930 resultados para Comunicação Inovações tecnológicas
Resumo:
Este estudo objetiva levantar os fatores relevantes tanto positiva quanto negativamente - para a adoo e difuso dos televisores conectados no pas. O objetivo desenvolver e testar um metamodelo, gerado a partir de modelos j existentes na literatura, como o TAM (Technology Acceptance Model), de Davis (1989) e difuso de inovações DOI (Diffusion of Innovations), de Rogers (1995), em conjunto com as possibilidades trazidas pela nova tecnologia dos televisores conectados.
Resumo:
Esta dissertao examina o processo de acumulao de capacidades para atividades de operao e de inovao em gesto de processos e os mecanismos subjacentes de aprendizagem em empresas de servios, especificamente, da indstria bancria, levando-se em considerao as especificidades do contexto de economias emergentes. Durante as ltimas dcadas duas dcadas tem havido numerosos estudos sobre acumulao de capacidades tecnológicas e os mecanismos subjacentes de aprendizagem. Porm, ainda so escassos os estudos empricos sobre o relacionamento entre essas duas variveis no contexto de empresas de servios, especialmente no mbito da indstria bancria. Essa escassez de estudos dessa natureza fortemente observada no Brasil. Por isso, buscando ampliar o entendimento sobre a trajetria de acumulao de capacidades tecnológicas e os mecanismos subjacentes de aprendizagem em empresas de servios, esta dissertao avalia a funo tecnolgica gesto de processos de uma empresa de servios bancrios, especificamente, a rea de tecnologia da informao e comunicação do Banco do Brasil S.A. durante o perodo de 1982 a 2008. Baseando-se em evidncias empricas qualitativas e quantitativas, de primeira mo, coletadas a partir de um extensivo trabalho de campo, esta dissertao encontrou os seguintes resultados: 1. A rea de TIC da empresa acumulou, de 1982 a 2008, capacidades tecnológicas em gesto de processos atravs de esforos em aquisio e converso de conhecimentos, de forma que nesse perodo, iniciando no nvel Operacional Bsico, onde era capaz somente de executar operaes bancrias bsicas, atingisse o nvel Inovador Intermedirio, onde passou a ser capaz de implementar mudanas avanadas na gesto dos processos internos. Alm disso, foram encontradas diferenas na velocidade de acumulao das capacidades no perodo estudado e entre as duas unidades internas da rea de TIC, ambas em funo dos esforos empreendidos na capacitao em gesto de processos. Cabe ressaltar que a empresa atingiu o 5 nvel, em uma escala de 6 nveis, mas no atingiu a fronteira tecnolgica. 2. Os processos de aprendizagem foram fontes essenciais para a acumulao de capacidades tecnológicas em gesto de processos. Os processos de aquisio e converso de conhecimentos possibilitaram que a empresa criasse a base necessria para assimilar conhecimentos mais avanados e complexos. Apesar da importncia expressiva dos processos de aprendizagem, percebeu-se que outros fatores internos (mudanas organizacionais) e externos (polticas econmicas) tambm influenciaram na acumulao de capacidades tecnológicas em gesto de processos. Porm, no foi importante a quantidade desses mecanismos, mas o seu funcionamento ao longo do tempo. Os resultados observados neste estudo permitem concluir que (i) a trajetria de acumulao de capacidades tecnológicas um processo intencional, contnuo e crescente, decorrente de esforos e investimentos integrados em todas as dimenses das capacidades tecnológicas, (ii) os mecanismos de aprendizagem influenciam a acumulao de capacidades tecnológicas e (iii) a utilizao de modelos adaptados realidade das empresas garante uma anlise mais fidedigna do seu comportamento. Esta dissertao contribui para o entendimento da complexidade envolvida no processo de acumulao de capacidades tecnológicas, fator preponderante no diferencial competitivo para empresas de economias emergentes, e especialmente para indstria bancria, onde a competitividade requer processos internos de qualidade elevada que resultem em eficincia operacional e incremento no desempenho econmico-financeiro. E, ainda, ressalta a importncia da dimenso organizacional como suporte s demais dimenses de capacidades tecnológicas, atravs da organizao de processos internos e estratgias corporativas. Alm disso, sugere aos executivos das empresas do setor bancrio brasileiro que a criao intencional de um processo cclico e contnuo de desenvolvimento dos mecanismos de aprendizagem, considerando suas caractersticas-chave, auxilia a empresa em sua trajetria de acumulao de capacidades tecnológicas. Dessa forma, importante que esses executivos considerem os investimentos em capacitao tecnolgica como forma de manter uma posio competitiva sustentvel no mercado em que atuam, adequando a estratgia gerencial empresarial.
Resumo:
Com os ambientes de suporte Educao a Distncia baseados na Internet foram introduzidas novas possibilidades educao. Ambientes de Educao a Distncia possuem ferramentas de comunicação projetadas para facilitarem tanto a interao como a sua anlise. Diversas inovações tecnológicas foram desenvolvidas ao longo dos anos e esto sendo incorporadas ao processo educacional. Porm os benefcios, trazidos pela tecnologia, dependero da forma na qual os ambientes forem construdos e utilizados. Com este cenrio em mente, a importncia da escolha do ambiente virtual de ensino a ser utilizado fundamental. Desta forma, o presente trabalho introduz o embasamento terico dos diversos aspectos da Educao a Distncia, com o uso de novas tecnologias, como a internet. Pesquisa vrios ambientes virtuais de ensino, fazendo um levantamento sobre suas funcionalidades e caractersticas. Tambm sero apresentadas as funcionalidades desejveis para apoiar o professor, o aluno e o administrador do sistema no uso do ambiente, em relao a ferramentas para construo e manuteno do curso e ferramentas para interao entre seus participantes. Em seguida, relata uma experincia de uso de alguns dos ambientes virtuais de ensino pesquisados, gerando uma comparao entre os mesmos, onde procura destacar as funcionalidades dos ambientes no que diz respeito s suas ferramentas de interao, classificando as metodologias e funes utilizadas.
Resumo:
Estudo de caso, referente a acumulao de capacidades tecnológicas e aos processos subjacentes de aprendizagem no mbito da Secretaria do Tesouro Nacional do Brasil - entre 1986 a 2005
Resumo:
Argumentando-se que as Tecnologias da Informao Mveis e Sem Fio (TIMS) vm ocupando um espao, cada vez maior, na vida dos indivduos, e que, em funo desta proximidade, novas formas de interao aparecem, este trabalho procurou aprofundar a relao entre Smartphones e Gnero. Fundamentado em abordagens tericas relativas existncia de paradoxos associados ao uso de artefatos tecnolgicos e s copying strategies adotadas pelos usurios, este estudo procurou identificar a existncia e a intensidade de paradoxos associados ao uso dirio de smartphones por executivos brasileiros, de ambos os sexos. O trabalho tambm procurou avaliar a forma como os executivos lidam com as possveis ambiguidades vivenciadas em seus dia-a-dia. O mtodo de estudo de caso mltiplo, cujos executivos eram as unidades de anlise, foi aplicado junto a executivos mulheres e homens, usurios constantes da tecnologia smartphone e ocupantes de cargos de mdio e alto escalo em grandes empresas brasileiras. A partir de um mtodo de coleta misto questionrios, dirios de uso e entrevistas em profundidade , o trabalho teve o objetivo de aprofundar e refinar os estudos sobre paradoxos tecnolgicos, bem como iniciar anlises quanto relao do gnero e esses mesmos paradoxos. Aps a consolidao e anlise dos dados obtidos, verificou-se que apenas parte dos 14 paradoxos tecnolgicos apresentados por Mick e Fournier (1998), Jarvenppa e Lang (2005) e Mazmanin et al. (2006) foram associados interao entre executivos e smartphones. Dos 6 paradoxos identificados, 2 foram exclusivamente relacionados s mulheres, sugerindo que as executivas percebem e vivenciam os paradoxos com mais intensidade do que seus pares masculinos. Os dados tambm revelaram que diantes das ambiguidades, os executivos mulheres e homens procuram adotar estratgias de enfrentamento, tentando desenvolver um relacionamento positivo e de parceria com seus artefatos. Ao final, as concluses e implicaes deste estudo so detalhadamente apresentadas.
Resumo:
Este trabalho tem por objetivo analisar o caso da Paggo, a iniciativa de maior destaque em Mobile Payment no Brasil. A escolha pelo tema de Mobile Payment se deu devido ao seu carter de inovao e disruptura num mercado consolidado como o de meios de pagamento. Atravs de uma anlise qualitativa, o autor se prope a identificar e elucidar alguns dos atributos bsicos fundamentais necessrios a uma iniciativa de Mobile Payment. Um modelo terico foi ento desenvolvido com o intuito de aplica-lo iniciativa da Paggo de forma a verificar a presena destes atributos e seu alinhamento com o direcionamento das aes estratgicas da companhia. Por tratar de um caso especfico, limitamos nossa anlise ao modelo de Mobile Payment adotado pela Paggo (B2C). Para tal, foram analisados diferentes estudos de autores acadmicos especializados no tema de inovações tecnológicas e governana. Teorias relativas a inovações em meios de pagamento (CHAKRAVORTI e KOBOR, 2003), economia da informao (SHAPIRO e VARIAN, 1999), adequao das ferramentas organizacionais para a tarefa (CHRISTENSEN e OVERDORF, 2000) e evoluo da plataforma de Servios (TIWANA, KONSYNSKI e BUSH, 2010) compe a base dos atributos selecionados para o modelo proposto pelo autor. Do ponto de vista prtico, foram entrevistados presencialmente o antigo e o atual presidente da Paggo com a finalidade de se coletar dados relativos a aspectos de inovao tecnolgica, estrutura organizacional e governana ao longo da histria da companhia. Estas entrevistas, transcritas ao final do estudo, por si s j se revelaram como uma grande contribuio a estudiosos do tema, que muitas vezes carecem de perspectivas to amplas como as apresentadas nestas entrevistas. O tema ainda mais relevante no apenas pelos impactos diretos e indiretos que sua implementao poder trazer, no apenas sobre toda a cadeia de valor atual de meios de pagamentos mas, principalmente, para toda a sociedade brasileira visto que o governo brasileiro anunciou recentemente que o Ministrio das Comunicaes em conjunto com o Banco Central e a Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL) trabalham para apresentar uma proposta de marco regulatrio para servios de pagamento por meio de telefonia mvel ainda em 2012 . Este estudo portanto de interesse de todos os agentes envolvidos no ecossistema de meios de pagamento: bancos, adquirentes, bandeiras de aceitao, fabricantes de dispositivos, governo e agencias reguladoras, alm das operadoras de telefonia celular e outros agentes indiretos. Tambm relevante para a sociedade em geral, representada pelos varejistas, comerciantes e prestadores de servio que podero se utilizar de novos meios de pagamento mveis e dos usurios finais (compradores) os quais podero contar com novos servios e uma dinmica alternativa de pagamento para efetuar suas transaes.
Resumo:
A utilizao de artefatos de Tecnologias da Informao Mveis e Sem Fio (TIMS) traz consigo alguns paradoxos tecnolgicos associados, j identificados na literatura. O aumento do uso de TIMS e suas evolues acabam por permitir novos tipos de uso e interao junto aos usurios. Tendo como base teorias sobre a existncia de paradoxos associados ao uso de equipamentos tecnolgicos, mormente TIMS, este estudo buscou aprofundar a relao entre smartphones e profissionais. A partir da coleta de dados por meio de questionrio estruturado, esta pesquisa utilizou a anlise quantitativa e teve como objetivo determinar a presena e medir a intensidade dos paradoxos tecnolgicos, identificados na literatura, quando do uso profissional de smartphones. Outro ponto observado no presente trabalho foi a associao estatstica entre esses paradoxos tecnolgicos e, ainda, a identificao de fatores que poderiam impactar a percepo desses paradoxos associados ao uso do smartphone pelos profissionais que os utilizam. A anlise dos dados permitiu verificar quais dos quatorze paradoxos tecnolgicos apresentados por Mick e Fournier (1998), Jarvenpaa e Lang (2005) e Mazmanian et al. (2006) foram percebidos por mais respondentes, com destaque para o paradoxo de autonomia e vcio, que foi vivenciado por mais de 85% daqueles que responderam pesquisa. Usando como base o percentual de respondentes que percebem os paradoxos tecnolgicos e considerando suas intensidades, esta dissertao tambm apresenta um ranking das foras dos paradoxos, determinado pela taxa relativa da fora dos paradoxos. Esse ranking traz nas primeiras posies as seguintes ambiguidades: autonomia / vcio, engajamento / desengajamento e liberdade / escravido, respectivamente. Outro apontamento dessa pesquisa foi que nenhum dos paradoxos analisados estatisticamente independente. Por fim, a realizao de uma regresso logstica ordinal levou concluso que apenas dois dos paradoxos em questo sofrem impacto das variveis independentes observadas.
Resumo:
Estamos vivenciando uma era na qual a convergncia entre a tecnologia da informao e a comunicação vem sendo identificada, por diversos estudiosos e acadmicos, como a responsvel pelas mudanas identificadas na sociedade, na economia e na reviso do papel do Estado ocorridas na segunda metade do sculo XX. Segundo estes pesquisadores, com sua apregoada capacidade de transformao dos conceitos de tempo e espao, a convergncia tecnolgica vem introduzindo profundas transformaes no modelo de gesto das empresas a partir do momento em que velocidade, flexibilidade, capacidade de integrao e capacidade de inovao tornam-se fatores crticos de sucesso para qualquer organizao que queira ser bem sucedida na economia atual. Cada vez mais eficcia, eficincia, disponibilidade e produtividade so exigidas dos profissionais, independentemente do nvel hierrquico, da especializao ou da localizao fsica de seus escritrios. Essa dissertao tem como objetivo verificar se a utilizao de ferramentas oriundas da convergncia da tecnologia da informao e comunicação pode ser considerada como um fator determinante para a implementao de uma organizao com barreiras fluidas.
Resumo:
As tecnologias da informao e comunicação (TIC) esto presentes nas mais diversas reas e atividades cotidianas, mas, em que pesem as aes de governos e instituies privadas, a informatizao da sade ainda um desafio em aberto no Brasil. A situao atual leva a um questionamento sobre as dificuldades associadas informatizao das prticas em sade, assim como, quais efeitos tais dificuldades tm causado sociedade Brasileira. Com objetivo de discutir as questes acima citadas, esta tese apresenta quatro artigos sobre processo de informao da sade no Brasil. O primeiro artigo revisa a literatura sobre TIC em sade e baseado em duas perspectivas tericas estudos Europeus acerca dos Sistemas de Informao em Sade (SIS) nos Pases em Desenvolvimento e estudos sobre Informao e Informtica em Sade, no mbito do Movimento da Reforma Sanitria , formula um modelo integrado que combina dimenses de anlise e fatores contextuais para a compreenso dos SIS no Brasil. J o segundo artigo apresenta os conceitos e tericos e metodolgicos da Teoria Ator-Rede (ANT), uma abordagem para o estudo de controvrsias associadas s descobertas cientficas e inovações tecnológicas, por meio das redes de atores envolvidos em tais aes. Tal abordagem tem embasado estudos de SI desde 1990 e inspirou as anlises dois artigos empricos desta tese. Os dois ltimos artigos foram redigidos a partir da anlise da implantao de um SIS em um hospital pblico no Brasil ocorrida entre os anos de 2010 e 2012. Para a anlise do caso, seguiram-se os atores envolvidos nas controvrsias que surgiram durante a implantao do SIS. O terceiro artigo se debruou sobre as atividades dos analistas de sistema e usurios envolvidos na implantao do SIS. As mudanas observadas durante a implantao do sistema revelam que o sucesso do SIS no foi alcanado pela estrita e tcnica execuo das atividades incialmente planejadas. Pelo contrrio, o sucesso foi construdo coletivamente, por meio da negociao entre os atores e de dispositivos de interessamento introduzidos durante o projeto. O quarto artigo, baseado no conceito das Infraestruturas de Informao, discutiu como o sistema CATMAT foi incorporado ao E-Hosp. A anlise revelou como a base instalada do CATMAT foi uma condio relevante para a sua escolha durante a implantao do E-Hosp. Alm disso, descrevem-se negociaes e operaes heterogneas que aconteceram durante a incorporao do CATMAT no sistema E-Hosp. Assim, esta tese argumenta que a implantao de um SIS um empreendimento de construo coletiva, envolvendo analistas de sistema, profissionais de sade, polticos e artefatos tcnicos. Ademais, evidenciou-se como os SIS inscrevem definies e acordos, influenciando as preferncias dos atores na rea de sade.
Resumo:
Criado em Outubro de 1999, o Programa de Pesquisa tem como misso gerar uma contribuio fundamental ao fortalecimento da competitividade industrial no Brasil, por meio de pesquisa aplicada, de ponta, sobre acumulao de capacidades tecnológicas e inovao.
Resumo:
Esta tese relaciona-se ao tema da acumulao de capacidades tecnológicas em nvel de empresa, suas fontes (mecanismos de aprendizagem) e suas implicaes para a performance competitiva empresarial, em indstrias relacionadas a recursos naturais no contexto de economias emergentes. Durante os ltimos 40 anos muito se avanou no campo da pesquisa sobre acumulao de capacidades tecnológicas em nvel de empresas em economias emergentes. Porm, ainda h importantes lacunas a serem exploradas particularmente em relao a natureza e dinmica de trajetrias de acumulao de capacidades tecnológicas intra-empresariais, no contexto de indstrias relacionadas a recursos naturais, especialmente na minerao. O objetivo da pesquisa aqui reportada contribuir para minimizar esta lacuna. Particularmente, esta tese explora variaes intra-empresariais de trajetrias de acumulao de capacidades tecnológicas, suas fontes (mecanismos subjacentes de aprendizagem) e algumas implicaes que so geradas para a performance competitiva da empresa, no mbito da indstria de minerao no Brasil, especificamente na empresa mineradora Vale, no perodo entre 1942 e 2015. Para alcanar este objetivo, a pesquisa apoia-se na combinao das literaturas de acumulao de capacidade tecnolgica, inovao, aprendizagem e desenvolvimento industrial para a construo da base conceitual. Em paralelo, a pesquisa vale-se de um desenho de pesquisa qualitativo e indutivo baseado em evidncias primrias com base em extensivos trabalhos de campo. Esse desenho de pesquisa operacionalizado a partir de um estudo de caso individual em profundidade na Vale, no mbito de trs grandes reas tecnológicas: prospeco e pesquisa mineral, lavra, e processamento mineral. Por meio da implementao dessa estratgia, a pesquisa encontrou: (1) Trajetrias de acumulao de capacidades tecnológicas relativamente distintas entre as trs reas de anlise. Especificamente: (i) na rea de prospeco e pesquisa mineral observou-se uma trajetria de seguidora tecnolgica que alcana posio de liderana mundial em inovao e produo; (ii) na rea de lavra tambm evidenciou-se uma trajetria de seguidora tecnolgica que alcana posio de liderana mundial em inovao e produo, porm, com acumulao tardia de capacidades tecnológicas; e (iii) na rea de processamento mineral houve o alcance precoce de posio de liderana mundial em inovao e produo a partir da criao de uma trajetria distinta da j mapeada pelos lderes globais. As trajetrias de acumulao de capacidades tecnológicas convergem para uma situao similar a partir de 2011 quando as trs reas apresentaram posio de liderana mundial em inovao e ao mesmo tempo demonstraram indcios de entrada em um processo de estagnao, que restringe as oportunidades de entrada em novas trajetrias tecnológicas e de entrada em novos negcios. (2) As variaes encontradas nas trajetrias de acumulao de capacidades tecnológicas so explicadas pela maneira pela qual diferentes mecanismos subjacentes de aprendizagem foram combinados e utilizados pela empresa. Foram encontradas quatro combinaes de mecanismos de aprendizagem que contriburam para explicar as diferentes direes das trajetrias de acumulao de capacidades tecnológicas. (3) As variaes nas trs trajetrias de acumulao de capacidades tecnológicas geraram implicaes distintas para a performance competitiva, mais especificamente em termos de performance inovadora, operacional/ambiental e de novos negcios. Os resultados da pesquisa geram contribuies para o entendimento do relacionamento intra-empresarial entre acumulao de capacidades tecnológicas e os mecanismos de aprendizagem subjacentes. E contribuem para o entendimento da minerao como uma indstria que oferece oportunidades para inovações significativas que, inclusive podem implicar na diversificao do tecido industrial nacional. Portanto, tal indstria deve receber ateno especial por parte de decisores de polticas pblicas e de aes empresariais para evitar que empresas com alto potencial inovativo desconstruam suas capacidades inovadoras e consequentemente limitem seus impactos para o desenvolvimento tecnolgico e econmico no contexto de economias emergentes.
Resumo:
This study aims to understand the effects of the mobile marketing use as a relationships tool for companies that operate locally, because of the lack of information about this new marketing tool, as well as the scarcity of studies in this area. This is an exploratory and qualitatively study, based on primary sources, raised through books, articles in the marketing area and the telecommunications industry organs as well as secondary sources. With the purpose to look into the issue, a semi-structured interview is made with the companies managers of the sectors of trade and services in Natal-RN. The advances in technology allow an important discussion focused on the marketing in the new communication technologies scenario. It appears that the mobile marketing adoption and use by local companies is already a reality and companies are awake to changes and technological innovations accessible, especially the mobile telephony as well as convergence with other media. There is, however, that the use of technologies offered by mobile marketing is still limited to the sending of text messages (SMS), despite the numerous possibilities of it use. Moreover, the results obtained with mobile marketing use show that companies can identify them, but there is no effective monitoring in quantity and financial terms. Only affect sales growth and support for progress in loyalty with customers. It shows up that the mentality of not measuring the results still in the plan of changes and technological innovations. The data allow saying that the mobile marketing is a reality, however has not yet signed as a tool for carrying out campaigns and marketing tool for loyalty of customers, despite presenting a wide range of possibilities to streamline and make more effective the marketing businesses process
Resumo:
Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES)
Resumo:
Ps-graduao em Comunicação - FAAC
