Does business environment matter to the development of a market orientation?

Developing a market orientation is one of the key issues in market-orientation research. In this study, based on a survey of top managers from 143 Chinese hotels and 72 travel services—two tourism sectors with distinctly different business environments—we explore the effects of environmental conditions on the development of market orientation. In particular we examine whether environmental conditions have a direct impact on the level of market orientation or whether they moderate the relationship between market orientation and its antecedents. We find that the effectiveness of top management emphasis varies under different environmental conditions but that the impact of other antecedents is not influenced by environmental conditions.

An econometric analysis of international tourism demand in Hong Kong : a cointegration and error correction approach

The purpose of this study is to develop econometric models to better understand the economic factors affecting inbound tourist flows from each of six origin countries that contribute to Hong Kong’s international tourism demand. To this end, we test alternative cointegration and error correction approaches to examine the economic determinants of tourist flows to Hong Kong, and to produce accurate econometric forecasts of inbound tourism demand. Our empirical findings show that permanent income is the most significant determinant of tourism demand in all models. The variables of own price, weighted substitute prices, trade volume, the share price index (as an indicator of changes in wealth in origin countries), and a dummy variable representing the Beijing incident (1989) are also found to be important determinants for some origin countries. The average long-run income and own price elasticity was measured at 2.66 and – 1.02, respectively. It was hypothesised that permanent income is a better explanatory variable of long-haul tourism demand than current income. A novel approach (grid search process) has been used to empirically derive the weights to be attached to the lagged income variable for estimating permanent income. The results indicate that permanent income, estimated with empirically determined relatively small weighting factors, was capable of producing better results than the current income variable in explaining long-haul tourism demand. This finding suggests that the use of current income in previous empirical tourism demand studies may have produced inaccurate results. The share price index, as a measure of wealth, was also found to be significant in two models. Studies of tourism demand rarely include wealth as an explanatory forecasting long-haul tourism demand. However, finding a satisfactory proxy for wealth common to different countries is problematic. This study indicates with the ECM (Error Correction Models) based on the Engle-Granger (1987) approach produce more accurate forecasts than ECM based on Pesaran and Shin (1998) and Johansen (1988, 1991, 1995) approaches for all of the long-haul markets and Japan. Overall, ECM produce better forecasts than the OLS, ARIMA and NAÏVE models, indicating the superiority of the application of a cointegration approach for tourism demand forecasting. The results show that permanent income is the most important explanatory variable for tourism demand from all countries but there are substantial variations between countries with the long-run elasticity ranging between 1.1 for the U.S. and 5.3 for U.K. Price is the next most important variable with the long-run elasticities ranging between -0.8 for Japan and -1.3 for Germany and short-run elasticities ranging between – 0.14 for Germany and -0.7 for Taiwan. The fastest growing market is Mainland China. The findings have implications for policies and strategies on investment, marketing promotion and pricing.

Az elektronikus kereskedelem alkalmazása a hazai vállalatok körében - a piacorientáció és a marketingkörnyezet szerepe (E-commerce practises of the Hungarian companies – Role of market orientation and marketing environment)

A szerzők tanulmányának célja, hogy bemutassa, milyen célokra alkalmazzák az internetet a hazai vállalatok, milyen várakozásaik vannak az e-kereskedelem versenyben betöltött szerepével kapcsolatban, és hogyan észlelik annak előnyeit. Vizsgálják azt is, hogy az elmúlt öt évben milyen változások tapasztalhatók a vállalatok gyakorlatában e téren. Elemzik továbbá, hogy a piacorientáció és a vállalat külső marketingkörnyezete hogyan befolyásolja az e-kereskedelem megítélését és alkalmazását. Elemzésük a "Versenyben a világgal" kutatási program 2009-ben készült felmérésének eredményeire támaszkodik, amelyben 300 vállalat szakembereit kérdezték meg. Kutatásukban megerősítést nyert, hogy Magyarországon az elektronikus kereskedelem jelentősége nő. A vállalatoknak kedvezőek az elektronikus kereskedelem jövőjével kapcsolatos várakozásaik, és úgy vélik, hogy ez versenyelőny forrása lehet. A vállalat piacorientációja erőteljesen befolyásolja azt, hogy egy vállalat milyen mértékben alkalmazza az internetet, és hogyan viszonyul az elektronikus kereskedelemhez / === / The objective of the authors’ research is to show how internet is used among Hungarian companies, to analyse their expectations with regard of the role e-commerce plays in competition, and the benefits resulting from e-commerce. They also focus on the changes that have taken place the past five years in the practice of Hungarian companies. The authors investigate how market orientation and the external marketing environment of firms influence evaluations of e-commerce and its implementation. Their analysis is based on the results of the research program „Competing with the world” , which includes the answers of 300 companies. Their research results confirm that the importance of e-commerce is growing in Hungary and overall Hungarian firms have positive expectations with regard of the future of e-commerce and consider it a source of competitive advantage. Market orientation of the firm strongly influences the extent of internet applications and attitudes toward ecommerce.

Az állam szerepe a turizmusban (The role of government in tourism)

Az állam szerepe napjainkban átalakulóban van, ami az egyes gazdasági területeken más és más szabályozórendszer alkalmazását igényli a szakterület sajátosságainak és az iparág igényeinek, nemzetközi környezetének megfelelően. A turizmus azon gazdasági területek közé tartozik, amelynek szerepe az elmúlt időszakban dinamikusan növekedett, többek között jelentős bruttó hazai termék-előállító, munkaigényes jellegéből, valamint jelentős beruházást gerjesztő hatásából adódóan. A turizmus mint üzleti tevékenység nem nélkülözheti az állam szerepét. Számos olyan externália társul hozzá, ami államilag koordinált esetben a fejlődést magasabb pályára állítja, és társadalmilag hatékonyabb szinten valósul meg. Napjainkban az állam szerepének újraértelmezése, feladatainak újbóli átgondolása és a megfelelő súlypontok megtalálása elengedhetetlenül szükséges annak érdekében, hogy a turizmus pozitív hatásai hosszú távon érvényesüljenek. _______________ Nowadays the role of the government is changing, which needs the usage of different regulatory systems regarding the requirements of the industry and the international environment. Tourism belongs to the economics fields which importance are growing very rapidly because of its effects such as GDP contribution effect, workforce effect and investment exciting effect. Tourism as a business activity needs the significant role of the government. Tourism is in association with a lot of externalise, therefore can secure the coordination of the state the development and the efficiency at a higher level. Nowadays the rethinking of the task of the government is needed on the field of tourism in the interest of the enforcement of its positive effects.

A fogyasztói érték és az élmény kontextusa a turisztikai szakirodalomban (The context of consumer value an experience in tourism literature)

Tanulmányában a szerző a szakirodalomban fellelhető főbb fogyasztóiérték- és élménymegközelítéseket és kapcsolatokat mutatja be. A turizmus területére fókuszálva kitér az egyes érték és a hozzá szorosan kapcsolódó élménymegközelítéseken belül található nézetkülönbségekre és azonosságokra. A szerző célja, hogy bemutassa a turizmusszektorban tapasztalt fogyasztóiérték-megközelítések sokféleségét, alátámassza a fogalom tudományos szempontú tisztázatlanságát, valamint korábbi empirikus kutatások alapján összesítse a fogyasztói érték lehetséges dimenzióit a turizmusban. ____ In this paper, the author presents consumer value and experience approaches and connections found in literature. Focusing on the area of tourism she introduces value – experience connections, the differences and accordance among approaches of the experts, and the changes of the content of interpretations from time to time. The author set several targets with her work: introducing the diversity of consumer value approaches in tourism; proving the lack of the precisely and scientifically composed concept of consumer value; and based on former empirical researches summarizing the potential consumer value dimensions in tourism.