Successful strategy making in Bupa not-for-profit provident: a case study and interview with Mr Ray King, chief executive of Bupa

Purpose – The focus of extant strategy literature is on for-profit organisations and within these group public organisations. There are other forms of organisations and following the deep recession of 2008 there is greater interest in other forms of organisation. In this case study and interview the aim is to examine strategy, strategic decisions and strategic management of a not-for-profit provident. Design/methodology/approach – The paper draws on documentary evidence and a semi-structured interview with Ray King, chief executive of Bupa. The perspective of CEO is key in strategy and such perspectives are relatively rarer. Findings – Bupa invests its surplus to provide better healthcare. Free from the pressures of quarterly reporting and shareholders it can pursue long-term value creation for members rather than short-term surpluses. Research limitations/implications – The case study and interview offers a unique insight into strategy-making within a successful mutual provident that has grown organically and externally becoming an international leader in health insurance. Originality/value – This case study sheds light on strategy-making within a not-for-profit provident that has diversified and grown significantly over the past six decades. Furthermore, very few case studies offer insight into the thinking of a chief executive who has successfully managed a business in a turbulent environment.

Mark Casson: the Entrepreneur at 30 -continued relevance?

Mark Casson's The Entrepreneur: An Economic Theory (1982) has become one of the most influential books in the field of entrepreneurship. For the first time, this article outlines its origins and summarizes its main themes. The article goes on to show how Casson's subsequent research has closely followed the research agenda he set for himself in The Entrepreneur and illustrates the continuing challenge his work presents to entrepreneurship scholars. The article is based on an interview the authors conducted with Mark Casson on the thirtieth anniversary of the book's publication. Copyright © 2014 Strategic Management Society.

Is the future of electoral reform local?

The Electoral Reform Society has recently published two reports putting the case for electoral reform in local government. These suggest acceptance, in the wake of defeat in the 2011 Alternative Vote referendum, that the group’s ultimate goal of change to the Westminster electoral system is unlikely to be fulfilled soon and that a more gradual strategy is therefore needed. This paper examines this shift by asking three questions. First, is Westminster electoral reform really a dead letter? Second, is local electoral reform more likely—and, if so, just how much more likely? Third, would local electoral reform matter in itself?

Making internalization theory good for practice: the essence of Alan Rugman’s contributions to international business

This perspectives paper and its associated commentaries examine Alan Rugman's conceptual contribution to international business scholarship. Most significantly, we highlight Rugman's version of internalization theory as an approach that integrates transaction cost economics and ‘classical’ internalization theory with elements from the resource-based view, such that it is especially relevant to strategic management. In reviewing his oeuvre, we also offer observations on his ideas for ‘new internalization theory’. We classify his other novel insights into four categories: Network Multinationals; National competitiveness; Development and public policy; and Emerging Economy MNEs. This special section offers multiple views on how his work informed the larger academic debate and considers how these ideas might evolve in the longer term.

Planejamento balanceado - PB elaboração e implementação de um sistema de gestão estratégica que integra as técnicas do planejamento estratégico com o Balanced Scorecard

Este trabalho propõe um critério estruturado de elaboração, implementação e operacionalização de um Sistema de Gestão Estratégica definido como Planejamento Balanceado, o qual é resultado do uso de conceitos do Planejamento Estratégico, adaptados a partir das obras de autores como Pagnoncelli e Vasconcellos (1992), Lobato (1997), entre outros e, aliando na seqüência deste, o uso do Balanced Scorecard de Kaplan e Norton (1997) para estabelecer as “Relações de Causa-e-efeito” entre as Estratégias e definir um processo sistemático para implementar e obter feedback sobre as mesmas, contribuindo assim para que a organização fique alinhada e focalizada na implementação e operacionalização das estratégias elaboradas.

Uma proposta de custeio para empresas prestadoras de serviços de transporte rodoviário de carga

O aumento da competitividade negocial gerou o desenvolvimento de novos métodos de gerenciamento de custos. As novas tecnologias de produção e a maior diversidade de produtos e clientes que requerem novos canais de distribuição estão direcionando as empresas a estarem mais envolvidas no aprimoramento dos seus sistema de custeio. O tradicional sistema de contabilidade gerencial está sendo reconhecido como deficiente para tomada de decisões. A alocação convencional dos custos de overhead podem gerar distorções nos custos finais. Por conseqüência, o ABC (Custeio Baseado em Atividades) surgiu como um método de custeio que melhor aloca os custos fixos indiretos, podendo contribuir para a melhoria operacional e a gestão estratégica. O ABC revela a causa dos custos, considerando a integração interfuncional dos processos e a relação causal dos direcionadores de custos com os custos das atividades e recursos. Este trabalho de pesquisa apresenta a aplicação do ABC em uma empresa transportadora rodoviária de cargas; propõe o custeio baseado em atividades como uma alternativa para identificação dos clientes mais rentáveis. O método de pesquisa adotado nesta dissertação foi a pesquisa-ação. Dentre os resultados obtidos, destaca-se a obtenção do custo unitário de coleta e de entrega de cargas, além da análise dos processos.

Gestão pelas competências em ONGs como alternativa de gestão social: pesquisa-ação no Instituto Bola Pra Frente

A pesquisa propõe a construção de um modelo de gestão pelas competências em uma organização não-governamental a partir da metodologia de pesquisa-ação e de uma abordagem baseada na gestão social. A pesquisa de campo foi realizada no período de janeiro a dezembro de 2005, no Instituto Bola Pra Frente, e está ancorada em um modelo de gestão participativa, contemplando uma reflexão crítica a respeito dos modelos de gestão adotados no terceiro setor, especialmente nas ONGs. Busca-se apresentar uma antítese para os conceitos de gestão estratégica adotados no segundo setor, que possuem uma base utilitarista e não contemplam o mundo intersubjetivo e as experiências e vivências anteriores das pessoas que atuam nas organizações deste setor. Para contextualizar a formação do terceiro setor e das ONGs, o referencial prático é precedido de uma breve retrospectiva histórica a respeito da atuação do Estado na promoção da cidadania e das principais características do terceiro setor e das ONGs.