Logisztikai folyamatok informatikai támogatottsága Magyarországon – fókuszban a disztribúciós logisztika = Backing logistics processes with information technology – current practice and improvement possibilities at Hungarian companies

Az elemzés egy, a Budapesti Corvinus Egyetem (BCE) Logisztika és Ellátási Lánc Menedzsment Tanszéke által végzett kérdőíves felmérés eredményeit foglalja össze. A kutatás alapvető célja, hogy felmérje és bemutassa a hazai vállalatok logisztikai, ezen belül is elsősorban disztribúciós logisztikai folyamatainak informatikai oldalról történő jelenlegi támogatottsági szintjét és a következő két-három év e téren várható fejlesztési irányait. A kutatás szisztematikusan kitért a logisztikai információs rendszer valamennyi alrendszerére, vizsgálta a különböző azonosítási megoldások elterjedtségét, a vállalatirányítási rendszer, illetve egyes moduljainak használatával kapcsolatban kialakult gyakorlatot, de a logisztika stratégiai döntéseinek informatikai támogatottságát és a használt kommunikációs technikákat is. Összességében megállapíthatjuk, hogy a logisztikai információs rendszerek fejlettségi szintje ma Magyarországon közepesnek mondható, fontos megjegyezni azonban, hogy a KKV szektor e téren is jelentős lemaradással rendelkezik. Ez természetesen azt is jelent, hogy az informatikai eszközök alkalmazásának kiterjesztésével még jelentős teljesítményjavulás érhető el. = The essay summarizes the results of a survey carried out by Corvinus University of Budapest, Department of Logistics and Supply Chain Management. Aim of the survey was to analyze and describe the actual Hungarian company practice regarding the IT support of logistics – and particularly distribution – processes, and the plans of developing it within the next 2-3 years. Survey has systematically covered all fields of logistics information system, analyzed the prevalence of different identification techniques and systems. On the whole we appoint that logistics information systems applied by Hungarian companies are on satisfactory level; however it is important to tell that SME companies are in huge lag. This means that improving logistics information system hides the possibility of considerable performance development.

Túl a kritikus ponton…- Logisztikai képességek Magyarországon (Beyond the critical point … – Logistics capabilities at Hungarian firms)

A szerző kutatási célja, hogy megvizsgálja, vajon a hazai vállalatok mai gyakorlatában a fejlettebb logisztikai képességek együtt járnak-e magasabb teljesítménnyel. Az elemzés a Budapesti Corvinus Egyetem Vállalat-gazdaságtan Intézete mellett működő Versenyképesség Kutató Központ vállalati versenyképességet vizsgáló kérdőíves felmérés immár 4. fordulójának adatbázisát használja, melyet 2009 folyamán összesen 300 vállalat vezetőinek megkérdezésével hoztak létre. Ennek az adatbázisnak a felhasználásával a cikk két kérdésre keresi a választ. A szerző egyrészt megvizsgálja, vajon a mintában kimutatható-e egy fejlettebb logisztikai képességekkel rendelkező vállalatcsoport. Másrészt arra is kíváncsi, vajon ezek a fejlettebb logisztikai képességek együtt járnak-e a vállalatok magasabb teljesítményével. A 2009-es adatok elemzése igazolta, hogy logisztikai képességekben két szignifikánsan eltérő fejlettségű vállalatcsoport létét. Az eredményekből az is kiolvasható, hogy a magasabb logisztikai képességek a mintában együtt jártak a magasabb működési teljesítménnyel is. _________________ The overall objective of the paper is to investigate the relationship between logistics capabilities and company’s performance. Empirical analysis is carried out based on an extensive questionnaire developed and conducted at the Competitive Research Center at the Corvinus University of Budapest in 2009. Using this database the author had two separate research questions: Can she detect companies in their sample with significantly different logistics capabilities. If yes, does more developed logistics lead to higher level performance at the company level? After carrying out their empirical analysis they could state, that they could prove the existence of two clusters, one with less and another with more developed logistics capabilities. They also were able to show that firms with more developed logistics can achieve significantly higher operational performance and can be characterized with a more developed customer orientation.

Logisztikai folyamatok informatikai támogatottsága Magyarországon – Fókuszban a disztribúciós logisztika (Supporting logistics processes by information technology – current practice and improvement possibilities at Hungarian companies)

Az elemzés egy a Budapesti Corvinus Egyetem (BCE) Logisztika és Ellátási Lánc Menedzsment Tanszéke által végzett kérdőíves felmérés eredményeit foglalja össze. A kutatás alapvető célja, hogy felmérje és bemutassa a hazai vállalatok logisztikai, ezen belül is elsősorban disztribúciós logisztikai folyamatainak informatikai oldalról történő jelenlegi támogatottsági szintjét és a következő két-három év e téren várható fejlesztési irányait. A kutatás szisztematikusan kitért a logisztikai információs rendszer valamennyi alrendszerére, vizsgálta a különböző azonosítási megoldások elterjedtségét, a vállalatirányítási rendszer, illetve egyes moduljainak használatával kapcsolatban kialakult gyakorlatot, de a logisztika stratégiai döntéseinek informatikai támogatottságát és a használt kommunikációs technikákat is. Összességében megállapítható, hogy a logisztikai információs rendszerek fejlettségi szintje ma Magyarországon közepes, fontos megjegyezni azonban, hogy a kkv-szektor e téren is jelentősen lemaradt. Ez természetesen azt is jelenti, hogy az informatikai eszközök alkalmazásának kiterjesztésével még komoly teljesítményjavulás érhető el. ________ The essay summarizes the results of a survey carried out by Corvinus University of Budapest, Department of Logistics and Supply Chain Management. Aim of the survey was to analyze and describe the actual Hungarian company practice regarding the IT support of logistics – and particularly distribution – processes, and the plans to develop it within the next 2-3 years. Survey has systematically overviewed all fields of logistics information system, analyzed the prevalence of different identification techniques and systems. Generally the authors appoint that logistics information systems applied by Hungarian companies are on satisfactory level; however it is important to tell that SME companies are in huge lag. This means that improving logistics information system hides the possibility of considerable performance development.

Az ellátási láncban elfoglalt pozíció és a szolgálatosodás – üzleti modellek Európában (Supply chain position and servitization – business models in Europe)

A szerzők célja, hogy megvizsgálják, milyen kölcsönhatásban áll az ellátási láncban elfoglalt pozíció, valamint a szolgálatosodás szintje az európai termelővállalatoknál. Vizsgálatuk azt mutatja, hogy a globalizáció és a termelés nemzetközivé válása mindkét tényezőt jelentős mértékben befolyásolja. A termelés globalizációs trendjeinek megfelelően így a kelet-európai (fejlődő), illetve a nyugat-európai (fejlett) országokban eltérő üzleti modellek válnak dominánssá, amelyek különböző ellátásilánc-pozícióval és más-más szintű szolgáltatásnyújtással jellemezhetőek. A domináns üzleti modellek mellett természetesen más üzleti modellek is működőképesnek bizonyulhatnak a két vizsgált régióban. A létesítmények elhelyezésére, valamint az üzleti eredményességre vonatkozó mutatók elemzésbe történő bevonásával cikkük az Európában működő üzleti modellek kialakításának okára, valamint jövőbeli fenntarthatóságára is megpróbál választ adni. __________ The objective of this paper is to examine the relationship between supply chain position and level of servitization in European manufacturing companies. The analysis shows that globalization and internationalization of production has dramatic impact on both phenomena. Due to the globalization trends different business models became dominant in the less developed Eastern-European and the more developed Western European countries, which can be characterized by different supply chain position and servitization level. Certainly other business models can also be successful in the two regions. Involving facility location motivations and business performance indicators the article shed light on the reasons of why these business models came alive and how sustainable they can be.

Termeléstervezés a visszutas logisztikában (Production planning in the reverse logistics)

A dolgozat az újrafelhasználás termeléstervezésbe történő integrálását elemzi. A nemzetközi kutatások is gyermekcipőben járnak még ezen a területen. A legtöbb alkalmazást a német irodalomban találhatjuk meg, de az angol nyelvű irodalom is csak elvétve található. Ismereteink szerint magyar nyelvű vizsgálódások ezen a területen még nem születtek, ezért a következő munka úttörőnek számíthat ezen a területen. ______ The aim of the paper is to investigate the introduction of reuse in materials reqiurements planning systems. There are no sigificant contribution on this field in the Hungarian management literature. The paper reviews the available international literature.

A marketing, a termelés és a logisztika hozzájárulása a vállalati eredményességhez (The Contribution of Marketing, Production and Logistics to Business Performance)

A Budapesti Corvinus Egyetem Versenyképességkutató Központjának 2004-ben lekérdezett kérdőíve alapján, ami 154 feldolgozóipari vállalat adatait tartalmazza, azt vizsgáljuk, hogy az ellátási lánc három lényeges vállalati funkciója, a marketing, a termelés és a logisztika milyen mértékben járul hozzá az üzleti eredményességhez. Az eredmények szerint a marketingnek és a termelésnek erősebb hatása van a vállalati teljesítményre, mint a logisztikának. A három funkció együttesen csekély, bár statisztikai értelemben szignifikáns szerepet játszik az üzleti sikerben. _____ Companies are complex organizations where a lot of activities and processes have to work properly in order to reach success. Depending on several factors, sometimes some activities get more emphasis while others work in the background. Since organizational functions have separate literature and practical knowledge, and transit between them is rare, we do have very little knowledge on how the various functions together contribute to company success. Based on a wide-scale empirical study on Hungarian competitiveness, which includes data on 154 companies from the process industry, we examine to what extent three functions of the supply chain, marketing, manufacturing and logistics, can contribute to business success. Results show that marketing and manufacturing have larger effect on company performance than logistics. However, the three functions together play a minor, although significant role in company success.

Visszutas logisztika és termeléstervezés (Reverse logistics and production planning)

A dolgozat a visszutas logisztikát, az újrahasznosítást igyekszik beilleszteni a vállalati termeléstervezés keretei közé. A szükséglettervezési rendszerek (material requirements planning, MRP) célja a készletek és beszerzendő anyagok, alkatrészek időben ütemezett gyártásának és beszerzésének megtervezése. A klasszikus MRP rendszereket az utóbbi időben próbálja a tudomány az újrahasznosítással kibővíteni. Mivel ebben az esetben az új, és újrafelhasználható anyagokat külön kell nyilvántartani, ezért az MRP-táblák és készletek növekednek. A rendelési tételnagyságok meghatározása is nehezebb, összetettebb tételnagysághoz vezet. A dolgozatban egy visszutas logisztikai készletmodellt ismertetünk, valamint annak dinamikus kiterjesztését, amely alapja lehet az SAP-ba beépíthető rendelés állomány meghatározó heurisztikának. ____ The aim of the paper is to extend production planning with reverse logistics and reuse. Material requirements planning (MRP) systems plan and control invetory levels and purchasing activities of the firm. In the last decade scientists on this field try to involve reverse logistics activities in MRP systems. Size of MRP-tables is growing in this case because of the alternative use of newly purchased products and reusable old items. Determination of order quantities will be more complex with these two modes of material supplies. An EOQ-type reverse logistics model is presented in the paper with a dynamic lot size generalization. The generalized model can be seen as a basic model to build in production planning and control system like SAP.

A vállalati logisztikai költségek a magyarországi kis- és középvállalkozások körében végzett felmérés tükrében (Corporate logistics costs of the Hungarian small- and medium-sized enterprises)

A cikk a magyarországi kis- és középvállalkozások logisztikai költségeit vizsgálja a nemzetközi kutatások tükrében és a 2009-es közel kétezer hazai KKV-re kiterjedő „Vállalkozások helyzetének felmérése” alapján. A hazai logisztikai költségeket leginkább a vállalatméret és az ágazat befolyásolja. A magyarországi kis- és középvállalkozások ki nem szervezett szállítási és raktározási tevékenységei a hazai fuvarozóknak és raktárszolgáltatóknak jelentős piacbővülést jelenthetnének. Ez azonban csak látens piacbővülés, mivel a hazai KKV-k nem tervezik, hogy szállítási és raktározási tevékenységeiket nagyobb arányban szervezzék ki. Ez részben azzal magyarázható, hogy a feldolgozóipari, mezőgazdasági és kereskedő kis- és középvállalkozások viszonylag nagy arányban tekintik a logisztikát alapvető képességnek. Nemzetközi viszonylatban a magyarországi KKV-k magas logisztikai költségszintekkel szembesülnek, melynek mérséklésével az adminisztrációs terhek csökkentéséhez hasonló megtakarítást lehetne elérni. ____ This article examines total logistics costs and its components of the Hungarian small- and medium-sized enterprises in the light of international researches. It shows that company-size and its sector are the most important drivers of logistics costs and its components according to „Survey of position of enterprises”, which covered nearly 2000 Hungarian SMEs in 2009. It also proves that transport and warehousing demand of the Hungarian SMEs means a significant market growth for national carriers and warehouse providers. It is only a latent growth, because the Hungarian SMEs do not plan to outsource their transport and warehouse activities in a greater extent. The relative high level of logistics as a core competence among processing industry, agriculture and trade SMEs can be a partial explanation to this. The Hungarian small- and medium-sized enterprises face with high logistics costs in international comparison. Its reduction may bring similar savings as reduction of administrative burdens.

Cross-country and inter-temporal analysis of Supply Chain Integration (SCI): China, Hungary and the Netherlands - changes in SCI from 1996 to 2008

Using plant level data from a global survey with multiple time frames, one begun in the late 1990s, this paper introduces measures of supply chain integration and discusses the dynamic relationship between the level of integration and a set of internal and external performance measurements. Specifically, data from Hungary, The Netherlands and The People’s Republic of China are used in the analyses. The time frames considered range from the late 1990s till 2009, encompassing major changes and transitions. Our results seem to indicate that SCI has an underlying structure of four sets of indicators, namely: (1) delivery frequency from the supplier or to the customer; (2) sharing internal processes with suppliers; (3) sharing internal processes with buyers and (4) joint facility location with partners. The differences between groups in terms of several performance measures proved to be small, being mostly statistically insignificant - but looking at the ANOVA table we can conclude that in this sample of companies those having joint location with their partners seem to outperform others.

„Mennyit ér” a fenntarthatóság? – Esettanulmány az externális hatások mérésére azok internalizálására (What is sustainability worth? – A case study of measuring and internalizing negative environmental effects of logistics operation)

A fenntarthatóság központi kérdés a gazdálkodástudományban, ezen belül a logisztikában, hiszen a környezetre rótt szennyezésben e vállalati működési területnek is jelentős a szerepe. A szerzők dolgozata egy konkrét hazai esettanulmány segítségével vizsgálja a kérdéskört. Azt elemzik, vajon egy, az Európai Unióban is új kamiontípus (az ún. EuroCombi) alkalmazása a logisztikai folyamatokban milyen externális hatásokkal jár. Elemzésükben kísérletet tesznek ezeknek az externális hatásoknak a pénzben kifejezett mérésére. Azért fontos mindez, mert e mérés és számszerűsítés nélkül lehetetlen ezeknek a hatásoknak az internalizálása, vagyis belsővé tétele. Így mérés nélkül sem az érintett vállalatok tulajdonosai, sem azok belső döntéshozói, de a külső szabályozó szereplők sem tudják bevonni e hatásokat gazdasági döntéseikbe. Ez a mérés nem egyszerű feladat, de nem is lehetetlen. Mindenképpen alapját, előfeltételét képezi azonban annak, hogy ilyen jellegű döntéseknél az érintettek a társadalmi, környezeti érdekeket is érvényesíteni tudják. ____ Sustainability is a key issue today both for practitioners and researchers. This is true especially for logisticians. Logistics is a function that has a significant CO2 emission and also destructs transportation infrastructure that burden our environment. The article is focusing on these issues with the help of a Hungarian case study. It analysis the effect of applying a new, long and heavy type of truck, called EuroCombi. It presents a methodology usable for measuring these negative external effects in Forint. Without proper measurement internalization of costs these externalities generate is impossible. As it will be presented in details, such a measurement is although not very easy but achievable.

A reliability centered maintenance decision system for a discrete part manufacturing facility

This thesis develops and validates the framework of a specialized maintenance decision support system for a discrete part manufacturing facility. Its construction utilizes a modular approach based on the fundamental philosophy of Reliability Centered Maintenance (RCM). The proposed architecture uniquely integrates System Decomposition, System Evaluation, Failure Analysis, Logic Tree Analysis, and Maintenance Planning modules. It presents an ideal solution to the unique maintenance inadequacies of modern discrete part manufacturing systems. Well established techniques are incorporated as building blocks of the system's modules. These include Failure Mode Effect and Criticality Analysis (FMECA), Logic Tree Analysis (LTA), Theory of Constraints (TOC), and an Expert System (ES). A Maintenance Information System (MIS) performs the system's support functions. Validation was performed by field testing of the system at a Miami based manufacturing facility. Such a maintenance support system potentially reduces downtime losses and contributes to higher product quality output. Ultimately improved profitability is the final outcome. ^

The impact of the juvenile intervention facility on the adjudication of delinquent youth in Broward County

Considerable funds have been allocated in the area of juvenile justice in attempts to reduce and prevent the problem of juvenile delinquency. Much of these funds have been funneled to various community-level intervention programs. This dissertation reports the results of a study that examined the effects of one such program, the Juvenile Intervention Facility (JIF) in Broward County, Florida, on reducing the number of cases handled judicially by the Juvenile Court in that county. ^ Juvenile justice policy, which precipitated the creation of the JIF program, assumed that more structured and integrative efforts at the point of entry into the juvenile justice system would lead to greater diversion from the courts to much needed intervention services. By virtue of this process, the number of juveniles handled judicially by the courts was expected to decrease and future delinquent behavior would be prevented. Archival data from four fiscal years were examined, two years pre-JIF, two years post-JIF, a third-year follow-up, and a concurrent outcome measure corresponding to the first year of JIF operations. Data included all juvenile cases referred during the fiscal years defined for Broward and St. Lucie Counties, the state of Florida, and the United States. The study tested four hypotheses: (a) the JIF would reduce the number of cases handled judicially in Broward County Juvenile Court, (b) the decrease in judicially handled cases would be greater for females than for males, (c) there would be greater decreases in judicially handled cases for whites than non-whites, (d) there would be greater decreases in judicial handling for younger than older offenders. Bivariate analyses were conducted, consisting of chi square tests, to test the hypotheses. ^ Results indicate that the impact of the JIF was in the opposite direction of what was expected in that more juvenile offenders were handled judicially through juvenile court. This fact points to the possibility that the JIF has failed to provide the intended consequences of the policy. In the discussion, these “unintended” consequences are addressed in the context of juvenile justice policy creation and the competing constituencies involved in such policy development. ^

The politics of professional sports facility subsidies in Florida

Political leaders in urban settings regularly confront difficult decisions over how to distribute public funds. Those decisions may be even more controversial when they involve public subsidies of professional sports facilities. Yet, state and local governments in the United States have granted billions of dollars in financial and land-based subsidies for professional sports facilities over the past two decades, raising questions about how these types of corporate welfare decisions are made by local leaders. Scholarship on urban politics and community power suggests a number of theories to explain political influence. They include elitism, pluralism, political economy and growth machines, urban regimes, coalition theory, and minority empowerment. My hypothesis is that coalition theory, a theory that argues that public policy decisions are made by shifting, ad hoc alliances within a community, best describes these subsidy decisions. ^ To test this hypothesis I employ a public policy process model and develop a framework of variables that is used to methodically examine four sports facilities funding decisions in two Florida counties between 1977 and 1998: Joe Robbie Stadium and the American Airlines Arena in Miami-Dade, and the Ice Palace Arena and the Raymond James Stadium in Hillsborough County. The framework includes six variables that permit a rigorous examination of the actors involved in the decision, their interactions, and the political environment within which they operate. The variables are formal political structure, informal sector, subsidy proponents, subsidy opponents, public policy options, and public opinion. ^ This research rests on qualitative data gathered from interviews of public and private officials involved in subsidy decisions, public records, and media reports Employing a case study analysis, I offer a rich description of the decision making process to publicly fund sports stadiums and arenas in Florida. My findings confirm that the best theory to explain decisions to subsidize sports facilities is one in which short-term, temporary coalitions are formed to accomplish policy goals. ^

The effects of peer teaching of infant massage on general elf-efficacy and mother infant attachment among mothers in a residential rehabilitation facility for drug addiction and substance abuse

Approximately 200 million people, 5% aged 15-64 worldwide are illicit drug or substance abusers (World Drug Report, 2006). Between 2002 and 2005, an average of 8.2% of 12 year olds and older in the Miami, Fort Lauderdale metropolitan areas used illicit drugs (SAMHSA, 2007). Eight percent of pregnant women, aged 15 to 25, were more likely to have used illicit drugs during pregnancy than pregnant women aged 26 to 44. Alcohol use was 9.8% and cigarette use was 18% for pregnant women aged 15 to 44 (SAMHSA, 2005). Approximately a quarter of annual birth defects are attributed to the exposure of drugs or substance abuse in utero (General Accounting Office, 1991). Physical, psychological and emotional challenges may be present for the illicit drug/substance abuse (ID/SA) mother and infant placing them at a disadvantage early in their relationship (Shonkoff & Marshall, 1990). Mothers with low self efficacy have insecurely attached infants (Donovan, Leavitt, & Walsh, 1987). As the ID/SA mother struggles with wanting to be a good parent, education is needed to help her care for her infant. In this experimental study residential rehabilitating ID/SA mothers peer taught infant massage. Massage builds bonding/attachment between mother and infant (Reese & Storm, 2008) and peer teaching is effective because participants have faced similar challenges and speak the same language (Boud, Cohen, & Sampson 2001). Quantitative data were collected using the General Self-Efficacy and Maternal Attachment Inventory-Revised Scale before and after the 4-week intervention program. A reported result of this study was that empowering ID/SA mothers increased their self-efficacy, which in turn allowed the mothers to tackle challenges encountered and created feelings of being a fit mother to their infants. This research contributes to the existing database promoting evidence-based practice in drug rehabilitation centers. Healthcare personnel, such as nurse educators and maternal-child health practitioners, can develop programs in drug rehabilitation centers that cultivate an environment where the ID/SA rehabilitating mothers can peer teach each other, while creating a support system. Using infant massage as a therapeutic tool can develop a healthy infant and nurture a more positive relationship between mother and infant.

The effects of American Sign Language on general self-efficacy and anxiety among mothers in a residential rehabilitation facility for drug addiction and substance abuse

Globally, approximately 208 million people aged 15 and older used illicit drugs at least once in the last 12 months; 2 billion consumed alcohol and tobacco consumption affected 25% (World Drug Report, 2008). In the United States, 20.1 million (8.0%) people aged 12 and older were illicit drug users, 129 million (51.6%) abused alcohol and 70.9 million (28.4%) used tobacco (SAMHSA/OAS, 2008).Usually considered a problem specific to men (Lynch, 2002), 5.2% of pregnant women aged 15 to 44 are also illicit drug and substance abusers (SAMHSA/OAS, 2007). During pregnancy, illicit drugs and substance abuse (ID/SA) can significantly affect a woman and her infant contributing to developmental and communication delays for the infant and influencing parenting abilities (Budden, 1996; March of Dimes, 2006b; Rossetti, 2000). Feelings of guilt and shame and stressful experiences influence approaches to parenting (Ashley, Marsden, & Brady, 2003; Brazelton, & Greenspan, 2000; Ehrmin, 2000; Johnson, & Rosen, 1990; Kelley, 1998; Rossetti, 2000; Velez et al., 2004; Zickler, 1999). Parenthood is an expanded role that can be a trying time for those lacking a sense of self-efficacy and creates a high vulnerability to stress (Bandura, 1994). Residential treatment programs for ID/SA mothers and their children provide an excellent opportunity for effective interventions (Finkelstein, 1994; Social Care Institute for Excellence, 2005). This experimental study evaluated whether teaching American Sign Language (ASL) to mothers living with their infants/children at an ID/SA residential treatment program increased the mothers’ self-efficacy and decreased their anxiety. Quantitative data were collected using the General Self-Efficacy Scale and the State-Trait Anxiety Inventory showing there was both a significant increase in self efficacy and decrease in anxiety for the mothers. This research adds to the knowledge base concerning ID/SA mothers’ caring for their infants/children. By providing a simple low cost program, easily incorporated into existing rehabilitation curricula, the study helps educators and healthcare providers better understand the needs of the ID/SA mothers. This study supports Bandura’s theory that parents who are secure in their efficacy can navigate through the various phases of their child’s development and are less vulnerable to stress (Bandura, 1994).