Healthcare Staffs’ Experiences and Perceptions of Caring for People with Dementia in the Acute Setting: Qualitative Evidence Synthesis

Background Dementia is a global issue, with increasing prevalence rates impacting on health services internationally. People with dementia are frequently admitted to hospital, an environment that may not be suited to their needs. While many initiatives have been developed to improve their care in the acute setting, there is a lack of cohesive understanding of how staff experience and perceive the care they give to people with dementia in the acute setting. Objectives The aim of this qualitative synthesis was to explore health care staffs’ experiences and perceptions of caring for people with dementia in the acute setting. Qualitative synthesis can bring together isolated findings in a meaningful way that can inform policy development. Settings A screening process, using inclusion/exclusion criteria, identified qualitative studies that focused on health care staff caring for people with dementia in acute settings. Participants Twelve reports of nine studies were included for synthesis. Data extraction was conducted on each report by two researchers. Methods Framework synthesis was employed using VIPS framework, using Values, Individualised, Perspective and Social and psychological as concepts to guide synthesis. The VIPS framework has previously been used for exploring approaches to caring for people with dementia. Quality appraisal was conducted using Critical Appraisal Skills Programme (CASP) and NVivo facilitated sensitivity analysis to ensure confidence in the findings. Results Key themes, derived from VIPS, included a number of specific subthemes that examined: infrastructure and care pathways, person-centred approaches to care, how the person interacts with their environment and other patients, and family involvement in care decisions. The synthesis identified barriers to appropriate care for the person with dementia. These include ineffective pathways of care, unsuitable environments, inadequate resources and staffing levels and lack of emphasis on education and training for staff caring for people with dementia. Conclusions This review has identified key issues in the care of people with dementia in the acute setting: improving pathways of care, creating suitable environments, addressing resources and staffing levels and placing emphasis on the education for staff caring for people with dementia. Recommendations are made for practice consideration, policy development and future research. Leadership is required to instil the values needed to care for this client group in an effective and personcentred way. Qualitative evidence synthesis can inform policy and in this case, recommends VIPS as a suitable framework for guiding decisions around care for people with dementia in acute settings.

Teacher’s Conceptions of Caring and Protective Teaching Elements in Rwamwanja Refugee Settlement Schools

The purpose of this study is to find out what conceptions Rwamwanja refugee settlement teachers have about caring teaching methods. The study was conducted by analysing the data gathered from semi-structured interviews. Twelve teachers were interviewed in four different refugee settlement schools. The main theory of this study is based on ethics of care research by Nel Noddings. In addition, the framework was developed by combining the theories of resilience and psychosocial support which are often employed in research concerning emergency contexts. This study uses qualitative content analysis to describe the conceptions of caring teachers have and protective teaching elements they employ. The results of this study show that many of the key elements of caring and protective teaching were present in teacher’s answers. For example, in their answers, the majority of the teachers pointed out the significance of using soft discipline. However, many teaching elements considered ideal in emergency contexts were missing. These missing methods include routines and flexibility which are considered essential for vulnerable children. The teachers’ levels of conceptual thinking varied remarkably depending on their language skills. The communication was limited to very basic and concrete language in some of the interviews due to lack of mutual understanding. This also raised a question about the level of understanding between refugee pupils and teachers since there is no strong common language between them. The results of this research call for further studies about the effect of caring teaching elements in growth of resilience in refugee children. Keywords: The ethics of care, resilience, psychosocial support, education in emergencies, refugees, education, protection.

Unmet health needs in patients with coronary heart disease: implications and potential for improvement in caring services

BACKGROUND: Improving the quality of health care services requires tailoring facilities to fulfil patients' needs. Satisfying patients' healthcare needs, listening to patients' opinions and building a closer provider-user partnership are central to the NHS. Few published studies have discussed cardiovascular patients' health needs, but they are not comprehensive and fail to explore the contribution of outcome to needs assessment. METHOD: A comprehensive self-administered health needs assessment (HNA) questionnaire was developed for concomitant use with generic (Short Form-12 and EuroQOL) and specific (Seattle Angina Questionnaire) health-related quality of life (HRQL) instruments on 242 patients admitted to the Acute Cardiac Unit, Nottingham. RESULTS: 38% reported difficulty accessing health facilities, 56% due to transport and 32% required a travelling companion. Mean HRQOL scores were lower in those living alone (P < 0.05) or who reported unsatisfactory accommodation. Dissatisfaction with transport affected patients' ease of access to healthcare facilities (P < 0.001). Younger patients (<65 y) were more likely to be socially isolated (P = 0.01). Women and patients with chronic disease were more likely to be concerned about housework (P < 0.05). Over 65 s (p < 0.05) of higher social classes (p < 0.01) and greater physical needs (p < 0.001) had more social needs, correlating moderately (0.32 < r < 0.63) with all HRQL domains except SAQ-AS. Several HRQL components were highly correlated with the HNA physical score (p < 0.001). CONCLUSIONS: Patients wanted more social (suitable accommodation, companionship, social visits) and physical (help aids, access to healthcare services, house work) support. The construct validity and intra-class reliability of the HNA tool were confirmed. Our results indicate a gap between patients' health needs and available services, highlighting potential areas for improvement in the quality of services

Women's perceptions of Nurse-Midwives' caring behaviours during perinatal loss in Lilongwe, Malawi: An Exploratory study

Objective The Objective for this study was to explore women’s perceptions of and satisfaction with nursing care they received following stillbirth and neonatal death in villages around a community hospital in Lilongwe. Methods This qualitative, exploratory study through a mixture of purposive and snowball sampling, recruited 20 women who had lost a child through stillbirth or neonatal death in the past 2 years. Data were collected through semi-structured interviews in the privacy of the homes of the women. All interviews were tape-recorded and transcribed verbatim and were analyzed using thematic analysis. Results Almost half of the respondents expressed satisfaction with the way nurses cared for them after experiencing perinatal loss, although some felt unable to comment on the quality of care received. However, several bereaved women were dissatisfied with how nurses handled their loss. They noted nurses not providing attention or explanations and some even attributed the death of their child to nurses’ neglect. Conclusions Interventions are needed which foster awareness where nurses become more sensitive to the mothers’ emotional needs in an equally sensitive health care system. There is also need for more research into care provided following perinatal deaths in resource-poor settings to increase the evidence-base for informed and improved care for women who have experienced child loss.

Interventions for nurses caring for a child who has an unexpected acute life threatening event (ALTE) in hospital

Introduction: Caring for a child who has an unexpected ALTE in hospital can be stressful. An ALTE may include a cardiac arrest, respiratory arrest or call for immediate assistance. An international survey of practice was conducted to identify any existing interventions to inform a PhD program of work aimed at reducing the stress from these events through preparation and support. Purpose: The purpose of the survey was threefold: (1) Describe ‘normal’ practice when it comes to preparing staff or providing psychological support after caring for a child who has had an ALTE. (2) Determine if there are any interventions to prepare clinical staff for potential psychological effects of caring for a child who has an ALTE. (3) Determine if there are any interventions to provide support for clinical staff after caring for a child who has an ALTE. Material - Methods: An 18 item semi structured questionnaire was designed for the study to allow respondent to describe practices within their institution and outline their opinions and professional experiences. Clinicians from selected children’s and adult hospitals in Australia, Canada, New Zealand, United Kingdom and the United States of America were contacted by telephone. Following consent they were given the option to complete the survey via the telephone, by post or online. Results: Of the 61 hospitals approached 44 (72%) clinicians responded. Eighteen (41%) respondents identified interventions in place to prepare nurses for an ALTE ranging from (but not limited to) ad hoc discussions during life support training through to structured simulation training. Thirty-six (82%) respondents identified that they had interventions in place to support nurses after an ALTE ranging from (but not limited to) debriefing through to structured case reviews. Conclusions: Interventions varied across institutions, with no outcome or evaluation data for the interventions published to date.

The role of pharmacists in caring for young people with chronic illness

Purpose - To explore the perceived and potential roles of pharmacists in the care of young people aged 10-24 years with chronic illness, through the exemplar of juvenile arthritis, from the perspectives of UK community and hospital pharmacists, health service commissioners, rheumatology health professionals and lay advocates. Methods - A sequential mixed methods study design comprising: focus groups with community and hospital pharmacists; telephone interviews with pharmacy and rheumatology stakeholders and commissioners, and multidisciplinary group discussions to prioritize roles generated by the first two qualitative phases. Results - The high priority roles for pharmacists, identified by pharmacists and rheumatology staff, were: developing generic healthcare skills among young people; transferring information effectively across care interfaces; building trusting relationships with young people; helping young people to find credible online health information, and the need to develop specialist expertise. Participants identified associated challenges for pharmacists in supporting young people with chronic illness. These challenges included parents collecting prescription refills alone, thus reducing opportunities to engage, and pharmacist isolation from the wider healthcare team. Conclusions - This study has led to the identification of specific enhancements to pharmacy services for young people which have received the endorsement of a wide range of stakeholders. These suggestions could inform the next steps in developing the contribution of community and hospital pharmacy to support young people with chronic illness in the optimal use of their medication.

Cuidados e Humanitude

Cuidar com humanidade é uma nova abordagem de cuidar que através da profissionalização da relação permite pacificar os cuidados a pessoas com alterações do comportamento. A Metodologia de Cuidar com Humanitude conta com cerca de 150 técnicas relacionais que promovem a profissionalização da relação entre cuidador e pessoa cuidada, assim como profissionalizam os pilares Humanitude (olhar, palavra, toque e verticalidade).

Formação sobre Metodologia de Cuidados Humanitude: contributo para a melhoria da qualidade dos cuidados

As mudanças emergentes na sociedade levantam alguns desafios na prestação de cuidados e por vezes os profissionais de saúde não estão preparados com estratégias adequadas à realidade dos cuidados. A Metodologia de Cuidar Humanitude (MCH) foca a sua intervenção na procura de estratégias inovadoras, que permitam a prestação de cuidados com qualidade, adequadas às necessidades emergentes, mantendo como enfoque o humanismo, profissionalismo e o rigor técnico e científico (Gineste & Pellissier, 2008; Simões, 2014). Este estudo teve como objetivo identificar qual o contributo da formação sobre Metodologia de Cuidados Humanitude na melhoria da qualidade dos cuidados. Metodologia: Estudo descritivo com abordagem qualitativa, com uma amostra constituída por 7 enfermeiros que tinham realizado a formação sobre a MCH. Os dados foram obtidos através de um questionário de caraterização sociodemográfica e de questões abertas. Resultados: Todos os participantes reconheceram que a formação sobre a MCH teve contributos importantes na pessoa cuidada tendo sido destacado a diminuição da oposição aos cuidados, a redução dos comportamentos de agitação, diminuição dos problemas decorrentes da imobilidade, promoção da autonomia e do respeito pela dignidade da pessoa humana. Conclusões: Dada a perceção sobre os contributos da MCH na prestação dos cuidados, torna-se importante disseminar a formação sobre esta metodologia de cuidar a um maior número de profissionais de saúde.

Redução da agitação durante os cuidados de higiene: Contributo da Metodologia Cuidar Humanitude

O envelhecimento revela-se um desafio para os cuidadores devido ao aumento de pessoas cuidadas com um nível de dependência elevado e com comportamentos, associados a patologias neurodegenerativas, como a demência. Neste sentido, é crucial capacitar os enfermeiros com metodologias de cuidar inovadoras com técnicas relacionais que operacionalizem e sistematizem a relação. Este trabalho pretende identificar e analisar as evidências científicas, atualmente existentes, relacionadas com a redução da agitação nos momentos dos cuidados de higiene, nas pessoas idosas dependentes com demência, bem como compreender qual o contributo de cuidar com Humanitude na redução da agitação das pessoas idosas dependentes com demência nos cuidados de higiene. A metodologia utilizada teve por base uma Revisão Integrativa da Literatura, cuja finalidade consistiu em responder à questão de investigação: "Qual o contributo de cuidar com Humanitude na redução da agitação durante os cuidados de higiene, nas pessoas idosas dependentes com demência?". Após a análise dos artigos verificou-se uma incidência significativa dos comportamentos agressivos e de agitação bem como a recusa dos cuidados, durante os cuidados de higiene. No entanto, nas instituições onde foi implementada a Metodologia de Cuidar Gineste-Marescotti® verificaram-se mudanças assinaláveis, tendo-se obtido ganhos em saúde, nomeadamente na redução da agitação da pessoa cuidada.

Contributo de Cuidar em Humanitude na Prevenção de Quebras Cutâneas: Revisão Integrativa da Literatura

O envelhecimento carateriza-se pelo declínio das capacidades físicas e cognitivas aumentando a suscetibilidade do idoso à dependência. Este fator, juntamente com as alterações fisiológicas da pele potenciam o aparecimento de quebras cutâneas. Estas feridas são frequentes nos idosos e muitas vezes estão relacionadas com a forma como são cuidados. O cuidar em humanitude é uma filosofia prática de cuidados que proscreve intervenções em força. Este estudo pretende identificar e analisar as evidências científicas, atualmente existentes, relacionadas com o contributo de cuidar em humanitude na redução da agitação das pessoas cuidadas, bem como na prevenção de quebras cutâneas no idoso dependente. A metodologia utilizada teve por base uma Revisão Integrativa da Literatura, cuja finalidade consistiu em responder à questão de investigação: "Qual o contributo de cuidar com Humanitude na prevenção de quebras cutâneas nas pessoas idosas dependentes com demência? Os resultados evidenciam que a aplicação da Metodologia de Cuidar Humanitude, por utilizar técnicas suaves no cuidar a pessoa, demonstra particular efetividade em idosos dependentes, reduzindo os comportamentos de agitação patológica e oposição/recusa aos cuidados, prevenindo as forças de cisalhamento, fricção e contusão na pele.

Implementação da Metodologia de Cuidar Humanitude: Reflexos na pessoa cuidada.

O envelhecimento populacional tem levado a um aumento na prevalência das demências, estimando-se que o número total de pessoas com esta perturbação duplique a cada 20 anos. Esta realidade levanta desafios aos profissionais de saúde pela dificuldade em cuidar destas pessoas devido às alterações do seu comportamento como agitação, agressividade e recusa dos cuidados. Estudos desenvolvidos nos últimos anos têm demonstrado uma ligação entre a implementação da Metodologia de Cuidados Humanitude (MCH) e a estabilização de determinados aspetos clínicos e relacionais como por exemplo, a diminuição de quadros de agitação patológica e oposição aos cuidados, redução do consumo de psicotrópicos, redução do número de pessoas acamadas. Foi realizado um estudo descritivo com abordagem qualitativa com uma amostra constituída por 34 profissionais que exercem funções numa Unidade de Cuidados Continuados. O estudo realizado pretende responder à seguinte questão de investigação: Qual o impacto da implementação da (MCH) na melhoria dos cuidados? Dos 18 profissionais (52.9%) que realizaram formação em humanitude, 100% consideraram que facilitou a prestação de cuidados. Estes profissionais evidenciaram que teve reflexos na redução de comportamentos da agitação/oposição/recusa dos cuidados; aumentou a comunicação; reduziu a degradação física e mental e melhorou a qualidade de vida.

Desafios dos cuidadores na prestação dos cuidados a pessoas com alterações do comportamento: contributo da formação em Humanitude

O aumento do número de pessoas idosas com demências, com alterações do comportamento (agitação, agressividade, desorientação, recusa nos cuidados, força contrária), tornou-se um dos maiores desafios do sistema de saúde para o qual nem as instituições nem os cuidadores estão preparados (Gineste e Pellissier, 2008; Simões, 2013). Este estudo pretende responder às questões de investigação sobre quais as dificuldades dos cuidadores na prestação de cuidados a pessoas com alterações do comportamento e qual o contributo da formação em Humanitude na redução das dificuldades sentidas. Foi realizado um estudo descritivo com uma amostra constituída por 34 profissionais de saúde que exercem funções numa Unidade de Cuidados Continuados. As dificuldades identificadas foram prestar cuidados a pessoas agitadas/confusas/desorientadas/agressivas e que recusam os cuidados (52,9%). Foi ainda evidenciada a dificuldade na comunicação com doentes que não comunicam verbalmente. Dos 18 profissionais que realizaram formação em Humanitude, 100% consideram que esta facilitou a relação e a prestação de cuidados. Dadas as dificuldades no cuidar de pessoas com alterações do comportamento e o contributo positivo da formação em Humanitude torna-se fundamental capacitar os profissionais de saúde com técnicas relacionais adequadas à realidade dos cuidados.

Metodologia de Cuidados Humanitude® - A Importância da Relação e a sua Profissionalização na Prestação de Cuidados

O crescente aumento das pessoas idosas com demências, com Sintomas Comportamentais e Psicológicos da Demência (SCPD), (agitação, agressividade, desorientação, recusa nos cuidados, força contrária), polimedicadas e com complicações resultantes da situação de acamamento, tornou-se um dos maiores desafios do sistema de saúde para o qual nem as instituições nem os cuidadores estão preparados. Esta situação leva frequentemente à institucionalização, ao acamamento e a complicações da imobilização (diminuição da autonomia, maior risco de ulceras de pressão, perda do equilíbrio e aumento do risco de queda).Situação agravada com as dificuldades dos cuidadores em prestar os cuidados, por falta de capacitação, consumindo mais tempo e energia física e mental, levando ao burnout e turnover, contribuindo fortemente para o aumento do custo operacional por cama e do tempo de internamento. A Metodologia de Cuidados Humanitude de Gineste e Marescotti(MGM) tem produzido mudanças assinaláveis nas instituições onde foi implementada, tendo-se obtido ganhos em saúde muito significativos, nomeadamente no bem-estar da pessoa cuidada, por ser bem cuidada, e do cuidador, por estar a prestar um cuidado de excelência (Gineste, Pellissier, 2008; Simões, Rodrigues e Salgueiro, 2011). Esta metodologia assenta em 4 pilares fundamentais: olhar, palavra, toque e verticalidade e dispõem de 150 técnicas que promovem a verticalização, operacionalizam a humanização, profissionalizam a relação entre o cuidador e a pessoa cuidada. Por focar primariamente a sua atenção no potencial da pessoa cuidada, estimulando-a a participar ativamente em todos os cuidados, gera importantes ganhos na sua autonomia e independência da pessoa cuidada. Esta metodologia, inovadora e económica, com ganhos cientificamente validados a nível nacional e internacional, surge então como uma das principais soluções para os importantes desafios de saúde atuais, como o aumento da dependência das pessoas idosas com demências, da complexidade dos seus cuidados e consequentes custos operacionais, contribuindo para a sustentabilidade do Sistema Nacional de Saúde.