Sistema conceptual de calidad de vida en la producción académica de los programas de trabajo social en Colombia

Tesis (Trabajadora Social).-- Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Económicas y sociales. Programa de Trabajo Social, 2011

Modelo de gestión administrativa para optimizar la calidad de los servicios al usuario en la administración académica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador.

Los Modelos de Gestión Administrativa permiten la optimización en la ejecución de los procesos, con el fin de incrementar la cantidad y eficacia en la gestión de los servicios, así una reducción en el tiempo empleado en los trámites y consultas, y una mayor calidad en el servicio prestado. Considerando los beneficios anteriores, nace la idea del Trabajo de Investigación titulado “Modelo de Gestión Administrativa para Optimizar la calidad en el Servicio al Usuario en la Administración Académica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador”, con el objetivo de contribuir a mejorar las actividades administrativas y por ende optimizar la calidad en el servicio de atención a los usuarios. En la primera etapa de la investigación se recopiló información bibliográfica para la elaboración del marco teórico; asimismo, fue importante la colaboración del personal que labora en la oficina y de la población usuaria para el desarrollo de la investigación, haciendo uso de instrumentos tales como la entrevista y el cuestionario para determinar las necesidades de los mismos y del proceso administrativo en su aplicación. Con el diagnóstico de la situación actual se determinaron los principales problemas sobre la aplicación de las fases del proceso administrativo, tales como la estructura gráfica de la organización, reglamento interno, líneas de comunicación, evaluación del desempeño, entre otros. Lo anterior proporcionó la oportunidad de elaborar conclusiones y recomendaciones, permitiendo diseñar un modelo administrativo que contribuya a optimizar la calidad en el servicio al usuario de la Administración Académica.

Convenio General de Colaboración. UABC-Universidad de Cuenca. Convenio General de Colaboración Académica, Científica Tecnológica y Cultural, que celebran por una parte la Universidad Autónoma de Baja California, en lo sucesivo la "UABC" representada por su Rector Dr. Gabriel Estrella Valenzuela, y por otra parte la Universidad de Cuenca, en lo sucesivo "la Universidad de Cuenca" representada por su Rector Dr. Jaime Astudillo Romero

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Convenio de Cooperación Académica celebrado entre la Universidad Autónoma del Estado de México y la Universidad de Cuenca para el Intercambio Docente y Estudiantil entre ambas instituciones

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Acuerdo de Cooperación y Movilidad Académica entre la Universidad Autónoma de Querétaro, de los Estados Unidos de Mexicanos y la Universidad de Cuenca, República del Ecuador

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Aprendizagem da quantificação no processo da formação do graduando de cursos de geografia

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, Departamento de Geografia, Programa de Pós Graduação em Geografia, 2015.

Convenio General de Colaboración Académica entre la Universidad de Cuenca y el Colegio de Jalisco A.C.

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Convenio de Marco de Cooperación Académica Internacional entre la Universidad Nacional de Cajamarca-Perú y la Universidad de Cuenca-Ecuador

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Convenio Marco de Cooperación Académica, Científica y Cultural que celebran la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. USAT-Perú y la Universidad de Cuenca-Ecuador

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Convenio General de Cooperación y Movilidad Académica entre la Universidad de Cuenca (Ecuador) y la Universidad Privada Norbert Wiener (Perú)

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Convenio de Cooperación Científica, Cultural y Académica entre la Universidad Cuenca y la Universidad de Estudios Extranjeros de Kioto

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Gestão e manutenção de infraestruturas hidráulicas urbanas

Dissertação de Mestrado, Engenharia Civil, Especialização em Construção Relatório Profissional, Instituto Superior de Engenharia, Universidade do Algarve, 2015

A valorização do património cultural através da fruição pública: o caso do patrimònio castelológico

Dissertação de mest. em Gestão Cultural, especialização em Gestão e Administração do Património Cultural, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Univ. do Algarve, 2003