Do planeamento estratégico à implementação de e-commerce numa PME

O presente trabalho refere-se à definição de posicionamento estratégico de uma PME, onde se justifica a implementação de um portal de e-commerce na área do petshop. Apresentam-se todos os passos tomados durante a realização deste projeto, bem como a evolução que este apresentou ao longo do seu ciclo de vida, terminando com a apresentação de sugestões de trabalho futuro.

Planeamento do território: metodologias, actores e participação

O argumento que compagina esta investigação sustenta que, no contexto actual de crescente complexidade dos problemas territoriais e de densidade de actores com interesses contraditórios e conflituantes, o desenvolvimento de metodologias de planeamento territorial promotoras da participação dos actores pode ser particularmente útil, possibilitando a construção de compromissos entre actores, alinhando as suas motivações e mobilizando os seus meios, gerando novas formas de “acção colectiva” em torno dos objectivos de planeamento. Procurou-se, assim: i) perceber o que é território, objecto da actividade do planeamento; ii) estabelecer um conceito de planeamento do território; iii) produzir um quadro de referência sobre planeamento territorial, com particular enfoque para o papel dos actores e participação e iv) desenvolver uma análise crítica de um conjunto de experiências de planeamento territorial, à luz do anterior quadro de referência. Do ponto de vista empírico, ambicionava-se examinar um conjunto de experiências de planeamento territorial onde a participação dos actores tivesse sido particularmente relevante, em diferentes contextos quanto ao entendimento dos objectivos de planeamento e sua concretização, com a particularidade de em ambas ter havido um forte envolvimento do investigador num duplo papel: investigador/cidadão e investigador/promotor do planeamento do território. Durante o trajecto de investigação percorrido, revisitaram-se as principais referências sobre a problemática do planeamento do território e suas metodologias, com enfoque particular nos actores e formas de participação. Assume-se a conceptualização do planeamento do território como uma actividade desenvolvida por um promotor público de planeamento (Estado), o qual, num determinado contexto e em defesa do interesse colectivo, define objectivos para um determinado objecto de planeamento (território, temática e escala). Para os cumprir, mobiliza os meios e actores necessários, produzindo um quadro de referência e identificando as acções, os palcos e os métodos para os alcançar. Identificaram-se seis famílias de metodologias de planeamento do território. Discutiu-se o conceito de actor em planeamento e propôs-se uma tipologia de actores, consoante meios, motivações e palcos. Em seguida, produziu-se uma conceptualização e tipologia de formas de participação dos actores, que vai para além da tradicional participação dos cidadãos. Concluiu-se com a sugestão de princípios de orientação metodológica para o planeamento territorial e participação dos actores. Os dados da análise empírica efectuada permitiram concluir que o papel dos diferentes actores e a forma como foram tidos em conta os seus meios disponíveis e as suas motivações foram determinantes nos resultados alcançados nos dois contextos analisados. Num conjunto de experiências, o envolvimento dos actores visou fortalecer o quadro social e institucional de apoio, o fomento à criação de plataformas de diálogo e colaboração, de valorização de diferentes formas de conhecimento (técnico-científico e “local”) e a mobilização para a construção de políticas ou para a validação do processo de decisão. Noutro conjunto de experiências, o entendimento da participação dos actores foi desvalorizado, produzido de forma burocrática, sem o devido reconhecimento das suas motivações e valorização dos meios disponíveis, sem um adequado envolvimento, o que conduziu a situações de elevada conflitualidade, fragilização e descredibilização do exercício de planeamento e a resultados que contrariam os objectivos inicialmente definidos. Neste contexto, parece pois confirmar-se a hipótese de que as metodologias de planeamento onde a participação dos actores é considerada de forma explícita, coerente e consequente, condicionam de forma clara o envolvimento e alinhamento dos actores e determinam os resultados do planeamento do território.

Estágio de arquitetura paisagista na divisão de planeamento e projeto na Câmara Municipal de Lisboa

Dissertação de mestrado, Arquitetura Paisagista, Faculdade de Ciências e Tecnologia, Universidade do Algarve, 2015

Annual statistical report fiscal year 2013

The South Carolina Department of Probation, Parole and Pardon Services annually publishes a statistical report providing a description of the offender population and the agency's programs.

Annual investment plan fiscal year 2014-2015

The South Carolina Retirement System Investment Commission publishes an annual plan for the investment objectives and mission of the Retirement System for the fiscal year.

Fiscal Year 2013-14 Accountability Report

The University of South Carolina Lancaster reports to the Office of State Budget its annual accountability report that includes an executive summary, a description of the leadership system, customer focus and satisfaction and other performance criteria, mission, and program descriptions and budgets.

Fiscal Year 2013-14 Accountability Report

The University of South Carolina at Union reports to the Office of State Budget its annual accountability report that includes an executive summary, a description of the leadership system, customer focus and satisfaction and other performance criteria, mission, and program descriptions and budgets.

Annual statistical report fiscal year 2009

The South Carolina Department of Probation, Parole and Pardon Services annually publish a statistical report providing a description of the offender population and the agency's programs.

Annual statistical report fiscal year 2010

The South Carolina Department of Probation, Parole and Pardon Services annually publish a statistical report providing a description of the offender population and the agency's programs.

Annual statistical report fiscal year 2011

The South Carolina Department of Probation, Parole and Pardon Services annually publish a statistical report providing a description of the offender population and the agency's programs.

Annual statistical report fiscal year 2012

The South Carolina Department of Probation, Parole and Pardon Services annually publish a statistical report providing a description of the offender population and the agency's programs.

Annual investment plan fiscal year 2015-2016

The South Carolina Retirement System Investment Commission publishes an annual plan for the investment objectives and mission of the Retirement System for the fiscal year.

ANNUAL ACCOUNTABILITY REPORT FISCAL YEAR 2009-2010

Coastal Carolina University reports to the Office of State Budget its annual accountability report that includes a discussion and analysis, major accomplishments, strategic planning and performance measurement.

Fiscal Year 2014-15 Accountability Report

Each year the South Carolina Legislative Audit Council produces an annual accountability report for the South Carolina General Assembly and the Budget and Control Board. Included is an executive summary, organizational profile, and discussion of the elements of the Malcolm Baldrige Award criteria.

Fiscal Year 2014-15 Accountability Report

The South Carolina Office of the Attorney General reports to the Office of State Budget its annual accountability report that includes a mission statement, program goals and objectives, and performance measures.