre o nvel de maturidade na utilizao de tcnicas de projeto e o nvel de responsabilidade ambiental da organizao.
Resumo:
A complexidade das organizaes hospitalares, sejam pblicas ou privadas, tem exigido esforos contnuos de seus dirigentes na busca de melhorias nos mtodos de gesto adotados. O presente trabalho tem como objetivo realizar uma anlise do atual modelo de gesto de um hospital pblico, no caso o Hospital Geral de Ipanema. Analisa as caractersticas da estrutura organizacional e o seu impacto no desenvolvimento das atividades do Hospital. Como referencial terico so apresentados os conceitos e ferramentas da teoria das organizaes, com foco em estrutura organizacional, que do sustentao ao estudo. Finalmente, considera que o processo de desenvolvimento gerencial das organizaes pblicas hospitalares, em funo da experincia demonstrada, deve ser analisado considerando a necessidade de melhorias contnuas na sua estrutura organizacional e nos seus mtodos de gesto.
Resumo:
Esta dissertao procura abordar a adoo de teorias de gerenciamento organizacional centradas na racionalidade instrumental e estrutural capazes de contribuir para promover mudanas em organizaes pblicas ou privadas. Como pesquisa e estudo de caso investigaremos as intervenes realizadas na gesto dos subsistemas social, tcnico e diretivo da DRV - Diretoria de Registro de Veculos do Departamento Estadual de Trnsito do Estado do Rio de Janeiro - Detran/RJ no perodo de 1996 a 1998, particularmente, demonstrando at que ponto a adoo, na prtica, de alguns preceitos das teorias organizacionais de gerenciamento clssicas, fundamentadas na centralizao do poder e na descentralizao operacional, puderam contribuir para a transformao de uma organizao institucionalmente entrpica, gerando maior efetividade na prestao de servios atravs da implementao de inovaes em tecnologia de administrao e informao, com reflexos em todas as demais aes da instituio e nos resultados altamente significativos para a populao e para a segurana pblica, com a obteno de efetividade organizacional no tocante qualidade dos servios para os usurios e aumento da receita.
Resumo:
O Objetivo desta pesquisa analisar a influncia da mudana organizacional sofrida pelo Arsenal de Marinha do Rio de Janeiro (AMRJ) sobre a percepo em relao aos papis desempenhados pelos seus servidores, dos nveis gerencial e operacional, no que tange a valores e crenas sobre o seu trabalho. Esta pesquisa constitui um estudo de caso, e se deu por meio de pesquisa de campo, de cunho qualitativo, e por isso, os dados foram analisados de forma descritivo-interpretativa sobre a avaliao documental e do seu contedo. Os dados primrios foram obtidos a partir de anlise de documentos, tais como relatrios, normas, publicaes e regulamentos internos; e os dados secundrios foram provenientes de entrevistas semiestruturadas; e possibilitaram averiguar as categorias analticas envolvidas na pesquisa. As amostras para as entrevistas foram selecionadas de populaes, dentro do AMRJ que fossem semelhantes ou equivalentes a populaes de indstrias privadas e os sujeitos das mesmas, que, igualmente, tivessem equivalncia funcional em outras indstrias ou empresas a fim de serem representativas para a composio do contedo da pesquisa. Os dados coletados permitiram concluir que o AMRJ ainda se encontra em processo de acomodao mudana que se iniciou, e que o trabalho passou a ser mais gratificante para o nvel gerencial, assumindo uma perspectiva de desafio e crescimento profissional a partir de um novo enfoque dado a ele, porm, para o nvel operacional, devido a uma motivao decrescente e a interesses frustrados, sua percepo considera o trabalho como menos gratificante que o outro nvel, apesar do sentimento positivo que tem pela instituio. Concluiu-se, tambm, que as mudanas so necessrias, apesar das dificuldades inerentes a ela, e influenciam a percepo das pessoas, mas podem ficar comprometidas caso no seja levado em conta que deve haver uma equivalncia na distribuio, entre todos os nveis, dos benefcios que podem favorec-la.
