Manual de mineralogia general, industrial y agrícola... /

Índice.

Inconvenientes que presenta el empleo agrícola de los abonos químicos /

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Memoria geognóstico-agrícola sobre la provincia de Castellón /

Premiada por la Real Academia de Ciencias en concurso público con arreglo al programa presentado por la misma para el año de 1858.

Memoria presentada en 1851 al Escmo. Sr. Alcalde corregidor de Madrid, por la Dirección del Ramo de Paseos y Arbolados, en la que se da cuenta de las operaciones ejecutadas en el año agrícola, que acaba de espirar en fin de Julio ...

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Exposición que eleva al Senado el Instituto Agrícola Catalán de San Isidro sobre el proyecto de ley presentado por el gobierno de S.M. acerca de la reforma, saneamiento, ensanche y otras mejoras de las poblaciones.

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Calendario católico-agrícola para ... : general para todas las provincias de España : redactado con arreglo a los datos publicados por el Observatorio de San Fernando...

Descr. basada en: 1856.

Revista agrícola de Filipinas.

"Publicación mensual editada en inglés y en español."

Indicador particular del administrador de hacienda : breve manual, basado sobre reglas de economía rural, inherentes al sistema agrícola en la República mexicana, por J. B. de Dantistéban.

Earlier publication, 1901.

Ensayo de zoología agrícola y forestal ó sea Tratado de los animales útiles y perjudiciales á la agricultura á los montes y arbolado /

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Memoria presentada al Excmo. Sr. Alcalde Corregidor de Madrid : comprensiva de los trabajos y operaciones practicadas en el presente año agrícola de 1848 a 1849, y de algunas observaciones acerca de las varias clases de árboles que comprende este ramo. /

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Extinción del pauperismo agrícola por medio de la colonización en las provincias del Rio de la Plata con un bosquejo jeográfico é industrial.

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Gaceta Agrícola

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Boletín Oficial Agrícola de Filipinas; Revista Mensual

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Publicación Agrícola

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Aplicação do Modelo SERVQUAL para a Avaliação da Qualidade e Satisfação dos Clientes: Caso Caixa de Crédito Agrícola Mútuo

A qualidade dos serviços é um campo de estudo organizacional que tem evoluído de forma exponencial nos últimos anos, facto este que vem no seguimento do aumento concorrencial e da atual instabilidade económica existente no país. Assim, dada a constante dificuldade de se agradar à totalidade dos clientes e à elevada intangibilidade associada aos serviços, torna-se fundamental as organizações desenvolverem mecanismos que permitam avaliar e medir a qualidade associada aos serviços prestados. Posto isto, inserido no âmbito do estágio curricular realizado, desenvolveu-se um estudo para se avaliar, de forma quantitativa, a qualidade dos serviços prestados, bem como a satisfação dos clientes da Caixa de Crédito Agrícola Mútuo do Noroeste, através de um questionário online, baseado na escala SERVQUAL (escala que avalia a qualidade dos serviços de acordo com cinco dimensões – tangibilidade, fiabilidade, capacidade de resposta, segurança e empatia). Com este estudo, constatou-se que apenas a dimensão tangibilidade apresenta expetativas inferiores às perceções tidas pelos clientes, enquanto as restantes dimensões apresentam valores superiores nas expetativas em relação às perceções. Salienta-se neste ponto a diferença pouco significativa, na dimensão empatia.