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Resumo:
Este trabalho composto por 10 partes, iniciando-se com uma introduo, cujo objetivo apresentar ao leitor a estrutura do trabalho visando, situ-lo em relao ao assunto a ser estudado, mostrar o problema identificado, as justificativas para a escolha do tema e, finalmente, as contribuies esperadas. Na segunda parte, intitulada revisão bibliogrfica, faz-se a revisão da literatura selecionada objetivando fornecer suporte ao referencial terico no qual est fundamentado o trabalho. Os assuntos abordados esto divididos em trs captulos: os conceitos sobre canal de marketing, as transformaes ocorridas no mercado com o desenvolvimento tecnolgico e das redes de comunicao (Minitel e Internet) e as implicaes da era digital, mais especificamente a Internet, nos conceitos de canal de marketing. Ao final de cada captulo so apresentadas as contribuies dos assuntos abordados para o estudo. A terceira parte, intitulada definio do problema de campo aborda os objetivos que fundamentam o trabalho, descrevendo-se detalhadamente os objetivos gerais e os objetivos especficos. A quarta parte trata da metodologia do estudo, descrevendo o tipo de pesquisa realizada, as fontes de dados e as etapas do levantamento das informaes. Na quinta parte, estudos de caso, so apresentadas as anlises individuais das entrevistas realizadas junto s empresas e na sexta parte, a anlise da pesquisa frente aos objetivos propostos. A stima parte traz as concluses finais do estudo e a oitava parte, as 2 limitaes da pesquisa e sugestes para futuros estudos. Finalizando, so relacionados os Anexos e a Bibliografia consultada.
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Trata-se de uma revisão bibliogrfica acompanhada de estudo de casos para avaliar como as empresas esto utilizando Programas de Fidelizao de clientes na busca de diferencial competitivo no Setor Servios. Aborda a teoria relacionada obteno de vantagem competitiva, a importncia cada vez maior da fidelizao de clientes, a teoria de Marketing de Relacionamento e os vrios tipos de Programas de Fidelizao que esto sendo utilizados pelo Setor Servios. A adoo dos Programas de Fidelizao no Brasil verificada atravs do estudo dos .casos merican Express, Diners Club, TAM e Varig, com abordagem prtica, voltada para a implantao deste tipo de programa.
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O gnero Edessa Fabricius, 1803 pertence subfamlia Edessinae de Pentatomidae e possui um grande nmero de espcies j descritas (259), sendo provavelmente o maior de Heteroptera e um dos menos estudados desta famlia. Neste trabalho foi revisado o grupo denominado Edessa rufomarginata com base em caracteres morfolgicos, principalmente da genitlia de ambos os sexos. Para anlise cladstica do grupo foi montada uma matriz de dados com 25 caracteres da morfologia geral e da genitlia. A polarizao dos caracteres foi realizada atravs do mtodo de comparao com grupo externo. Para anlise dos dados obtidos foi utilizado o programa Hennig86, os algoritimos empregados foram “ie*” e “ne”, sendo que como interface grfica com Windows®, foi utilizado o programa Tree Gardener V.2.2. A metodologia empregada propiciou o estudo das variaes morfolgicas em Edessa rufomarginata (De Geer, 1773), o que resultou na revalidao de Edessa marginalis (Dallas, 1951) e Edessa albomarginatus (Stl, 1855). Estas espcies foram redescritas bem como outras cinco a saber: Edessa abdominalis Erichson, 1848; Edessa corallipes Erichson, 1848; Edessa aulacosterna Stl, 1872; Edessa ovalis Stl, 1872 e Edessa nigropunctata Berg, 1884. Sete novas espcies foram descritas: Edessa brasiliensis sp. nov., Edessa castaneolineata sp. nov., Edessa cerradensis sp. nov., Edessa chapadensis sp. nov., Edessa luteovenulata sp. nov., Edessa rufodorsata sp. nov. e Edessa viridisdorsata sp. nov. Na anlise cladstica um nico cladograma foi obtido, com 45 passos; ndice de Consistncia = 60 e ndice de Reteno = 80; a monofilia do grupo foi corroborada por sete sinapomorfias.
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A relao entre Desenvolvimento Econmico e Transio/Consolidao democrtica o tema de maior polmica na rea de Poltica Comparada. Esse trabalho uma revisão da literatura, e cobre os principais autores das linhas tericas mais importantes sobre o tema. Os autores revisados so Seymour Lipset, Karl Deutsch, Barrington Moore Jr., Juan Linz, Guillermo O’Donnell, Phillipe Schmitter, Adam Przeworski, Michael E. Alvarez, Jos Antonio Cheibub, Fernando Limongi, Charles Boix, Susan Stokes, Daren Acemoglu, James Robinson, Dietrich Rueschemeyer, Evelyne Huber Stephens, John D. Stephens e Luiz Carlos Bresser-Pererira
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Esta dissertao enfoca as caractersticas que um ambiente comercial deve ter para atender as necessidades dos diferentes usurios (cliente e funcionrio). Com base na revisão bibliogrfica foram pesquisados os mtodos de projeto utilizados para o planejamento destes espaos, assim como a forma que os usurios interagem com os diferentes elementos que compem uma loja. Com base no mtodo Design Macroergonmico (Fogliatto e Guimares, 1999) foram identificados os itens de demanda ergonmica do funcionrio e cliente de cinco lojas franqueadas e dedicadas comercializao cosmticos e perfumes. Os resultados demonstraram que na maioria das vezes este tipo de espao preocupa-se tanto com as necessidades de venda que ignora as verdadeiras necessidades dos seus usurios. Verificou-se, tambm, que o mtodo Design Macroergonmico pode ser utilizado por arquitetos no intuito de enriquecer a avaliao das necessidades dos diferentes usurios de um espao comercial.
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Resumo no disponvel
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Este trabalho uma pesquisa exploratria da experincia brasileira de transferncias intergovernamentais de recursos, com o objetivo de identificar perspectivas de inovao no federalismo, que colaborem para o desenvolvimento humano no Brasil, num processo nacional, acelerado, contnuo e sustentado. Analisa a legislao de transferncias tributrias a municpios no Brasil, aplicando a Teoria do Agenciamento (relao "Principal X Agente"), visando a articulao de uma rede complexa de relaes ("contratos"), formada pelas trs esferas de governo e mais a sociedade (setor privado, terceiro setor e cidado individual), em que todos os participantes tm interesses distintos, muitas vezes contraditrios. Sintetiza uma modelagem das transferncias intergovernamentais de recursos, capaz de induzir a convergncia dos interesses dos participantes daquela rede complexa de relaes para o objetivo comum do desenvolvimento, designada como "Tipo timo de Induo". Finalmente, formula diretrizes para a revisão da sistemtica de transferncias de recursos no Brasil, recomendando a adoo de uma "cesta de critrios" e de "condies de acompanhamento e controle"
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Em se tratando dos aglomerados de empresas, os Arranjos Produtivos Locais(APL) so vistos como uma alternativa concreta de ganhos competitivos para os atores e agentes que ali esto estabelecidos, sendo o enfoque dos esforos de instituies que querem contribuir para que esta competitividade seja fortalecida. Porm, a dificuldade est em avaliar em que nvel est cada um destes APL e constatar se as aes realizadas para este conjunto de atores e agentes surtem o efeito desejado. Assim sendo, o presente trabalho procurou criar, atravs de um conjunto de critrios e parmetros, baseados no sistema de avaliao do Programa Gacho de Qualidade e Produtividade(PGQP), um instrumento de avaliao para um Arranjo Produtivo Local, contribuindo com parmetros comparativos e analticos. Para que isto se concretizasse, este trabalho foi realizado em trs grandes etapas: a primeira que aborada a revisão bibliogrfica, que enfatiza a competio, a conceitualizao do arranjo produtivo local e os sistemas de avaliao; a segunda que refere-se proposta do modelo construdo e a forma de aplicao do mesmo; e a terceira etapa, com a aplicao do modelo em arranjos produtivos existentes e sua scaracterizaes, anlises e concluses dos resultados da pesquisa. A realizao deste trabalho abordou o modelo proposto em trs APLs do estado do Rio Grande do Sul, sendo estes: o metalmecnico da regio Noroeste do estado; o moveleiro da regio Serrana do estado e as malharias da regio das Hortncias do estado. Pode-se dizer que os resultados desta pesquisa contribuem de forma significativa para avaliao de APL, permitindo que sejam identificadas as formas de medir os resultados de aes voltadas para reas estratgicas deste tipo de aglomerado. Os resultados alcanados apontam que, apesar de existir uma diversidade de setores e tambm de regies, o instrumento aqui proposto consegue, atravs da avaliao dos oito critrios - governana, agendas coletivas, mercado-alvo, sustentabilidade ambiental, inteligncia competitiva, atores e agentes, cooperao e processos e resultados - identificar qual o grau de maturidade de cada um destes critrios estabelecidos.
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A finalidade deste trabalho foi entender como ocorre a sucesso em unidades de produo familiares. Buscou-se descrever a atuao de unidades de produo dentro do agronegcio no municpio de So Luiz Gonzaga, localizado na regio noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. O objetivo foi verificar se as caractersticas dos sistemas de gesto das unidades influenciam no processo sucessrio. Como metodologia, foram realizados estudos de caso em nove unidades de produo familiares. Para coleta de dados, foram utilizadas entrevistas em profundidade do tipo conversa espontnea que assumiram um carter informal, seguido de um questionrio com base na revisão da literatura, aplicado aos gestores e suas famlias (pais e filhos) de cada unidade de produo. Na interpretao dos dados utilizou-se a tcnica de anlise de contedo. A pesquisa revelou a falta de preparao dos gestores no tocante sucesso dos empreendimentos familiares; bem como a influncia das caractersticas do sistema de gesto no processo da sucesso. Foi evidenciado nesta pesquisa que gestores com caractersticas de liderana autocrticas se sobressaem em produtividade do trabalho, todavia, apresentam dificuldades para transmitirem a gesto. J os que lideram de forma mais democrtica, dividindo as preocupaes com a famlia, se destacam na inovao e motivao do grupo de trabalho, e ainda desenvolvem uma maior tranqilidade para obter a sucesso. Em unidades de produo com formato de sociedade constatou-se que o comportamento dos scios influencia no sucesso ou insucesso da organizao Foi constatado que o grau de maturidade do processo de transferncia da gesto influencia no desempenho das unidades de produo. Esta pesquisa apresenta contribuies para essa importante reflexo terica sobre a gesto de unidades de produo familiares. Os resultados sugerem algumas crticas aos gestores atuais e propostas prticas para tornar a sucesso menos traumtica e mais efetiva.
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Este trabalho tem por objetivo estabelecer traos que possibilitem caracterizar o dicionrio escolar e propor critrios para sua anlise e avaliao. Atravs da revisão de diferentes taxonomias de obras lexicogrficas, procuramos informaes especficas sobre a natureza do dicionrio escolar e parmetros para a sua avaliao. Na ausncia de tais elementos, foi necessrio delinear os traos do usurio ideal desse tipo de obra. Da interseco dos traos do consulente escolar com critrios metalexicogrficos especficos, elaboramos um modelo de descrio, o qual foi utilizado para evidenciar a estrutura e o contedo de seis dicionrios apontados pelo Ministrio da Educao como os melhores de 2001. A anlise revelou, alm de uma heterogeneidade desse conjunto de obras, uma dificuldade em se diferenciar o dicionrio escolar de outros tipos de obras lexicogrficas.
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Nos ltimos 10 anos, o desenvolvimento de tcnicas de deposio e seus equipamentos permitiu o surgimento de novos tipos de filmes finos, principalmente voltados para aplicaes mecnicas e tribolgicas, que so multicamadas nanoestruturadas. Esses revestimentos apresentam propriedades que no so diretamente ligadas as propriedades das camadas individuais de cada material, geralmente apresentando valores de dureza extremamente elevados relacionados a um perodo de modulao crtico ΛC. Esses filmes demonstram um claro potencial para aplicaes tribolgicas mesmo com o seu comportamento de dureza ainda no completamente esclarecido. O objetivo deste trabalho produzir multicamadas nanoestruturadas do tipo metal / nitreto pela tcnica de magnetron sputtering usando Nb, Ta e TiN, visando obter uma estrutura com valores de dureza extremamente elevados, tipicamente observados em revestimentos do tipo super-redes. A estrutura peridica dos revestimentos com baixo valor de Λ (< 10 nm) foi caracterizada por XRR (Refletividade por Difrao de Raios X) e por RBS (Espectrometria por Retroespalhamento Rutherford) para os valores altos de Λ. As propriedades mecnicas dos revestimentos foram avaliadas por testes instrumentados de dureza usando um equipamento Fischerscope HV100. Todas as multicamadas foram produzidas com sucesso e apresentaram uma periodicidade bem definida, o que foi confirmado pelos resultados de RBS e XRR. Os valores de dureza medidos apresentaram um comportamento tipicamente observado em superredes com um valor mximo maior que 50 GPa sempre relacionado a uma valor crtico de Λ. O valor ΛC foi 8 nm para as amostras de Nb/TiN e 4 nm para as amostras de Ta/TiN. A razo H/E indicou que o revestimento nanoestruturado mais adequado para aplicaes tribolgicas foram as multicamadas com maior valor de dureza. Esses resultados mostraram claramente a possibilidade de aplicao industrial destes revestimentos.
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Objetivos: Avaliar associao do estado nutricional e o tipo de aleitamento, na evoluo da Bronquiolite Viral Aguda, em lactentes hospitalizados, menores de seis meses, previamente hgidos. Mtodos: Estudo transversal prospectivo, realizado com 175 lactentes de zero a seis meses com diagnstico clnico de bronquiolite viral aguda e primeiro episdio de sibilncia, atendidos nas unidades peditricas de emergncia, internao e cuidados intensivos, em um hospital pblico de atendimento tercirio, no sul do Brasil. Foi coletado aspirado nasofarngeo para deteco de vrus atravs do teste da imunofluorescncia indireta. Aps preencherem os critrios de incluso e assinatura do termo de consentimento informado, foram submetidos a avaliao antropomtrica, entrevista com os pais ou responsveis e acompanhados. Os desfechos clnicos foram tempo de uso de oxignio, tempo de hospitalizao e local de internao. Resultados: Na classificao do estado nutricional, encontramos 72,6% de eutrficos, 6,3% de desnutridos, 8,6% com risco nutricional, 10,9% com sobrepeso e 1,7% de obesos. Foi comparado o estado nutricional em relao ao aleitamento materno exclusivo, observando-se que 81% das crianas desnutridas e com risco nutricional no recebiam aleitamento materno exclusivo, comparadas com 72% das demais. No se observaram diferenas, quando avaliados o estado nutricional ou tipo de aleitamento com os desfechos avaliados. Concluses: O estado nutricional e o aleitamento materno no foram fatores de risco defavorveis na evoluo clnica de lactentes previamente hgidos com Bronquiolite Viral Aguda.
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A depresso uma desordem de importncia relevante, sendo que as mulheres apresentam o dobro da incidncia desta patologia em relao aos homens. No entanto, os trabalhos realizados em modelos animais no conseguem reproduzir estas condies consistentemente. DHEA um neuroesteride que est relacionado depresso. Suas concentraes esto alteradas em pacientes deprimidos e j tem sido usada na clnica, produzindo, no entanto, resultados contraditrios. O objetivo deste trabalho foi investigar os efeitos da administrao de desidroepiandrosterona (DHEA) sobre o comportamento tipo depressivo e nveis hormonais de ratos, machos e fmeas em diferentes fases do ciclo estral, submetidos ao teste do nado forado, um modelo animal de depresso. Para isto, foram utilizados ratos Wistar, adultos, machos e fmeas em diestro II e em proestro, 8 por grupo. Receberam injees intraperitoneais de DHEA: 0; 2; 10 e 50 mg/kg, nos tempos de 24, 5 e 1 h antes do teste do nado forado. No primeiro dia os animais foram treinados por 15 minutos em aqurios contendo gua a 25o 1 e 27 cm de profundidade. Aps 24 h, foram recolocados no aqurio e seus comportamentos gravados por 5 minutos para anlise posterior. Os comportamentos foram analisados detalhadamente: head-shake, mergulho, imobilidade (flutuar + congelar) e mobilidade (nadar + escalar). Trinta minutos aps o nado, os animais foram mortos e o sangue troncular coletado, para posterior dosagem de DHEA e corticosterona sricas. Um experimento para complementar a curva dose-resposta foi realizado, com a dose de 1 mg/kg, com machos, porm, experimento crnico, onde, no dia seguinte ao treino, os animais receberam a sem resultados significativos nos comportamentos. Foi realizado, ento, primeira injeo de DHEA, na dose de 2 mg/kg, com intervalos de 24 horas, durante dois ciclos estrais completos das fmeas. No dia seguinte ltima injeo, os animais foram submetidos ao teste do nado, com durao de 5 minutos e seus comportamentos gravados e analisados. O sangue troncular foi coletado trinta minutos aps o nado, para as dosagens de DHEA e corticosterona sricas. Para fins de comparao, DHEA e corticosterona sriica de ratos machos, fmeas em proestro e em diestro II no submetidos ao nado, foram dosados por radioimunoensaio. No experimento agudo, DHEA, na dose de 2 mg/kg aumentou o tempo de congelar para o grupo proestro. As concentraes sricas de DHEA e de corticosterona aumentaram significativamente. As fmeas responderam com aumento destes hormnios significativamente maior dos que os machos. No experimento crnico, machos e fmeas apresentaram diferenas em comportamentos no teste do nado forado, dependendo de estmulos estressores continuados, evidenciado pelo maior tempo de escalar das fmeas controle em diestro II. Tratamento com DHEA aumentou o tempo de escalar e a imobilidade das fmeas no diestro II. As concentraes de DHEA e de corticosterona no aumentaram em relao ao basal, e as diferenas de sexo desapareceram, indicando uma correlaco das respostas de corticosterona e DHEA com eventos estressores interagindo com os hormnios sexuais e o tempo de estresse experimentado. A maior resposta hormonal das fmeas no experimento agudo parece ter impedido a resposta comportamental no nado. Aps manipulao crnica, houve adaptao desta resposta e o efeito depressivo de DHEA apareceu. Estes resultados so importantes especialmente quando consideradas estratgias para o tratamento da depresso e doenas relacionadas ao estresse.
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A hipercolesterolemia um importante fator de risco para o desenvolvimento da nefropatia diabtica em pacientes com diabete melito tipo 2 (DM2). Tm sido descritas alteraes na composio dos cidos graxos (aumento na proporo de cidos graxos saturados e monoinsaturados e reduo da famlia n-6) em pacientes com DM2 e hiperlipidemia. No entanto, a composio de cidos graxos nas lipoprotenas de pacientes DM2, particularmente naqueles com microalbuminria, no conhecida. O objetivo deste trabalho foi analisar a composio dos cidos graxos sricos nas fraes fosfolipdeos, triglicerdeos e steres de colesterol, e o perfil lipdico srico de pacientes DM2 micro- e normoalbuminricos. Foi realizado um estudo caso-controle com 72 pacientes DM2: 37 normoalbuminricos (excreo urinria de albumina [EUA] < 20μg/min: imunoturbidimetria) e 35 microalbuminricos (EUA entre 20 e 200μg/min). Os pacientes receberam orientao nutricional de acordo com as recomendaes da Associao Americana de Diabete e foram acompanhados por 4 semanas. Aps este perodo foi analisada a composio dos cidos graxos nas fraes fosfolipdeo, triglicerdeo e steres de colesterol, determinada por cromatografia gasosa. O colesterol total e triglicerdeos sricos foram dosados por mtodo enzimtico colorimtrico; o colesterol HDL e fraes HDL2 e HDL3 por dupla precipitao com heparina, MnCl2 e sulfato de dextran; a apolipoprotena B por imunoturbidimetria; e o colesterol LDL foi calculado pela frmula de Friedewald. A aderncia orientao da dieta foi avaliada por registro alimentar com pesagem de alimentos e dosagem de uria urinria de 24h (mtodo cintico) para clculo da ingesto protica. Nos pacientes microalbuminricos, a proporo de cidos graxos poliinsaturados na frao triglicerdeo (24,8 ± 11,0%) foi menor do que nos pacientes normoalbuminricos (34,1 ± 11,3%; P = 0,001), principalmente na famlia n-6 (21,7 ± 10,5 vs. 31,4 ± 11,5%; P < 0,001). Pacientes com microalbuminria tambm apresentaram nveis maiores de cidos graxos saturados na frao triglicerdeo (43,4 ± 18,0%, vs. 34,7 ± 13,1%; P = 0,022). Feita a regresso logstica mltipla, somente a proporo de cidos graxos poliinsaturados na frao triglicerdeo permaneceu significativa quando associada com microalbuminria (OR = 0,92; 95% IC = 0,85-0,98; P = 0,019). Na frao steres de colesterol, os pacientes microalbuminricos apresentaram menor proporo de cidos graxos poliinsaturados n-3 (3,44 ± 3,39% vs. 5,98 ± 6,56%; P = 0,044). No se observou diferena na composio de cidos graxos na frao fosfolipdeo entre os dois grupos de pacientes. Os nveis de colesterol total, colesterol HDL, colesterol LDL, triglicerdeos e apolipoprotena B no foram diferentes entre os pacientes normo- e microalbuminricos. Pacientes com DM2 e microalbuminria apresentam nveis menores de cidos graxos poliinsaturados, principalmente na famlia n-6 na frao triglicerdeo. Esta associao pode representar um fator de risco para a doena cardiovascular e pode contribuir para a progresso da nefropatia diabtica.
Resumo:
Com a abertura das economias nacionais e com a maior difuso de informaes, as sociedades esto rapidamente se conscientizando da importncia exercida pelas instituies pblicas para o desempenho econmico de uma nao. Em se tratando de desenhos de instituies pblicas do setor econmico-financeiro, observa-se uma forte tendncia pela adoo de bancos centrais independentes. Neste trabalho, procuro identificar a origem da discusso acerca da independncia dos bancos centrais. Sero analisadas as vantagens e as desvantagens de um banco central independente, bem como evidncias empricas que podem ser utilizadas para analisar a tese da independncia dos bancos centrais. Finalmente, ser analisada a histria do Banco Central do Brasil. Analisaremos a evoluo das autoridades monetrias brasileiras e procuraremos entender de que forma a independncia do Banco Central do Brasil afetaria a economia do nosso pas.
