1000 resultados para Modelo de competências
Resumo:
Esta dissertao tem como principal objetivo o desenvolvimento das etapas iniciais de construo de um novo indicador denominado inicialmente de ndice de Alfabetismo Digital, Inad, o qual pretende contribuir para deslocar o debate hoje pautado no acesso s Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs) para enfocar o seu uso e as habilidades associadas a ele. Tem como pressuposto o uso social que se faz dos recursos digitais com vistas aos benefcios vida cotidiana, distanciando-se de mtricas voltadas mensurao de destreza ou domnio de ferramentas. Em vista disso, o conceito a ser mensurado com o Inad foi definido como letramento digital, pelo qual se entende a condio que permite ao sujeito usufruir das tecnologias de informao e de comunicao para atender s necessidades do seu meio social. Este, por sua vez, composto por duas dimenses que compem o ambiente digital: 1) as habilidades tcnico-operacionais em TIC, que envolvem os conhecimentos necessrios para manuseio das tecnologias e de suas ferramentas para lograr alguma ao em ambiente digital; 2) as habilidades informacionais em TIC que implicam na capacidade de manusear e integrar informaes de diferentes nveis e formatos, num ambiente digital, para que estas se transformem em contedos teis para responder a finalidades intencionais do sujeito, alm da capacidade de avaliar informaes e situaes a que est submetido no uso das TICs e de compreender padres de funcionamento que o permitam se desenvolver autonomamente neste ambiente. Por fim, proposta uma matriz com seus respectivos descritores e detalhamento das reas que os compem, utilizando como referncia, alm das entrevistas com especialistas, matrizes j existentes no Brasil e em outros pases para a dimenso tcnico-operacional em TIC, e o modelo de letramentos de Eshet-Alkalai para a dimenso informacional em TIC. Conclumos o trabalho chamando ateno para os desafios que se apresentam e fazendo apontamentos para a continuidade da construo deste indicador.
Resumo:
Adicionalmente responsabilidade sobre as funes administrativas, de produo, logstica, finanas e marketing, as organizaes, neste sculo XXI, tambm devem apresentar diretrizes de boas prticas aos stakeholders. Nesse sentido, os gestores vislumbram reduzir as incertezas do ambiente em que a empresa est inserida por meio do reconhecimento das foras e fraquezas dos recursos organizacionais e implantar prticas que proporcionem melhoria do desempenho e da competitividade organizacional. Dessa forma, fundamentados na viso baseada em recursos (VBR), esta tese analisou a relao das prticas socioambientais com as competências operacionais, especificamente de cooperao e de melhoria contnua, e a influncia desses constructos ante os critrios de desempenho operacional. Mediante esses conceitos, foram relacionadas sete hipteses de pesquisa, lastreadas na reviso bibliogrfica. Como procedimento metodolgico, realizou-se uma pesquisa explanatria e quantitativa, por meio de uma survey com corte transversal. O instrumento de pesquisa foi um questionrio estruturado com variveis do tipo nominais e ordinais, em uma escala do tipo Likert. Para a anlise e tratamento dos dados, utilizou-se a estatstica univariada e multivariada, especificamente, a anlise fatorial e a regresso linear mltipla. A populao alvo foi constituda de empresas, do tipo manufatureiras, cadastradas no sistema da Federao das Indstrias de Minas Gerais, especificamente dos setores metal-mecnico, alimentcio e qumicos, escolhidas em funo da capacidade de inovao. Os resultados sugerem que existe um impacto positivo das prticas ante os critrios de desempenho, assim como para a formao de competências operacionais. A competncia operacional de cooperao suporta a reduo de custos e a de melhoria contnua para ganhar flexibilidade operacional. As principais contribuies do estudo so: (i) um modelo terico para que as organizaes de manufatura diferenciem e delineiem quais as prticas devam desenvolver para atingir competências, levando-se em conta os padres socioambientais, assim como, quais so as prticas que ofeream o melhor desempenho; (ii) a comprovao do pressuposto de aditividade, ao nvel das prticas, pois as rotinas voltadas para os funcionrios auxiliaram as prticas operacionais no incremento da varincia explicada; (iii) o diagnstico realizado sobre a necessidade de se desenvolver recursos idiossincrticos para a evoluo das prticas ambientais, de um nvel de controle, para de preveno e que, dessa forma, se obtenha a vantagem competitiva sustentvel.
Resumo:
O setor de franquias no Brasil vem passando por um boom de crescimento, que nos ltimos anos superaram facilmente os dois dgitos. Neste contexto, o tema franquias se apresenta como uma rea relevante para a linha de pesquisa de estudos organizacionais. O presente estudo, mais especificamente, tem como objetivo compreender melhor as competências que se mostram relevantes para a gesto de uma unidade franqueada, pela perspectiva do negcio do franqueado. Para tanto, foi analisada uma das maiores redes de franquias do pas, se configurando em um estudo de caso exploratrio, com uma abordagem qualitativa, onde se buscou capturar a percepo dos entrevistados sobre o tema. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas, que foram divididas em trs etapas: (1) entrevistas com franqueados, (2) entrevista com o gerente comercial e com (3) o gerente de recursos humanos da franqueadora. Foram feitas comparaes de percepes destas trs perspectivas, a fim de identificar possveis gaps de percepo entre elas. Os resultados foram analisados e categorizados em quatro competências de gesto: competências operacionais, competências mercadolgicas e comerciais, competências de RH e competências financeiras. O presente estudo revelou que os franqueados, apesar da estrutura existente em um sistema de franquias, necessitam, como qualquer outro empreendedor, ter competências de gesto para gerir a sua unidade franqueada, o que ser determinante para que o mesmo tenha sucesso na conduo do seu negcio. As competências que se mostraram mais relevantes foram: gesto de pessoas, gesto de fluxo de caixa e capital de giro e gesto da operao. Um posterior confronto dos resultados com o referencial terico revelou tambm que muitas das concluses, que a princpio se relacionavam somente ao estudo de caso, podem ser generalizadas para outros contextos. As implicaes prticas para franqueados e franqueadores que por mais que o sistema de franquias se beneficie pelo modelo, o dinamismo contemporneo do mundo dos negcios vai exigir cada vez mais competências que no encontram no modelo predominante nos sistemas de franquias processos e normas padres - o melhor ambiente para que isto acontea.
Resumo:
Este estudo objetiva identificar os principais desafios que a Agncia X encontrou no caminho do desenvolvimento de um modelo de gesto de pessoas por competências e quais as possveis formas de superar esses desafios, tendo como foco a percepo e o entendimento dos entrevistados. A organizao estudada procura, h tempos, amadurecer o processo de elaborao de um plano de cargos e salrios baseado em mrito e competncia, que culminou na aprovao da nova modelagem institucional em gesto de recursos humanos. Com este ferramental tpico da iniciativa privada, dedica-se a Agncia X, fortemente, criao de um ambiente favorvel para uma gesto eficiente e produtiva, claramente alinhada aos conceitos de uma adhocracia e de uma organizao inovadora sustentvel. Ocorre que todo processo de mudana organizacional encontra seus desafios e seus obstculos. No complexo ambiente das empresas pblicas, este processo no diferente, sendo ainda mais forte e evidente. Elaboraram-se, nesta pesquisa, trs tipologias de grupos organizacionais, tendo como base a forma de entrada na organizao: o Grupo 01 da Oposio os funcionrios com entrada pr-forma, o Grupo 02 Favorvel Financeiro os funcionrios com entrada por concurso pblico e o Grupo 03 Favorvel Meritocrtico os funcionrios com entrada por concurso pblico e que exercem cargo de confiana. As anlises demonstraram que os funcionrios com entrada pr-forma so contrrios ao novo plano por motivos que perpassam condies financeiras e motivos de ordem tcnica. Os demais grupos so favorveis ao novo plano exatamente pela lgica inversa, ou seja, motivos financeiros e motivos de ordem tcnica so identificados como os principais incentivadores da nova modelagem institucional. Os maiores desafios encontrados pela Agncia X foram: o enorme perodo aptico da prpria organizao em relao s questes meritocrticas, como na demora pela realizao de seu primeiro concurso pblico, a falta, no passado, de um comando superior dentro da empresa com o intuito de fortalecer a instituio no cenrio nacional e internacional com foco na valorizao das atividades e aes realizadas pelo seu corpo funcional, e a acomodao instalada nos empregados, fruto de gestes passadas que no se preocupavam com a gesto por resultados, perdendo o foco no desenvolvimento sustentvel. Por fim, neste cenrio de estagnao, a Agncia X entendeu a lgica de poder e os aspectos culturais envolvidos nos grupos organizacionais, e optou, mesmo sabendo das resistncias que seriam encontradas, pela priorizao da profissionalizao, e gesto por resultados e competncia. Desenvolver as competências individuais e coletivas alinhadas com as estratgias organizacionais foram fatores determinantes para a Agncia X vencer obstculos e conseguir, depois de muitos anos, implementar uma ferramenta tpica da gesto privada na esfera pblica, com foco em competências, mrito e resultados, sendo assim, o maior avano histrico da organizao no sentido de fortalecer seus funcionrios e robustecer a empresa dentro do cenrio poltico nacional e internacional.
Resumo:
A pesquisa teve como objetivo realizar um estudo de qual o modelo de gesto e quais so os principais desafios na implementao do novo modelo de gesto de pessoas por competências em empresa do setor de energia, reconhecida pela excelncia tcnica e inovao, com operao no Brasil e em outros pases, denominada neste estudo como EBE S.A. O mtodo utilizado foi o de estudo de caso. A problemtica respondida foi: Quais so os principais desafios na implementao do novo modelo de gesto de pessoas estratgico tambm denominado gesto por competências em uma grande empresa do setor energtico, na viso dos entrevistados? A coleta de dados estruturou-se atravs de anlise documental de fontes primrias e secundrias; observao e observao participante; e entrevistas em profundidade semiestruturadas. A partir da categorizao dos dados coletados, foi criada uma tipologia com a definio de trs grupos organizacionais distintos. A resposta de cada um desses grupos ao processo de mudana que est ocorrendo na EBE S.A., referente implementao do modelo de gesto estratgica de pessoas, foi analisado luz de trs perspectivas de anlise organizacional: participao e autonomia; desenvolvimento de competências; incentivos organizacionais e trocas sociais. Os resultados da pesquisa evidenciam que a resposta dos grupos organizacionais ao processo de mudana que est em curso na empresa estudada tem relao com o modelo de gesto de pessoas vivenciado por cada grupo, ressaltando que o modelo estratgico de gesto de pessoas contribui para a criao de um ambiente resiliente de aprendizagem e inovao, capaz de gerar redesenhos radicais (tcnicos e sociais) constantes que possibilitem o alcance de vantagens competitivas sustentveis.
Resumo:
Nos ltimos 30 anos os executivos tm consistentemente identificado o alinhamento estratgico entre TI e negcio como uma das suas principais preocupaes ainda no devidamente endereadas. Existem diversos conceitos definidos sobre o significado deste alinhamento e suas consequncias na performance das empresas, mas os estudos ainda so vagos em relao a como ele pode ser atingido e focam principalmente no alinhamento entre executivos, explorando pouco o nvel operacional nas organizaes. O objetivo deste estudo foi aprofundar-se no alinhamento entre TI e unidades de negcio na dimenso operacional, atravs de um estudo de caso avaliando o impacto na percepo de alinhamento entre as reas aps a criao de uma rea dedicada ao relacionamento entre TI/Negcio, composta por profissionais de TI especializados e com conhecimentos especficos das unidades de negcio que atendem, visando um melhor entendimento dos objetivos da organizao. Para tanto, foi aplicada uma abordagem multi-metodolgica utilizando-se de Insider Action Research, que investiga um fenmeno partindo de uma interveno no ambiente (em que o pesquisador faz parte), em conjunto com Design Research, que realiza o estudo de forma qualitativa centrada na construo e avaliao cclica de um artefato. Para este estudo de caso, o artefato criado foi o mtodo de trabalho utilizando-se de uma rea responsvel pela gesto do relacionamento entre TI/Negcio e a interveno foi a implantao deste artefato na organizao. As percepes foram capturadas atravs de reunies com gestores da organizao. As avaliaes de efetividade foram apoiadas no framework de Luftman que mede o nvel de alinhamento entre TI/Negcio em seis dimenses (Comunicao, Mensurao, Governana, Parceria, Escopo/Arquitetura e Competências). Os resultados mostraram que a criao da rea de relacionamento TI/Negcios teve um claro impacto positivo na percepo de alinhamento entre as reas, principalmente nas dimenses de comunicao e parceria. O estudo mostra que este tipo de abordagem gera uma maior sensao de confiana e proximidade e, portanto, pode ser utilizada para evoluir o alinhamento operacional entre as reas.
Resumo:
Designamos a sociedade emergente como Sociedade de Economias de Informao/Sociedade da Informao, sendo caracterizada por mudanas constantes e radicais provocadas pelas TIC e novos meios de comunicao, que transformaram a sociedade industrial. A sociedade emergente pode ser a gnese de economias diferenciadas: sociedades com meios tecnolgicos e informacionais avanados, que criam economias avanadas e sociedades desprovidas desses meios, originando economias pobres. Este quadro desigual interage com o Homem, com o Sujeito, diversificando as estruturas sociais e ocupacionais: os ricos e os que tm emprego equivalem aos que possuem, dominam a informao, o conhecimento e a economia; os pobres, os info-excludos (desprovidos de informao e conhecimento) e com empregos com baixos nveis de qualificao ou mesmo desempregados, vivem em sociedades com sistemas econmicos pobres. Assim sendo, a escola no pode alhear-se desta sociedade emergente. Teoricamente, desenvolvemos dois paradigmas: o educacional e o informacional. O paradigma educacional rene vrias correntes tericas: cultural, sociocognitiva (construtivista), tecnolgica e social. O paradigma informacional baseou-se em literatura de diversos autores, para alm do contributo recente de Manuel Castells. Os dois paradigmas permitiram criar a concepo de uma nova escola: a escola construtivista, que d primazia ao Homem, como Sujeito Cultural. O ensino passa a ser centrado no aluno, com a mediao/orientao dos professores, do bibliotecrio escolar, dos pais e das mltiplas fontes de informao, tanto impressas como electrnicas, das TIC e de novos modelos de aprendizagem, baseados na interdisciplinaridade, no desenvolvimento de novas competências, e do pensamento crtico, do trabalho colaborativo e na construo de novos conhecimentos. Neste contexto, a biblioteca escolar assume grande relevncia. o centro informacional, transversal e interactivo na nova escola construtivista, e adopta, na presente investigao, a designao de biblioteca escolar analgica/digital, porque rene os recursos documentais da galxia de Gutenberg e os que nasceram no ambiente tecnolgico, digitalizado e webizado. A biblioteca escolar analgica/digital adequa-se ao paradigma do projecto curricular pelo facto de tambm valorizar o processo de pesquisa da informao, como etapa cognitiva. No estudo de caso, implementado em trs escolas secundrias da Regio, desenhamos um modelo de aprendizagem baseado numa trade interdisciplinar, cujo tema leccionado foi a Laurissilva, isto , a floresta da ilha da Madeira. A trade interdisciplinar percorreu a seguinte sequncia: Aula de Geografia+Biblioteca escolar+Aula de Informtica. Trata-se de um estudo de caso holstico e integrado. Os alunos com a mediao e orientao dos intervenientes, com o apoio das TIC e da Biblioteca escolar, construram novos conhecimentos, num ambiente colaborativo, interdisciplinar, inovador e interactivo, distintos dos da aula terica leccionada na sala de aula, fechada e transmissionista.
Resumo:
Este trabalho tem como propsito bsico procurar compreender, atravs observao da prtica educativa e das concepes dos alunos, professores, encarregados educao e auxiliares da aco educativa, como se processa a aprendizagem avaliao de competências na Escola Moderna, a fim de descobrir factores proporcionem a aquisio de competências de forma autntica, e tentar contribuir para diminuio da discrepncia existente entre as prticas que se idealizam e as prticas existentes. As competências, ao integrarem-se na escola como um processo de inovao, na reorganizao curricular consagrada no Decreto-Lei 6/2001 um elemento legislativo central, pressupem uma concepo de currculo mais aberta e abrangente, dependente de prticas educativas mais autnomas, flexveis, e adequadas a cada contexto. Conceber o currculo e a prtica pedaggica, em termos de competências, implica uma renovao da aco educativa e uma nova postura dos professores, alunos escola, porque o desenvolvimento destas no enfatiza um processo rotineiro memorizao da informao, mas, sim, a estimulao de situaes de aprendizagem complexas, onde a informao transformada, processada e mobilizada de forma pelos alunos. Para compreender este desenvolvimento de competências na escola, desenvolvemos, atravs de uma metodologia qualitativa, um estudo de caso centrado numa turma de 25 alunos, do 4. ano de escolaridade, numa escola do 1. ciclo do ensino bsico, envolvendo todos os intervenientes educativos do seu quotidiano escolar. Os resultados do nosso estudo apontam para duas evidncias relevantes: - alunos participantes e a professora titular tendem a apresentar uma concepo planificao e gesto das situaes de aprendizagem com vista ao desenvolvimento competências como saberes em aco, coerente com os princpios e valores referentes Currculo Nacional do Ensino Bsico Competências Essenciais; - a atitude pessoal profissional da professora, bem como o Modelo Pedaggico do MEM, que aplica, potenciam a inovao pedaggica e uma bem sucedida aquisio de competências.
Resumo:
A formao de professores luz do processo de Bolonha reequaciona a funo do ensino superior, o papel conferido aos docentes e devolve aos alunos a responsabilizao pelos processos de aprendizagem e pelo desenvolvimento de competências, valoriza a envolvncia dos alunos em projectos de formao contextualizada, dando ainda oportunidade construo de experincias significativas. A concretizao destes propsitos leva-nos a desenvolver prticas convergentes com o modelo pedaggico do Movimento da Escola Moderna assente num projecto democrtico de autoformao cooperada na gesto de contedos, actividades, materiais, tempos e espaos. Nesta comunicao vamos reflectir uma experincia prtica que decorreu entre Outubro de 2007 e Janeiro de 2008, inserida em duas unidades curriculares dos cursos de Licenciatura em Educao de Infncia e Licenciatura e do Educao Bsica, da Universidade da Madeira, tentando avaliar os ganhos e as dificuldades obtidas nesse trabalho.
Resumo:
The goal of this research was to analyze the model of strategic management of the MPRN concerning the methodological guidelines presented by Balanced Scorecard. It is based in a theoretical referential which contemplates the themes, new public management, strategic management and Balanced Scorecard, focusing on applying the methodology in the public sector. This research is classified as descriptive and exploratory. According to the methods applied, it is a case study and, according to its approach, it is qualitative. The subjects of this research are members of the institution involved in the process of its strategic management. The data was collected by means of semi-structured interviews and document analysis, done by means of method content analysis. Concerning the goal of this research, it points out that the MPRN has not concluded the implantation cycle of Balanced Scorecard, furthermore, important flaws in the steps of organizational alingment have been identified, specially when it refers to communication policy, implementing incentive actions and focused training in developing competences. It yet reveals that the implantation of BSC has allowed the introduction of changes in the Institution dynamics to seek better results, however the MPRN has faced and has not adequately gotten over the same difficulties reported in various cases of BSC implantation in public organizations
Resumo:
The Knowledge Management in organizations is a continuous process of learning that is given by the integration of data, information and the ability of people to use this information. The Management Skills is concerned to understand the powers of officials in the face of organizational skills (teams) and professionals (or tasks positions) want. Joints are located in the greater context of the economy of organizatio s and have the same assumption: that the possession of scarce resources, valuable and difficult to imitate gives the organization a competitive advantage. In this sense, this thesis proposes a model of knowledge management based on analysis of GAP of powers, namely the gap between the skills needed to reach the expected performance and skills already available in the organization, officials and trainees of Coordination of Registration of conductors of DETRAN-RN. Using the method of survey research could make an analysis of academic skills, techniques and emotional individual and a team of officials and trainees, identifying levels of GAP's competence in that sector of the organization and suggest a plan for training , A level of expertise for each sector of coordination, and propose a model for Knowledge Management to help the management of GAP's identified
Resumo:
The state has changed over time in order to meet a society with increasingly stringent demands. Techniques of private means begin to be employed in an attempt to overcome the dysfunctions entrenched bureaucracy, making the machine faster. By federal law by the People Management Skills was established as a reference for the administration of Human Resources of the public sector in an attempt to develop professionally servers, based mainly on the three pillars of the model: the knowledge, skills and attitudes. This thesis aims at understanding, in the view of employees, the perceived impacts on the organizational changes occurring in the Department of Administration and Human Resources of the State of Rio Grande do Norte in order to implement a People Management Skills-based. It is a simple case study, characterized by the research during a certain period of time, collecting data in a real environment of an organization, in this case SEARH/RN. The procedures used in collecting data were the literature review, documental research and field research. We used a qualitative approach with exploratory and descriptive approach. Every reform was implemented in the institution and reported from there analyzed the impacts observed by the servers. As a result we observed a considerable advance in institutional activities, mainly relating to physical structure / organizational and human resource policies, with minor advances on labor policies, in much the result of the guiding focus of the reform on SEARH/RN. The impacts in total were more positive than negative and direct paths to improvement in public organizations. Making a general analysis of the modernization program implemented in SEARH/RN, we can conclude that there was a distinct change in all dimensions studied, mostly pointing out positive aspects, and contrary to the opinion of some authors, who claim to be very difficult to implement reforms in public organizations, since they are highly institutionalized environments. What was found was a big organization, with gaps and weaknesses, but with a much larger number of hits and recognition from institutional actors
Resumo:
O presente trabalho buscou apresentar o modelo de Michael Tomasello sobre a evoluo da cognio humana e uma teoria, derivada desse modelo, sobre a aquisio e o desenvolvimento de competências lingustico-simblicas. Tomasello prope que a aquisio e o desenvolvimento simblico dependem de uma cognio cultural exclusivamente humana, mas derivada de adaptaes biolgicas caractersticas da cognio primata. Essas propostas constituem alternativas para as abordagens tradicionais do desenvolvimento cognitivo e lingustico-simblico humano, uma vez que: (1) destacam aspectos biolgicos e culturais como determinantes da cognio humana; (2) consideram as atividades humanas como essencialmente simblicas; (3) fornecem uma nova concepo de linguagem.
Resumo:
A gesto por competências destacou-se no cenrio das organizaes pblicas brasileiras atravs do Decreto n 5.707/2006 como instrumento da poltica de desenvolvimento dos servidores da administrao pblica direta, autrquica e fundacional enfatizando a capacitao orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrias ao desempenho das funes dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituio. Ocorre que desde 2001, conforme relato da Escola Nacional de Administrao Pblica - ENAP, dezesseis organizaes pblicas j praticavam preceitos da gesto por competências, e utilizavam alm da capacitao outros processos relacionados a rea de gesto de pessoas previstos na teoria sobre gesto por competências. Utilizando a Teoria do Desenvolvimento Organizacional, com mtodo comparativo, estratgia estudo de caso mltiplo e anlise documental do perodo de dez anos, de trs organizaes, CEF,e TCU, pertencentes ao grupo do relato ENAP, foram constatadas as hipteses de que cada organizao escolheu o procedimento mais adequado a sua estrutura e cultura organizacional para implantar a gesto por competências e que esta teve o processo de implantao em consonncia com as respectivas reas de planejamento e ainda, para implementar mudanas utilizando a gesto por competências no necessrio finalizar o mapeamento de competências individuais de todos os servidores das organizaes. As mudanas podem iniciar, aps a definio da misso, valores, objetivos estratgicos, viso de futuro (mapeamento de competências organizacionais). Concluindo que inexiste um modelo universal para implantao da gesto por competências, pois, cada organizao influenciada de forma diferente pela poltica, clima e cultura organizacional.
