Organisational culture and quality management system implementation in Indonesian construction companies

The study of the organisational culture in the construction industry is still in the stage of debate (Oney-Yazıcı et al., 2007). Despite the complexities involved in measuring the culture of the construction industry (Tijhuis and Fellows, 2012), this culture is regarded as being worthy of research, especially in relation to the organisational culture needed to support quality management systems (Koh and Low, 2008; Watson and Howarth, 2011) and to improve organisational effectiveness, and therefore, organisational performance (Coffey, 2010; Cheung et al., 2011). A number of recent studies have examined the construction companies’ organisational culture within the context of the use of Cameron and Quinn’s Competing Value Framework (CVF), as well as the use of their Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) as the conceptual paradigm for the analyses (Thomas et al., 2002; Nummelin, 2006; Oney- Yazıcı et al., 2007; Koh and Low, 2008). However, there has been little research based on the use of Cameron and Quinn’s CVF-OCAI tool for identifying types of construction companies’ organisational culture and their influences on the implementation of QMS-ISO 9001. Research output and information is also very limited relating to the strength of the companies’ organisational culture driving an effective QMS-ISO 9001 implementation, affecting the companies’ effectiveness. To rectify these research gaps, the research has been aimed to study organisational culture types (based on CVF) and their influences on the implementation of QMS-ISO 9001:2008 principles and elements, which eventually lead to improved companies’ quality performance. In order to fully examine the status of the QMS being implemented, the research has studied the relationships of the barriers of QMS implementation with the implementation of QMS-ISO 9001:2008 principles and elements and with the business performance of the companies, as well as the examination of the relationships of the implementation of QMS-ISO 9001:2008 principles and elements with the companies’ business performance. The research output has been the development of fundamental and original studies on the study topics, to provide the knowledge for improvements in Indonesian construction companies’ quality performance and quality outcomes.

Quality certification and company performance: The newly developed country experience

This study investigates the impacts of ISO 9001:2008 certification on companies in Malaysia. Data were collected from CEOs and Managers through a questionnaire survey. A multivariate analysis and SPSS macro were used as statistical techniques to assess the effects of ISO 9001 certification. Results of the study indicate that ISO 9001 certified companies were having significantly greater benefits and financial performance compared to non-certified companies. However, no significant direct relationship between ISO 9001 certification and company's financial performance was found. A further investigation revealed that financial performance is actually directly related to quality and local and international business performance, which are significantly influenced by ISO 9001 certification. Therefore quality and business performances are involved in the mediational process between the financial performance of companies and ISO 9001 certification. The novelty of this research lies in the establishment of, for the first time, high level statistical relationship between ISO 9001 certification, its mediating factors and financial performance of companies.

Relationship between quality certification and financial and non-financial performance of organizations

At present, many countries have either embraced ISO9001 or used it as the basis of their national quality certification systems. However, few studies have been conducted to examine the benefits companies’ gain from achieving and implementing ISO9001 standards (Chikuku et al. 2012; Psomas et al. 2013; Sampaio et al. 2011a,b). Analysis has brought much more confused and uneven results across the countries. Turning to the experience of Malaysia, this country has witnessed a spectacular growth at an average rate of 9.89% per annum of ISO certificates issued to companies operating within its borders (ISO Survey 2012). While many companies rush to be ISO 9001 certified whether this brings about better benefits (both the financial and the non-financial) is still an open question. In this study, the research problems were first formulated from the literature and then a questionnaire survey was conducted to test the hypotheses. A survey was administered to chief executives officers and managers across manufacturing and service organizations in Malaysia. Multivariate analysis and SPSS macro developed by Preacher and Hayes were used as statistical techniques to the financial and non-financial benefits of ISO9001 certification. The survey instrument was a two-page questionnaire comprising three sections. The first section of the questionnaire covered the company’s profile. The second section consisted of 25 items on internal benefits and third section consisted of 7 items on external benefits measured on 1–5 Likert scale to assess the benefits of ISO9001 certification. Total 201 valid responses were received. Results of the study indicate that there was no significant direct relationship between ISO9001 certification and organizational financial performance, while strong statistical evidence was found to support the direct relationship between ISO9001 certification and non-financial performance. The findings of the study discovered that financial performance is actually directly related to two non-financial measures, namely quality performance and local and international business performance, which are directly and significantly influenced by ISO9001 certification. Therefore non-financial performance measures are involved in the mediational process. The findings will assist practitioners in taking right courses of action that make the implementation of this standard more effective. For example, the study findings study suggests that companies should put emphasize on nonfinancial factors to improve their financial performance.

Discontinuous shear thickening in confined dilute carbon nanotube suspensions

A monotonic decrease in viscosity with increasing shear stress is a known rheological response to shear flow in complex fluids in general and for flocculated suspensions in particular. Here we demonstrate a discontinuous shear-thickening transition on varying shear stress where the viscosity jumps sharply by four to six orders of magnitude in flocculated suspensions of multiwalled carbon nanotubes (MWNT) at very low weight fractions (approximately 0.5%). Rheooptical observations reveal the shear-thickened state as a percolated structure of MWNT flocs spanning the system size. We present a dynamic phase diagram of the non-Brownian MWNT dispersions revealing a starting jammed state followed by shear-thinning and shear-thickened states. The present study further suggests that the shear-thickened state obtained as a function of shear stress is likely to be a generic feature of fractal clusters under flow, albeit under confinement. An understanding of the shear-thickening phenomena in confined geometries is pertinent for flow-controlled fabrication techniques in enhancing the mechanical strength and transport properties of thin films and wires of nanostructured composites as well as in lubrication issues.

Los factores de sensibilidad de las opciones financieras (desarrollo teórico)

El objeto del presente artículo consiste en proporcionar a los interesados en el mundo de las opciones financieras la posibilidad de entender, de forma sistematizada, tanto la lógica implícita como el desarrollo matemático de la expresión que muestra el valor de los factores de sensibilidad generalmente utilizados en el análisis e inversión con opciones: deltha, gamma, theta, vega y rho. Consideramos de gran interés este trabajo por la posibilidad que brinda a los investigadores, docentes y gestores de disponer en un único documento de la construcción teórico-matemática de todos los factores de sensibilidad.

La integración de sistemas de gestión basados en estándares internacionales: resultados de un estudio empírico realizado en la CAPV

Este artículo se ha realizado en el marco de los Proyectos de Investigación titulados “Los sistemas integrados de gestión (SIG) en las empresas españolas” (SEC2006-06682/ECON) financiado por el Ministerio de Educación y Ciencia dentro de la convocatoria de ayuda a proyectos de I+D y “Análisis de la implantación de los Sistemas de Gestión Medioambiental en las empresas de la CAPV: generación de propuestas innovadoras para su integración organizativa”, financiado por la UPV-EHU en su convocatoria general de Proyectos de Investigación de 2006.

超燃燃料和空气混合及燃烧的数值模拟

本文通过数值模拟中国科学院力学研究所高温气动实验室两组超燃燃烧室实验，来校核CFD程序和所用物理化学模型。实验分两组，第一组为冷流无燃烧实验，第二组为热流有燃烧室实验，每组分有燃料喷射和无燃料喷射两种工况。这四个实验中都对燃烧室侧壁中心线的压力进行了测量，计算结果和实验符合较好，初步验证了所用CFD程序和模型对于超燃燃烧室数值模拟的可行性。下一步科研计划是比较不同煤油反应机理对流场影响。

Hizkuntzaren sustrai biologikoen inguruan

[EUS] Hizkuntzaren sustrai biologikoen ikerketak aurrerapausu handiak egin ditu azken urteotan. Ikerketa hau alorrartekoa da nahitaez, eta hizkuntzalaritza, psikologia, neurozientzia eta genetikaren arteko bilbatura batek osatzen du «biohizkuntzalaritza» eta hizkuntzaren neurokognizioa itxuratzea xede duen eremu berri hau. Artikulu honetan ezagutza eremu honen hastapeneko itxurapen bat eskainzen da, hizkuntzaren genetikan eta neurokognizioan azken urteotan egin diren zenbait urrats aurkeztuaz.

Análisis del coste energético de la osmorregulación en el decápodo Pachygrapsus marmoratus

El crustáceo decápodo Pachygrapsus marmoratus , conocido como "cangrejo corredor" o "cangrejo zapatero", es un organismo que habita en la zona intermareal rocosa de la costa. No se caracteriza precisamente por su interés económico pero resulta muy útil para el análisis de ciertas variables fisiológica s relacionadas con su modo de vida. En su condición de osmorregulador eurihalino, es capaz de regular los cambios bruscos de salinidad a los que se encuentra sometido debido , principalmente , a la acción de las mareas . Es evidente que la regulación del medi o inte rno implica un gasto energético que se ve traducido en un aumento de la t asa metabólica. En este estudio se aborda el análisis del coste energético de la osmorregulación cuando estos animales son sometidos a diferentes salinidad es así como la influen cia que tienen otras variables, tales como la masa corporal y el tiempo que transcurren los animales en dicha condición , sobre la tasa metabólica en un proceso de aclimatación. Debido a su gran importancia tanto fisiológica como ecológica, en el presente estudio se trata de analizar la relación alométrica que presentan el peso y el metabolismo a fin de evaluar en qué medida influye la talla de los organismos sobre éste último. T al y como se esperaba la salinidad presenta un efecto claro sobre el metabolismo puesto que una dilución de ésta supone un aumento en la tasa de consumo de oxígeno. Por otro lado, la influencia de la masa corporal y del tiempo es también muy notoria ya que a medida que transcurren los días expuestos a la nueva condición , los cangrejos de mayor tamaño registran tasas de consumo de oxígeno que van en aumento mientras que los de pequeño tamaño descienden sus tasas de consumo de oxígeno. Cabe destacar que el he cho de haber estado expuestos a las condiciones del laboratorio, lugar en el que son mantenidos los ejemplares de este crustáceo, hace que estén sometidos a un estrés continuo que puede influenciar en menor medida , las tasas metabólicas analizadas.

Proposta de construção de um indicador global para sustentabilidade ambiental do processo industrial numa empresa petroquímica instalada no estado do Rio de Janeiro

No presente trabalho foi realizada uma na pesquisa bibliográfica sobre indicadores globais para avaliação da eficiência de um sistema de gestão ambiental (SGA) e sobre o conceito de sustentabilidade ambiental, com o objetivo de estudar o SGA de uma empresa petroquímica, instalada no Rio de Janeiro, certificada pela ISO 9001, ISO 14001 e OSHA 18001. Procurou-se, assim, identificar, a partir da análise dos indicadores de avaliação do desempenho ambiental, a possibilidade de implantar um indicador único para avaliação da eficiência do SGA estudado, de forma a mostrar aos observadores externos e internos, o efetivo engajamento da empresa na preservação dos recursos naturais e na minimização das emissões atmosféricas e de gases de efeito estufa, dentro da ótica de sustentabilidade ambiental focando-se um processo produtivo industrial. Por meio da pesquisa, verificou-se que, apesar de a empresa utilizar indicadores relacionados com o consumo de água, de emissões fugitivas e de geração de resíduos, dentre outros, ela não monitora, de forma objetiva, as emissões em termos de CO2 equivalente e todas as ações ligadas à sustentabilidade ambiental. Assim, foi proposto um indicador global de sustentabilidade ambiental para ser utilizado como referência do processo produtivo, visando fornecer ao responsável pelo SGA os subsídios necessários para tratar da gestão do processo sob a ótica da sustentabilidade ambiental

La integración de los sistemas de gestión normalizados: estudio de caso .

[ES]Actualmente en las empresas a la preocupación por los resultados económicos se le debe sumar la preocupación por la consecución de resultados que permitan satisfacer las expectativas y necesidades de los grupos de interés o “stakeholders”. Una de las herramientas que las organizaciones emplean para ello es la utilización de los estándares de sistemas de gestión, tales como las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007. Recientemente numerosas empresas están optando por la integración de dichos sistemas con el objetivo de crear sinergias: reducir costes, eliminar duplicidades etc. En este trabajo, en primer lugar, se analizarán los diferentes modos de implantación, las motivaciones por las cuales las empresas se inclinan por la integración y las principales ventajas y dificultades de llevar a cabo tal proceso. En segundo lugar, se presentará y analizará el caso concreto de la empresa Gamesa, desde su decisión de integrar los sistemas de gestión hasta los resultados obtenidos.

Implantación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa subcontratista de Gipuzkoa

El presente proyecto tiene como objeto el diseño y la implantación de un sistema de gestión de la calidad según la norma UNE-EN ISO 9001:2008 para una empresa subcontratista industrial de Gipuzkoa, que pertenece al sector de las artes gráficas.

Exploring intraspecific life history patterns in sharks

Marine ecosystems compose the major source (85%) of world fisheries production (Garcia and Newton, 1997). Although only a few fish species tend to dominate fishery catches (Jennings et al., 2001), a large diversity of fishes representing varied taxonomic levels, ecological guilds, and life histories is commonly taken. Recently, 66% of global marine resources were determined to be either fully, heavily, or over-exploited (Botsford et al., 1997). Considering the current state of many fisheries, the large diversity of species taken globally, and the general lack of resources to adequately assess many stocks, it has become important to develop shortcuts that may provide methods fisheries scientists can use to determine which stocks are in danger of overexploitation and which recovery plans are appropriate when biological data are limited (Stobutzki et al., 2001).

Internet e HIV/AIDS: o poder da informação e da desinformação.

Desde o final do século XX, o tema saúde é um das mais procurados na internet para diversos fins. As pessoas que convivem com HIV/AIDS não estão afastadas dessa tendência, formando inclusive um dos grupos de usuários que mais acessam a internet. Um grupo com um passado e presente de produção de movimento social que muito contribuiu para a reconhecida política HIV/AIDS brasileira. O objetivo desta tese é identificar e analisar os padrões de busca e interação com o conteúdo em saúde na internet no cotidiano das pessoas com HIV/AIDS, em particular nos potenciais desdobramentos em processos de medicalização, tomada de decisão sobre condutas em saúde e relação com movimento social. A metodologia se baseou em análise de conteúdo de entrevistas e realização de etnografia virtual de uma página fechada no Facebook. As discussões sobre o material pesquisado foram divididas em categorias analíticas, cuja análise gerou os seguintes resultados: a sociabilidade produzida na internet contribui para diminuir o sofrimento em relação ao preconceito, tanto em relação ao HIV/AIDS, quanto à homossexualidade; há uma carência de espaços de acolhimento virtual em detrimento a uma maior oferta de espaços para discussão sobre políticas públicas; a medicalização na rede produz a chance de se obter condutas não recomendadas, no entanto, pessoas vinculadas a grupos virtuais possuem mais estímulos a não abandonar a medicação; a confiabilidade nos conteúdos da internet em geral possui um padrão de acesso a sites recomendados pelos órgãos oficiais do setor saúde; é comum pesquisar antes ou depois da consulta médica, no entanto a negociação se dá em cyberespaços de acolhimento; muitos ativistas do HIV/AIDS foram estimulados a participar do ativismo político através da internet. Há necessidade de se ampliar espaços virtuais de acolhimento através de políticas públicas incentivadoras; a formação médica precisa contemplar questões relacionadas à internet e saúde sobre sociabilidade, adesão, e terapêutica digital, prescrição de sites, blogs e redes sociais, devendo-se ponderar com questões de medicalização e prevenção quaternária.