999 resultados para Canais de distribuição - Inovações tecnológicas - Brasil - Estudo de casos
Resumo:
Nos mercados de varejo altamente competitivos a busca de aspectos de diferenciao e lealdade dos consumidores fez da gesto de marcas um assunto altamente relevante para a academia e para as empresas. Contudo, a compreenso de como os conceitos de imagem de loja, imagem de marca, identidade de marca e sua congruncia com a imagem de marca funcionam uma questo de suma importncia para o varejo que ainda necessita aprofundamento. nesse contexto dinmico do varejo que o presente trabalho de pesquisa foi desenvolvido, tendo como objetivo principal entender a congruncia entre a identidade de marca e a imagem de marca e seus efeitos no varejo. Outros objetivos complementares deste trabalho so: (1) verificar a congruncia da identidade da marca entre rea a estratgica e a rea operacional; (2) verificar a congruncia entre a identidade e a imagem de marca; (3) verificar a influncia da congruncia interna da identidade na congruncia entre identidade e imagem da marca; (4) relacionar os achados empricos com as propostas conceituais encontradas na reviso do conhecimento. Para esse fim, adotou-se a metodologia de estudo de casos mltiplos com o uso da anlise quali-quantitativa que foi desenvolvida com o apoio do mtodo estatstico que proporciona a aplicao do Teste T. O procedimento metodolgico adotado levou em considerao a definio e escolha de uma amostra de 25 empresas no ramo de moda de vesturio feminino no Brasil, ano de 2008. Diante da resposta e da concordncia das empresas, o trabalho foi realizado com apenas trs redes varejistas brasileiras que concordaram em participar, oportunidade em que se fez a coleta de dados por meio de entrevistas com os diretores e proprietrios dessas empresas - aqui denominadas de Empresa A, Empresa B e Empresa C - e com os gerentes e funcionrios e com os consumidores selecionados. O instrumento utilizado para a captao de dados foi a aplicao de questionrios abordando principalmente dois fatores da identidade de marca: aspectos fsicos e a personalidade. Os resultados encontrados revelam que de maneira geral a rea estratgica tende a avaliar melhor os fatores de identidade do que a rea operacional os consumidores. A congruncia entre a identidade de marca e a imagem de marca influenciada pelo modo como a empresa estruturada, pela sua cultura e histria gerencial, bem como pelo modus operandis de como desenvolvida e implementada sua estratgia. Uma melhor gesto de marcas tende estatisticamente a gerar maior grau de congruncia e conseqentemente estar mais propcia a reter consumidores com altos nveis de satisfao. A identidade de marca um assunto chave para os negcios, devendo os gestores de varejo e os pesquisadores de marketing aprofundarem o conhecimento nesta rea, principalmente quanto aos efeitos gerados no valor da marca e no processo de gesto das marcas.
Resumo:
O governo brasileiro desde setembro de 2005 emite dvida prefixada em reais no mercado externo (offshore). Desde ento, este ttulos so negociados em taxas significativamente abaixo das taxas dos ttulos semelhantes no mercado interno. Estas diferenas permanecem grandes depois de levarmos em considerao as diferenas de custos de impostos entre os dois mercados. Em fevereiro de 2006 o governo brasileiro isentou o investidor estrangeiro do pagamento de imposto de renda no lucro obtido na compra de ttulos pblicos no mercado interno. Neste trabalho quantificamos, na viso de um investidor estrangeiro, a diferena lquida (descontados custos e impostos) entre as curvas de ttulos pblicos brasileiros prefixados em reais do mercado interno e externo. Mostramos que esta diferena pode ser largamente explicada por fatores como demanda pela moeda local (representada pela taxa de cmbio reais contra dlar) e nvel de taxa de juros (representada pela curva interna). Utilizando o modelo proposto quantificamos em 0.15% o impacto na curva interna da medida que liberou o investidor estrangeiro do pagamento de imposto de renda. Aplicamos teste de causalidade de GRANGER (1969) e no conseguimos rejeitar a hiptese de que a curva prefixada externa em reais causa a curva interna.
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Este trabalho estuda a lucratividade dos modelos de Anlise Tcnica no mercado de cmbio brasileiro. Utilizando a metodologia de White (2000) para testar 1712 regras geradas a partir de quatro modelos de Anlise Tcnica verifica-se que a melhor regra no possui poder de previsibilidade significante ao se considerar os efeitos de data-snooping. Os resultados indicam que o mercado de cmbio brasileiro est de acordo com a hiptese de mercado eficiente sugerida pela literatura.
Resumo:
Como se pode perceber, o mercado farmacutico apresenta um perfil bastante competitivo e rico em diversos aspectos como o econmico, financeiro, de marketing, pesquisas e desenvolvimento, e no s para a sade da populao, ele contemplado por altos lucros e dominado por grande parte de empresas multinacionais no cenrio brasileiro. Este estudo analisa dois laboratrios brasileiros nacionais e suas formas de realizar a estratgia de diversificao em seus negcios, avaliando a criao de valor com as estratgias praticadas em cada organizao. Essas questes se revelam no mnimo interessantes pela lgica que cada laboratrio analisado est inserido. A pesquisa teve como base a utilizao de entrevistas com diretores e gerentes de ambas as empresas, alm dos dados obtidos de artigos e publicaes cientficas. Na anlise das prticas das estratgias de diversificao, as categorias analticas permitiram melhor compreenso e comparao com as duas companhias estudadas. As concluses mostram que, questes como poder de mercado, economias de escopo, aspectos financeiros e tipos e graus de diversificao apresentam forte influncia nas estratgias de diversificao com a criao de valor para essas empresas. No entanto, essas empresas analisadas apresentaram algumas particularidades semelhantes, e outras bastante diferentes, levando a crer que as estratgias adotadas no seguem caminhos retos no universo corporativo. Tambm so abordados neste trabalho, para futuros estudos, o interesse e a presso das multinacionais em desejar adquirir empresas farmacuticas brasileiras e a atuao do governo na poltica pblica de maior desenvolvimento e autonomia no Brasil.
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O Instituto Nacional de Tecnologia desenvolve um conjunto de aes visando o combate misria, a gerao de novas oportunidades de emprego e renda, e a preservao do meio ambiente. So projetos de interesse social, voltados para o desenvolvimento sustentvel e a promoo da incluso social das populaes marginalizadas. Um dos projetos desenvolvidos objetiva principalmente a gerao de trabalho e renda para catadores de material reciclvel e artesos, atravs do repasse de tcnicas de construo de produtos com garrafas PET recolhidas, em escala artesanal ou seriadas, permitindo, com isso, que os trabalhadores passem a comercializar um produto com valor agregado maior do que a sucata. A possibilidade de os catadores manufaturarem produtos acabados, a serem comercializados em paralelo venda da sucata recolhida, se encontra em uma posio de destaque como forma de aumentar a renda dos grupos. O produto final manufaturado localmente pelas comunidades, reduzindo custos de logstica e transporte de matria. As solues e os produtos podem ser desenvolvidos pelos prprios trabalhadores, estimulando a criatividade e o artesanato local. Tal projeto vem sendo aplicado em comunidades do Rio de Janeiro, Braslia e Salvador. Esta dissertao, usando a metodologia de estudo de caso, analisa os projetos desenvolvidos pela Diviso de Desenho Industrial do INT em diversas comunidades, focando os seus resultados e desdobramentos.
Resumo:
A sociedade ps-moderna introduziu elementos de complexidade e turbulncia em todos os domnios da existncia humana. No cotidiano laboral, h um incessante crescimento do nmero de fatores tensionantes e potencializadores de rupturas e sofrimento. No contexto comercial, a despeito da maior disponibilidade de produtos com maior qualidade e ofertados numa gama crescente de canais de vendas, as experincias de consumo esto se degradando e os incidentes, nas intermediaes mercadolgicas, aumentando. O vendedor, ator coadjuvante e imprescindvel destas relaes, enfrenta em escala crescente, adversidades que dificultam o exerccio da sua atividade. Desta forma, com a perspectiva do consumo como um processo de resoluo de problemas, investigamos qual seria a competncia essencial do vendedor para lidar com conflitos, atender aos anseios dos clientes com a plena satisfao de suas necessidades, e assim, maximizar a eficincia e eficcia da organizao. Por razes que sero delineadas neste relatrio, capturamos o atributo da resilincia, aplicando um dos atuais mecanismos de mensurao - o Quociente de Adversidade (QA). Do confronto de inmeros conceitos, adotamos que resilincia a capacidade de o indivduo lidar com problemas, superar obstculos ou resistir presso de situaes adversas, aperfeioandose com as experincias vivenciadas. Desta forma, munidos com o QA de 99 consultores de vendas de automveis da cidade do Rio de Janeiro, verificamos, atravs de regresses mltiplas, a sua correlao com a mdia do volume de vendas mensal e com a avaliao funcional realizada por seus supervisores diretos. Encontramos positiva correlao com duas das dimenses do QA, controle e resistncia, indicando que a medio do quociente de adversidade pode contribuir com a anlise dos candidatos durante a fase de seleo de novos funcionrios e o seu incremento pode melhorar a qualidade de vida dos empregados, melhorar o clima organizacional, aumentar a eficincia das negociaes mercadolgicas e assim estabelecer uma notvel vantagem estratgica organizacional
Resumo:
A presente pesquisa apresenta uma anlise da interferncia do Estado na esfera pblica de seis reas localizadas na Regio Metropolitana do Grande Recife. Atravs da implementao de um conjunto de aes que envolveram nove secretarias estaduais, o Governo do Estado implantou uma metodologia de interlocuo com as lideranas nas comunidades assistidas. A partir do estudo desta metodologia, com a aplicao da estrutura definida por Jrgen Habermas, que confere ao Estado funo similar a das mdias, de informar a sociedade, e um debate terico entre as teorias contemporneas da gesto pblica de vis gerencialista e da gesto pblica societal, complementado com uma breve descrio da evoluo da participao popular no Brasil e em Pernambuco, a partir dos anos 1930. A dissertao passa, em seguida, descrio das informaes socioeconmicas das reas includas na pesquisa e mediante a realizao de entrevistas semi-estruturadas em uma amostra de 53 lideranas comunitrias, conclui o estudo de caso afirmando que, apesar de estar cumprindo com a funo de informar esfera pblica o resultado das aes governamentais, este programa ainda no correspondeu s expectativas de promover melhorias na esfera pblica local.
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Os avanos tecnolgicos, principalmente os relacionados tecnologia da informao das telecomunicaes, transformaram as organizaes sociedade, so objeto de conflitos empresariais devido s mudanas que produzem na vida das pessoas nas formas de trabalho. Este estudo procura analisar contribuio da TI, em especial dos produtos de software, na discutvel mudana do paradigma fordista para ps-fordista. adoo dessas tecnologias pode se configurar como competncia essencial fator de competitividade da empresa, no entanto os impactos dessa nova dinmica empresarial que faz uso intensivo da TI carecem de maior estudo compreenso para verificar se nessa dinmica est envolvido um processo efetivo de flexibilizao ou apenas uma sistemtica para reduo de custos. trabalho foi baseado em um estudo de caso, por meio de pesquisa realizada com usurios de produtos de software em uma grande empresa do setor eltrico, para verificar contribuio desses produtos no processo de flexibilizao organizacional. Os resultados indicam a existncia de fatores facilitadores do processo de flexibilizao apoiados na utilizao de sistemas informatizados. Os produtos de software alteram de forma significativa processo de comunicao aproximam as pessoas entre diferentes nveis hierrquicos. No entanto, tecnologia ainda no utilizada de forma disseminada como recurso para flexibilizar as relaes de trabalho, principalmente no que se refere execuo de atividades em locais horrios de trabalho no convencionais. Para operacionalizao de um modelo de gesto flexvel, com caractersticas ps-fordistas, h necessidade de desenvolvimento de um novo perfil nas relaes de trabalho que ainda tm caractersticas do modelo fordista de produo.
Resumo:
A Internet um hoje um instrumento fenomenal de pesquisa e informao, e rapidamente entrou na vida das pessoas. Sua utilizao proporciona uma sensao de liberdade e descobertas. Este estudo pretende discorrer sobre o entrada da Internet nas organizaes e um fenmeno decorrente chamado "Cyberslackng', que passou a designar o uso de equipamentos e sistemas informticos dispostos pelo empregador para fins particulares, no ambiente de trabalho. A pesquisa foi conduzida com executivos das empresas da cidade de Curitiba-Paran, que possuam formao universitria e tinham acesso Internet tanto nos escritrios como nas respectivas residncias. O ponto central do trabalho foi identificar se a entrada da Internet nas organizaes alterou as estruturas e as formas de controle sobre o trabalho. Posicionou-se a Internet no ambiente de trabalho, as empresas e respectivas estruturas organizacionais inseridas no regime de produo. A proposta do trabalho consistiu em realizar uma anlise crtica sobre o tema. Nesse sentido, apresenta-se uma reviso de literatura fundamentada nos autores da Escola de Frankfurt, tendo sido avaliadas as estruturas organizacionais, a racionalidade do comportamento do trabalhador, a questo dos controles e autoridade. Tambm foi estudado o novo modelo de organizao do trabalho ps-fordistas e como o trabalhador foi conduzido para se tornar cada vez mais conectado s empresas. Analisaram-se a influncia das novas tecnologias sobre as estruturas de trabalho e as adequaes adotadas pelo capital aps sua introduo nestes ambientes e, principalmente, a questo dos controles exercidos sobre os trabalhadores e os aspectos legais envolvidos neste novo paradigma de trabalho. Conclui-se que as organizaes j vm se adaptando s mudanas econmicas mundiais e tambm tecnológicas ao longo dos anos, criando novos mecanismos de controle sobre o trabalho, envolvendo os trabalhadores dentro dos sistemas e se aproveitando de fatores externos como o nvel de desemprego, aliado racionalidade do trabalhador, para garantir maior produtividade e eficincia.O cyberslackng foi condenado pelos prprios trabalhadores devido aos riscos que pode apresentar ao sistema de informao das empresas e, conseqentemente, ao seu trabalho, mas considerado um instrumento de fuga para as presses do sistema impostos pelo capital.
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Esta dissertao um estudo de caso sobre aprendizagem tecnolgica que, considerando as evidncias empricas descritas no Captulo 6 e luz da Tabela 3.1, procurou identificar a trajetria de acumulao de competncia tecnolgica da Enxuta Industrial Ltda., ao longo do perodo estudado (1980 - 2000), para as funes tecnológicas de investimentos (deciso e controle sobre a planta e engenharia de projetos), de processos e organizao da produo, de produtos e de equipamentos. Para construir a estrutura de competncias tecnológicas para a indstria de eletrodomsticos foi utilizada a estrutura desenvolvida por Figueiredo (2000). Por outro lado, considerando as evidncias empricas descritas no Captulo 7 e luz da Tabela 3.2, procurou-se identificar a influncia dos processos de aprendizagem utilizados pela empresa sobre a sua trajetria de acumulao de competncia tecnolgica. Os processos de aprendizagem so avaliados luz de quatro caractersticas chave: variedade, intensidade, funcionamento e interao, a partir do uso da estrutura desenvolvida por Figueiredo (2000). Este estudo verificou que o modo e a velocidade de acumulao de competncia tecnolgica na Enxuta Industrial Ltda. foram influenciados pelos processos e mecanismos de aprendizagem usados para adquirir conhecimento tecnolgico e convert-lo em organizacional. Estes processos e mecanismos de aprendizagem propiciaram a empresa alcanar uma maior velocidade na acumulao de capacidades tecnológicas, quando de sua entrada na indstria de eletrodomsticos, o que proporcionou alcanar o desenvolvimento tecnolgico necessrio para atuar nesta indstria. Porm, a simples incidncia desses processos na empresa no garantiu uma implicao positiva para a acumulao de competncia tecnolgica. Pois, no perodo de 1991 - 1995, verificou-se a deteriorao do funcionamento dos processos de aprendizagem utilizados na empresa, o que pode ter influenciada negativamente a repetibilidade e a interao daqueles processos. Isto parece ter contribudo para que a empresa falhasse em construir e acumular competncias tecnológicas inovadoras naquele perodo. Atravs do uso de estrutura existente na literatura, aplicada a uma indstria diferente de estudos anteriores, esta dissertao sugere que deve existir um esforo organizado, contnuo e integrado para a gerao e disseminao de conhecimento tecnolgico na empresa, o que pode acelerar a acumulao de competncias tecnológicas, desta forma propiciando empresa a construo de uma trajetria de aproximao da fronteira de desenvolvimento tecnolgica da indstria.
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A Dissertao procura demonstrar a viabilidade de capacitao das organizaes empresarias dos pases em desenvolvimento - notadamente as brasileiras - para atuar sob o padro de competitividade econmica intensivo em conhecimento, a despeito das defasagens estruturas das economias desses pases. A partir da estratgia de potencializao da capacidade tecnolgica nas organizaes, tal proposio comprovada atravs da aplicao da teoria da gesto contempornea, combinada com as experincias de "practitioners" organizacionais e com as evidncias empricas colhidas junto a dirigentes da amostra de 28 empresas. Inicialmente, esboado o significado atual de tecnologia, sob a perspectiva organizacional, e analisadas as principais transformaes da ambincia externa que interferem na gesto da capacidade tecnolgica das empresas. Em seguida, o estudo define duas estratgias consideradas viveis capacitao tecnolgica empresarial, quais sejam: a) aprendizagem tecnolgica e capacitao organizacional e b) modalidades de cooperao tecnolgica inter-empresarial, com nfase na gesto das "joint-ventures" internacionais. O estudo conclui que apesar da crise do Estado e da instabilidade, vigentes na economia brasileira, identifica-se, em seu setor produtivo nichos de empresas engajadas em processos de capacitao tecnolgica, atravs das estratgias aqui abordadas. aptas a competir no mercado global do prximo milnio. Essas evidncias confirmam a viabilidade de tais estratgias, tornando-as teis s empresas que desejam atualizar-se frente as atuais tendncias de gesto tecnolgica.
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Empresa virtual, celular, modular, orgnica, hologrfica, em rede. Este um novo tipo de estrutura organizacional de crescente importncia dentro das empresas que buscam novos modelos que atendam aos requisitos de flexibilidade, agilidade e competitividade. Requisitos estes impostos empresa do futuro pelos novos tempos de ciclos de mudana cada vez mais rpidos. Neste contexto, os aspectos tecnolgicos, culturais, estratgicos e humanos so redimensionados dentro do contexto da chamada Era da Informao. o objetivo do trabalho pesquisar como as empresas, em especial as brasileiras, esto se preparando para ser organizaes do futuro, sob a perspectiva de uma organizao virtual, voltada para a flexibilidade, agilidade e baseada no conhecimento. Mais especificamente, a indstria de telecomunicaes brasileira, vivenciando a fase psprivatizao, est no processo de reestruturao organizacional, buscando aumentar sua competitividade no mercado globalizado. Por essa razo, a anlise recai sobre a TELEMAR, uma das empresas de maior abrangncia geogrfica e poder de investimento do mercado e com acionistas essencialmente nacionais. Maria
Resumo:
Esta tese visa analisar a influncia do suporte de marketing da incubadora e da orientao empreendedora das empresas no processo de desenvolvimento de novos produtos de empresas de base tecnolgica incubadas. A fim de se analisar tal processo, elaborou-se um modelo de desenvolvimento de produtos de empresas de base tecnolgica a partir de um modelo base, que foi melhorado quanto definio e mensurao de alguns construtos e ao qual foram acrescentadas as influncias dos dois fatores acima mencionados. O modelo elaborado foi operacionalizado por intermdio de um modelo de equaes estruturais. A metodologia de pesquisa um survey em que se utilizou de escalas pr-testadas a fim de se mensurar os construtos. A populao-alvo composta por empresas de base tecnolgica desenvolvidas em incubadoras do tipo tecnolgica situadas no Brasil, a taxa de resposta foi de 63% e os respondentes representam incubadoras em todas as regies do Brasil e 22 setores de alta tecnologia. Esta pesquisa apresenta contribuies acadmicas e gerenciais. Dentre as contribuies acadmicas, encontrou-se evidncias empricas da relao entre o suporte de marketing da incubadora e a sinergia de marketing das empresas, no entanto, tal suporte no se altera em funo da incerteza do ambiente de negcios da empresa, o que deveria ocorrer pois os empreendedores necessitam de maior suporte para tomar decises em ambientes com alta incerteza. Outra contribuio acadmica foi a evidncia emprica de que a forma como os empreendedores orientam seu negcio em funo da turbulncia do ambiente contradiz alguns estudos anteriores, especificamente em relao ao grau de inovao do produto e a sinergia de marketing. A respeito do grau de inovao do produto, os resultados indicam que em um ambiente de baixa incerteza h uma maior correlao entre a orientao empreendedora e o grau de inovao do produto, segundo estudos anteriores tal fato deveria ocorrer em ambiente de alta incerteza em que os clientes no conseguem especificar precisamente os requisitos do produto, assim, haveria maior oportunidade para as empresas desenvolverem produtos inovadores. A respeito da sinergia de marketing, os resultados indicam que em um ambiente de alta incerteza h uma maior correlao entre a orientao empreendedora e a sinergia de marketing, segundo estudos anteriores tal fato deveria ocorrer em ambiente de baixa incerteza em que os clientes conseguem definir claramente os requisitos de produto, que em geral so inovações incrementais. Dentre as contribuies gerenciais, a pesquisa fornece um panorama do nmero de empresas de base tecnolgica por estado e por setor, o que favorece a identificao de setores de alta tecnologia onde no existem muitas empresas, e portanto, tais setores podem se constituir em boas oportunidades para desenvolver novas empresas. Alm disso, a pesquisa possibilita aos empreendedores avaliar seu posicionamento em relao a outras empresas do mesmo setor em funo do tempo de desenvolvimento de produtos e da taxa de crescimento de vendas. A pesquisa tambm fornecer aos gerentes de incubadoras uma avaliao do seu suporte de marketing em relao ao de outras incubadoras no Brasil
Resumo:
Redes de franquia adotam uma estratgia com intensiva transferncia de conhecimento, em especial na abertura de uma nova unidade, quando o franqueador transfere um grande volume de conhecimento para o franqueado. Esse tipo de estratgia (chamada Replicao) aborda a criao e operao de um grande nmero de unidades similares que fazem um mesmo produto ou servio, sendo um processo de explorao de diversas alternativas para um modelo de negcio replicvel, para que depois sejam utilizadas em larga escala na fase de explotao. A sutileza desse modelo est na identificao das capacidades que devem ser replicadas e na capacidade da empresa em codific-las e transmiti-las para suas novas unidades (WINTER; SZULANSKI, 2000; NONAKA; TAKEUCHI, 1997; KOGUT; ZANDER, 1992; MARCH, 1991). O objetivo deste trabalho analisar o processo de abertura de uma nova unidade em uma rede de franquia e detalhar como ocorre a transferncia de conhecimento do franqueador para o franqueado, sob a perspectiva do franqueador. A escolha do segmento de franquias deve-se tanto pela importncia da transferncia do conhecimento nas atividades das redes (especialmente na relao com um novo franqueado) quanto por sua relevncia na economia brasileira. Neste trabalho foram analisados quatro casos de redes de franquia brasileiras de alimentao, buscando responder como o franqueador transfere conhecimentos na abertura de uma nova unidade de franquia. Seguindo o processo para a construo de uma pesquisa utilizando estudo de casos sugerido no artigo Building Theories From Case Study Research (Eisenhardt 1989), foram realizadas entrevistas semi estruturadas com franqueadores (Proprietrio, gerentes de Expanso, Treinamento e Relacionamento). Com base nessas entrevistas foi possvel realizar uma anlise detalhada das etapas de Explorao e Explotao de cada rede, comparando suas semelhanas e diferenas e identificando os pontos mais relevantes desse processo, sempre na viso do franqueador. O resultado desta anlise foi um modelo para Aprendizagem Organizacional e Transferncia de Conhecimentos que sumariza os processos das redes analisadas. Tambm foi possvel identificar a aderncia do modelo de Replicao proposto por Winter e Szulanksi (2000), o que corroborou as teorias de autores estrangeiros e os resultados de trabalhos nacionais sobre o tema.
