Gerenciamento da qualidade e do custo do transporte de cargas por ônibus interurbano de passageiros

Algumas empresas de transporte intermunicipal e interestadual de transporte rodoviário de passageiros, objetivando maiores lucros, têm se dedicado ao transporte de determinados tipos de cargas e encomendas, aproveitando-se do fato do bagageiro do ônibus ser uma oferta fixa para o transporte. No entanto, percebe-se algumas deficiências de caráter operacional que podem comprometer a qualidade e o custo do serviço prestado. Portanto, essa pesquisa tem por finalidade analisar o transporte de cargas executado por ônibus sob a ótica da qualidade e do custo. Partindo-se da adaptação do modelo clássico de Parasuraman, bem como da adoção de direcionadores de custo, de acordo com o método de custeio baseado em atividades, pretende-se apresentar como as principais atividades que compõem os processos do transporte rodoviário de cargas são afetadas durante a prestação do serviço. Para tanto, é apresentada uma análise crítica qualitativa que estabelece a forma como essas atividades são influenciadas pelos gaps do modelo de qualidade proposto e como as mesmas influenciam o custo operacional. Tal análise é resultado de duas pesquisas realizadas. A primeira pesquisa foi de profundidade numa empresa que atua no segmento. Foram obtidos alguns indicadores de desempenhos que são vitais para que as atividades sejam executadas de acordo com as conformidades previstas. A segunda pesquisa, via questionário, possibilitou identificar as principais expectativas dos clientes. Mesmo com o índice reduzido de respostas do questionário, foram levantados pontos que são extremamente fundamentais para a formação das expectativas dos clientes. Entre esses pontos destacam-se o tempo de atendimento, o treinamento dos funcionários e o cumprimento dos horários preestabelecidos. Dos processos que caracterizam o transporte de cargas, deve-se destacar o processo de entrega que além dos problemas provenientes da operação propriamente dita, sofre ainda a interferência, em algumas atividades, da participação direta do cliente e dos fatores externos da operação (ambiente não controlado).

Flexible Framework for Real-Time Embedded Systems Based on Mobile Cloud Computing Paradigm

The development of applications as well as the services for mobile systems faces a varied range of devices with very heterogeneous capabilities whose response times are difficult to predict. The research described in this work aims to respond to this issue by developing a computational model that formalizes the problem and that defines adjusting computing methods. The described proposal combines imprecise computing strategies with cloud computing paradigms in order to provide flexible implementation frameworks for embedded or mobile devices. As a result, the imprecise computation scheduling method on the workload of the embedded system is the solution to move computing to the cloud according to the priority and response time of the tasks to be executed and hereby be able to meet productivity and quality of desired services. A technique to estimate network delays and to schedule more accurately tasks is illustrated in this paper. An application example in which this technique is experimented in running contexts with heterogeneous work loading for checking the validity of the proposed model is described.

Increased availability and scalability for clustered services via the wait time calculation, trust based filtering and redirection of TCP connection requests

The paper describes two new transport layer (TCP) options and an expanded transport layer queuing strategy that facilitate three functions that are fundamental to the dispatching-based clustered service. A transport layer option has been developed to facilitate. the use of client wait time data within the service request processing of the cluster. A second transport layer option has been developed to facilitate the redirection of service requests by the cluster dispatcher to the cluster processing member. An expanded transport layer service request queuing strategy facilitates the trust based filtering of incoming service requests so that a graceful degradation of service delivery may be achieved during periods of overload - most dramatically evidenced by distributed denial of service attacks against the clustered service. We describe how these new options and queues have been implemented and successfully tested within the transport layer of the Linux kernel.

Band-pass filter with flat time delay response based on fiber grating Sagnac loop

We have developed the analytic expressions for the phase response and time delay of FBGSL of arbitrary grating structure and found that the results from the modelling are in excellent agreement with that of the experimentally measured real devices. The theoretical and experimental investigation clearly reveals that FBGSLs utilizing uniform and linearly chirped gratings exhibit a near-constant time delay in the passbands. Such multi-channel bandpass filters should be highly attractive to WDM applications as they are operating in transmission regime and offering near-zero dispersion.

High resolution optical time-domain reflectometry based on correlation utilizing an all-fiber chaotic source

We propose a high-resolution optical time domain reflectometry (OTDR) based on an all-fiber supercontinuum source. The source simply consists of a laser with moderate power and a section of fiber which has a zero dispersion wavelength near the laser's central wavelength. Spectrum and time domain properties of the source are investigated, showing that the source has great capability in nonlinear optics, such as correlation OTDR. We analyze one of the key factors limiting the operational range of such an OTDR, i.e., sampling time. Finally, we experimentally demonstrate a correlation OTDR with 25km sensing range and 5.3cm spatial resolution, as a verification of theoretical analysis.

The application of a novel, cell permeable activity-based probe for the detection of cysteine cathepsins.

Cysteine cathepsins, such as cathepsin S (CTSS), are implicated in the pathology of a wide range of diseases and are of potential utility as diagnostic and prognostic biomarkers. In previous work, we demonstrated the potency and efficiency of a biotinylated diazomethylketone (DMK)-based activity-based probe (ABP), biotin-PEG-LVG-DMK, for disclosure of recombinant CTSS and CTSS in cell lysates. However, the limited cell permeability of both the biotin and spacer groups restricted detection of CTSS to cell lysates. The synthesis and characterisation of a cell permeable ABP to report on intracellular CTSS activity is reported. The ABP, Z-PraVG-DMK, a modified peptidyl diazomethylketone, was based on the N-terminus of human cystatin motif (Leu-Val-Gly). The leucine residue was substituted for the alkyne-bearing proparcylglycine to facilitate conjugation of an azide-tagged reporter group using click chemistry, following irreversible inhibition of CTSS. When incubated with viable Human Embryonic Kidney 293 cells, Z-PraVG-DMK permitted disclosure of CTSS activity following cell lysis and rhodamine azide conjugation, by employing standard click chemistry protocols. Furthermore, the fluorescent tag facilitated direct detection of CTSS using in-gel fluorescent scanning, obviating the necessity for downstream biotin-streptavidin conjugation and detection procedures.

Toimintolaskennan hyödyntäminen prosessijohtamisen tukena julkisen sektorin terveydenhuolto-organisaatiossa

Tämän tutkielman tavoitteena on tutkia toimintolaskennan ja toimintojohtamisen käyttöä sekä hyödyntämistä prosessijohtamisen tukena. Työssä keskitytään tarkastelemaan ilmiötä julkisen sektorin terveydenhuoltoalalla. Tutkielmassa sovelletaan kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkielma koostuu kahdesta osasta. Teoriaosassa käsitellään alan kirjallisuutta tieteellisten artikkelien valossa. Empiriaosassa selvitettiin tutkittavan organisaation kustannus- ja toimintolaskennan hyödyntämisestä prosessijohtamisen tukena. Aineistonkeruu empiirisen osion osalta toteutettiin avoimina ja strukturoimattomina haastatteluina. Tutkielman tuloksina muodostui ymmärrys organisaation kustannuslaskennan nykytilanteesta ja hyödyntämismahdollisuuksista prosessienkehittämisessä. Kustannus- ja toimintolaskentaa hyödynnetään nykyisin pääasiassa hinnoittelupäätöksiin. Kustannustietoja ei systemaattisesti hyödynnetä prosessienkehittämisessä eikä arvioitaessa potentiaalisia kehitys- ja parannuskohteita. Toimintolaskennan erityispiirteet tukevat kuitenkin sitä, että toimintolaskenta sopii terveydenhuolto-organisaatioon kustannuslaskentamalliksi. Voidaan todeta kustannuslaskennan tukevan Lean- kehitystyön kohdentamista ja tuloksien arviointia.

Delays in activity based neural networks

In this paper we study the effect of two distinct discrete delays on the dynamics of a Wilson-Cowan neural network. This activity based model describes the dynamics of synaptically interacting excitatory and inhibitory neuronal populations. We discuss the interpretation of the delays in the language of neurobiology and show how they can contribute to the generation of network rhythms. First we focus on the use of linear stability theory to show how to destabilise a fixed point, leading to the onset of oscillatory behaviour. Next we show for the choice of a Heaviside nonlinearity for the firing rate that such emergent oscillations can be either synchronous or anti-synchronous depending on whether inhibition or excitation dominates the network architecture. To probe the behaviour of smooth (sigmoidal) nonlinear firing rates we use a mixture of numerical bifurcation analysis and direct simulations, and uncover parameter windows that support chaotic behaviour. Finally we comment on the role of delays in the generation of bursting oscillations, and discuss natural extensions of the work in this paper.

Implementação da contabilidade analítica no Instituto Politécnico de Beja

A opção por uma gestão eficiente e eficaz é a resposta a dar à crescente racionalização de recursos que tem vindo a ser imposta às entidades públicas portuguesas e à qual não escapam as instituições que integram o sector do ensino superior. Assim sendo, estas entidades devem desenvolver e ao mesmo tempo, adoptar mecanismos que lhes permitam gerir recursos, quer os colocados à sua disposição, quer os gerados internamente, tendo em vista a sua optimização. Actualmente a prática da Contabilidade Analítica nas Instituições assume, cada vez mais, um papel dominante na análise e controlo dos custos, mas também dos proveitos e resultados por actividade. O objectivo da implementação deste Projecto, além de ser um desafio pessoal e Institucional, é uma obrigação legislativa, à qual pretendemos responder ao colocarmos em prática a Contabilidade Analítica, inserida no Plano Oficial de Contabilidade para o Sector Público - Sector da Educação, aprovado pela Portaria nº 794/2000, de 20 de Setembro. ABSTRACT: The choice of an efficient and effective management is the answer to the increasing rationalization of resources that have been imposed on portuguese public entities and of which the institutions from the higher education sector do not escape. Therefore, these entities must develop, and at the same time, adopt mechanisms that allow them to manage resources, both those placed at their disposal, and those that are internally generated, with an aim of optimization. Currently the practice of management accounting in the institutions assumes an increasingly a dominant role in the analysis and control of costs, but also in the income and earnings per activity. The purpose of implementing this project, besides being a personal and institutional challenge, is a legislative requirement that must be dealt with, by putting into practice the Management Accounting, inserted in the Official Accounting Plan for the Public Sector- Education Sector, approved by the Ordinance Nº 794/2000 of September 20.

Custeio Baseado em Atividades (ABC) Aplicado ao Setor Público: estudo de caso no Colégio Militar do Rio de Janeiro (CMRJ)

O objetivo desta pesquisa foi verificar se o método de Custeio Baseado em Atividades (ABC) é adequado para ser aplicado na mensuração dos custos dos serviços educacionais do Setor Público. O tema se torna relevante devido à necessidade de as Organizações Públicas, que prestam serviços educacionais de permitir, através de seus sistemas de custos, o acompanhamento e a avaliação da gestão orçamentária, financeira e patrimonial. Entretanto, o Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal (SIAFI) não evidencia quanto custa cada atividade em nenhuma de suas contas. A análise dos resultados aponta ser adequada a aplicação do método de custeio ABC (Custeio Baseado em Atividades) para evidenciação dos custos das atividades e na gestão dos recursos do Setor Público e, em especial, nas organizações que prestam serviços educacionais, onde praticamente todos os seus custos são indiretos e aparentemente fixos, este fato, segundo Kaplan (1998), tornam estas organizações candidatas ideais ao custeio baseado em atividade (ABC). A metodologia utilizada teve como principal finalidade desenvolver, esclarecer e modificar idéias a fim de fornecer hipótese pesquisável para estudos posteriores conforme ensinam Tripodi, Fellin e Meyer (1981, p.64), por fim, esta pesquisa se caracteriza como qualitativa descritiva e teve como fonte de pesquisa a revisão bibliográfica e análise documental e como estratégia metodológica, utilizou-se de um estudo de caso no Colégio Militar do Rio de Janeiro (CMRJ).

Gestão de Custos através do Custeio Baseado em Atividades (ABC): um estudo de caso em um projeto de desenvolvimento de software

O contexto da era da informação exige novas habilidades para competir com sucesso, tanto para empresas industriais como para as de serviços. Desde o seu surgimento, a Engenharia de Software tem enfrentado o desafio em estimar, controlar e gerenciar custos no processo de desenvolvimento de software. Os custos são parte de um projeto de software e nem sempre são claramente mensurados. Algumas desenvolvedoras de software são caracterizadas como prestadoras de serviços e as organizações que prestam serviços possuem as mesmas dificuldades em termos gerenciais que as indústrias, elas precisam de sistemas de gestão adequados para gerir seus custos, logo seus recursos. Nesse contexto é que os sistemas de informações contábeis estão inseridos, fornecendo respostas que os gestores necessitam para tomar decisões. Os custos são exemplos desse tipo de informação, pois o seu conhecimento é indispensável para uma boa gerência dos recursos organizacionais. O Custeio Baseado em Atividades (ABC) é uma ferramenta contábil útil para o gerenciamento estratégico dos custos uma vez que os sistemas de custeio tradicionais já não atendem essa necessidade das organizações. Diante desse cenário, o objetivo geral dessa dissertação é aplicar a metodologia de custeio baseado em atividades em um projeto de desenvolvimento de software com a finalidade de gestão de custos. Este pesquisa caracteriza-se como qualitativa descritiva e faz uso do método do estudo de caso. Através desse estudo foi possível comprovar a utilidade do ABC como instrumento de auxílio na gestão de custos nas organizações que prestam serviços em desenvolvimento de software, pois possibilita a visualização da maneira que os recursos são consumidos pelas atividades que agregam e não agregam valor ao negócio e ao cliente.