Toyota RAV4 model year marketing plan for the U.K

NSBE - UNL

Can location-based mobile marketing enhance the customer experience and increase customer satisfaction and loyalty?

This study intends to explore the impact of customer experience on customer satisfaction and loyalty by trying to understand how location-based mobile marketing might enhance the customer experience. Primary data was collected from 201 smartphone users in 24 countries. Results have indicated that targeted location-based marketing positively influences customers’ experiences. Besides, the analysis has also shown a favorable impact on customers’ satisfaction and self-perceived loyalty. This suggests that location-based mobile marketing has the potential to positively add value to a customer’s experience and should therefore be considered an important tool in marketing communications.

A marketing plan for Companhia das Quintas to strengthen its position in the Chinese wine market

Companhia das Quintas, Limited Company wishes to conquer the Chinese market with its wines. For that, it decided to enter in a partnership with a local importer and distributor. This project analyses the macroeconomic factors of the country, the local market and the consumer behavior, using on-site research that included interviews with professionals of the industry, unstructured observation of the consumer and existing statistical data analysis. Finally, the project presents a marketing plan to make this partnership a success.

Zara: Marketing in Fast Fashion: A case-study

Zara was founded in 1975 by Amancio Ortega Gaona, soon becoming the largest and most successful chain of the Galician group Inditex (Industria de Diseño Textil) and a pioneer of the rising fashion category of Fast Fashion. Its innovative vertically-integrated strategies, combined with its emphasis on quality and demand-based offer have shaped the world of fashion and brought forth many questions on its future sustainability and growth. Zara has always relied on its store network for advertising its product offer; allowing its garments to “speak for themselves”. With the continued pressure felt in the industry, management has pressed some concerns about future company growth and creative, innovating solutions must be implemented to guarantee Zara’s future growth. The case-study narrative focuses on these issues and leaves readers with an open question regarding what decision to implement.

How to increase and attract more tourists into Kenya throught experiental marketing

This marketing plan project is a culmination of extensive strategies with the use of experiential marketing to address issues confronting the Kenyan tourism industry in order to have a sustainable tourism sector. Following the terrorist attack carried out by Islamist militants’ belonging to al-Shabaab terrorist organization on Nairobi’s Westgate shopping mall in September 2013, tourist forecast has gone down sharply with an average of 20% fall in tourists’ arrivals which is likely to have an impact on the tourism sector in Kenya. Even before the deadly attack on Westgate, the most lethal attack by Islamist terrorists in 15 years in Kenya, the government through the Kenya tourist board had announced that in 2013 tourist arrivals were down by 12%, at 495,978, according to an October 2013 report by Bloomberg. Tourism revenues were also down by 7.4%, over FY12/13 (July-June) to reach KES96.24bn, according to a September 2013 report on the local Capital FM website. Beyond 2013, much will depend on how quickly the Kenya tourist board can regain control of the situation. The Kenyan government believes that the Westgate mall attack was a 'one-off' incident, with a low probability of a similar event happening again over the short term period. Germany, United States, United Kingdom, Australia, Italy, France and Canada continue to be the key source market however; the Kenya tourist board can make continued growth stronger from new emerging markets in order to increase new arrivals into the country. The marketing plan outlines the objectives to be implemented and provides the implementation strategy, activity plans, monitoring and evaluation plans, financial requirements projections and proposes a new structure of experiential marketing. A number of regional forces are identified that will impact tourism into the country including global, social and economic forces, emerging trends in visitor motivations and behavior, emerging forces in experiential marketing. A major component of the strategy identifies target markets for Kenya to commensurate with the level of resources that will be available for marketing and promotion, in keeping with the forces and trends identified and the nature of the Kenya tourism environment. The agreed upon target market segments are: generic/mass travel, experiential travel, creative travel, adventure seeking travel, senior/extended/long stay travel, and business related travel. The strategy phases the development of the target markets over the years of the marketing strategies in order to yield the best opportunity for results. A core activity in developing a marketing strategy is determining the nature of experiences Kenya offers in tourism. The strategy’s experience development process will continue to develop within the context of the products identified which will be promoted regionally: culture/heritage, nature, community-based. Each county in the country has a significant number of attractions and experiences and the challenge of the country is to bring these together in a creative and innovative way in order to encourage tourists to visit more than one county in Kenya.

Simulação de comportamento de fogo em zonas florestais no alentejo central : comparação de modelos de combustível

Anualmente os incêndios florestais causam prejuízos por territórios por todo o mundo. Nas últimas décadas, estudos sobre o comportamento do fogo e avanços em tecnologias SIG, deram origem a modelos matemáticos de previsão e à sua inserção em sistemas informáticos de simulação de comportamento e propagação de fogo. A utilização destes necessita da caracterização das variáveis que determinam o comportamento do fogo: variáveis topográficas, condições meteorológicas e combustível vegetal. A vegetação assume-se como a única variável que pode ser controlada através de medidas de gestão e a mais estudada por todo o mundo. A sua caracterização é geralmente efetuada através de modelos de combustível, que consiste num conjunto de propriedades quantificáveis utilizadas nos modelos de comportamento do fogo. Através da utilização do simulador FARSITE, foi efetuada a simulação de comportamento de fogo em áreas de ocorrência de incêndios florestais localizadas na região do Alentejo Central, Portugal, recorrendo a diversos conjuntos de modelos de combustível para caracterizar a vegetação. Os resultados evidenciam, no geral, um maior rigor dos modelos de combustível customizados na caracterização da vegetação da área de estudo.

Comunicação e Marketing em Contexto Empresarial

O presente relatório de estágio enquadra-se no Mestrado de Ciências da Comunicação, na vertente de Comunicação Estratégica e tem por base o estágio curricular desenvolvido na Macif Portugal, Companhia de Seguros, S.A. O referido estágio, com a duração de 400 horas, teve início a 6 de Outubro de 2014 e terminou a 14 de Dezembro do mesmo ano. Numa primeira fase deste relatório, apresento a instituição que me recebeu e qual a situação que enfrentava no momento, seguida da evolução e das mudanças que presenciei na companhia ao longo dos dois meses em que fiz parte do departamento de Comunicação e Marketing. O meu estágio aconteceu numa altura de reestruturação profunda em que a Macif Portugal passava por uma situação de venda e consequentemente, um momento de grandes mudanças nomeadamente ao nível da comunicação. Numa segunda fase, apresento as tarefas que acompanhei e o papel que desempenhei no decorrer dessas mesmas tarefas expondo sempre a importância de cada uma das actividades para o meu desenvolvimento enquanto aluna. Por fim, apresento o projecto que desenvolvi ao longo do estágio, em que tive a oportunidade de aplicar de forma prática os conhecimentos adquiridos na componente lectiva.

Marketing, Sustentabilidade e Desenvolvimento Local

O objectivo deste Trabalho de Projecto é criar um plano de comunicação para a futura empresa Chousa Grande, com enfoque no lançamento do seu Queijo de Cabra “Chousa Grande Gourmet”. Mais do que um produto de qualidade premium, a marca Chousa Grande tem subjacente os valores de desenvolvimento local, sustentabilidade e preservação ambiental, concentrados num projecto ambicioso, da autoria de dois jovens naturais da aldeia de Chãos, que, com a construção de uma queijaria tradicional, pretendem revitalizar a actividade pastorícia e torná-la economicamente sustentável, assim como a outras actividades económicas relacionadas. Para tal, enquadramos as temáticas do marketing, sustentabilidade e desenvolvimento local, três dos pilares fundamentais que suportam o projecto e que, estrategicamente conjugados, posicionam a marca de acordo com as principais tendências dos consumidores actualmente identificadas. Assim, as acções de comunicação também devem espelhar os valores defendidos neste projecto. A estratégia assenta, portanto, na aposta em ferramentas de comunicação que não impliquem investimentos demasiado avultados, como a assessoria de imprensa, as relações públicas, os novos meios, a força de vendas e a promoção, mas que demonstrem ser igualmente eficazes a transmitir as mensagens ao público-alvo e a tornar a marca reconhecida.

Deteção e diagnóstico de falhas em sistemas de acionamento com máquinas de indução hexafásicas

A automatização dos processos industriais, onde os acionamentos eletromecânicos representam a sua principal componente, levou à necessidade destes equipamentos funcionarem de forma ininterrupta. No entanto, nenhum acionamento está isento da ocorrência de uma falha, ou de uma combinação de falhas simultâneas, resultando num deficiente funcionamento ou mesmo na sua paragem. Neste contexto, a máquina de indução hexafásica apresenta-se especialmente indicada, pelas vantagens que o aumento do número de fases possibilita, para sistemas que requerem uma elevada disponibilidade. O trabalho apresentado nesta dissertação tem como objetivo principal o estudo da deteção e diagnóstico de falhas num acionamento baseado em máquina de indução hexafásica. A metodologia adotada no trabalho baseia-se no desenvolvimento de um modelo matemático adequado à simulação e análise do funcionamento da máquina hexafásica, em modo normal e com falha, e no desenvolvimento de estratégias/métodos de deteção e diagnóstico de falhas, quer para a máquina de indução hexafásica quer para o respetivo inversor. Os métodos propostos são baseados na análise de padrões das correntes de fases. Deste trabalho resultou ainda a implementação de um protótipo laboratorial de acionamento hexafásico. Os resultados obtidos por simulação e provenientes dos ensaios experimentais permitem validar o modelo proposto para a máquina de indução hexafásica, em modo normal e com falha, assim como os métodos de deteção e diagnóstico de falhas propostos. É ainda analisada a capacidade de funcionamento do acionamento desenvolvido em modo de falha

Marketing plan for Book-a-Cook

This thesis studies the marketing plan for the new brand Book-a-Cook. Book-a-Cook is an online platform connecting well-to-do urban Germans with professional chefs that prepare meals at consumer's homes. By analyzing the external and internal audit, it was possible to develop an appropriate strategy to launch the service in Germany. The main goals are stimulating demand and creating a strong brand in order to establish a successful business model. A quantitative research was made to identify potential customers, their needs and how Book-a-Cook can satisfy them.

A consumer research project as the basis for the development of a marketing plan for a new spirit brand producing gin in Germany

This work project is about developing a marketing plan for a new gin brand in Germany. It is based on consumer and market research, including Portugal as a trend market for the qualitative research. For the undertaking it is seen as fundamental to understand the industry as well as the consumer needs, attitudes and preferences. Furthermore, it is important to consider the estimation of opinion leaders and trendsetters in the industry. In this context it turned out that barkeepers have a key-influencing role for the stimulation of demand. Based on the insights from this research as well as on the gained market knowledge, the marketing plan was developed. The goal is to convince other brand users to switch brands.