1000 resultados para Desenvolvimento organizacional - Estudo de casos
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Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP)
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Ps-graduao em Engenharia de Produo - FEB
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Empowerment uma abordagem de projeto que objetiva a delegao de poder de deciso, autonomia e participao dos funcionrios do empowerment atravs dos estgios evolutivos das reas de gesto. Estudam-se as especificidades do empowerment em termos de suas dimenses, ciclo de implementao e tipologia. Analisa-se o desenvolvimento de empowerment atravs dos estgios evolutivos das reas de gesto, configuraes organizacionais, estratgias competitivas, gesto de recursos humanos e qualidade. Apresenta-se um estudo de casos em duas empresas manufatureiras do interior de So Paulo, a fim de analisar o grau de participao dos funcionrios de acordo com o estgio evolutivo de suas reas de gesto, configurao organizacional, estratgia competitiva, gesto de recursos humanos e gesto da qualidade da empresa. Nas concluses, discutem-se os fatores favorveis, as particularidades e limitaes do empowerment com base nos estudos de casos.
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O presente estudo buscou a compreenso dos motivos que levam as empresas pesquisadas do setor automobilstico a gerir o conhecimento tcito, mediados pela gesto do conhecimento, na rea de gesto de desenvolvimento de produtos. As questes de pesquisa que este estudo objetivou responder foram: Como empresas estudadas utilizam o conhecimento tcito para se tornarem mais eficientes e eficazes nas atividades/ operaes? De que forma o conhecimento tcito percebido na organizao por parte dos funcionrios e gestores? Para responder a estas perguntas houve a investigao de duas empresas do setor automobilstico, na rea de desenvolvimento de produtos. Como base terica para o desenvolvimento do presente estudo autores como Davenport e Prusak (1998), Nonaka e Takeuchi (1997) e Choo (2006) orientam esta pesquisa. A pesquisa abrange duas empresas do ramo automobilstico na regio do ABC Paulista, com equivalncia no nmero de funcionrios e porte. Dentre os entrevistados h funcionrios e gestores de reas de gesto de projetos e produtos. A metodologia aplicada ao estudo foi de carter qualitativo por meio de pesquisa exploratria-descritiva, sendo que o mtodo de coleta de dados se deu a partir de entrevistas semiestruturadas. O estudo investigou quais as prticas usadas para a converso do conhecimento, fatores facilitadores e fatores dificultadores para a converso do conhecimento e as principais contribuies da aplicao das prticas e iniciativas voltadas gerir o conhecimento tcito, sob a tica dos gestores e funcionrios. Atravs do presente estudo pode-se verificar que existe a preocupao com a gesto do conhecimento nas empresas estudadas e que h prticas diversas relativas ao conhecimento tcito e que as formas de disseminao deste conhecimento so distintas. Algumas das prticas so os cursos de especializao, brainstorming e lesson learned e conversas informais. Nos fatores facilitadores h a troca de informao entre os pares, reunies semanais, equipes multidisciplinares/ multifuncionais. Nos fatores dificultadores h a indicao de questes comportamentais, acmulo de funes e tempo para partilhar informaes.
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O gerenciamento dos processos organizacionais vem sendo estudado pela cincia administrativa como forma de romper com o paradigma da estrutura organizacional funcional atravs da Gesto por Processos. O Business Process Management ( BPM alinhado s estratgias organizacionais e suportado cada vez mais pela Tecnologia da Informao (TI), proporciona clareza nas diversas pontas do processo colaborando para sua melhoria contnua com o objetivo de gerar valor agregado ao cliente. As organizaes de sade esto entre as empresas prestadoras de servio pouco estudadas em relao ao gerenciamento por processos. Assim, este estudo analisou por meio de um estudo emprico de natureza qualitativa, como esto sendo conduzidos os processos organizacionais hospitalares luz das melhores prticas em BPM. A pesquisa foi realizada atravs do estudo de casos mltiplos realizados em duas organizaes hospitalares na cidade de Natal/RN. A literatura de referncia apresentou diversos fatores para um desempenho otimizado em BPM, tratados nesta pesquisa como as melhores prticas em BPM. A partir da reviso da literatura foi elaborada uma sntese das melhores prticas de BPM que serviu de base para elaborao do modelo da pesquisa utilizado para coleta e anlise dos dados. Este modelo indicou onze categorias que foram utilizadas para elaborao do roteiro de estrevistas semi-estruturadas, atravs da tcnica de anlise de contedo, com categorizao de grade fechada. As categorias foram agrupadas em duas dimenses: Elementos relacionados gesto ( governana ; liderana , alinhamento estratgico , cultura e conhecimento ) e elementos relacionados aos processos ( desenho , responsvel , executores , tecnologia da informao e indicadores ), e ainda foi identificada uma terceira categoria: escritrio de processos . Para seleo dos sujeitos desta pesquisa foi adotada a estratgia em cadeia ou bola de neve . Foi possvel identificar que todas as categorias apontadas no modelo de pesquisa emergem entre os fatores buscados pelas organizaes hospitalares para o gerenciamento por processos com destaque para categorias: cultura ; conhecimento ; desenho ; tecnologia da informao e indicadores . Em complemento s categorias de anlise, foram identificadas dificuldades relacionadas comunicao e integrao dos diversos elos do processo. Alm disso, constatou-se que nos hospitais investigados h um desvio do conceito de BPM no que diz respeito a seu objetivo final: agregar valor ao cliente. A pesquisa concluiu que o gerenciamento por processos nas organizaes hospitalares investigadas encontra-se em fase inicial ou em desenvolvimento, sendo necessrio superar as barreiras da comunicao e edificar uma cultura organizacional orientada s necessidades dos clientes para aplicao das melhores prticas de BPM, desta forma pesquisas futuras sobre este tema em outras organizaes hospitalares, podem facilitar um estudo comparativo e ampliar o conhecimento no assunto
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Os Organismos pblicos encontram-se, actualmente, a desenvolver estudos a nvel dos Sistemas Integrados de Gesto, motivados pela necessidade que existe em adoptar novas tcnicas de Gesto capazes de responder s novas exigncias de informao. Em termos gerais, os Organismos pblicos encontram-se numa fase de viragem na sua actuao, em que surge a necessidade de dispor de novos sistemas de informao capazes de dar resposta s exigncias da Nova Gesto Pblica. certo que a Nova Gesto Pblica conduz a uma maior motivao, proporcionando uma melhoria na obteno dos resultados e modernizando a relao entre o controlo das despesas pblicas e a prestao de contas a nvel dos rgos do Estado, e onde a uniformizao de critrios se apresenta como um dos principais requisitos para criar condies de implementao de uma contabilidade pblica que funcione como instrumento de apoio aos utilizadores da informao e, em particular, aos rgos de Chefia e Direco. Este trabalho analisa o caso do Exrcito Portugus, como exemplo de um Organismo pblico que aproveitou a obrigatoriedade de adeso ao novo Regime de Administrao Financeira do Estado, para promover a implementao de um Sistema Integrado de Gesto capaz de responder s novas exigncias de informao. Analisam-se tambm as estratgias de actuao e reorientao organizacional utilizadas pelo Exrcito Portugus, de modo a permitir o desenvolvimento e implementao do sistema baseado na uniformizao de critrios que garanta os requisitos e as tcnicas de Gesto capazes de criar condies para desenvolver uma contabilidade pblica que funcione como instrumento de apoio deciso. ABSTRACT; At present, government entities are developing studies at an Integrated Management System level, impelled by the actual need of adopting new Management techniques capable of responding to the new demands regarding Information. ln global terms, government entities are reaching a turning point in its way of acting, due to the arising need of settling new information systems which provide an answer to the demands of the New Public Management. It is assured that the New Public Management leads to a higher motivation, providing an improvement in accomplishing results and modernizing the link between the control of public expenditure and presenting accounts of State Organs. It also presents the criteria standards as one of the main requirements to create implementation conditions of a public accounting which operates as a support mean to the information users and, more specifically, to the Command and Boarding Bodies. This study analyses the Portuguese Army, an example of government entity which seized the obligation of joining the New Public Financial Management Regime to promote the implementation of an Integrated Management System capable of responding to the new information demands. The performing strategies and organizational refocus used by the Portuguese Army are also analyzed in order to allow the development and implementation of the system. It is based in the standard criteria that secure the requirements and Management techniques which enable the progress of a public accounting acting as a support resource in decision-making.
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O gerenciamento dos processos organizacionais vem sendo estudado pela cincia administrativa como forma de romper com o paradigma da estrutura organizacional funcional atravs da Gesto por Processos. O Business Process Management ( BPM alinhado s estratgias organizacionais e suportado cada vez mais pela Tecnologia da Informao (TI), proporciona clareza nas diversas pontas do processo colaborando para sua melhoria contnua com o objetivo de gerar valor agregado ao cliente. As organizaes de sade esto entre as empresas prestadoras de servio pouco estudadas em relao ao gerenciamento por processos. Assim, este estudo analisou por meio de um estudo emprico de natureza qualitativa, como esto sendo conduzidos os processos organizacionais hospitalares luz das melhores prticas em BPM. A pesquisa foi realizada atravs do estudo de casos mltiplos realizados em duas organizaes hospitalares na cidade de Natal/RN. A literatura de referncia apresentou diversos fatores para um desempenho otimizado em BPM, tratados nesta pesquisa como as melhores prticas em BPM. A partir da reviso da literatura foi elaborada uma sntese das melhores prticas de BPM que serviu de base para elaborao do modelo da pesquisa utilizado para coleta e anlise dos dados. Este modelo indicou onze categorias que foram utilizadas para elaborao do roteiro de estrevistas semi-estruturadas, atravs da tcnica de anlise de contedo, com categorizao de grade fechada. As categorias foram agrupadas em duas dimenses: Elementos relacionados gesto ( governana ; liderana , alinhamento estratgico , cultura e conhecimento ) e elementos relacionados aos processos ( desenho , responsvel , executores , tecnologia da informao e indicadores ), e ainda foi identificada uma terceira categoria: escritrio de processos . Para seleo dos sujeitos desta pesquisa foi adotada a estratgia em cadeia ou bola de neve . Foi possvel identificar que todas as categorias apontadas no modelo de pesquisa emergem entre os fatores buscados pelas organizaes hospitalares para o gerenciamento por processos com destaque para categorias: cultura ; conhecimento ; desenho ; tecnologia da informao e indicadores . Em complemento s categorias de anlise, foram identificadas dificuldades relacionadas comunicao e integrao dos diversos elos do processo. Alm disso, constatou-se que nos hospitais investigados h um desvio do conceito de BPM no que diz respeito a seu objetivo final: agregar valor ao cliente. A pesquisa concluiu que o gerenciamento por processos nas organizaes hospitalares investigadas encontra-se em fase inicial ou em desenvolvimento, sendo necessrio superar as barreiras da comunicao e edificar uma cultura organizacional orientada s necessidades dos clientes para aplicao das melhores prticas de BPM, desta forma pesquisas futuras sobre este tema em outras organizaes hospitalares, podem facilitar um estudo comparativo e ampliar o conhecimento no assunto
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TEMA: crianas deficientes auditivas no adquirem linguagem no mesmo perodo e velocidade de uma criana normo-ouvinte, pois o aprendizado da linguagem oral um evento essencialmente auditivo. O desenvolvimento da criana consiste na aquisio progressiva de habilidades motoras e psicocognitivas, e a entrada no mundo simblico fator preponderante para que a criana possa atingir os nveis de maior complexidade no domnio da linguagem. OBJETIVO: relacionar o jogo simblico e aspectos do desenvolvimento infantil em crianas deficientes auditivas com seus pares ouvintes. MTODO: 32 crianas, de ambos os sexos, de 2 a 6 anos de idade, pareadas por idade, foram submetidas Avaliao da Maturidade Simblica e ao Teste de Triagem do Desenvolvimento de Denver II, sendo 16 deficientes auditivas neurossensorial de grau moderado a profundo (grupo pesquisa - GP) e 16 normo-ouvintes (grupo controle - GC). RESULTADOS: observou-se simbolismo na brincadeira de 81,25% do GP, enquanto que no GC isto ocorreu em 87,5%. No Teste de Denver II 100% do GP foi classificado como risco, e o GC apresentou 94% de crianas normais e 6% de risco (p < 0,001). CONCLUSO: observou-se desempenho semelhante nos dois grupos quanto ao jogo simblico. Entretanto, numa anlise qualitativa, o GP apresentou brincadeiras menos complexas que o GC. Observou-se que o GP apresentou desempenho no jogo simblico compatvel ao seu desempenho nos aspectos pessoal-social, motor fino-adaptativo e motor grosseiro do Teste de Denver II.
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OBJETIVO: Analisar a relao entre atividade fsica durante o segundo trimestre de gestao e baixo peso ao nascer, prematuridade e restrio de crescimento intra-uterino. MTODOS: Estudo de caso-controle realizado no municpio de So Paulo, em 2005. Foram estudados 273 recm-nascidos de baixo peso e 546 controles. Dentre os casos foram selecionadas duas sub-amostras: 117 nascimentos pr-termo e 132 com restrio de crescimento intra-uterino (n=132) e seus respectivos controles. As informaes foram obtidas mediante entrevistas com as purperas e transcrio de dados dos pronturios. Foram realizadas anlises de regresso logstica mltipla condicional e hierarquizada. RESULTADOS: Foi identificado como fator de proteo para baixo peso ao nascer a realizao de atividades leves por mais de sete horas dirias (ORaj:0,61; IC 95 por cento :0,39;0,94), para a qual identificou-se relao do tipo dose-resposta (p de tendncia=0,026), e tendncia similar na anlise da restrio de crescimento intra-uterino (ORaj:0,51; IC 95 por cento :0,26;0,97). A realizao de atividades domsticas associou-se como fator protetor tanto contra o baixo peso ao nascer quanto prematuridade (p de tendncia=0,013 e 0,035, respectivamente). Foi detectado efeito de proteo contra prematuridade para a caminhada no lazer. CONCLUSES: Atividades fsicas leves, como caminhadas, durante o segundo trimestre de gestao exercem efeito protetor independente sobre o baixo peso ao nascer, a prematuridade e a restrio de crescimento intrauterino
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O objectivo central deste artigo consiste em analisar o papel de um sistema de medida de desempenho que tem sido referido na literatura em Contabilidade e Gesto Pblica como tendo um elevado potencial na melhoria do desempenho organizacional, especialmente aps as iniciativas da New Public Management (NPM) desde as dcadas de 1980 e 1990: o Balanced Scorecard (BSC). O estudo foca, particularmente, uma das mais recentes reas da sua aplicao: a polcia. O BSC tem-se revelado um desafio nesta rea to controversa do sector pblico, quer devido ambiguidade dos objectivos, quer pela diversidade de interesses entre os vrios stakeholders. Por outro lado, h um conjunto de factores exgenos, econmicos e no financeiros, que determinam o desempenho da polcia, bem como a implementao deste instrumento. Os casos de aplicao do BSC s foras policiais so analisados e discutidos quer em pases lderes na introduo das reformas da NPM, como o Reino Unido e o Canad, quer em pases menos avanados neste processo de reforma como Portugal, onde a medida de desempenho da actividade policial uma questo em expanso no mbito da agenda poltica.
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Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (CAPES)
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Dissertao apresentada Escola Superior de Educao de Lisboa para obteno de grau de mestre em Cincias da Educao - Especialidade Superviso em Educao
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Dissertao apresentada na Universidade do Minho com vista obteno do grau de Doutor em Tecnologias e Sistemas de Informao (Engenharia e Gesto de Sistemas de Informao)
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Mestrado em Gesto e Empreendedorismo
