A interatividade como medida de eficiência : um estudo sobre efeitos cognitivos resultantes da interação com web sites e suas implicações para o marketing da web

A pesquisa realizada avalia a relação entre o projeto de um Web Site1 comercial e o Flow, e a influência desse estado cognitivo sobre a comunicação de marketing do Site. É desenvolvida a partir de três perspectivas: perspectiva tecnológica do meio, mercadológica da organização e psicológica do usuário. O enfoque da pesquisa está voltado para a perspectiva humana, onde sugere que o Flow, um estado cognitivo decorrente de um processo de interação, traz reflexos positivos às comunicações de marketing de Web Sites comerciais. As três hipóteses levantadas para responder a questão de pesquisa são: H1: As características do design gráfico e arquitetura do Web Site influenciam no nível da experimentação do Flow. H2: O usuário que experimenta o Flow interage com mais profundidade com o ambiente mediado, visitando mais páginas e permanecendo mais tempo no Web Site e, por conseqüência, ficando mais exposto as comunicações emanadas pelo Site. H3: A experimentação do Flow aumenta a probabilidade do usuário avaliar positivamente o Site, aumenta a sua predisposição em retornar ao Site ou recomendá-lo a terceiros. A pesquisa empregou um método quase experimental, utilizando como instrumento um site experimental e para os testes e análises um grupo de teste e um grupo de controle. Os resultados obtidos concluem que, primeiro, as características do design e da 1 Os termos em língua inglesa apresentados ao longo deste trabalho encontram-se no glossário. VIII arquitetura do Web Site estimulam a experimentação do Flow. Segundo, o indivíduo que experimenta o fenômeno detém-se por mais tempo no Site. E terceiro, o usuário que experimenta o Flow tende a uma atitude positiva em relação ao Site.

Uso da web pelos bancos: comércio eletrônico nos serviços bancários

O comércio eletrônico é uma força que promete mudar definitivamente o cenário das empresas e seu relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros. De olho no crescimento explosivo da Internet e da Web, as empresas estão aprendendo a utilizar o comércio eletrônico em seus processos de negócio tanto quanto nas suas estratégias de integração interna e externa. Os bancos têm, desde há muito, estado entre as empresas que mais investem em tecnologia de informação para apoiar os seus processos de negócio, buscar a eficiência empresarial e aumentar a qualidade dos seus serviços. Tendo suas origens na convergência tecnológica entre a computação e a telecomunicação, o comércio eletrônico abre um leque de oportunidades aos bancos que há muito buscam alternativas para oferecer aos seus clientes a possibilidade de operar serviços bancários remotamente, sem a necessidade de deslocamento até Uma agência. Mas a importância da evolução do comércio eletrônico para os bancos é ainda maior se for considerado que não há comércio sem pagamento e os bancos são os principais responsáveis pela manutenção de um sistema de pagamento confiável e versátil. Portanto, a crescente utilização da Web e da Internet pelos bancos implica também na consolidação do comércio eletrônico, tanto pela sua importância no controle dos meios de pagamento quanto na confiabilidade que transmitem aos usuários dos sistemas eletrônicos de transferência de valor. Este trabalho tem como objetivo estabelecer critérios para avaliar a evolução do comércio eletrônico nos serviços bancários e a difusão do uso da Web entre os bancos. A partir da observação de que os bancos podem utilizar a Web para divulgar informação, distribuir produtos e serviços e melhorar o relacionamento com os clientes, foram realizadas pesquisas através de análises em Web sites, questionários e entrevistas, para caracterizar o ritmo, a direção, os determinantes e as implicações da evolução do uso da Web entre os bancos.

Relacionamentos humanos mediados pelo computador: as experiências de intermautas cadastros no site de comunidades UOL K

Os sites de comunidades têm atraído grande número de pessoas. Elas passam a se relacionar à distância, utilizando para isso recursos como envio de recados e mensagens e trocam informações sobre si através da auto-descrição (perfil) e do uso de imagens, ambos abertos ao público. A experiência de possuir uma página pessoal neste tipo de ambiente e se relacionar com pessoas através dela se constitui o objeto desta pesquisa a qual foi realizada com base na metodologia qualitativa. Foram entrevistados 16 usuários da rede de relacionamentos UOL K, pertencente ao UOL (Universo OnLine), considerado o principal portal de conteúdo e provedor pago de acesso à Internet do Brasil. A análise dos resultados destacou os seguintes aspectos: o site possibilita tanto fazer novos contatos quanto manter contatos feitos anteriormente, há uma tendência a fazer novos contatos, a língua escrita é utilizada tanto para se comunicar como para refletir acerca de si mesmo, o anonimato é favorecido pela comunicação à distância e causa receio de se decepcionar com o outro, as experiências são vistas como reais mesmo ocorrendo num ambiente virtual, “estar online” pode ser prazeroso e não significa desprender-se do mundo offline, a afiliação às comunidades é freqüente e tem como base objetivos comuns, o uso da foto é, graças aos recursos do site, um elo entre a comunicação sincrônica (bate-papo) e a comunicação assincrônica (UOL K), há uma ênfase na sexualidade e, por fim, os usuários se vêem na necessidade constante de rever e relativizar conceitos como próximo e distante, público e privado, estar ou não online. Conclui-se que, mesmo não tendo o hábito de marcar encontros face a face, os usuários são capazes de se relacionar virtualmente de forma genuína, trocar afetos, formar vínculos e manter uma vida online na qual o comunicar-se encontra seu sentido em si mesmo, podendo não haver outro objetivo a não ser o de estar em contato.

Informatização na educação em saúde: avaliação de site educacional

Health education presently experiences the incorporation of information technology, thus making access to information more practical and attainable. The initiatives to make health care scientific content available virtually have shown to be useful for teaching, health care professionals and the general population. A website, however, must be constantly managed. To promote the dissemination of the website at www.educacaoemsaude.fmb.unesp.br among faculty members and undergraduate nursing students and students at Escola Técnica de Enfermagem (Vocational Nursing School) - ETE, by evaluating, among them, its graphic and functional aspects and seeking suggestions for its improvement. This is a descriptive quantitative study for which the participants were asked to fill out an instrument designed for the study. The evaluation was performed among nursing faculty members and students at Univ Estadual Paulista Júlio Mesquita Filho – UNESP and students at Escola Técnica de Enfermagem (Vocational Nursing School) – ETEC in the city of Botucatu. The number of participants totaled 88 individuals, of whom 23 were undergraduate students, 62 were students at ETEC, and 3 were faculty members. Eighty-one were females, and 7 were males. The participants’ age ranged from 17 to 56 years. Among the items that evaluated the website, the answers prevailed from “very good” to “good”. When the participants were asked what they had thought about the website, the answers were mostly positive, and the most frequently description given was “interesting”. Among the facilities, the most frequently reported was “easily understood content”, and as regards difficulties, handling the website was the most often mentioned. One hundred percent of the answers considered the maintenance of the website to be important. Suggestions for its improvement were given, and the most frequent... (Complete abstract click electronic access below)

Accesibilidad y mejora de un sistema Web e implementación de RSS para avisos

El presente Trabajo de Fin de Grado se enmarca dentro del sistema web de la asignaturade Procesadores de Lenguajes perteneciente al departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería de Software de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Informáticos de la Universidad Politécnica de Madrid. Este Trabajo consta de varias líneas de desarrollo, que se engloban dentro de dicho marco y surgen de la necesidad de mejorar el sistema para hacer que éste sea accesible a todo tipo de usuarios, y a la vez se mantenga actualizado según las tecnologías más recientes. En primer lugar, el presente Trabajo se centra en estudiar la accesibilidad de la web de la asignatura de Procesadores de Lenguajes siguiendo las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) en su segunda versión (2.0). Para ello, se ha llevado a cabo un informe detallado que recoge los resultados de este estudio sobre los criterios de aceptación de las WCAG, y posteriormente se han implementado los cambios necesarios para solucionar los criterios erróneos detectados. De esta manera se puede asegurar que la web es accesible para personas con distintos tipos de discapacidad. Así mismo, y siguiendo el criterio de conseguir una web más accesible, se ha adaptado el sistema a tecnologías más recientes. En el momento de empezar el Trabajo, el sistema web contaba con una serie de páginas estáticas (XHTML 1.1 + CSS 2.1) y una serie de páginas dinámicas (XHTML 1.1 + CSS 2.1 + PHP + MySQL). Estas páginas han sido actualizadas a sus versiones más recientes (HTML 5 y CSS 3). La web cuenta también con un sistema de creación de grupos de prácticas que facilita su gestión tanto a profesores como a alumnos, además de facilitar el alta de los estudiantes de la asignatura. El sistema posee además un módulo de administración para que el personal docente pueda gestionarlo. Sobre este sistema web implantado en la actualidad, se ha realizado una batería de pruebas para garantizar su correcto funcionamiento, y se han corregido todos los errores detectados durante dicho proceso. Al mismo tiempo, se han implementado nuevas funcionalidades que han ido surgiendo desde la creación del sistema hasta el momento presente. Por último, se ha desarrollado un sistema de avisos RSS que permite a los alumnos de la asignatura permanecer al corriente de los avisos y noticias publicados en el tablón de anuncios de la web. Este sistema de avisos RSS servirá también para otros sitios web del Centro que utilicen el tablón de avisos multipropósito y podrá ser visualizado tanto en inglés como en español. ---ABSTRACT---The present final year project is set within the framework of the subject “Procesadores de Lenguajes”, that belongs to the “Computer Languages and Systems and Software Engineering” department of the Escuela Técnica Superior de Ingenieros Informáticos of the Polytechnic University of Madrid. This study is divided in several angles of development that are included inside the abovementioned framework. They all emerge from the necessity of upgrading the system in order to make it accessible to everybody and the same time bringing it up to date to the latest technologies. First of all, it is focused on the study of the accessibility of the web site of the subject Procesadores de Lenguajes, following the second version of the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0). In order to do this, an in-depth report containing the results of the study on the acceptance criteria of the WCAG has been developed. Right afterwards, necessary changes were implemented to correct the erroneous criteria detected. Similarly, and following the criteria of achieving a more accessible web site, the system has been adapted to updated technologies. At the start point, the web system consisted in a series of static pages (XHTML 1.1 + CSS 2.1) and a series of dynamic ones (XHTML 1.1 + CSS 2.1 + PHP + MySQL). These pages have been updated to their latest versions (HTML 5 and CSS 3). The web site has a system for the creation of working groups that makes their management easier, both for the teachers and for the students, as well as the registration process. The teaching staff can also manage the system through the administration module. Over the current web system, sets of several tests have taken place in order to guarantee its correct functioning and all the errors that appeared have been corrected. Likewise, new functionalities have been implemented, and those have been arising since the creation of the system till the present time. Finally, an RSS alert system has been developed, allowing students to keep updated on the news and alerts published in the website noticeboard. This RSS alert system will be shared with other websites of the School using the multipurpose noticeboard, and will be available both in Spanish and English.

Desarrollo de una aplicación para la escalada y oferta de servicios web

El autor de este proyecto es miembro reciente de la asociación SoloBoulder, dedicada a la modalidad de escalada boulder, noticias y actualidad, contenido multimedia, promoción de un equipo de escaladores y defensa de valores medioambientales en la montaña. El principal canal de distribución de contenidos es una página web existente previa a este proyecto. La asociación ha detectado una escasez y mala calidad de recursos en internet en cuanto a guías de zonas donde poder practicar el boulder. Tal circunstancia impulsa la iniciativa de este proyecto fin de carrera. El objetivo general es el desarrollo de una nueva aplicación que proporcione a los usuarios a nivel mundial una guía interactiva de boulder y otros puntos de interés, una red social que permita la creación cooperativa y orgánica de contenido, y servicios web para el consumo de la información desde otras plataformas u organizaciones. El nuevo software desarrollado es independiente de la página web de SoloBoulder previa. No obstante, ambas partes se integran bajo el mismo domino web y aspecto. La nueva aplicación ofrece a escaladores y turistas un servicio informativo e interactivo de calidad, con el que se espera aumentar el número de visitas en todo el sitio web y poder ampliar la difusión de valores medioambientales, diversificar las zonas de boulder y regular las masificadas, favorecer el deporte y brindar al escalador una oportunidad de autopromoción personal. Una gran motivación para el autor también es el proceso de investigación y formación en tecnologías, patrones arquitecturales de diseño y metodologías de trabajo adaptadas a las tendencias actuales en la ingeniería de software, con especial curiosidad hacia el mundo web. A este respecto podemos destacar: metodología de trabajo en proyectos, análisis de proyectos, arquitecturas de software, diseño de software, bases de datos, programación y buenas prácticas, seguridad, interfaz gráfica web, diseño gráfico, Web Performance Optimization, Search Engine Optimization, etc. En resumen, este proyecto constituye un aprendizaje y puesta en práctica de diversos conocimientos adquiridos durante la ejecución del mismo, así como afianzamiento de materias estudiadas en la carrera. Además, el producto desarrollado ofrece un servicio de calidad a los usuarios y favorece el deporte y la autopromoción del escalador. ABSTRACT. The author of this Project is recent member of the association SoloBoulder, dedicated to a rock climbing discipline called bouldering, news, multimedia content, promotion of a team of climbers and defense of environmental values in the mountain. The main content distribution channel is a web page existing previous to this project. The association has detected scarcity and bad quality of resources on the internet about guides of bouldering areas. This circumstance motivates the initiative of this project. The general objective is the development of a new application which provides a worldwide, interactive bouldering guide, including other points of interest, a social network which allows the cooperative and organic creation of content, and web services for consumption of information from other platforms or organizations. The new software developed is independent of the previous SoloBoulder web page. However, both parts are integrated under the same domain and appearance. The new application offers to climbers and tourists a quality informative and interactive service, with which we hope to increase the number of visits in the whole web site and be able to expand the dissemination of environmental values, diversify boulder areas and regulate the overcrowded ones, encourage sport and offer to the climber an opportunity of self-promotion. A strong motivation for the author is also the process of investigation and education in technologies, architectural design patterns and working methodologies adapted to the actual trends in software engineering, with special curiosity about the web world. In this regard we could highlight: project working methodologies, project analysis, software architectures, software design, data bases, programming and good practices, security, graphic web interface, graphic design, Web Performance Optimization, Search Engine Optimization, etc. To sum up, this project constitutes learning and practice of diverse knowledge acquired during its execution, as well as consolidation of subjects studied in the degree. In addition, the product developed offers a quality service to the users and favors the sport and the selfpromotion of the climber.

Web-based access to mouse models of human cancers: the Mouse Tumor Biology (MTB) Database

The Mouse Tumor Biology (MTB) Database serves as a curated, integrated resource for information about tumor genetics and pathology in genetically defined strains of mice (i.e., inbred, transgenic and targeted mutation strains). Sources of information for the database include the published scientific literature and direct data submissions by the scientific community. Researchers access MTB using Web-based query forms and can use the database to answer such questions as ‘What tumors have been reported in transgenic mice created on a C57BL/6J background?’, ‘What tumors in mice are associated with mutations in the Trp53 gene?’ and ‘What pathology images are available for tumors of the mammary gland regardless of genetic background?’. MTB has been available on the Web since 1998 from the Mouse Genome Informatics web site (http://www.informatics.jax.org). We have recently implemented a number of enhancements to MTB including new query options, redesigned query forms and results pages for pathology and genetic data, and the addition of an electronic data submission and annotation tool for pathology data.

MEDLINEplus: building and maintaining the National Library of Medicine's consumer health Web service

MEDLINEplus is a Web-based consumer health information resource, made available by the National Library of Medicine (NLM). MEDLINEplus has been designed to provide consumers with a well-organized, selective Web site facilitating access to reliable full-text health information. In addition to full-text resources, MEDLINEplus directs consumers to dictionaries, organizations, directories, libraries, and clearinghouses for answers to health questions. For each health topic, MEDLINEplus includes a preformulated MEDLINE search created by librarians. The site has been designed to match consumer language to medical terminology. NLM has used advances in database and Web technologies to build and maintain MEDLINEplus, allowing health sciences librarians to contribute remotely to the resource. This article describes the development and implementation of MEDLINEplus, its supporting technology, and plans for future development.

Análisis de la página web del canal Antena 3: oferta de contenidos, interactividad y redes sociales

Antena 3 es una de las cadenas de televisión más importantes en España y es la cadena española pionera en la apuesta por las nuevas tecnologías. Por ello, es de interés analizar su web para determinar su oferta de contenidos y las herramientas utilizadas para interactuar con sus públicos identificando, además, el uso que hace de las redes sociales. Con este objetivo, se realiza un análisis cualitativo del sitio web centrado en analizar veintiuna variables focalizadas en los campos descritos (contenidos, interactividad y redes sociales). Estas han sido establecidas a partir de la combinación de parámetros formulados en la propuesta de análisis de webs de televisión de Codina, Aubia y Sánchez (2008) y los indicadores de interacción descritos por Rodríguez-Martínez, Codina y Pedraza-Jiménez (2012). Gracias a ellas, es posible determinar la carencia de Antena3 en la gestión de sus perfiles sociales y en la interactividad generada mediante la comunidad virtual que conforma a través de su espacio web. No obstante, estas variables también justifican cómo, a pesar de esto, antena3.com es un espacio en el que la cadena pone a disposición del usuario una completa y bien organizada oferta de contenidos apostando así, por la difusión de estos a través de Internet.

Managing site damage from logging : a loblolly pine management guide /

"October 1985"--P. [2] of cover.

Sand Creek Massacre National Historic Site Trust Act of 2005 : report (to accompany S. 57).

"March 8, 2005."

Ste. Genevieve County National Historical Site Study Act of 2005 : report (to accompany H.R. 1728).

"April 20, 2006."

User Perceptions of Privacy and Security on the Web

This paper describes an online survey that was conducted to explore typical Internet users' awareness and knowledge of specific technologies that relate to their security and privacy when using a Web browser to access the Internet. The survey was conducted using an anonymous, online questionnaire. Over a four month period, 237 individuals completed the questionnaire. Respondents were predominately Canadian, with substantial numbers from the United Kingdom and the United States. Important findings include evidence that users have tried to educate themselves regarding their online security and privacy, but with limited success; different interpretations of the term "secure Web site" can lead to very different levels of trust in a site; respondents strongly expressed their skepticism about privacy policies, but nevertheless believe that sites can be trusted to respect their stated policies; and users may confuse browser cookies with other types of data stored locally by browsers, leading to inappropriate conclusions about the risks they present.

Dynamic data retrieval on the World Wide Web

Methods for accessing data on the Web have been the focus of active research over the past few years. In this thesis we propose a method for representing Web sites as data sources. We designed a Data Extractor data retrieval solution that allows us to define queries to Web sites and process resulting data sets. Data Extractor is being integrated into the MSemODB heterogeneous database management system. With its help database queries can be distributed over both local and Web data sources within MSemODB framework. ^ Data Extractor treats Web sites as data sources, controlling query execution and data retrieval. It works as an intermediary between the applications and the sites. Data Extractor utilizes a twofold “custom wrapper” approach for information retrieval. Wrappers for the majority of sites are easily built using a powerful and expressive scripting language, while complex cases are processed using Java-based wrappers that utilize specially designed library of data retrieval, parsing and Web access routines. In addition to wrapper development we thoroughly investigate issues associated with Web site selection, analysis and processing. ^ Data Extractor is designed to act as a data retrieval server, as well as an embedded data retrieval solution. We also use it to create mobile agents that are shipped over the Internet to the client's computer to perform data retrieval on behalf of the user. This approach allows Data Extractor to distribute and scale well. ^ This study confirms feasibility of building custom wrappers for Web sites. This approach provides accuracy of data retrieval, and power and flexibility in handling of complex cases. ^

Dynamic data retrieval on the world wide web

Methods for accessing data on the Web have been the focus of active research over the past few years. In this thesis we propose a method for representing Web sites as data sources. We designed a Data Extractor data retrieval solution that allows us to define queries to Web sites and process resulting data sets. Data Extractor is being integrated into the MSemODB heterogeneous database management system. With its help database queries can be distributed over both local and Web data sources within MSemODB framework. Data Extractor treats Web sites as data sources, controlling query execution and data retrieval. It works as an intermediary between the applications and the sites. Data Extractor utilizes a two-fold "custom wrapper" approach for information retrieval. Wrappers for the majority of sites are easily built using a powerful and expressive scripting language, while complex cases are processed using Java-based wrappers that utilize specially designed library of data retrieval, parsing and Web access routines. In addition to wrapper development we thoroughly investigate issues associated with Web site selection, analysis and processing. Data Extractor is designed to act as a data retrieval server, as well as an embedded data retrieval solution. We also use it to create mobile agents that are shipped over the Internet to the client's computer to perform data retrieval on behalf of the user. This approach allows Data Extractor to distribute and scale well. This study confirms feasibility of building custom wrappers for Web sites. This approach provides accuracy of data retrieval, and power and flexibility in handling of complex cases.