A distribuição do dengue no estado de São Paulo e suas relações com o clima

This study linked the outbreak of dengue fever occurred in the state of São Paulo in 2007 and the sharp decline in cases reported in the year following the change of El Niño to La Niña. Therefore, raised temperature data for the months of January, February and March 2007 and 2008, recorded in 99 countie, which have allowed maps mean isotherms, maximum and minimum for each of the summers...

Reclamações e gestão de crise sob a ótica das relações públicas: um estudo da empresa Wet'n Wild São Paulo

For the last few decades the relationship between companies and their market has been changing, driven by economic and political changes, new social demand, and by the technologic evolution. This new setting, combined with the creation of laws and regulatory agencies, increased the complexity of the relationship between companies and their customers, creating the need for strategies capable of handling the contemporary market's relationship. This context creates the need for new actions to deal with post-sale costume care to create customer loyalty and evaluate its overall satisfaction, in addition to treating possible complaints about their products and services. Along with the new customer's requirements in a dynamic communicational scenario, this paper addresses public relations' role in managing customer's complaints in light of crisis management. Based on the concepts of public relations, the approach of crisis and complaints management processes is constructed based on literature review and analysis of Wet'n Wild São Paulo's claims management. Therefore, the method used was document and content analysis based on documents provided by the company in order to evaluate their actions based on the concepts covered

Produção e comercialização de alimentos orgânicos: relações comerciais Brasil - União Européia

O objetivo do presente trabalho é o entendimento da dinâmica do mercado dos alimentos orgânicos no Brasil, sua cadeia produtiva e as relações comerciais estabelecidas especificamente com a União Européia. Apesar do segmento orgânico crescer a altas taxas ao redor do mundo, ainda é uma temática (promissora) pouco estudada nacionalmente, o que dificulta o desenvolvimento de processos que poderiam diminuir os entraves enfrentados pelos produtores orgânicos. Inicialmente situando o leitor sobre as origens do cultivo orgânico e apresentando o panorama mundial atual, o trabalho entra no cenário nacional discutindo o perfil do produtor, o paralelo entre insumos tradicionais e aqueles específicos para a produção orgânica, além das dificuldades de financiamento em âmbito nacional. Em seguida, discute-se questões relativas à comercialização: qual o perfil do produtor e quais os sistemas de distribuição da produção orgânica nacional e internacional; o porquê dos preços de produtos orgânicos exibirem margens de lucro tão altas; de onde vem a necessidade de certificar a produção, quais as principais certificadoras e seus métodos de atuação. A partir deste embasamento, pode-se trabalhar, então, as relações comerciais estabelecidas entre o Brasil e a União Européia, bloco de destino de mais de 70% da produção orgânica nacional; trata-se, então, das leis e das certificações necessárias para efetuar as exportações; dos principais produtos exportados dentro do segmento orgânico e das 19 empresas responsáveis por essas exportações. Percebe-se, por fim, que um dos principais entraves ao desenvolvimento do segmento ainda é a falta de investimentos em P&D, pois a carência de dados sistematizados e pesquisas em geral acabam por desestimular tanto produtores quanto consumidores em busca de informações sobre esse mercado pouco evidenciado nacionalmente

As relações públicas na sociedade da informação: a comunicação digital nas organizações

This monograph deals with the participation of public relations professionals as a subject acting role in organizational communication in the face of new communication and informational technologies that have emerged in recent years and characterize the digital era. The present study begins with the cultural, economic and social changes that were triggered by the new communicational reality e how these changes affected the ways of acting and thinking of society. In this context, we look at how modern organizations are adapting to this new demand and how the public relations may participate in the development and management of communications strategies to relate to the new publics arising through the consolidation of digital media

A internet e os públicos empresariais: manual prático de relações públicas na grande rede

The ease and convenience provided by the Internet allow for the communication between the organization and its stakeholders to become rapid and effective. This fact can be good both for the organization and for the public. Keeping this in sight, the Internet as a public relations tool for communication between the organization and its stakeholders is the theme discussed throughout this study. Through bibliographic and exploratory research, this paper aims at pointing at effective tools afforded by the Internet that can be used by Public Relations. These tools can promote the relationship between organizations and its publics inserted on the Internet. In this way, the organization can influence publics in its favor. The present work investigates what strategies the Internet can contribute significantly to the field of Communication despite the fact that it is not able to completely replace traditional media

Relações públicas e employer branding: estudo de caso da parceria entre Aiesec e Votorantim

The work consisted in analyzing how public relations can contribute to the development and application of the concept of employer branding. It also aims to bring contributions to the understanding of how the areas of communication, marketing and human resources, curriculum studied in Public Relations, can assist the professional performance. Based on data collected in the management of the partnership between AIESEC of Brazil and Votorantim, based on the information acquired through observation and participation in AIESEC, it was possible to reflect on how and why the PR professional is able to work in the development of positioning a company as good employer brand

Construindo relações intergeracionais na formação de novos professores: processos de aproximação e de parceria entre professores e estagiários

Esta pesquisa pretende contribuir para a compreensão das relações estabelecidas entre estagiários de cursos de licenciatura e professores da Educação Básica, que os recebem em suas salas de aula. Mais especificamente, tem-se o objetivo de investigar os processos de aprendizagem que ocorrem no encontro entre duas gerações profissionais docentes. Nesse sentido, questiona-se: de que maneira são estruturadas as relações estabelecidas entre professor titular e estagiário na escola, como ocorrem os primeiros contatos entre as duas partes, que vínculos são então estabelecidos e que relações formativas se desenvolvem no cotidiano do estágio. Tais percepções foram propiciadas pelas entrevistas e observações realizadas e analisadas sob ótica das “relações intergeracionais na docência” (SARTI, 2009), que pressupõem atenção especial a algumas categorias, tais como: geração (MANNHEIN, 1982), identidade e ciclo de vida profissional docente (HUMBERMAN, 1992; TARDIF, 2010). A pesquisa possibilitou análises que sugerem que o fator geração profissional deva ser sempre balizado com informações sobre a história de vida profissional dos sujeitos, já que, de acordo com os dados reunidos,tais experiências pessoais exercem influências em suas relações com as novas gerações profissionais. A partir desta investigação, foi possível perceber que as relações intergeracionais na formação docente envolvem fatores sutis e importantes, que dizem respeito a aspectos relativos à geração profissional dos sujeitos, mas também a sua geração social (MANNHEIN, 1982) e ao ciclo de vida profissional docente (HUBERMAN, 1992). Esse conjunto de fatores exercem influências significativas para os contatos formativos entre estagiários e professores experientes no magistério

Comunicação de marcas de moda: nova proposta para a ação do Relações Públicas

This study has the objective of presenting a new suggestion to the public relations professional into the Brazilian fashion business, seeing that, besides promising and little explored, presents social-economic conditions that allow the profession actuation. For this, it has been deeply analyzed the social character of fashion history e its development parallel to the society historical and economic transformations, basing, then, the study of fashion history in Brazil. To understand contemporaneity and the relations which interlace on it, there were used two analyzes about nowadays social order, liquid pos-modernity, from Bauman; and the hypermodernity, from Lipovetsky. In this context, it‟s approached new ways of relating with marks and with products which, since their consumption, are prepared to posterior discard. In the accelerated scenario of marks and consumption, the human relations, more liquids and tenuous, create the urgent possibility of action from on communication professional, who knows to identify the consumers desires and foresee their needs, rendering the tenuous laces stronger and the relationships more solid. This is when the profession of public relations presents itself as a new proposal to create experiences and to tight the loose laces on the consumption era