La cultura de la calidad : Aplicación e impacto de un sistema de gestión basado en las normas ISO 9001:2008 en la Biblioteca Mayor de la Universidad Nacional de Córdoba

El propósito es compartir una experiencia de gestión de la Biblioteca Mayor de la Universidad Nacional de Córdoba, a través de la implementación de las normas ISO 9001: 2008, adoptando una nueva filosofía comprometida con los principios de la calidad y en la optimización del aprendizaje organizacional, orientado a dar respuestas a las necesidades de los usuarios por medio de servicios basados en innovaciones tecnológicas y bibliotecológicas. Este trabajo se basa en un estudio de caso describiendo los componentes del sistema, enriquecido con aportes de entrevistas personalizadas pertenecientes a distintos sectores involucrados con el proceso de certificación de la Biblioteca. Se analizan los obstáculos encontrados y los logros obtenidos basados en la mejora continua de los servicios. La obtención de una certificación no constituye un fin, sino es el comienzo de un proceso constructivo enmarcado en una cultura de la calidad, con una dinámica nueva de gestión que permite evaluar lo que se hace y como se hace.

Autosuperación del Hombre

Según Nietzsche, a partir de la Revolución Francesa tenemos que estar preparados para 'conmociones fundamentales'; desde entonces se producen acontecimientos que anuncian modificaciones infra y superestructurales para el próximo milenio, con lo cual, el orden social se ajustará al rumbo de las ?nuevas ideas?. En la actualidad, los triunfos y logros de la civilización ponen en peligro el desarrollo mismo de la cultura; son tiempos de procesos políticos extraordinarios o en otras palabras, de grandes luchas por el dominio de la tierra. Es así que se aproxima el 'ocaso de los ídolos', es decir, la ruina de las verdades antiguas pues casi todo lo que hasta el presente se llama verdad es sólo mentira y, cuando la nueva realidad se enfrente a las fabulaciones milenarias, nuestra cosmovisión sufrirá terribles sacudidas; las guerras serán inevitables y todas las instituciones basadas en el engaño y la ilusión caerán ante el asombro de los sobrevivientes. Nietzsche inicia la desacralización o 'desenmascaramiento' de las verdades eternas y la transmutación de todos los valores que son, en definitiva, procesos ineluctables. Asimismo, no hay fenómenos morales sino una 'interpretación moral de los fenómenos' o, en todo caso, una falsa interpretación. Y la moral no es otra cosa que una coacción prolongada. En la medida en que la Humanidad se aleja de la fe, más se acerca a la Ciencia, porque mientras la primera significa no querer saber qué es la verdad, la segunda nos asemeja a Dios. Según Nietzsche, estamos en ese camino. Día tras día el Hombre se perfecciona mediante la investigación de la Naturaleza; forma un cuerpo físico, mental y espiritual cada vez más enaltecido, realiza experimentos para mejorar la nutrición, el modo de vivir, la manera de interpretar los fenómenos de la Naturaleza y la expansión de la conciencia; pero en última instancia, no se trata del Hombre, pues éste tiene que ser superado. En consecuencia con lo dicho, el propósito del presente trabajo consiste en brindar una interpretación de la propuesta nietzscheana de 'Autosuperación del Hombre' en relación con los diferentes períodos de la vida intelectual de Nietzsche; la misma se inscribe en el marco de una teoría política contraria a las doctrinas antes mencionadas: la filosofía de la historia hegeliana, el socialismo, el nacionalismo, el anarquismo, la democracia y el cristianismo

Democracia y universidad pública : Logros y desafíos

En el trabajo se analizan las luces y sombres del sistema universitario argentino desde la recuperación democrática en 1983 hasta la actualidad. Dicho análisis gira en torno a dimensiones como el cogobierno universitario, el clima institucional, la producción académica, la expansión del sistema y los mecanismos de evaluación institucional

Mercado de trabajo y condicionamiento por color de piel en grandes centros urbanos de la Argentina

La discriminación por aspecto físico, y más en particular, el trato diferenciado hacia personas cuyos rasgos remiten a un origen entendido como indígena o no-europeo, constituye un problema escasamente tratado en los estudios de la desigualdad en la Argentina. Esta carencia, sumada a la falta de una articulación en las explicaciones de estos mecanismos relacionados con las desigualdades derivadas de las condiciones de clase, con frecuencia opacan el estudio del fenómeno profundizando sus efectos de invisibilidad. En este sentido, se mantienen ocultas las dificultades que afrontan quienes poseen estos rasgos para sobreponerse a prejuicios que reeditan cotidianamente principios racistas que asocian los rasgos nativos con la delincuencia, la falta de capacidades y saberes y, en términos generales, con la inferioridad socialmente entendida. En este artículo se investiga la incidencia del trato desigual basado en el aspecto físico -en particular, en el color de piel- sobre los logros laborales en una muestra de 2.500 personas de grandes centros urbanos de la Argentina en el año 2007. La discriminación por rasgos físicos, como efecto de la persistencia de principios operativos basados en la racialización de las interacciones sociales, pone de manifiesto la continuidad de principios jerárquicos, simbólicos y materiales que obstruyen la posibilidad de una mayor igualdad en el desarrollo cotidiano de las condiciones de vida de las personas

Reflexiones en torno al proceso de implementación de un programa social en el campo de la actividad física en poblaciones vulnerables : Aportes para la formación del profesorado de Educación Física y la mejora de las políticas públicas

En este artículo se propone describir y analizar el proceso de implementación de un Programa social de intervención en poblaciones vulnerables a través del deporte, la actividad física y el juego recreativo que se desarrolla desde 2011 en tres espacios socio-residenciales de villa o asentamiento urbano informal del Partido de la Matanza. El programa social es analizado en diferentes aspectos claves de su proceso de implementación. Estos aspectos fueron abordados a través de una investigación cualitativa con objetivos amplios y un enfoque integral, en esta oportunidad se reflexiona sobre un avance de investigación que privilegia las percepciones y representaciones de los docentes técnicos que ejercieron el rol docente en el marco del Programa y se realizan algunos aportes para pensar la mejora en las futuras acciones y en la formación del profesorado.Se realizaron 6 grupos focales y se estima que los insumos generados serán útiles para la mejor planificación de las prácticas docentes y formación específica de los futuros profesores. Asimismo, se espera poder aportar elementos de análisis y de juicio para la gestión de políticas públicas en el campo del deporte y la actividad física como estrategia de integración social

La dialéctica macro-microhistoria en el estudio de las migraciones europeas a la Argentina

El autor analiza la evolución de la producción académica argentina sobre migraciones, poniendo el acento sobre los avances registrados desde a partir de los aportes realizados desde la historia local y la microhistoria. Los nuevos trabajos permitieron establecer diversidades temáticas y metodológicas en un clima historiográfico con elementos compartidos, como el papel de las redes sociales examinadas a partir de fuentes personales que hacen posible establecer, en una perspectiva comparada de la labor llevada adelante en la materia, un nuevo punto de partida para una generalizar que no excluya la vida de las personas de la historia.

Las Políticas TIC en la educación de América Latina : Una oportunidad para saldar deudas pendientes

En los últimos años los esfuerzos de las políticas educativas de los países de América Latina dan cuenta de importantes logros, en particular en lo relativo a la inclusión . Sin embargo, es posible identificar la persistencia de algunas brechas relevantes tales como la desigualdad en el acceso al conocimiento vinculada con los procesos y los resultados académicos obtenidos por los niños, niñas y jóvenes a lo largo de sus trayectorias educativas. Este artículo analiza el potencial y también los desafíos de las políticas de integración TIC para el abordaje de este problema. Lo hace de modo articulado en tanto el aprovechamiento de este potencial supone garantizar un piso de ciertas condiciones mínimas y la construcción de otras posibles y deseables. Entre estas, se focaliza el tema pendiente de la conectividad y la cuestión del cambio en las prácticas educativas.

El bienestar social durante el peronismo clásico. La expansión de los servicios de salud hacia las áreas rurales de los municipios de la provincia de Mendoza (1946-1955)

Con la llegada del peronismo al gobierno se produjeron reformas en relación a la organización y funcionamiento del sistema de salud pública. Pero más allá de sus éxitos o fracasos, el cuidado y la preservación de la salud de la población, incluyendo la de las zonas más apartadas y atrasadas del interior del país, fue una de las metas principales del gobierno de Juan Domingo Perón. A partir de esto, nuestro objetivo central es estudiar las políticas sanitarias en los municipios de la provincia de Mendoza durante el período 1946-1955, atendiendo a dos aspectos: el primero de ellos, relacionado con el rol del gobierno nacional y provincial en la ejecución de esta política pública, y el segundo, con los resultados, logros y efectos de la misma en los departamentos mendocinos. Este estudio empírico, en el cual se cotejan programas con resultados, permitirá conocer entonces el real cumplimiento de los objetivos establecidos por el peronismo.

Economia solidária e trabalho coletivo : Um olhar sobre a Cooperativa do Riachão no Norte de Minas Gerais - Brasil

It is intended to discuss the prospect of collective work in solidarity economy, from experiences with those of the Cooperative Riachao workers, located in a rural community in the municipality of Montes Claros, Minas Gerais / Brazil, this approximately 240 farming families extractive are benefited with the generation of jobs and income through initiatives grounded in associations, cooperatives and collectives. Among the 80 to 90 years, appeared inBrazil experiences of solidarity, resulting economy of the labor market crisis and rising unemployment, and an important response to the workers in relation to changes in the world of work. It is grounded in the organization of groups of workers, by way of solidarity, community, cooperation, and self-management reactions. In this sense, we intend to present the achievements, challenges and dilemmas of workers COOPERIACHAO, around a project that aims at empowerment of social actors and social transformation of the subject

El concepto de paradigma en la Archivística como problema epistemológico

Se plantea la discusión sobre la cientificidad de la Archivística desde la perspectiva kuhniana. Se realiza una reseña histórica de la disciplina, mencionando sus principales logros teóricos. Se analizan diversos intentos propuestos por autores para dotar de fundamentos epistemológicos al área. Las posturas estudiadas para este análisis son aquellas que proponen un enfoque desde la perspectiva de Thomas Kuhn. Se observa en la literatura el uso del concepto paradigma como modelo de análisis para el fundamento epistemológico de la disciplina. Se analizan las problemáticas surgidas a partir su introducción, notando que con su aplicación se incurre en una mudanza de niveles de análisis epistémicos. Como consecuencia, resulta dificultoso esclarecer las pretensiones de cientificidad de la Archivística. Se presenta como primera interrogante la posibilidad de articular el desarrollo histórico de la Archivística con la existencia de paradigmas; y en segundo término se plantea si los paradigmas identificados en la literatura pueden ser considerados como tales, o si se trata de teorías que han adquirido cierto grado de organización. Se afirma que la cientificidad y madurez disciplinar se determina mediante la asunción de una tradición exitosa de resolución de problemas, ya que los intentos exitosos terminan consolidando el campo de investigación.

La cultura de la calidad : Aplicación e impacto de un sistema de gestión basado en las normas ISO 9001:2008 en la Biblioteca Mayor de la Universidad Nacional de Córdoba

El propósito es compartir una experiencia de gestión de la Biblioteca Mayor de la Universidad Nacional de Córdoba, a través de la implementación de las normas ISO 9001: 2008, adoptando una nueva filosofía comprometida con los principios de la calidad y en la optimización del aprendizaje organizacional, orientado a dar respuestas a las necesidades de los usuarios por medio de servicios basados en innovaciones tecnológicas y bibliotecológicas. Este trabajo se basa en un estudio de caso describiendo los componentes del sistema, enriquecido con aportes de entrevistas personalizadas pertenecientes a distintos sectores involucrados con el proceso de certificación de la Biblioteca. Se analizan los obstáculos encontrados y los logros obtenidos basados en la mejora continua de los servicios. La obtención de una certificación no constituye un fin, sino es el comienzo de un proceso constructivo enmarcado en una cultura de la calidad, con una dinámica nueva de gestión que permite evaluar lo que se hace y como se hace.

Post-Crisis Economic Reform in Indonesia:Policy for Intervening in Ownership in Historical Perspective

Introduction : Economic reform in Indonesia after the Asian currency crisis is often discussed in parallel with Thailand and South Korea, which were alike hit by the crisis. It should however be noted that what happened in Indonesia was a change of political regime from authoritarianism to democracy, not just a change of government as seen in Thailand and South Korea. Indonesia’s post-crisis reform should be understood in the context of dismantling of the Soeharto regime to seek a new democratic state system. 　　　In the political sphere, dramatic institutional changes have occurred since the downfall of the Soeharto government in May 1998. In comparison, changes in the economic sphere are more complex than the political changes, as the former involve at least three aspects. The first is the continuity in the basic framework of capitalist system with policy orientation toward economic liberalization. In this framework, the policies to overcome the crisis are continued from the last period of the Soeharto rule, under the support system of IMF and CGI (Consultative Group on Indonesia). The second aspect is the impact of the political regime change on the economic structure. It is considered that the structure of economic vested interests of the Soeharto regime is being disintegrated as the regime breaks down. The third aspect is the impact of the political regime change on economic policy-making process. The process of formulating and implementing policies has changed drastically from the Soeharto time. With these three aspects simultaneously at work, it is not so easy to identify which of them is the main cause for a given specific economic phenomenon emerging in Indonesia today. 　　　Keeping this difficulty in mind, this paper attempts to situate the post-crisis economic reform in the broader context of the historical development of Indonesian economic policies and their achievements. We focus in particular on the reform policies for banking and corporate sectors and resulting structural changes in these sectors. This paper aims at understanding the significance of the changes in the economic ownership structure that are occurring in the post-Soeharto Indonesia. Economic policies here do not mean macro economic policies, such as fiscal, financial and trade policies, but refer to micro economic policies whereby the government intervenes in the economic ownership structure. In Section 1, we clarify why economic policies for intervening in the ownership structure are important in understanding Indonesia. Section 2 follows the historical development of Indonesia’s economic policies as specified above, throughout the four successive periods since Indonesia’s independence, namely, the parliamentary democracy period, the Guided Democracy period under Soekarno, the Soeharto-regime consolidation period, and the Soeharto-regime transfiguration period2. Then we observe what economic ownership structure was at work in the pre-crisis last days of the Soeharto rule as an outcome of the economic policies. In Section 3, we examine what structural changes have taken place in the banking and corporate sectors due to the reform policies in the post-crisis and post-Soeharto Indonesia. Lastly in Section 4, we interpret the current reorganization of the economic ownership in the context of the historical transition of the ownership structure, taking account of the changes in the policy-making processes under democratization.

Chapter 6 Economic integration and changes in industrial location in Vietnam

Vietnam has been praised for its achievements in economic growth and success in poverty reduction over the last two decades. The incidence of poverty reportedly fell from 58.1% in 1993 to 19.5% in 2004 (VASS [2006, 13]). The country is also considered to have only a moderate level of aggregate economic inequality by international comparisons. As of the early 2000s, Vietnam’s consumption-based Gini coefficient is found to be comparable to that of other countries with similar levels of per capita GDP. The Gini index did increase between 1993 and 2004, but rather slowly, from 0.34 to 0.37 (VASS [2006, 13]). Yet, as the country moves on with its market oriented reforms, the question of inequality has been highlighted in policy and academic discourses. In particular, it is pointed out that socio-economic inequalities between regions (or provinces) are significant and have been widening behind aggregate figures (NCSSH [2001], Mekong Economics [2005], VASS [2006]). Between 1993 and 2004, while real per capita expenditure increased in all regions, it grew fastest in those regions with the highest per capita expenditures and vice versa, resulting in greater regional disparities (VASS [2006, 37]). A major contributing factor to such regional inequalities is the uneven distribution of industry within the country. According to the Statistical Yearbook of Vietnam, of the country's gross industrial output in 2007, over 50% belongs to the South East region, close to 25% to the Red River Delta, and about 10% to the Mekong River Delta. All remaining regions share some 10% of the country's gross industrial output. At a quick glance, the South East increased its share of the total industrial gross output in the 1990s, while the Red River Delta started to gain ground in more recent years. How can the government deal with regional disparities is a valid question. In order to offer an answer, it is necessary in the first place to grasp the trend of disparities as well as its background. To that end, this paper is a preparatory endeavor. Regional disparities in industrial activities can essentially be seen as a result of the location decisions of enterprises. While the General Statistics Office (GSO) of Vietnam has conducted one enterprise census (followed by annual enterprise surveys) and two stages of establishment censuses since 2000, sectorally and geographically disaggregated data are not readily available. Therefore, for the moment, we will draw on earlier studies of industrial location and the determinants of enterprises’ location decisions in Vietnam. The remainder of this paper is structured as follows. The following two sections deal with the country context. Section 2 will outline some major developments in Vietnam’s international economic relations that may affect sub-national location of industry. According to the theory of spatial economics, economic integration is seen as a major driver of changes in industrial location, both between and within countries (Nishikimi [2008]). Section 3, on the other hand, will consider some possible factors affecting geographic distribution of industry in the domestic sphere. In Section 4, existing literature on industrial and firm location will be examined, and Section 5 will briefly summarize the findings and suggest some areas for future research.