Proposta de sistem��tica para an��lise e melhoria dos custos relacionados �� qualidade : o caso de uma indústria de balas

Este trabalho visa abordar um aspecto importante em um sistema de gest��o empresarial - a mensura����o dos custos relacionados �� qualidade e a proposi����o de melhorias a partir da an��lise destes custos. Um dos obst��culos mais importantes para o estabelecimento e consolida����o de programas de qualidade nas empresas �� a id��ia err��nea de que alta qualidade implica, necessariamente, em alto custo. Na maioria das vezes, as organiza����es n��o possuem indicadores que mensurem tais custos, tomando decis��es equivocadas em rela����o ao n��vel de qualidade a ser praticado em seus produtos ou servi��os. Em diversos contextos, prevalece a ��nfase no retomo imediato, sem se considerar os custos com perdas pela n��o-qualidade. Esta disserta����o busca identificar e analisar os custos diretos relacionados �� qualidade nas suas quatro grandes categorias. As primeiras duas categorias incluem os custos que aparecem quando a fun����o qualidade falha (custos da n��o-qualidade). S��o os chamados custos de falhas internas e custos de falhas externas, de acordo com a situa����o do produto no instante da falha, se dentro da empresa ou ap��s ter sido vendido aos clientes. As duas ��ltimas categorias incluem os custos da fun����o qualidade (ou custos da qualidade propriamente dita), divididos em custos de preven����o, englobando tudo o que �� feito para prevenir defeitos, e custos de avalia����o, que re��nem os esfor��os despendidos para remover do processo os produtos defeituosos. Para garantir a sua sobreviv��ncia no mercado, empresas devem estar preparadas para medir seus custos de qualidade e de n��o-qualidade, visualizando oportunidades de redu����o de custos e tomada de a����es para a melhoria cont��nua do ambiente produtivo, justificando assim o investimento em qualidade Apoiando-se numa sistem��tica estruturada,o trabalho faz a identifica����o e an��lise dos custos diretos relacionados �� qualidade. Um estudo pr��tico, realizado em uma indústria de balas no estado do Rio Grande do Sul, demonstra a import��ncia estrat��gica e econ��mica da identifica����o, an��lise e gerenciamento desses custos, propondo melhorias decorrentes da an��lise das causas dos principais valores levantados, destacando ainda as melhorias propostas a partir desta an��lise na empresa em estudo. O estudo identificou que a principal categoria de custos relacionados �� qualidade refere-se �� categoria de custos das falhas internas que correspondem,em m��dia, �� 12% do faturamento da empresa. Al��m disso, o impacto na redu����o dos custos da n��o-qualidade ultrapassa o lucro l��quido da empresa.

Cria����o e destrui����o de emprego na indústria ga��cha nos anos 90 : fatos estilizados e os efeitos do c��mbio e da abertura comercial

O objetivo deste trabalho �� calcular, pela primeira vez na literatura, os fluxos de emprego (job flows) na indústria ga��cha nos anos 90 e sua rela����o com o processo de abertura comercial no per��odo. O trabalho prop��e o estudo do emprego na indústria atrav��s do comportamento das varia����es do emprego nas empresas individualmente, para identificar a heterogeneidade de comportamento dentro dos setores, ao inv��s do uso de m��dias agregadas, que implicitamente sup��e um comportamento homog��neo das empresas. Denominamos fluxos de emprego as taxas de cria����o e destrui����o do emprego, estimadas em 5,15% e 6,42% ao ano, em m��dia, respectivamente. Destas obtemos a taxa l��quida de crescimento do emprego e a taxa de realoca����o bruta do emprego, estimadas em ���1,27 e 11,57%, respectivamente. Em todos os anos da d��cada houve cria����o e destrui����o de emprego simultaneamente, sugerindo uma grande heterogeneidade na din��mica do emprego nas empresas. A perda m��dia de 1 emprego em 100 por ano no per��odo �� resultado da abertura de 5 postos e destrui����o de 6 postos. Al��m dos fluxos, este trabalho estima e analisa o impacto do c��mbio e da abertura comercial do pa��s nestas taxas. As regress��es indicaram para, dada uma deprecia����o de 1% do c��mbio, um impacto de 0,10% sobre a cria����o de emprego e um impacto, sim��trico, de ���0,097% sobre a destrui����o de emprego no trimestre seguinte Por outro lado, a abertura comercial ocorrida nos anos 90, medida atrav��s do grau de abertura setorial, n��o se mostrou significativo para explicar as varia����es da cria����o de empregos e da realoca����o, tendo um efeito positivo na varia����o l��quida e negativo na destrui����o de postos de trabalho na indústria ga��cha nos anos 90, liderado, a princ��pio, pelas exporta����es.

Evid��ncias de ciclo pol��tico na economia brasileira : um teste para a execu����o or��ament��ria dos governos estaduais - 1983/2000

A preocupa����o com os ciclos econ��micos induzidos por elei����es n��o �� meramente uma curiosidade cient��fica. J�� se pode dizer que h�� consenso na literatura que um comportamento ciclicamente end��geno da pol��tica econ��mica contribui para a volatilidade nos pa��ses latinoamericanos, de modo que isto tem efeitos significativamente prejudiciais sobre o desenvolvimento destes pa��ses. Em particular o ciclo na pol��tica fiscal, n��o estando associado �� tentativa de compensar o ciclo econ��mico, mas sincronizado com o calend��rio eleitoral leva a uma aloca����o intertemporal ineficiente dos recursos. Pela import��ncia do ciclo e pela investiga����o emp��rica da teoria no pa��s, ao longo deste trabalho, buscou-se avan��ar na agenda de pesquisa sobre ciclo pol��tico no Brasil. Aqui se procurou cobrir a ��rea referente aos efeitos de pol��ticas oportunistas de car��ter eleitoral sobre a execu����o or��ament��ria nos estados brasileiros. Investigou-se a exist��ncia de ciclos eleitorais nas vari��veis or��ament��rias, visando fornecer uma id��ia minimamente clara do comportamento destas ao longo dos mandatos e identificar como algumas caracter��sticas pol��ticoeleitorais dos estados poderiam afetar as receitas e despesas p��blicas. Para tanto se utilizou um modelo de painel din��mico, que permitiu que se analisasse uma amostra na sua dimens��o temporal capaz de abranger o per��odo 1983-2000. Os resultados da estima����o acabaram confirmando de maneira contundente as suposi����es te��ricas, e mesmo do senso comum, que se tinha em rela����o ao ciclo pol��tico nas vari��veis or��ament��rias. Para a maioria absoluta das vari��veis analisadas n��o se pode negar a exist��ncia de um efeito do per��odo eleitoral sobre o seu comportamento, sendo que para aquelas associadas �� despesa p��blica e ao resultado or��ament��rio, o comportamento no ano eleitoral em particular, confirmou o sugerido pela teoria e pelos resultados de outros trabalhos aplicados a pa��ses em desenvolvimento, desenvolvidos e mesmo para Brasil.

Ambiente externo e an��lise do portfolio de produtos de uma indústria de arroz : um estudo de caso

A indústria de alimentos est�� apresentando intensa movimenta����o nos ��ltimos anos, direcionada a aquisi����es, concentra����o e crescimento das empresas. Seja pelas altera����es econ��micas, com menores taxas de crescimento, seja por altera����es na demanda, as indústrias de arroz no Brasil v��m reestruturando suas estrat��gias de mercado. Esta disserta����o tem como objetivo apresentar um estudo anal��tico sobre o ambiente no qual est�� inserida a empresa, bem como identificar o posicionamento do seu atual portfolio de produtos. O resultado deste trabalho visa a instrumentalizar os dirigentes nas decis��es estrat��gicas de mercado.

Alian��as estrat��gicas para o suprimento de mat��rias-primas na indústria petroqu��mica de primeira gera����o do Brasil

A evolu����o natural do mercado exige das empresas a constante adapta����o em busca de competitividade e manuten����o da rentabilidade. Neste cen��rio, o fen��meno de forma����o de alian��as estrat��gicas entre organiza����es surgiu com grande for��a nos ��ltimos anos. O processo de abertura do monop��lio do mercado de petr��leo brasileiro resultou em novas amea��as e oportunidades para a indústria petroqu��mica, as quais levaram ao estabelecimento de alian��as de diferentes tipos. O objetivo deste trabalho �� analisar o pensamento estrat��gico por tr��s deste processo de forma����o de alian��as estrat��gicas da indústria petroqu��mica de primeira gera����o instalada no Brasil. Atrav��s das entrevistas realizadas nas empresas do setor, constatou-se que o estabelecimento de alian��as cresceu, principalmente a partir de janeiro de 2002, quando o monop��lio de suprimento da indústria petroqu��mica deixou de ser exercido no Brasil. Este trabalho mostra que, apesar da implementa����o de v��rias alian��as estrat��gicas em um curto espa��o de tempo, o setor petroqu��mico brasileiro est�� apenas come��ando a trabalhar no sentido de fazer uso das alian��as estrat��gicas como forma de equacionar o seu suprimento de mat��rias-primas e que muitas outras alian��as devem se firmar nos pr��ximos anos.

Aplicabilidade de custos numa indústria do setor farmac��utico

Em decorr��ncia do cada vez maior acirramento da concorr��ncia e conseq��ente diminui����o das margens de lucro, as empresas v��em-se obrigadas a revisar e aprimorar seus sistemas de custeio. Dentro deste contexto, o trabalho inicia pela identifica����o de um custo referencial, definido a partir dos pre��os regularmente praticados pelo mercado. Em seguida, apresenta uma base para conhecimento de custos e analisa os m��todos de custeio, tanto os tradicionais quanto os modernos (m��todos do custeio baseado em atividades - Activity-Based Costing (ABC), da Unidade de Esfor��o da Produ����o (UEP) e um m��todo de custeio combinado). O trabalho conclui com um estudo de caso, fazendo uma aplica����o dos m��todos estudados numa indústria do setor farmac��utico, ao final do qual, faz compara����es dos m��todos de custeio.

Proposta de um m��todo para a an��lise de demanda : aplica����o numa indústria de brinquedos

Esta disserta����o introduz uma abordagem para a previs��o de vendas de empresas no contexto do desenvolvimento de novos produtos. Sup��e-se que o m��todo proposto d�� sustenta����o ao processo decis��rio relativo ��s primeiras fases do desenvolvimento desses produtos. Tamb��m visa alcan��ar algum n��vel de compreens��o relativamente �� influ��ncia de fatores externos e internos nos n��veis de vendas. Basicamente este m��todo compreende tr��s etapas pr��prias: an��lise do ambiente externo e interno �� companhia, modelagem do comportamento de demanda (potencial de mercado, vendas da empresa, faturamento do segmento de mercado da empresa) e suas respectivas proje����es no tempo. Esta abordagem foi aplicada a uma situa����o espec��fica de desenvolvimento de um novo produto em uma empresa de m��dio porte que opera como fabricante de brinquedos. �� esperado que empresas de pequeno e m��dio portes que enfrentem restri����es de or��amento possam achar esta abordagem pratic��vel - desde que as informa����es requeridas possam ser coletadas e mantidas adequadamente.

A esquerda brasileira no contexto do fim da guerra fria

Esta pesquisa surgiu a partir das novas quest��es postas com o fim da Guerra Fria e a necessidade de desvendar suas rela����es com o processo hist��rico brasileiro. Tendo em vista que o fim da Guerra Fria pode ser considerado como o divisor de ��guas de uma nova conjuntura internacional, partimos de um recorte que acreditamos ser bastante significativo para a compreens��o nacional desta problem��tica. ���Os partidos de esquerda brasileiros no contexto do fim da Guerra Fria��� apresenta-se como um objeto capaz de estabelecer um di��logo necess��rio com um dos processos hist��ricos mais significativos do s��culo XX: o colapso do comunismo na Uni��o das Rep��blicas Socialistas Sovi��ticas (URSS), que representou uma verdadeira crise de valores no conjunto das pr��ticas sociais e nos principais paradigmas dos partidos de esquerda no Brasil. Esta disserta����o analisa as transforma����es ocorridas no per��odo de 1989 a 1993 no Partido Comunista Brasileiro, Partido Comunista do Brasil e Partido dos Trabalhadores , a partir desta nova conjuntura internacional.

Conflito e negocia����o : estudo de caso em uma indústria de transforma����o do Rio Grande do Sul

Esta pesquisa trata do tema conflito e negocia����o. O objetivo geral foi mapear e analisar situa����es de conflito e o seu processo de negocia����o em uma indústria de transforma����o do Rio Grande do Sul. Utilizou-se tanto o m��todo do estudo de caso para uma pesquisa explorat��ria e de car��ter descritivo, como a pesquisa-a����o. Os sujeitos da pesquisa foram 21 alunos de um curso de ���Negocia����o��� em abril de 2002, o superintendente e a chefia do setor Talentos Humanos da empresa. Para a coleta dos dados foram utilizadas observa����es participantes, an��lise de documentos, filmagens e entrevistas semi-estruturadas. A coleta de dados ocorreu entre abril de 2002 e abril de 2003. Investigou-se e foi realizada interven����o na din��mica dos conflitos no ��mbito interno da empresa, diagnosticando os conflitos e analisando os resultados obtidos por meio do m��todo de negocia����o desenvolvido na Universidade de Harvard. Os resultados demonstraram que a iniciativa para a escolha do modelo negocial integrativo ou competitivo partia da chefia; os subordinados apenas reagiam seguindo o modelo proposto, ou seja, de forma integrativa ou competitiva. Em se tratando de negocia����es entre colegas e com fornecedores, o modelo integrativo era adotado por iniciativa dos sujeitos, inclusive virando jogos competitivos em integrativos. Tamb��m foi constatado que a utiliza����o do processo integrativo para solu����o de conflitos/problemas no ��mbito organizacional �� uma forma apropriada para melhores resultados e mais satisfa����o para todos os envolvidos, humanizando e trazendo a ��tica para as rela����es. A participa����o de uma terceira pessoa na reformula����o da forma de negociar trouxe desdobramentos significativos para os sujeitos, atribuindo-se a isso a postura imparcial e a credibilidade alcan��ada. Finalmente, as conex��es entre o pensamento de Habermas desenvolvido na Teoria da A����o Comunicativa e o m��todo de negocia����o de Harvard ficaram evidentes.

MPM Propaganda : a hist��ria da ag��ncia dos anos de ouro da publicidade brasileira

O presente trabalho aborda, atrav��s da perspectiva hist��rica da Comunica����o, a trajet��ria de uma ag��ncia de publicidade brasileira: a MPM Propaganda. Primeiro lugar no ranking brasileiro por uma d��cada e meia, esta empresa �� fundamental para o entendimento do contexto da atividade publicit��ria, pois o seu sucesso no mercado ilustra o potencial atingido pelas ag��ncias de capital nacional. A inaugura����o da MPM no Rio Grande do Sul, em 1957, possibilita articular o contexto ga��cho com o nacional, devido �� expans��o da ag��ncia a partir da d��cada de 1960. Parte-se da rela����o hist��rica entre a publicidade e o capitalismo, ambientando-se na realidade brasileira as conforma����es da atividade publicit��ria t��picas de um capitalismo retardat��rio. Ao tratar o pressuposto da publicidade como agente fundamental no sistema capitalista, articula-se a hist��ria da atividade publicit��ria a partir de fases da industrializa����o e da publicidade no Brasil, permitindo um entendimento sobre o contexto que envolveu a entrada da MPM no mercado, sua ascens��o no contexto nacional, e o fim de sua trajet��ria ao ser adquirida por uma ag��ncia multinacional em 1991.

Um comparativo de implanta����o de c��lulas de trabalho na produ����o da indústria cal��adista - o caso da Cal��ados Beira Rio S.A.

As indústrias cal��adistas brasileiras passaram de uma situa����o c��moda na d��cada de 80, ��poca em que a procura por cal��ados brasileiros era maior que sua capacidade produtiva, para uma situa����o de competi����o internacional na d��cada de 90, quando al��m do c��mbio desfavor��vel para exporta����es, muitas empresas cal��adistas em outros pa��ses evolu��ram, principalmente as chinesas e indianas, conquistando assim muitos clientes que antes eram brasileiros. As indústrias cal��adistas do pa��s, para se manterem vivas, tiveram que buscar alternativas para seus neg��cios, tanto no aspecto operacional como na gest��o destes. Muitas empresas do Vale do Rio dos Sinos, principal polo cal��adista do Brasil, passaram a implantar c��lulas de trabalho nos seus parques fabris, tomando como refer��ncia o sucesso deste sistema em outros pa��ses. Esta pesquisa foi conduzida como um estudo de caso que avalia a implanta����o de c��lulas de trabalho em uma empresa tradicional do Vale dos Sinos, a Cal��ados Beira Rio, que desde a sua funda����o sempre utilizou o sistema em trilhos. Para isso, avaliou-se o impacto que a implanta����o deste sistema provocou em alguns fatores que s��o importantes para posicionar a empresa em um ambiente competitivo. Este estudo mostra as vantagens e desvantagens que a implanta����o da c��lula de trabalho trouxe para a realidade da Cal��ados Beira Rio, trazendo assim informa����es que d��o ��s empresas subs��dios para futuras implanta����es

Fatores determinantes e propens��o dos consumidores em pagar por suas necessidades no transporte de cabotagem

Esta disserta����o versa sobre qualidade de servi��o em log��stica. S��o utilizadas duas t��cnicas que se baseiam na pesquisa de mercado, dispon��veis a algumas d��cadas: Quality Function Deployment (QFD) e Prefer��ncia Declarada (PD). Embora n��o sejam novas, o uso combinado de ambas as t��cnicas tem como objetivo encontrar respostas para duas freq��entes quest��es do mundo dos neg��cios: o que desejam os consumidores e quanto eles est��o dispostos a desembolsar pela satisfa����o de suas necessidades. Por uso combinado entenda-se a avalia����o de ambas as quest��es em conjunto, em contrapartida a pesquisar o que os consumidores querem e, ap��s introduzir o produto no mercado, descobrir que h�� um n��mero reduzido de clientes dispostos a desembolsar o pre��o pedido. As duas t��cnicas foram aplicadas na indústria de transporte, com ��nfase no aumento do volume transportado por cabotagem ao longo da costa brasileira. A identifica����o dos fatores determinantes da escolha da cabotagem, atrav��s do QFD, e a propens��o em pagar por estes atributos, atrav��s da PD, permite aos ofertantes deste servi��o criar uma posi����o competitiva sustent��vel, maximizando o potencial do servi��o.

Efeitos de abertura comercial sobre a evolu����o da produtividade industrial no Brasil

Este trabalho avalia a evolu����o da produtividade industrial brasileira ��� utilizando um painel de 16 setores da indústria de transforma����o no per��odo 1985/97 ��� e o papel da abertura econ��mica neste processo. Os resultados mostram que a produtividade da indústria brasileira, seja ela medida pelo conceito de produtividade total dos fatores (PTF) ou de produtividade do trabalho, passou por duas fases distintas: de 1985 a 1990, h�� um processo de estagna����o e de 1990 a 1997, a indústria passa a apresentar significativas taxas de crescimento. A abertura comercial, caracterizada por menores tarifas nominais e menores taxas de prote����o efetiva, exerce um efeito positivo sobre o aumento da produtividade. Em todas as regress��es do modelo ��� em que se utilizam t��cnicas de estima����o em pain��is ��� n��o se pode rejeitar a hip��tese de que aumentos nas barreiras comerciais implicam menores taxas de crescimento da produtividade do trabalho e da PTF. Este resultado confirma a evid��ncia internacional de que pa��ses mais abertos crescem mais r��pido e desestimularia a ado����o de pol��ticas de restri����o comercial como estrat��gia de desenvolvimento e de prote����o �� indústria nacional.

Indicadores de core inflation para a economia brasileira

O presente trabalho apresenta uma medida de Core Inflation para a economia brasileira obtida atrav��s dos dados desagregados do IPC-DI/FGV. A revis��o do conceito, a justificativa para seu uso na pol��tica monet��ria e as diversas formas metodol��gicas para seu c��lculo s��o apresentadas na primeira parte do trabalho. O m��todo utilizado para o c��lculo do Core foi o de M��dias Aparadas (Trimmed Means) com o tratamento para setores selecionados com custos de ajustamento. O indicador escolhido, ap��s submetido a diversos testes, foi o de 20% de aparamento com distribui����o de varia����es pontuais de pre��os dos setores selecionados por 12 meses.

Ciclos reais de neg��cios e a realidade brasileira

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