1000 resultados para Bibliotecário gestor
Resumo:
Dissertao apresentada ao Programa de Mestrado em Administrao da Universidade Municipal de So Caetano do Sul - USCS
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Tese apresentada ao Programa de Ps-graduao em Administrao da Universidade Municipal de So Caetano do Sul
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Dissertao apresentada ao Programa de Ps-graduao em Administrao - Mestrado da Universidade Municipal de So Caetano do Sul.
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A presente pesquisa tem por objetivo verificar a percepo de funcionrios de rgos pblicos do Grande ABC Paulista, acerca das caractersticas e competncias necessrias ao administrador pblico. Os dados foram obtidos por meio de 100 questionrios aplicados aos funcionrios pblicos, que foram solicitados a expressar sua opinio acerca da importncia de 11 caractersticas dos administradores pblicos. Para a anlise dos dados, procedeu-se ao clculo do nvel de significncia, bem como verificao da correlao dos dados, por meio do teste de X2 e o Coeficiente de Q de Yule,respectivamente. Constatou-se que os funcionrios pblicos consideram como caractersticas mais importantes do administrador pblico a comunicao e a disposio para trabalhar em equipe. H de se reconhecer que os funcionrios consideram essas competncias como essencialmente tcnicas, e no como interpessoais. Cabe ainda ressaltar que manifestaes conservadoras dos funcionrios pblicos j apresentam o gnero e idade como as variveis mais requeridas como forma de avaliar suas competncias.
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O estudo aborda a gesto pblica em Odontologia focalizando suas dificuldades e perspectivas. Tem por objetivo identificar e descrever a existncia ou no de dificuldades e ainda as perspectivas para promover o exerccio da referida gesto. Trata-se de uma investigao de carter descritivo qualitativo. Contou com a colaborao de 10 participantes gestores da odontologia em exerccio, em Porto Alegre e municpios vizinhos. Os dados foram coletados por meio de entrevistas. Foi utilizado como mtodo de anlise , a anlise de contedo tipo temtica que foi validada pela tcnica da triangulao, prpria para estudos qualitativos. O estudo conclui que as dificuldades dos gestores relacionam-se com os aspectos jurdico / administrativo, ideolgico / conceitual e no tipo de prtica de sade do Sistema nico de Sade. Os gestores so otimistas quanto as perspectivas do S.U.S. e h disposio para acertar e bem conduzir a funo de gestor. A pesquisa revela a necessidade de oferecer capacitao ao recurso humano do setor pblico, em especial aos gestores. Neste sentido o locus pedaggico de sua formao o prprio municpio.
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Este estudo delimita a concepo dos gestores sobre os pressupostos e diretrizes do Sistema nico de Sade (SUS), contextualizando-a no processo de estruturao deste rgo nos municpios de Bag e Dom Pedrito (RS). A partir de uma abordagem sobre a realidade da Regio da Campanha (RS), que abrange a 7 Coordenadoria Regional de Sade (7 CRS-RS), reflete sobre a importncia do tema gesto para efetivar a sade como uma prtica social com um enfoque profissional. Neste sentido, identifica as concepes dos gestores dos SUS dos municpios de Bag e de Dom Pedrito (RS) quanto aos pressupostos e diretrizes do SUS; caracteriza o processo de estruturao do SUS nestes municpios; enumera os elementos da prtica administrativa, considerados restritores ou facilitadores pelos gestores no seu processo de estruturao, sistematiza as concepes futuras quanto ao processo de consolidao do SUS na regio em estudo. O retorno de informaes e reflexes, aqui delineadas, podero subsidiar novos estudos, discusses e aes entre os atores sociais envolvidos no processo de efetivao do SUS, numa tentativa de uma aproximao mais adequada da realidade loco-regional com as polticas de sade e polticas sociais.
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Este trabalho fruto de uma investigao que buscou elucidar a relao estabelecida entre os servios de sade e os seus usurios. Com esse objetivo, utilizou-se uma abordagem antropolgica que teve como referncia a experincia emprica ligada Unidade Conceio do Servio de Sade Comunitria do Grupo Hospitalar Conceio, em Porto Alegre, RS. Funcionando nas dependncias do Hospital Nossa Senhora Conceio, a Unidade Conceio um posto de sade vinculado ao Sistema nico de Sade (SUS) em que mdicos gerais comunitrios e outros profissionais vm prestando atendimento de sade, h cerca de 15 anos, aos moradores da sua vizinhana, calculados atualmente em mais de 20 mil pessoas. Tendo como pano de fundo as influncias da cultura no comportamento humano e na prestao de atendimento de sade, os desdobramentos principais da relao entre a Unidade e os seus usurios foram analisados sob diversos eixos: a histria da Unidade, seus conflitos com a instituio e outras especialidades mdicas; a relao da Unidade com a rea geogrfica sob sua responsabilidade; a questo da participao popular nos servios de sade, mais especificamente a experincia do seu Conselho Gestor Local; e, por fim, a avaliao dos servios de sade, principalmente no que concerne perspectiva dos pacientes. Sempre que possvel, a anlise feita procurou fazer uma ligao com as mudanas ocorridas no sistema de sade brasileiro nos ltimos anos. Resgatar os aspectos culturais como elemento essencial para o estabelecimento de uma comunicao efetiva entre os indivduos e os servios formais de sade mostrou-se fundamental para permitir o aprofundamento desse tipo de anlise e para qualificar as aes desenvolvidas pelos servios de sade.
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A modernidade exige a evoluo das Polcias Estaduais, principalmente em relao a aspectos que melhor beneficiem a sociedade, considerando-se os vetores da economia, da execuo completa de atividades e de um sistema de administrao mais qualificado. As Polcias Militares e as Civis requerem formas de gesto que melhor qualifiquem as relaes internas e externas, em busca da racionalizao e da eficincia. A par disso, fundamental que as aes policiais se desenvolvam com estrito respeito Constituio e s leis. Para o desenvolvimento desse tema, o autor examinou a legislao nacional e estadual referente Segurana Pblica, bem como teorias de administrao e, em especial, os sistemas de administrao definidos por LIKERT. A pesquisa utilizou metodologia qualificativa e quantitativa. A primeira foi usada para o tratamento dos dados coletados nas questes fechadas e, a Segunda, para a anlise das palavras citadas. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi um questionrio contendo 51 (cinqenta e uma) questes objetivas e 3 (trs) questes abertas, tendo sido aplicado a 201 (duzentos e um) servidores, dos quais 74 (setenta e quatro) policiais civis e 124 (cento e vinte e quatro) policiais militares. A pesquisa quantitativa concluiu que os oficiais da Brigada Militar e os delegados da Polcia Civil exercem uma chefia identificada pelo sistema de Likert como sendo autoritria-benvola. No houve diferena significativa entre as mdias de percepo dos servidores da PC e da BM sobre os sistemas de chefia existentes ou idealizados. Ficou identificado que o sistema praticado (real) pela chefia significativamente diferente do idealizado (ideal) pelos servidores da PC ou da BM. A anlise qualitativa confirmou os resultados, permitindo identificar que, nas citaes de palavras qualificadoras sobre o chefe, o enfoque com o maior percentual de freqncia foi autoritria, com 78% (setenta e oito por cento) das palavras citadas por PMs ou PCs, contra 22% (vinte e dois por cento) do sistema dito participativo.
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O objetivo deste trabalho estudar a qualificao de recursos humanos para a implantao e manuteno de Sistemas de Gesto Ambiental. Para isto, a literatura disponvel foi revisada, enfocando a gesto ambiental como um todo, examinando as mudanas sociais e paradigmticas atuais, fazendo uma reviso sobre a srie ISO 14000 e a norma inglesa BS 7750, enfocando mais detalhadamente os Sistemas de Gesto Ambiental e as habilidades, conhecimentos e atitudes desejveis em uma Gerncia de Meio Ambiente. Logo em seguida, foi feita uma reviso sobre Qualificao, Treinamento e Desenvolvimento Gerencial, desenvolvendo os temas: tendncias atuais em treinamento e desenvolvimento e formao do gerente ambiental. A seguir, foram feitas entrevistas com cinco gestores ambientais de empresas brasileiras e cinco de empresas inglesas. A Inglaterra foi escolhida por ser o primeiro pas a estabelecer uma norma nacional para certificao de Sistemas de Gesto Ambiental. As entrevistas foram em profundidade e o mtodo de anlise escolhido foi o qualitativo. Ao fazer o cruzamento das respostas dos entrevistados com as informaes da literatura consultada, chegou-se a concluses sobre quem formar, ou seja, caractersticas e habilidades do gestor ambiental, e sobre como formar, ou seja, que conhecimentos devero ser passados a este gestor, de que forma e quais os princpios pelos quais deve se pautar este aprendizado.
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Esta pesquisa objetiva buscar parmetros que permitam avaliar a eficincia relativa de uma instituio, assim considerada a administrao pblica direta, de forma a subsidiar as decises do gestor atendendo ao princpio da eficincia insculpido no artigo 37, caput, da Constituio Federal, considerado o tema oportuno, haja vista a tramitao do projeto de reforma do Judicirio, reforma esta que no pode desconsiderar os princpios que regem a atuao do gestor pblico, entre eles o da eficincia. O objetivo central da pesquisa, ento, foi a estruturao de um modelo de avaliao da eficincia relativa das Varas do Trabalho no Paran, desdobrado em objetivos especficos. Para alcance de tais objetivos foi adotado o mtodo de pesquisa operacional e, na busca da soluo, optou-se pelo modelo matemtico oferecido pela DEA Anlise Envoltria de Dados, mais as tcnicas como a TGN Tcnica Grupo Nominal, combinada com a de brainstorming e o Mtodo de Anlise Hierrquica, para refinamento dos dados obtidos, num total de 14h de reunio, divididas em sete encontros, um a cada semana, com o Corregedor e ex-corregedores da Justia do Trabalho no Paran. Os resultados finais foram confirmados, ainda que tenham surpreendido aos profissionais da instituio onde se validou o modelo, atravs de entrevista semi-estruturada, ficando patente, entre outras situaes, a de que o gestor pblico no se socorre de tcnicas de gesto e, em muitas situaes, em face do princpio da estrita legalidade, v -se constrangido na ao em busca de melhor eficincia.
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O marketing tem sido tcnica valiosa ao gestor na atualidade. As sociedades de advogados desenvolvem um ambiente propcio ao relacionamento com clientes devido os servios jurdicos geralmente serem de concluso no imediata. Em um cenrio de grande competio a reteno de clientes pode significar uma habilidade fundamental para a sobrevivncia. Os relacionamentos contnuos esto associados a viso de longo prazo do negcio. Os estudiosos da rea de marketing apontam para produtos ou servios as melhores estratgias de gesto, porm algumas devem ser fundamentais s sociedades de advogados. O foco deste trabalho foi exatamente verificar a conexo entre o relacionamento e a sua gesto, atravs de um estudo exploratrio, com o anlise de casos, onde pesquisadas sociedades de advogados e seus clientes. No final, o pesquisador concluiu sobre os benefcios recprocos de uma estratgia de relacionamento.
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Conseguir que as pessoas trabalhem em conjunto, coordenando as qualificaes de indivduos diferentes constitui um grande desafio para gerir as rpidas e intensas mudanas que atingem as organizaes atuais. Assim, o objetivo deste trabalho descrever e analisar a percepo dos componentes de um grupo de trabalho que busca sua transformao em equipe. Para isso foram realizadas entrevistas individuais com as (10) pessoas que trabalham numa loja corporativa do setor de telecomunicaes, uma dinmica de grupo e observao participante, visando uma anlise estruturada da pesquisa emprica e da teoria estudada. Os principais resultados da pesquisa mostram que no h transformao sem sofrimento. Trabalhar em equipe faz emergir o lado humano de cada um, com seus pontos positivos e negativos. Isto requer habilidades do gestor, no caso: compreender as pessoas, fazer leituras de atos implcitos e de tticas inconscientes, gerenciar situaes de conflito, aumentando a produtividade e melhorando o clima da mesma. Conclui-se que na teoria, o processo de transformao parece simples e objetivo, porm, a realidade no to simples de ser transformada. muito rico e produtivo o trabalho em equipe, mas h que se despender um grande esforo coletivo nesta caminhada. Todo o processo depende das pessoas, de mudana de comportamento e do conhecimento dos indivduos. As iniciativas dos empregados so altamente influenciadas pelo exemplo do gestor. No basta ao gestor dizer aos funcionrios o que eles devem fazer; ele precisa ir junto com eles durante todo o caminho.
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Analisa os impactos ocorridos pela implantao da intranet em quatro unidades de informao de instituies de ensino superior da Grande Porto Alegre, especificamente a Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul (PUCRS), as Faculdades Integradas Ritter dos Reis, a Universidade Luterana do Brasil (ULBRA) e a Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS). O referencial terico engloba aspectos referentes s tecnologias da informao e do conhecimento, globalizao da informao atravs das redes, especialmente Internet e intranet, e funo das universidades e de suas bibliotecas na nova Sociedade da Informao e do Conhecimento. Utiliza, para o levantamento dos dados, a tcnica do estudo de casos mltiplos. A coleta de dados foi feita atravs de instrumento de pesquisa, dividido em dois mdulos e especialmente criado para tal fim. O primeiro instrumento um questionrio respondido pelos quatro bibliotecários responsveis pelas unidades de informao investigadas, abordando dados tcnicos sobre o uso de redes. O segundo um questionrio, complementado por uma entrevista semi-estruturada, aplicados a 40 bibliotecários que trabalham nestas bibliotecas, abordando dados organizacionais e humanos sobre o uso de intranet. Os dados permitem traar o estado-de-arte do uso da Intranet nas bibliotecas pesquisadas, o perfil bibliotecário, os produtos e servios disponveis em rede, o comportamento dos usurios remoto e local. Levanta, tambm, a percepo dos profissionais quanto a aspectos como o uso de redes e as novas formas de comunicao. Conclui com a explicitao dos impactos causados pela implantao das redes informticas e das mudanas que se esto produzindo no perfil do profissional bibliotecário. Recomenda o incremento da comunicao on line, o intercmbio constante com usurios para detectar suas necessidades de informao e de novos produtos e servios, o estabelecimento de polticas de gesto da informao on line, a edio e publicao de documentos multimdia e a atualizao profissional dos bibliotecários pela aprendizagem contnua atravs de cursos de formao distncia.
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Este texto investiga como as cooperativas de mdicos UNIMED configuraram sua estrutura de poder, em especial o seu rgo de administrao, apresentando sugestes para seu aperfeioamento. Para isto, buscou-se, na literatura acadmica, contedos sobre relaes de poder nas organizaes, formas como estas estruturam seu modelo de gesto e, principalmente, como so comandadas. No estudo sobre como os donos de negcio se organizam para gerir sua empresa, dado destaque para o tema governana corporativa. Abordado o papel da cultura e ideologia nas organizaes, o texto passa a privilegiar a literatura produzida no meio cooperativista para apresentar elementos para uma caracterizao das sociedades cooperativas, em geral, e das cooperativas de mdicos do tipo UNIMED, em especial. Aps caracterizar o mdico como gestor de sua cooperativa, investigado como as sociedades cooperativas especialmente as brasileiras configuram seu rgo de administrao. O texto segue apresentando o resultado de pesquisa realizada no Estatuto Social vigente de cada uma das trinta cooperativas UNIMED existentes no estado do Rio Grande do Sul. Examinada a estrutura de poder e a forma como elas configuram seu modelo de gesto, a anlise dos resultados, entre outras, levou constatao de que essas cooperativas, embora possam ser reunidas em trs grupos homogneos, apresentam muitas particularidades individuais cabendo, a todas elas, aperfeioamentos para aprimorar seu processo de governana corporativa e incrementar a gesto participativa, no s com uma maior participao dos cooperados, mas tambm, com uma melhor participao dos colaboradores contratados.
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A possibilidade dos mecanismos de participao na gesto pblica, criados a partir da dcada de 70 estarem exercendo influncia nos processo de deciso sobre as polticas pblicas configura o debate central desenvolvido neste trabalho. O envolvimento do Conselho Municipal de Sade de Porto Alegre no processo de deciso sobre a poltica de sade municipal. analisado sob dois aspectos: (1) o envolvimento do Conselho no processo de deciso sobre a poltica municipal de sade e (2) os atores que tem controlado o processo decisrio no interior do prprio Conselho. Para analisar o primeiro aspecto, consideramos apenas se o Conselho participa ou no participa no processo, buscando verificar se ele exerce controle social sobre a definio da poltica de sade e, se exerce, como est se processando. Para isso, analisamos as pautas das reunies plenrias do Conselho, buscando classificar os tipos de temas discutidos e os encaminhamentos dados pelo gestor.A anlise do segundo aspecto focalizou a possibilidade dos representantes de usurios influrem sobre a formao da pauta de discusses do Conselho e a capacidade destes atores de controlarem a implementao das decises deste mecanismo de participao. Os indicadores utilizados foram (a) a 11 presena dos conselheiros s reunies do Conselho e (b) a identificao da origem dos assuntos discutidos nas plenrias. O estudo concluiu que h uma participao efetiva do Conselho Municipal de Sade de Porto Alegre no processo de deciso sobre a poltica, evidenciado no bom relacionamento entre este frum e o gestor e no fato de que as principais questes relacionadas sade em Porto Alegre tm sido analisadas e decididas nas reunies plenrias do Conselho. Entretanto, o estudo concluiu tambm que, no que tange influncia na formao da pauta de discusses, o gestor municipal predomina na proposio das aes debatidas no Conselho. Alm disso, no tem havido por parte do Conselho Municipal de Sade um acompanhamento na implementao das decises. Assim, embora possamos atribuir ao tipo de envolvimento do Conselho Municipal de Sade o status de participao (Arnstein, 1969), o que tem havido uma delegao de poder. O status de controle cidado s se efetivar quando o Conselho Municipal de Sade, alm de ter poder de deciso sobre a poltica, conseguir efetivamente, exercer um controle sobre o gestor.
