994 resultados para Utilisation de services


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Objectives: To estimate the proportion of cancer outpatients who visit a Complementary and Alternative Medicine (CAM) unit that is located within a conventional cancer treatment centre; to compare the characteristics of CAM unit visitors with those of all outpatients; to monitor the demand for 20 CAM therapies delivered by professionals, and the use of the CAM unit for waiting, gathering information and informal support from volunteer staff.

Design: Prospective, observational, over a six month period.

Setting: CAM unit within a NHS cancer treatment centre.

Main outcome measures: Utilisation of the CAM unit for 20 complementary therapies, and for waiting, gathering information, informal support; characteristics of CAM users compared with those of all cancer outpatients attending the cancer centre; predictors of CAM therapy use and frequent use.

Results: 761 (95% of those approached) people were recruited, 498 (65.4%) cancer patients, 202 (26.5%) relatives, 37 (4.8%) friends/carers, 24 (3.2%) staff. Women predominated (n = 560, 73.6%). Of all outpatients attending the cancer centre, 498 (15.8%) visited the CAM unit, 290 (9.2%) accessed therapies. Compared to all outpatients, those visiting the CAM unit were: younger (mean 63.7 vs. 58.4 years), more likely to be female (57.9% vs. 78.7%), have breast (14.8% vs. 51.9%), gynaecological (5.0% vs. 9.1%) cancer, live in local postal district (57.3% vs. 61.6%). Significant predictors of therapy use and frequent visits were being a patient, female, higher education, living closer to the cancer centre.

Conclusions: Despite easy access to CAM therapies, a relatively small number of people regularly used them, whilst a larger number selectively tried a few. The integrated CAM unit meets a demand for information and informal support. The findings inform emerging policy on integrating CAM and conventional cancer treatment to address psychosocial needs of people with cancer. More research is needed on why people do not use integrated CAM services and how charges affect demand. © 2008.

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This paper presents a detailed description of health care resource utilisation and costs of a pilot interdisciplinary health care model of palliative home care in Ontario, Canada. The descriptive evaluation entailed examining the use of services and costs of the pilot program: patient demographics, length of stay broken down by disposition (discharged, alive, death), access to services/resources, use of family physician and specialist services, and drug use. There were 434 patients included in the pilot program. Total costs were approximately CAN$2.4 million, and the cost per person amounted to approximately CAN$5586.33 with average length of stay equal to over 2 months (64.22 days). One may assume that length of stay would be influenced by the amount of service and support available. Future research might investigate whether in-home palliative home care is the most cost effective and suitable care setting for those patients requiring home care services for expected periods of time. © 2009 SAGE Publications.

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Background: There is a need to review factors related to health service utilisation by the increasing number of cancer survivors in order to inform care planning and the organisation and delivery of services.

Methods: Studies were identified via systematic searches of Medline, PsycINFO, CINAHL, Social Science Citation Index and the SEER-MEDICARE library. Methodological quality was assessed using STROBE; and the Andersen Behavioural Model was used as a framework to structure, organise and analyse the results of the review.

Results: Younger, white cancer survivors were most likely to receive follow-up screening, preventive care, visit their physician, utilise professional mental health services and least likely to be hospitalised. Utilisation rates of other health professionals such as physiotherapists were low. Only studies of health service use conducted in the USA investigated the role of type of health insurance and ethnicity. There appeared to be disparate service use among US samples in terms of ethnicity and socio-demographic status, regardless of type of health insurance provisions- this may be explained by underlying differences in health-seeking behaviours. Overall, use of follow-up care appeared to be lower than expected and barriers existed for particular groups of cancer survivors.

Conclusions: Studies focussed on the use of a specific type of service rather than adopting a whole-system approach and future health services research should address this shortcoming. Overall, there is a need to improve access to care for all cancer survivors. Studies were predominantly US-based focussing mainly on breast or colorectal cancer. Thus, the generalisability of findings to other health-care systems and cancer sites is unclear. The Andersen Behavioural Model provided an appropriate framework for studying and understanding health service use among cancer survivors. The active involvement of physicians and use of personalised care plans are required in order to ensure that post-treatment needs and recommendations for care are met.

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Background: Although disabled women are significantly more likely to experience domestic abuse during pregnancy than non-disabled women, very little is known about how maternity care access and utilisation is affected by the co-existence of disability and domestic abuse. This systematic review of the literature explored how domestic abuse impacts upon disabled women’s access to maternity services.

Methods: Eleven articles were identified through a search of six electronic databases and data were analysed to identify: the factors that facilitate or compromise access to care; the consequences of inadequate care for pregnant women’s health and wellbeing; and the effectiveness of existing strategies for improvement.

Results: Findings indicate that a mental health diagnosis, poor relationships with health professionals and environmental barriers can compromise women’s utilisation of maternity services. Domestic abuse can both compromise, and catalyse, access to services and social support is a positive factor when accessing care. Delayed and inadequate care has adverse effects on women’s physical and psychological health, however further research is required to fully explore the nature and extent of these consequences. Only one study identified strategies currently being used to improve access to services for disabled women experiencing abuse.

Conclusions: Based upon the barriers and facilitators identified within the review, we suggest that future strategies for improvement should focus on: understanding women’s reasons for accessing care; fostering positive relationships; being women-centred; promoting environmental accessibility; and improving the strength of the evidence base.

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OBJECTIVE: Cancer survivors (CSs) are at risk of developing late effects (LEs) associated with the disease and its treatment. This paper compares the health status, care needs and use of health services by CSs with LEs and CSs without LEs.

METHODS: Cancer survivors (n = 613) were identified via the Northern Ireland Cancer Registry and invited to participate in a postal survey that was administered by their general practitioner. The survey assessed self-reported LEs, health status, health service use and unmet care needs. A total of 289 (47%) CSs responded to the survey, and 93% of respondents completed a LEs scale.

RESULTS: Forty-one per cent (111/269) of CSs reported LEs. Survivors without LEs and survivors with LEs were comparable in terms of age and gender. The LEs group reported a significantly greater number of co-morbidities, lower physical health and mental health scores, greater overall health service use and more unmet needs. Unadjusted logistic regression analysis found that cancer site, time since diagnosis and treatment were significantly associated with reporting of LEs. CSs who received combination therapies compared with CSs who received single treatments were over two and a half times more likely to report LEs (OR = 2.63, 95% CI = 1.32-5.25) after controlling for all other variables.

CONCLUSIONS: The CS population with LEs comprises a particularly vulnerable group of survivors who have multiple health care problems and needs and who require tailored care plans that take account of LEs and their impact on health-related quality of life.

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Background: Women and their babies are entitled to equal access to high quality maternity care. However, when women fit into two or more categories of vulnerability they can face multiple, compound barriers to accessing and utilising services. Disabled women are up to three times more likely to experience domestic abuse than non-disabled women. Domestic abuse may compromise health service access and utilisation and disabled people in general have suboptimal access to healthcare services. Despite this, little is known about the compounding effects of disability and domestic abuse on women’s access to maternity care.

Methods: The aim of the study was to identify how women approach maternity care services, their expectations of services and whether they are able to get the type of care that they need and want. We conducted a qualitative, Critical Incident Technique study in Scotland. Theoretically we drew on Andersen’s model of healthcare use. The model was congruent with our interest in women’s intended/actual use of maternity services and the facilitators and barriers
impacting their access to care. Data were generated during 2013 using one-to-one interviews.

Results: Five women took part and collectively reported 45 critical incidents relating to accessing and utilising maternity services. Mapped to the underpinning theoretical framework, our findings show how the four domains of attitudes; knowledge; social norms; and perceived control are important factors shaping maternity care experiences.

Conclusions: Positive staff attitude and empowering women to have control over their own care is crucial in influencing women’s access to and utilisation of maternity healthcare services. Moreover these are cyclical, with the consequences and outcomes of healthcare use becoming part of the enabling or disabling factors affecting future healthcare decisions.Further consideration needs to be given to the development of strategies to access and recruit women in these circumstances. This will provide an opportunity for under-represented and silenced voices to be heard.

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RESUMO: Auckland tem sido pioneira na implementação de modelos de Intervenção Precoce em Psicose. No entanto, esta organização do serviço não mudou nos últimos 19 anos. Segundo os dados obtidos da utilização do serviço, no período de 1996 -2012 foram atendidos 997 doentes, que tinham um número médio de 89 contactos (IQR: 36-184), com uma duração média de 62 horas de contactos (IQR: 24-136). Estes doentes passaram um número médio de 338 dias (IQR: 93-757) em contacto com o programa. 517 doentes (52%) não necessitaram de internamento no hospital, e os que foram internados, ficaram uma mediana de 124 dias no hospital (IQR: 40-380). Os doentes asiáticos tiveram um aumento de 50% de probabilidade de serem internados no hospital. Este relatório inclui 15 recomendações para orientar as reformas para o serviço e, nomeadamente, delinear a importância de uma visão organizacional e dos seus componentes-chave. As recomendações incluem o reforço da gestão e da liderança numa estrutura de equipe mais integrada, com recursos dedicados a melhorar a consciencialização da comunidade, a educação e deteção precoce, bem como a capacidade de receber referenciações diretas. Os Indicadores Chave de Desempenho devem ser estabelecidos, mas os Exames de Estado Mental em risco, devem ser removidos. Auckland deve manter a faixa etária alvo atual. A duração do serviço deve ser aumentada para um mínimo de três anos, com a opção de aumentá-la para cinco anos. A proporção de gestor de cuidados para os doentes deve ser preconizada em 1:15, enquanto o pessoal de apoio não-clínico deve ser aumentado. Os psiquiatras devem ter uma carga de trabalho de cerca de 80 doentes por equivalente de tempo completo. Um serviço local de prestação de cuidados deve ser desenvolvido com, nomeadamente, intervenções culturais para responder às necessidades da população multicultural de Auckland. A capacidade de investigação deve ser incorporada no Serviço de Intervenção Precoce em Psicoses. Qualquer alteração deverá envolver contacto com todas as partes interessadas, e a Administração Regional de Saúde deve comprometer-se em tempo, recursos humanos e políticos para apoiar e facilitar a mudança do sistema, investindo de forma significativa para melhor servir a comunidade Auckland.----------------------------------- ABSTRACT: Auckland has been pioneering in the adoption of Early Intervention in Psychosis models but the design of the service has not changed in 19 years. In service utilisation data from 997 patients seen from 1996 -2012, patients had a median number of 89 contacts (IQR: 36-184), with a median duration of 62 hours of contact (IQR: 24-136). Patients spent a median number of 338 days (IQR: 93-757) in contact with the program. 517 patients (52%) did not require admission to hospital, and those who did spent a median of 124 days in hospital (IQR: 40-380). Asian patients had a 50% increased chance of being admitted to hospital. This report includes 15 recommendations to guide reforms to the service, including outlining the importance of vision and key components. It recommends strengthened managerial leadership and a more integrated team structure with dedicated resources for improved community awareness, education and early detection as well as the capacity to take direct referrals. Key Performance Indicators (KPIs) should be established but At Risk Mental States should be excluded. Auckland should maintain the current target age range. The duration of service should be increased to a minimum of three years, with the option to extend this to five years. The ratio of care co-ordinator to patients should be capped at 1:15 whilst non-clinical supporting staff should be increased. Psychiatrists should have a caseload of about 80 per FTE. A local Service Delivery framework should be developed, as should cultural interventions to meet the needs of the multicultural population of Auckland. Research capacity should be incorporated into the fabric of Early Intervention in Psychosis Services. Any changes should involve consultation with all stakeholders, and the DHB should commit to investing time, human and political resources to support and facilitate meaningful system change to best serve the Auckland community.

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BACKGROUND: The second Swiss Multicenter Adolescent Survey on Health (SMASH02) was conducted among a representative sample (n = 7428) of students and apprentices aged 16 to 20 from the three language areas of Switzerland during the year 2002. This paper reports on health needs expressed by adolescents and their use of health care services over the 12 months preceding the survey. METHODS: Nineteen cantons representing 80% of the resident population agreed to participate. A complex iterative random cluster sample of 600 classes was drawn with classes as primary sampling unit. The participation rate was 97.7% for the classes and 99.8% for the youths in attendance. The self-administered questionnaire included 565 items. The median rate of item non-response was 1.8%. Ethical and legal requirements applying to surveys of adolescent populations were respected. RESULTS: Overall more than 90% of adolescents felt in good to excellent health. Suffering often or very often from different physical complaints or pain was also reported such as headache (boys: 15.9%, girls: 37.4%), stomach-ache (boys: 9.7%, girls: 30.0%), joint pain (boys: 24.7%, girls: 29.5%) or back pain (boys: 24.3%, girls: 34.7%). Many adolescents reported a need for help on psychosocial and lifestyle issues, such as stress (boys: 28.5%, girls: 47.7%) or depression (boys: 18.9%, girls: 34.4%). Although about 75% of adolescents reported having consulted a general practitioner and about one-third having seen another specialist, reported reasons for visits do not correspond to the expressed needs. Less than 10% of adolescents had visited a psychiatrist, a family planning centre or a social worker. CONCLUSIONS: The reported rates of health services utilisation by adolescents does not match the substantial reported needs for help in various areas. This may indicate that the corresponding problems are not adequately detected and/or addressed by professionals from the health and social sectors.

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Affiliation: Johanne Renaud & Claude Marquette : CHU Ste-Justine, Université de Montréal

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[RÉSUMÉ FRANÇAIS] Les Services documentaires adaptés aux personnes handicapées (SDAPH) de l'Université de Montréal ont pour objectif de rendre la documentation matériellement et intellectuellement accessible dans les délais les plus courts. Dans les locaux des SDAPH, plusieurs équipements adaptés sont disponibles et utilisés tant par le personnel que par les étudiants, afin de permettre la conversion des documents sous la forme convenant à chaque étudiant. Le personnel qualifié initie les personnes handicapées à l'utilisation des différents équipements adaptés à leurs besoins. Il voit à ce que chaque étudiant ait accès le plus tôt possible aux documents qui lui sont nécessaires, dans le respect de son échéancier académique et avec le support qui convient à son handicap.

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Contexte : Les enfants atteints de maladies chroniques utilisent souvent des médecines complémentaires. Plusieurs études traitent de l’utilisation de ces traitements et des facteurs qui y sont associés chez les enfants atteints d’arthrite juvénile mais aucune étude n’est longitudinale. De plus, aucune n’a documenté l’utilisation de ces traitements chez les enfants ayant des incapacités physiques en attente de services publics de réadaptation. Objectifs : Les objectifs de cette étude étaient de déterminer la fréquence d’utilisation des médecines complémentaires chez les enfants atteints d’arthrite juvénile et d’incapacités physiques, d’évaluer leur efficacité telle que perçue par les parents et d’explorer les facteurs associés à leur utilisation. Méthodes : Une cohorte d’enfants atteints d’arthrite juvénile idiopathique (n=182, âge moyen : 10,2 ans) qui fréquentent des cliniques d’arthrite et une cohorte d’enfants ayant des incapacités physiques en attente de services de réadaptation publics (n=224, âge moyen : 2,6 ans) ont été suivis durant une période d’un an. L’utilisation des médecines complémentaires et la perception de leur efficacité d’après les parents ont été évaluées à l’aide de statistiques descriptives à chaque trois mois pour la cohorte d’enfants atteints d’arthrite et au début de l’étude pour la cohorte d’enfants ayant des incapacités physiques. Les facteurs associés à l’utilisation de ces traitements ont été explorés par des analyses de type GEE (« Generalized estimating equations ») et des régressions polytomique et logistique. Résultats : L’utilisation antérieure de ces médecines était de 51,1% pour les enfants atteints d’arthrite et de 15% pour les enfants ayant des incapacités physiques. Les médecines complémentaires étaient considérées comme étant efficaces dans 72% des cas par les parents d’enfants atteints d’arthrite et dans 83% des cas par les parents d’enfants ayant des incapacités physiques. Les facteurs associés à l’utilisation des médecines complémentaires chez les enfants atteints d’arthrite étaient l’utilisation antérieure des médecines complémentaires par les parents et la perception des parents que les médicaments prescrits ne sont pas utiles pour leur enfant. Chez les enfants ayant des incapacités physiques, les facteurs associés à l’utilisation des médecines complémentaires étaient l’origine culturelle canadienne, un niveau de scolarité plus élevé que le diplôme d’études secondaires et une moins bonne qualité de vie reliée à la santé. Finalement, l’utilisation des médecines complémentaires semblait associée à de moins bons résultats chez les enfants atteints d’arthrite. Conclusion: Une proportion non-négligeable des enfants participant à la présente étude ont utilisé des médecines complémentaires. Leur utilisation était plus fréquente chez les enfants atteints d’arthrite juvénile idiopathique, surtout chez ceux dont les parents avaient déjà utilisé les médecines complémentaires par le passé et chez ceux qui trouvaient la médication peu efficace. Chez les enfants ayant des incapacités physiques, l’utilisation des médecines complémentaires était associée à des facteurs socio-démographiques et à des besoins plus élevés en matière de santé. Les médecines complémentaires étaient considérées comme étant efficaces dans les deux cohortes mais leur utilisation était associée à de faibles résultats chez les enfants atteints d’arthrite. Ces résultats démontrent l’importance d’évaluer l’utilisation des médecines complémentaires afin de mieux renseigner les parents et de les aider à prendre les meilleures décisions possibles concernant le traitement de leur enfant.

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L'avancement des communications sans-fil permet l'obtention de nouveaux services bases sur l'habileté des fournisseurs de services sans-fil à déterminer avec précision, et avec l'utilisation de technologies de pistage, la localisation et position géographiquement d'appareils sans-fil Cette habileté permet d'offrir aux utilisateurs de sans-fil de nouveaux services bases sur la localisation et la position géographique de leur appareil. Le développement des services basés sur la localisation des utilisateurs de sans-fil soulevé certains problèmes relatifs à la protection de la vie privée qui doivent être considérés. En effet, l'appareil sans-fil qui suit et enregistre les mouvements de I 'utilisateur permet un système qui enregistre et entrepose tous les mouvements et activités d'un tel utilisateur ou encore qui permet l'envoi de messages non anticipes à ce dernier. Pour ce motif et afin de protéger la vie privée des utilisateurs de sans-fil, une compagnie désirant développer ou déployer une technologie permettant d'offrir ce genre de services personnalisés devra analyser l'encadrement légal touchant la protection des données personnelles--lequel est dans certains cas vague et non approprié à ce nouveau contexte--ainsi que la position de l'industrie dans ce domaine, et ce, afin d'être en mesure de traduire cet encadrement en pratiques commerciales. Cette analyse permettra d'éclairer le fournisseur de ces services sur la façon d'établir son modèle d'affaires et sur le type de technologie à développer afin d'être en mesure de remédier aux nouveaux problèmes touchant la vie privée tout en offrant ces nouveaux services aux utilisateurs de sans-fil.

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Le vieillissement démographique augmente rapidement la représentation des personnes âgées de plus de 50 ans parmi les utilisateurs d’aides à la mobilité motorisées (AMMs), telles que le fauteuil roulant motorisé et le quadriporteur. Le but général de la thèse est de rendre compte d’une démarche d’analyse des effets des AMMs au cours des premiers 18 mois d’utilisation chez les adultes d’âge moyen et les aînés. Notre question de recherche concerne la nature et l'importance des effets sur le fonctionnement, la pertinence sociale et le bien-être subjectif, ainsi que les liens entre les divers facteurs impliqués dans leur impact optimal. La thèse s’articule en trois volets, synthétique, méthodologique et analytique, dont les principaux résultats sont présentés dans quatre articles scientifiques. Le volet synthétique comprend une recension systématique qui révèle la représentation marginale des personnes âgées de plus de 50 ans dans les publications scientifiques sur les effets des AMMs et le faible niveau de preuve dans ce champ d’études. Les travaux liés à ce volet proposent également un cadre d’analyse reliant l’intention d’utiliser l’AMM, les habitudes de déplacements, les dimensions d’effets des AMMs sur le fonctionnement, la pertinence sociale et le bien-être subjectif, ainsi que quatre catégories de cofacteurs associés à l’utilisation (personne, aide technique, intervention, environnement). Le volet méthodologique assemble un dispositif de mesure comprenant 5 questionnaires et 18 indicateurs arrimés au cadre d’analyse et démontre l’applicabilité de l’ensemble des questionnaires pour une administration téléphonique. La validation transculturelle de deux questionnaires implique deux études réalisées auprès d’utilisateurs d’AMMs âgés de 50 à 84 ans (n=45). Ces travaux confirment la fidélité test-retest et l’équivalence des questionnaires traduits avec la version d’origine. Finalement, le volet analytique se concentre sur l’étude des habitudes de déplacements chez 3 cohortes (n=116) de personnes âgées de 50 à 89 ans, recrutées en fonction du stade d’utilisation de l’AMM. Les résultats suggèrent une amélioration de l’aire de mobilité après l’utilisation initiale ou long terme de l’AMM en comparaison avec une cohorte en attente de l’AMM, ainsi qu’une augmentation significative de la fréquence des déplacements autour du domicile et dans le voisinage. Trois facteurs associés à une aire de mobilité optimale, à savoir le genre, la nature des objectifs de participation de l’utilisateur et le type d’appareil utilisé, sont identifiés par des analyses de régression linéaires contrôlant pour l’âge. La thèse soutient l’importance de tenir compte de l’environnement et d’une combinaison de facteurs reliés à la personne et à l’aide technique pour saisir les effets des AMMs au cours des premiers mois d’utilisation. Ces résultats ouvrent la voie au suivi systématique des utilisateurs d’AMMs par les professionels de réadaptation, puisqu’ils confirment l’utilité du dispositif pour en mesurer les effets et ciblent les déterminants de la mobilité des utilisateurs d’AMMs âgés de plus de 50 ans.

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Les centres d’information sur les tératogènes (CIT) fournissent aux professionnels de la santé ainsi qu’au public de l’information sur les risques et bienfaits associés à l’utilisation des médicaments durant la grossesse et l’allaitement. Le Centre IMAGe (Info-Médicaments en Allaitement et Grossesse) du CHU Sainte-Justine (Centre Hospitalier Universitaire Sainte-Justine) au Québec, est un CIT qui offre depuis 1997 un service téléphonique d’information gratuit aux professionnels de la santé. Deux études ont été réalisées à partir des appels reçus au Centre IMAGe. La première étude a été réalisée sur l’ensemble des appels reçus entre janvier 2004 et avril 2007 au sujet de femmes qui prenaient ou envisageaient prendre un médicament durant la grossesse ou l’allaitement. Les objectifs de cette étude visaient à déterminer les classes de médicaments les plus fréquentes ainsi que les indications d’utilisation et les déterminants d’un appel à leur sujet (caractéristiques maternelles associées). Les antidépresseurs, les anti-inflammatoires, les antibiotiques, les benzodiazépines et les antipsychotiques sont les classes de médicaments qui correspondaient aux plus grands nombres d’appels. Cela porte à croire que pour ces classes de médicaments, il existe chez les professionnels de la santé un besoin d’information en ce qui concerne les risques et bienfaits de leur utilisation durant la grossesse et l’allaitement. La dépression représentait une des trois indications les plus prévalentes chez les femmes qui prenaient ou désiraient prendre des antidépresseurs, des benzodiazépines ou des anti-psychotiques durant la grossesse ou l’allaitement. Le tabagisme était associé à l’utilisation des antidépresseurs et des anti-psychotiques durant la grossesse, ainsi qu’à un appel au sujet des anti-inflammatoires durant l’allaitement. La deuxième étude a été réalisée sur l’ensemble des appels reçus entre janvier 2003 et mars 2008. Cette étude visait à déterminer l’impact des avis émis par Santé Canada concernant les risques de l’exposition aux antidépresseurs durant la grossesse et celui concernant le retrait du rofécoxib, sur le nombre d’appels reçus à IMAGe. L’analyse des séries temporelles du nombre hebdomadaire d’appels reçus a révélé que l’avis de Santé Canada sur les risques de malformations cardiaques associés à l’utilisation de la paroxétine lors du premier trimestre de la grossesse a généré une augmentation statistiquement significative, soudaine et permanente du nombre d’appels reçus à IMAGe au sujet des antidépresseurs. Ces études permettent de mieux comprendre le besoin d’information des professionnels de la santé sur les risques et bienfaits de l’utilisation des médicaments durant la grossesse et l’allaitement.