881 resultados para Creative ability in business


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1. Mechanically skinned fibres from skeletal muscles of the rat, toad and yabby were used to investigate the effect of saponin treatment on sarcoplasmic reticulum (SR) Ca2+ loading properties. The SR was loaded submaximally under control conditions before and after treatment with saponin and SR Ca2+ was released with caffeine. 2. Treatment with 10 mu g ml(-1) saponin greatly reduced the SR Ca2+ loading ability of skinned fibres from the extensor digitorum longus muscle of the rat with a rate constant of 0.24 min(-1). Saponin concentrations up to 150 mu g ml(-1) and increased exposure time up to 30 min did not further reduce the SR Ca2+ loading ability of the SR, which indicates that the inhibitory action of 10-150 mu g ml(-1) saponin is not dose dependent. The effect of saponin was also not dependent on the state of polarization of the transverse-tubular system. 3. Treatment with saponin at concentrations up to 100 mu g ml(-1) for 30 min did not affect the Ca2+ loading ability of SR in skinned skeletal muscle fibres from the twitch portion of the toad iliofibularis muscle but SR Ca2+ loading ability decreased markedly with a time constant of 0.22 min(-1) in the presence of 150 mu g ml(-1) saponin. 4. The saponin dependent increase in permeability could be reversed in both rat and toad fibres by short treatment with 6 mu M Ruthenium Red, a potent SR Ca2+ channel blocker, suggesting that saponin does affect the SR Ca2+ channel properties in mammalian and anuran skeletal muscle. 5. Treatment of skinned fibres of long sarcomere length (> 6 mu m) from the claw muscle of the yabby (a freshwater decapod crustacean) with 10 mu g ml(-1) saponin for 30 min abolished the ability of the SR to load Ca2+, indicating that saponin affects differently the SR from skeletal muscles of mammals, anurans and crustaceans. 6. is concluded that at relatively low concentrations, saponin causes inhibition of the skeletal SR Ca2+ loading ability in a species dependent manner, probably by increasing the Ca2+ loss through SR Ca2+ release channels.

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Diagnosis of autoimmune hepatitis (AIH) may be challenging. However, early diagnosis is important because immunosuppression is life-saving. Diagnostic criteria of the International Autoimmune Hepatitis Group (IAIHG) were complex and purely meant for scientific purposes. This study of the IAIHG aims to define simplified diagnostic criteria for routine clinical practice. Candidate criteria included sex, age, autoantibodies, immunoglobutins, absence of viral hepatitis, and histology. The training set included 250 AIH patients and 193 controls from 11 centers worldwide. Scores were built from variables showing predictive ability in univariate analysis. Diagnostic value of each score was assessed by the area under the receiver operating characteristic (ROC) curve. The best score was validated using data of an additional 109 AIH patients and 284 controls. This score included autoantibodies, immunoglobulin G, histology, and exclusion of viral hepatitis. The area under the curve for prediction of AIH was 0.946 in the training set and 0.91 in the validation set. Based on the ROC curves, two cutoff points were chosen. The score was found to have 88% sensitivity and 97% specificity (cutoff >= 6) and 81% sensitivity and 99% specificity (cutoff 2:7) in the validation set. Conclusion: A reliable diagnosis of AIH can be made using a very simple diagnostic score. We propose the diagnosis of probable AIH at a cutoff point greater than 6 points and definite AIH 7 points or higher.

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Like previous volumes in the Educational Innovation in Economics and Business Series, this book is genuinely international in terms of its coverage. With contributions from nine different countries and three continents, it reflects a global interest in, and commitment to, innovation in business education, with a view to enhancing the learning experience of both undergraduates and postgraduates. It should prove of value to anyone engaged directly in business education, defined broadly to embrace management, finance, marketing, economics, informational studies, and ethics, or who has responsibility for fostering the professional development of business educators. The contributions have been selected with the objective of encouraging and inspiring others as well as illustrating developments in the sphere of business education. This volume brings together a collection of articles describing different aspects of the developments taking place in today’s workplace and how they affect business education. It describes strategies for breaking boundaries for global learning. These target specific techniques regarding teams and collaborative learning, transitions from academic settings to the workplace, the role of IT in the learning process, and program-level innovation strategies. This volume addresses issues faced by professionals in higher and further education and also those involved in corporate training centers and industry.

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Objective. The purpose of this study was to evaluate the pH and calcium ion release of 6 materials used for root-end filling and perforation repair. Study design. Gray ProRoot MTA, gray MTA-Angelus, white MTA-Angelus, and CPM were compared to 2 experimental ones: MTA-exp, also based in Portland cement with a modified mixing liquid, and MBPc, an epoxy-resin based cement containing calcium hydroxide. After 3, 24, 72, and 168 hours the water in which each sample had been immersed was tested to determine the ph and calcium ion release. Results. All the analyzed materials showed alkaline pH and capacity to release calcium ions; however, a tendency of reduction of these characteristics was noted for all the analyzed materials, except for the MBPc, which showed a slight increase of pH among the 3 initial periods. Conclusion. The results suggest that all materials investigated presented alkaline pH and ability of release of calcium ions. (Oral Surg Oral Med Oral Pathol Oral Radiol Endod 2009; 108: 135-139)

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We present a mathematical framework that combines extinction-colonization dynamics with the dynamics of patch succession. We draw an analogy between the epidemiological categorization of individuals (infected, susceptible, latent and resistant) and the patch structure of a spatially heterogeneous landscape (occupied-suitable, empty-suitable, occupied-unsuitable and empty-unsuitable). This approach allows one to consider life-history attributes that influence persistence in patchy environments (e.g., longevity, colonization ability) in concert with extrinsic processes (e.g., disturbances, succession) that lead to spatial heterogeneity in patch suitability. It also allows the incorporation of seed banks and other dormant life forms, thus broadening patch occupancy dynamics to include sink habitats. We use the model to investigate how equilibrium patch occupancy is influenced by four critical parameters: colonization rate? extinction rate, disturbance frequency and the rate of habitat succession. This analysis leads to general predictions about how the temporal scaling of patch succession and extinction-colonization dynamics influences long-term persistence. We apply the model to herbaceous, early-successional species that inhabit open patches created by periodic disturbances. We predict the minimum disturbance frequency required far viable management of such species in the Florida scrub ecosystem. (C) 2001 Academic Press.

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The present study investigated the degree to which young children's suggestible responses were related to their pragmatic language ability. In Experiment 1, forty-seven 5- and 6-year-olds were read a short picture story followed the next day by a postevent synopsis that included both consistent and misleading details about the original story. Six days later, a suggestibility effect was evident with responses to questions about the details that had been misled being less accurate than to those about details not misled. Although age significantly correlated with this effect, the relationship was not significant after controlling for the children's pragmatic language ability. The procedure in Experiment 2 was identical with the exception that the thirty-nine 5- and 6-year-olds were questioned in a format that made explicit the intended reference point of the interrogation. A suggestibility effect was now not evident nor was accuracy related to age. Taken together, these results support the position that young children's suggestibility requires a consideration not only in terms of suggestible memories but also in terms of suggestible responses that can result from incorrectly interpreting the intended message of an experimenter's questions. (C) 2001 Elsevier Science Inc. All rights reserved.

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The most abundant natural enemies found in Cambodian rice field are spiders, mostly Araneus inustus and Pardosa pseudoannulata. These two hunting and wolf spider, respectively, are believed to actively contribute to brown planthopper (BPH) population control. However, how much each species attacks prey in Cambodian field condition is unknown. We conducted field experiments in Cambodia during the wet season at two locations, a famner's fields at Takeo and at CARDI, using both field cages and natural conditions. Cages were sprayed with insecticide to remove all pre-existing insects in the cages and then washed after 10 days to reduce insecticide residue. Results confirmed BPH inside the cage were killed by the insecticide. A known BPH population was reared inside the cages starting with 3 pairs of adults. Temporary cages were removed after counting second instar BPH and permanent cages were left in place. Spiders were released into the cages for 15 days. In permanent cages either two individual A. inustus or P. pseudoannulata were allowed to feed on BPH prey. Both spider species have the same killing ability in dense prey populations, but predation is higher for Pardosa at low prey density. In uncaged field environments (where more than just BPH prey are available) with a spider/BPH ratio 1:3 to 1:11 BPH mortality was 78–91%. Within 15 days in permanent cages spiders caused 100% BPH mortality at an average predator/prey ratio of 1:5 to 1:14. At a ratio of 1:18 or higher there was some BPH survival in cages.

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O presente trabalho pretende dedicar-se a discussão dos elementos que compõem a economia criativa, para tanto, utiliza diferentes conceitos de criatividade, indústrias criativas e cidades criativas. O termo economia criativa surgiu em 2001 com o livro de John Howkins, mas a idéia básica foi apresentada no estudo Creative Nation realizado pelo governo australiano em 1994. A partir de então, diversos países têm adotado o conceito como instrumento de fomento ao desenvolvimento econômico e social. Assim, a associação da economia criativa a uma economia voltada ao desenvolvimento está ligada, portanto, ao reconhecimento de que a criatividade humana pode ser um ativo econômico (REIS, 2012). Diferentes países e regiões podem utilizar essa abordagem com o objetivo de alcançar efeitos positivos sobre o emprego e como ferramenta para a promoção da inclusão social. A discussão é recente no Brasil, um dos estudos pioneiros foi desenvolvido pela Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (FIRJAN), intitulado “A Cadeia da Indústria Criativa no Brasil”. A partir desse trabalho e do banco de dados da Secretaria de Turismo, Trabalho e Renda – SETGER da prefeitura de Vitória foi possível desenvolver um estudo espacial dos empreendimentos criativos para Vitória -ES. Concluiu-se, então, que a desconcentração dos empreendimentos criativos nas diferentes regiões do município deve ser um dos objetivos buscados para que a cidade se transforme em um espaço mais colaborativo e coeso.

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O objetivo desta pesquisa foi levantar os motivos que influenciam a evasão discente em quatro cursos de graduação da Universidade Federal do Espírito Santo. A reestruturação universitária proposta pelo REUNI - Programa de Apoio a Planos de Expansão das Universidades Federais serviu como contexto ao estudo, pois instituiu diretrizes para o combate à evasão no ensino superior. O modelo de evasão de cunho sociológico proposto por Tinto (1997) baseou as análises realizadas nesta pesquisa porque toma a instituição como responsável por ações capazes de criar um ambiente de aprendizado necessário à permanência do estudante. A pesquisa de campo quali-quantitativa foi realizada com os alunos evadidos e com os coordenadores dos cursos de Administração Diurno e Ciências Contábeis Noturno e dos novos cursos Administração Noturno e Ciências Contábeis Vespertino. Foram alcançados 95 alunos evadidos e os quatro coordenadores, sendo aplicado questionário semiaberto aos alunos evadidos e feitas entrevistas semiestruturadas com os coordenadores. Dados do sistema acadêmico (SIE/UFES) foram utilizados para o levantamento das variáveis. Os números fornecem evidências de que o resultado da aprendizagem traduzido pelo desempenho acadêmico torna-se um forte causador da evasão por abandono. O baixo coeficiente de rendimento relacionou-se ao desligamento por abandono na maioria dos casos. Em relação às formas de evasão, a desistência e o desligamento por abandono totalizaram 87,4% dos casos, com maior incidência de evasão no segundo e terceiro ano do curso. O ponto crítico da evasão parece confirmar-se do 2º ao 5º semestre e 62% dos casos de evasão que se situaram nesse lapso temporal apresentaram coeficiente de rendimento de 0,00 a 3,00. Os resultados evidenciaram os motivos que mais influenciaram os alunos a deixar o curso: i) a necessidade de trabalhar enquanto frequentava o curso, ii) a descoberta de novos interesses; iii) a incompatibilidade entre os horários do trabalho e do curso; iv) a escolha da carreira profissional ainda muito jovem e v) a falta de orientação aos alunos sobre normas, penalidades, planejamento do curso, periodização, etc. e deficiências na comunicação institucional.

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A literatura internacional que analisa os fatores impactantes das transações com partes relacionadas concentra-se no Reino Unido, nos EUA e no continente asiático, sendo o Brasil um ambiente pouco investigado. Esta pesquisa tem por objetivo investigar tanto os fatores impactantes dos contratos com partes relacionadas, quanto o impacto dessas transações no desempenho das empresas brasileiras. Estudos recentes que investigaram as determinantes das transações com partes relacionadas (TPRs), assim como seus impactos no desempenho das empresas, levaram em consideração as vertentes apresentadas por Gordon, Henry e Palia (2004): (a) de conflitos de interesses, as quais apoiam a visão de que as TPRs são danosas para os acionistas minoritários, implicando expropriação da riqueza deles, por parte dos controladores (acionistas majoritários); e (b) transações eficientes que podem ser benéficas às empresas, atendendo, desse modo, aos objetivos econômicos subjacentes delas. Esta pesquisa apoia-se na vertente de conflito de interesses, com base na teoria da agência e no fato de que o cenário brasileiro apresenta ter como característica uma estrutura de propriedade concentrada e ser um país emergente com ambiente legal caracterizado pela baixa proteção aos acionistas minoritários. Para operacionalizar a pesquisa, utilizou-se uma amostra inicial composta de 70 empresas com ações listadas na BM&FBovespa, observando o período de 2010 a 2012. Os contratos relacionados foram identificados e quantificados de duas formas, de acordo com a metodologia aplicada por Kohlbeck e Mayhew (2004; 2010) e Silveira, Prado e Sasso (2009). Como principais determinantes foram investigadas proxies para captar os efeitos dos mecanismos de governança corporativa e ambiente legal, do desempenho das empresas, dos desvios entre direitos sobre controle e direitos sobre fluxo de caixa e do excesso de remuneração executiva. Também foram adicionadas variáveis de controle para isolar as características intrínsecas das firmas. Nas análises econométricas foram estimados os modelos pelos métodos de Poisson, corte transversal agrupado (Pooled-OLS) e logit. A estimação foi feita pelo método dos mínimos quadrados ordinários (MQO), e para aumentar a robustez das estimativas econométricas, foram utilizadas variáveis instrumentais estimadas pelo método dos momentos generalizados (MMG). As evidências indicam que os fatores investigados impactam diferentemente as diversas medidas de TPRs das empresas analisadas. Verificou-se que os contratos relacionados, em geral, são danosos às empresas, impactando negativamente o desempenho delas, desempenho este que é aumentado pela presença de mecanismos eficazes de governança corporativa. Os resultados do impacto das medidas de governança corporativa e das características intrínsecas das firmas no desempenho das empresas são robustos à presença de endogeneidade com base nas regressões com variáveis instrumentais.

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O presente trabalho tem como objetivo descrever um Programa de Desenvolvimento oferecido pela Universidade Corporativa de empresa mineradora, com atuação em Vitória/ES, e compreender as possíveis relações deste Programa com o desenvolvimento das competências profissionais esperadas pela Organização. A Empresa Gama, que assim será identificada durante todo o trabalho, teve o início de sua Universidade Corporativa no ano de 2003, sob o propósito de transformar vidas desenvolvendo pessoas, e é vista pela Empresa Gama como fator importante para a geração de competitividade, para evolução nos negócios e aumento da sinergia organizacional. Dentre todos os Programas ofertados, opta-se pelo estudo do Programa “Trilha de Gestão e Liderança”, lançado em 2004, e voltado para a formação de gestores da Empresa Gama. Para a realização desta pesquisa qualitativa, foram entrevistados quatro Supervisores da Empresa Gama, que tiveram a oportunidade de participar da “Trilha de Gestão e Liderança”. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e pesquisa documental para obtenção de dados. Opta-se pela Analise de Conteúdo como método de análise. Compreende-se que, para a Empresa Gama, o Programa “Trilha de Gestão e Liderança” é uma importante ferramenta para o desenvolvimento das competências esperadas pela organização. Contudo, não se trata da principal ferramenta, estando nítido que este desenvolvimento vai muito além dos Programas oferecidos por sua Universidade Corporativa.

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O design possui um papel central nos negócios, participando de forma crucial no intercambio cultural e econômico da sociedade. Uma das competências do profissional de design gráfico é o desenvolvimento da Identidade Visual Corporativa (IVC). Ela tem como função definir visualmente o perfil de uma empresa, configurando-se, assim, como um composto mercadológico de fundamental importância para diferenciação das organizações, possuindo um importante papel para o crescimento das micro e pequenas empresas (MPEs). O objetivo desta pesquisa é verificar de que forma os gestores de MPEs percebem a atuação do design gráfico sobre a performance do seu negócio, avaliada a partir da sua experiência com a IVC desenvolvida por um profissional de design e aplicada pela empresa em suas atividades. A pesquisa é aplicada, em relação a sua finalidade, e exploratória, quanto ao seu objetivo. Sua condução se deu a partir de pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada com os gestores das MPEs investigadas e pesquisa documental em materiais fornecidos pelos sujeitos da pesquisa, realizando-se, desta forma, uma triangulação metodológica a fim de contribuir para o exame do fenômeno. Como estratégia de investigação foi utilizado o estudo de casos múltiplos, realizado com 7 (sete) MPEs que haviam incorporado sua IVC há pelo menos 2 (dois) anos, dos setores de comércio e serviço, localizadas nos municípios de Vitória, Vila Velha, Serra ou Cariacica. Os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, com base nas etapas descritas por Bardin (1977) e Laville (1999), distribuindo as unidades de análise (frases e parágrafos) nas categorias desenvolvidas: Motivação, Integração da IVC, Gestão da IVC, Relevância da IVC, IVC e Performance e Expressão Visual. A análise utilizou a abordagem quantitativa, realizada por meio da técnica de percentagem, e qualitativa, com maior ênfase na última, onde foram analisadas as categorias e seus elementos, assim como as relações entre elas, buscando extrair os significados construídos. Desta forma, foi possível verificar que a maior parte dos gestores das MPEs investigadas identificam que o design gráfico, por meio da IVC, contribui de forma positiva para a performance do seu negócio, proporcionando diferentes tipos de benefícios, dentre os mais citados foram: Identificação/Reconhecimento, Fortalecimento (solidez, estabilidade, profissionalismo), Novos Clientes, Imagem, Receptividade, Agregação de Valor para a Marca e Diferenciação.

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O design possui um papel central nos negócios, participando de forma crucial no intercambio cultural e econômico da sociedade. Uma das competências do profissional de design gráfico é o desenvolvimento da Identidade Visual Corporativa (IVC). Ela tem como função definir visualmente o perfil de uma empresa, configurando-se, assim, como um composto mercadológico de fundamental importância para diferenciação das organizações, possuindo um importante papel para o crescimento das micro e pequenas empresas (MPEs). O objetivo desta pesquisa é verificar de que forma os gestores de MPEs percebem a atuação do design gráfico sobre a performance do seu negócio, avaliada a partir da sua experiência com a IVC desenvolvida por um profissional de design e aplicada pela empresa em suas atividades. A pesquisa é aplicada, em relação a sua finalidade, e exploratória, quanto ao seu objetivo. Sua condução se deu a partir de pesquisa bibliográfica, entrevista semiestruturada com os gestores das MPEs investigadas e pesquisa documental em materiais fornecidos pelos sujeitos da pesquisa, realizando-se, desta forma, uma triangulação metodológica a fim de contribuir para o exame do fenômeno. Como estratégia de investigação foi utilizado o estudo de casos múltiplos, realizado com 7 (sete) MPEs que haviam incorporado sua IVC há pelo menos 2 (dois) anos, dos setores de comércio e serviço, localizadas nos municípios de Vitória, Vila Velha, Serra ou Cariacica. Os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, com base nas etapas descritas por Bardin (1977) e Laville (1999), distribuindo as unidades de análise (frases e parágrafos) nas categorias desenvolvidas: Motivação, Integração da IVC, Gestão da IVC, Relevância da IVC, IVC e Performance e Expressão Visual. A análise utilizou a abordagem quantitativa, realizada por meio da técnica de percentagem, e qualitativa, com maior ênfase na última, onde foram analisadas as categorias e seus elementos, assim como as relações entre elas, buscando extrair os significados construídos. Desta forma, foi possível verificar que a maior parte dos gestores das MPEs investigadas identificam que o design gráfico, por meio da IVC, contribui de forma positiva para a performance do seu negócio, proporcionando diferentes tipos de benefícios, dentre os mais citados foram: Identificação/Reconhecimento, Fortalecimento (solidez, estabilidade, profissionalismo), Novos Clientes, Imagem, Receptividade, Agregação de Valor para a Marca e Diferenciação.

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Esta dissertação foi desenvolvida com o objetivo de investigar os efeitos da instalação e das características do Conselho Fiscal e do Comitê de Auditoria sobre a qualidade das informações contábeis no Brasil. As características estudadas foram à independência e a qualificação dos membros. As proxies da qualidade da informação contábil foram relevância, tempestividade e conservadorismo condicional. A amostra utilizada foi composta por empresas brasileiras, listadas na Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo (BM&FBovespa), com liquidez anual superior a 0,001, no período de 2010 a 2013. Os dados foram coletados na base de dados Comdinheiro e nos Formulários de Referência das empresas, disponíveis no sítio eletrônico da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) ou BM&FBovespa. Os modelos de qualidade da informação foram adaptados ao recorte metodológico e estimados pelo método dos mínimos quadrados ordinários (MQO), com erros-padrão robustos clusterizados por firma. Os resultados revelaram efeitos da instalação dos órgãos analisados sobre as proxies de qualidade da informação contábil. A instalação do Conselho Fiscal impactou positivamente a relevância do patrimônio líquido, enquanto a instalação do Comitê de Auditoria, a relevância do lucro. Esses resultados podem indicar diferenças no direcionamento da atenção desses órgãos: em proteger o patrimônio da entidade para os acionistas (Conselho Fiscal) ou em assegurar números mais confiáveis sobre o desempenho dos administradores (Comitê de Auditoria). Paralelamente, os resultados para a instalação do Conselho Fiscal de forma permanente inferiu força desse órgão como mecanismo de controle, ao invés da instalação somente a pedido dos acionistas. Já, a implementação do Conselho Fiscal Turbinado se mostrou ineficiente no controle da qualidade das informações contábeis. Na análise das características, a independência dos membros do Comitê de Auditoria impactou a relevância do lucro. Ao passo que a independência do Conselho Fiscal impactou a relevância do patrimônio líquido e o conservadorismo condicional (reconhecimento oportuno de perdas econômicas). Essas associações foram mais significantes quando os membros do Conselho Fiscal eram independentes dos acionistas controladores. Na análise da qualificação dos membros, foram encontradas evidências positivas na relação entre a relevância do patrimônio líquido e a maior proporção de membros do Conselho Fiscal com qualificação em Business (Contabilidade, Administração e Economia). O conservadorismo condicional foi maior na medida em que a qualificação dos membros do Conselho Fiscal convergia para a Contabilidade. Os resultados da qualificação dos membros do Comitê de Auditoria demonstraram relevância do lucro na presença de, ao menos, um Contador e na maior proporção de membros com qualificação tanto em Contabilidade como em Business; sendo mais significante conforme a qualificação dos membros do Comitê de Auditoria convergia para a Contabilidade.

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Esta tese apresenta os resultados da pesquisa que teve como objetivo analisar como os trabalhadores vivenciam os efeitos subjetivos produzidos pelo processo de trabalho de um Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPSad). A pesquisa foi realizada sob uma abordagem qualitativa, em um CAPSad do município de Vila Velha, Espírito Santo. A coleta de dados se deu por meio de cinco etapas: 1. Análise documental das políticas vigentes sobre uso de drogas; 2. Análise de prontuários; 3. Entrevista coletiva com dez trabalhadores; 4. Oitenta horas de observação do cotidiano de trabalho; 5. Entrevista em profundidade com treze trabalhadores. Para análise de dados foi utilizada a técnica da Análise Temática. Constatamos que no plano das políticas sobre o assunto,há prevalência de ideias relacionadas à repressão dos usuários, apesar da tentativa do Ministério da Saúde (MS) em abordar a redução de danos como uma estratégia que valoriza o sujeito e sua singularidade. A análise ainda apontou as dificuldades que os profissionais enfrentam neste município para atuar segundo as diretrizes do MS, uma vez que as ações municipais dão ênfase à repressão, à religiosidade e ao amedrontamento como estratégia de prevenção, com apoio da justiça e da polícia. Enfatizamos que tais ambiguidades repercutem no trabalho e para o trabalhador. Apontamos ainda outros aspectos que geram efeitos para os trabalhadores: condições de trabalho precárias (devido à estrutura do serviço, baixos salários e rede de atenção inexistente), falta de reconhecimento (devido à omissão da gerência e à ausência de normas) e sobrecarga (devido à falta de profissionais e aos conflitos nas divisões de tarefas). Essas situações levam a efeitos subjetivos como: desgaste, adoecimento, medo, incapacidade de agir, apatia, desvalorização, desmotivação e no aprisionamento do trabalhador. Notamos que estes efeitos são todos negativos e que os profissionais os vivenciam por meio do distanciamento afetivo no processo de trabalho, o que repercute negativamente na possibilidade de produção de um cuidado efetivo. Sugerimos que haja investimentos na formação de todos os trabalhadores que atuam nesse local, com foco na educação permanente, uma vez que por meio desta há o incentivo da aprendizagem e o enfrentamento criativo dos efeitos vivenciados no cotidiano.É preciso que haja diálogo, seja entre os trabalhadores e a gestão, entre os próprios trabalhadores e entre trabalhadores e usuários.