Identifica����o das dimens��es mais importantes utilizadas para avalia����o dos membros de redes colaborativas: um estudo das redes no setor de eventos do Grande ABC

Disserta����o apresentada ao Programa de P��s-Gradua����o em Administra����o da Universidade Municipal de S��o Caetano do Sul como requisito para a obten����o do t��tulo de Mestre em Administra����o

Utiliza����o e perspectivas da Internet no neg��cio turismo no Brasil

A sociedade organizada e moderna vive num mundo cada vez mais globalizado, onde a competitividade entre as empresas aumenta significativamente. Os clientes est��o cada vez mais exigentes e bem informados acerca dos produtos e das empresas. A Internet mostrou-se nos ��ltimos anos uma grande ferramenta estrat��gica nestas transforma����es, causando mudan��as e for��ando as empresas a repensarem seu posicionamento no mercado e em seus modelos de negócios. O turismo na ��tica do cliente �� formado basicamente por informa����o que pode ser disponibilizada largamente pela Internet. Cada vez mais surgem novas empresas, utilizando-se da Internet para realizar negócios relacionados ao mercado de turismo. Destas empresas h�� aquelas que disponibilizam seus produtos somente pela Internet e aquelas que se utilizam de modelos tradicionais de comercializa����o. Neste contexto, esta pesquisa estuda algumas empresas e institui����es envolvidas com o setor de turismo no Brasil, buscando abstrair a percep����o de cada caso sobre quais as influ��ncias da utiliza����o da Internet em seus negócios e no mercado. Evidencia poss��veis causas de as empresas utilizarem ou n��o a Internet como meio de comunica����o e venda em seus negócios, possibilitando obter uma vis��o do uso da Internet e o com��rcio eletr��nico pelas empresas na efetiva����o do ���neg��cio turismo��� no Brasil.

O uso da tecnologia de informa����o na estrat��gia de negócios : uma abordagem para o setor hoteleiro

Analisa a possibilidade de uso estrat��gico da tecnologia de informa����o dentro do setor de hotelaria. Conceitua sistema de informa����es e tecnologia de informa����o, apresentando a segunda como um dos componentes da primeira. Apresenta um panorama sobre o pensamento e gest��o da estrat��gia empresarial contempor��nea. Discute a import��ncia do alinhamento entre a estrat��gia de negócios e a estrat��gia de tecnologia de informa����o da empresa, apresentando modelos de planejamento e avalia����o de investimentos que levem �� sua ocorr��ncia. Realiza uma an��lise macro ambiental do setor de turismo, no Brasil e no mundo. Discute aspectos da legisla����o brasileira que regula o setor hoteleiro e realiza uma an��lise estrat��gica da ind��stria de hotelaria de negócios brasileira. Apresenta um estudo de caso, analisando o caso do hotel Maksoud Plaza e verifica a exist��ncia de uso da tecnologia de informa����o na estrat��gia de negócios deste

Dimens��es sociais do turismo sustent��vel: estudo sobre a contribui����o dos resorts de praia para o desenvolvimento das comunidades locais

O conceito de turismo sustent��vel passou por uma s��rie de transforma����es at�� chegar �� proposta atual em que se cr�� que todo tipo de empreendimento pode ter como objetivo a sustentabilidade. Os empreendimentos hoteleiros conhecidos como resorts ��� vistos, tradicionalmente, como uma forma de hospedagem insustent��vel do ponto de vista social - foram escolhidos como objeto desta pesquisa que tem como objetivo explorar como este segmento da ind��stria hoteleira v��m respondendo �� nova proposta inclusiva do conceito de turismo sustent��vel. Para tanto, foi realizada uma pesquisa em duas dimens��es. A primeira buscou fornecer um panorama geral sobre o entendimento do conceito de turismo sustent��vel e a forma como este conceito v��m sendo operacionalizado pelos resorts de praia do Brasil. Explorou, ainda, as formas como este conceito v��m sendo operacionalizado pelos resorts. A segunda dimens��o da pesquisa buscou aprofundar essas quest��es num grupo de resorts localizados no litoral norte da Bahia ��� Praia do Forte Ecoresort e Complexo Costa do Sau��pe ��� bem como verificar os impactos percebidos pelas comunidades locais. Os resultados demonstram que os resorts t��m uma boa no����o do conceito de turismo sustent��vel, mas apresentam dificuldades na operacionaliza����o do mesmo. Al��m da falta de informa����o e apoio, os resorts n��o possuem instrumentos gerenciais que incentivem a busca da sustentabilidade, apesar desta quest��o estar presente nas diretrizes estrat��gicas de todos eles. Sendo assim, a pesquisa demonstrou uma grande dist��ncia entre o discurso e a pr��tica na busca pelo turismo sustent��vel. Percebe-se que os resorts, apesar de interessados em incluir as comunidades no empreendimento, praticam de maneira mais freq��ente a����es pontuais e assistencialistas que resultam em pouca ��� ou nenhuma ��� mudan��a positiva nas condi����es de bem-estar das comunidades. Assim, como �� comum acontecer em outros setores, o envolvimento dos resorts com a sustentabilidade se d�� de forma separada dos negócios o que faz com que as iniciativas - a despeito da preocupa����o de muitos empreendimentos��� apresentem resultados marginais na dimens��o social da sustentabilidade. Nos estudos de caso, identificou-se que o Praia do Forte Ecoresort apresenta resultados mais pr��ximos daqueles desejados pelas comunidades que contam com o turismo para alcan��ar o desenvolvimento. Apesar de algumas iniciativas significativas do Complexo Costa do Sau��pe este, at�� o momento, n��o apresenta uma atua����o que possa ser caracterizada como bem sucedida no que se refere �� dimens��o social da sustentabilidade.

Reinven����o das tradi����es e promo����o do turismo - estrat��gias diferenciadas de mercantiliza����o da identidade cultural : os casos de Nova Petr��polis e S��o Francisco de Paula no Rio Grande do Sul

Esta tese tem como objeto o processo de constru����o de identidades culturais e de recria����o e valoriza����o ��� reinven����o ��� das tradi����es em um contexto de globaliza����o acelerada. Essa globaliza����o determina mudan��as importantes na organiza����o pol��tica e econ��mico-social da sociedade gerando altera����es nos padr��es de desenvolvimento, com o redirecionamento das atividades produtivas para a inser����o no novo modelo de desenvolvimento capitalista, destacando-se entre estas atividades o turismo. No presente o produto tur��stico se caracteriza por busca do diferencial, que pode ser obtido atrav��s da mercantiliza����o da identidade cultural, da valoriza����o dos localismos e da recupera����o das atividades folcl��ricas enquanto atrativos tur��sticos. O processo de recria����o das identidades culturais foi examinado tendo como referencial b��sico os estudos de Manuel Castells sobre a constru����o de identidade social e sob as formas ou de identidade de projeto ou de identidade de resist��ncia. A pesquisa abordou, atrav��s de um estudo comparativo, os munic��pios de S��o Francisco de Paula e Nova Petr��polis com o objetivo de identificar os modos de recria����o das identidades culturais locais enquanto ��cones que caracterizem o munic��pio no competitivo mercado tur��stico. Os dois munic��pios fazem parte do mesmo projeto tur��stico, ���Regi��o das Hort��nsias���, que abrange a serra ga��cha, considerada o principal p��lo de atra����o tur��stica do Rio Grande do Sul apresentando, por��m, trajet��rias econ��micas, sociais, pol��tico e culturais bastante diferenciadas. Em Nova Petr��polis ocorre a constru����o de uma identidade de projeto por meio da reinven����o da cultura dos colonizadores alem��es, para que est�� caracterize com base em sua etnicidade em ��cone no mercado tur��stico. Em S��o Francisco de Paula a identidade cultural local �� refor��ada adquirindo caracter��sticas pr��prias de um processo de constru����o de identidade de resist��ncia com a manuten����o das atividades econ��micas tradicionais e dos h��bitos serrano-campeiros caracter��sticos do munic��pio. A an��lise evidenciou que existem propostas claras de mercantiliza����o das identidades locais como elementos que caracterizem cada um desses munic��pios e seus eventos, no entanto as estrat��gias educacionais e pol��ticas adotadas na reconstru����o de significados culturais seguem trajet��rias diferentes e, est��o obtendo resultados distintos na implementa����o do turismo em cada um dos munic��pios.

O p��o e a festa: patrim��nio imaterial e turismo em Juiz de Fora

Esta pesquisa tem por objetivo analisar os pedidos de registro do P��o Alem��o e da Deutsches Fest como bens culturais de natureza imaterial de Juiz de Fora, sendo elementos representantes da cultura e da tradi����o dos imigrantes alem��es que fazem parte da hist��ria da cidade. A Festa Alem�� ou Deutsches Fest ��, atualmente, um dos maiores eventos do calend��rio cultural e tur��stico de Juiz de Fora, cidade localizada na Zona da Mata do Estado de Minas Gerais. Realizada no bairro Borboleta, antiga Col��nia Alem��, a festa foi criada em 1969, por descendentes dos alem��es que imigraram para o munic��pio, em meados do s��culo XIX. O P��o Alem��o, encontrado nas festas e casas do bairro, al��m de ser o principal elo de preserva����o da mem��ria constru��da por esses descendentes alem��es, tornou-se importante elemento simb��lico, enquanto modo de preparo da leg��tima culin��ria alem��. P��o e Festa fazem parte de uma tradi����o constitu��da, ao longo de anos, para afirmar a identidade do grupo, proporcionando-lhe ampliar sua participa����o nos ��mbitos pol��ticos e econ��micos locais.

Estrat��gias de desenvolvimento do turismo: em busca de uma tipologia

BEZERRA, M��rcia Maria de Oliveira. Estrategias de desenvolvimento do turismo: em busca de uma tipologia. Economia e Sociedade, Campinas, v. 15, n. 2, p. 347-374, ago. 2006.

Pol��ticas Culturais e Gest��o Cultural: a Secretaria Municipal da Cultura e do Turismo SEMUC (2005-2010) de Limoeiro do Norte-CE

The study analyzed regarding cultural policies developed in the city of North-EC Limoeiro by the Municipal Culture and Tourism (Semuc) in the period between the years 2005 and 2010. Period that marks the resumption of the figure of the State Ministry of Culture (MinC) as a major factor in formulating and implementing public policies in the area of culture in the country, especially with the creation of the National Culture System (CNS) and the preparation of National Culture Plan (NCP). The work was through research documents (laws) about what had legislated on culture in the city, the reports of consultation activities undertaken by Semuc and interviews with former managers, a former - employee and the Secretary of that folder. Thus, given the contemporary context where the culture is replaced by increasing visibility, the analysis undertaken on policies developed by cultural Semuc revealed the most diverse forms of action: investment in events (capture and promotion), the institution permanent cultural policies, cultural background, the appreciation of local culture, and specific actions

Turismo em jogo: a din��mica da reterritorializa����o em Tibau do Sul/RN

The work seeks to understand the process of reterritorialization triggered by tourism development in Tibau do Sul / RN, noting its economic, socio-cultural and political implications to the local society. Tourist activity was addressed as socio-cultural phenomenon, considering the case of (dis) (re) territorialization and power relations between staff producers of the tourism space. Given the complexity of this issue and the need for further studies that focus on the reterritorialization cases generated by tourism in the northeastern coast, given the action of the agents involved in the construction of the spaces generated by tourism, this work is then justified. For such a study an exploratory and qualitative study was conducted, through a survey of secondary and primary data, and interviews with leaders of public, private nonprofit community in the investigated county. In this sense, it was found that the process of (dis) (re) territorialization in the city investigated, permeates the contradictions resulting from the conflicts existing power while providing the location and implications for economic and sociocultural dimensions, its heart is found in the political, the relationship between entrepreneurship - established mainly by outsiders who own businesses in Pipa - and local government - composed entirely by insiders who work in the municipal headquarters, that until then, hold the political and the economic power. Thus, to understand the regionalization of tourism it is necessary to analyze its economic, socio-cultural and political dimensions, referring to the complexity of relationships between producing space agents. It is believed that the reterritorialization can be capable of producing territorialities contextualized to the culture, history, economy and local politics, understanding that the active participation of the natives will contribute to a less perverse, since this has been one of the faces experienced by local people

O sensemaking e o Comit�� Regional das Associa����es e Cooperativas do Artesanato Seridoense :buscando compreender um complexo de rela����es

The generation of direction, sensemaking, is the process where the actors start to perceive the events around them establishing and creating meanings in their actions that they play daily. At the moment where they happen the interactions in a net business-oriented between the actors are that sensemaking is generated. A business-oriented example of a relationship net is the work developed for the Committee of Associations and Regional Cooperatives of Handcraft of Serid�� - CRACAS. This organization, with headquarters in the city of Caic�� - Rio Grande of North exists with the objective to manage the net of craftsmen of the region of the norteriograndense Serid��. The present inquiry had as objective generality to understand the generation of sensible of the activities carried through for the organizational, inserted actors in the CRACAS in Caic��/RN, directed toward the use of the resources in its daily business-oriented. The specific objectives had been) To identify the resources used for the organizational actors of the CRACAS; b) To apprehend the way for which the craftsmen play activities directed toward the control and use of the available resources in its environment business-oriented; c) To identify the role played for the organizational actors (craftsmen) in its business-oriented daily activities; d) To understand as the organizational actors of the CRACAS they generate sensible of its business-oriented activities and finally e) To verify the principles that guide the interactions of the craftsmen. Of this process of empirical inquiry, the methodology used in the inquiry consisted of a Study of Case in the CRACAS and the seven Associations of the Embroidering it. It was concluded that sensemaking happens during the accomplishment of the activity as during the confection of the products. In accordance with craftsman the financial resources do not come from the CRACAS. One evidenced that the seven cities of the business-oriented embroidering interact as a net of the handcraft and that it exists a lack of resources and infrastructure in the associations

Ilha de Santana e Alto de Santa Rita: a produ����o do espa��o a partir do turismo em Caic�� e Santa Cruz - RN

Tourism is an activity that uses the spatial objects and also produces and because it creates an economic activity areas for leisure. So for this to occur itdoes need a space reorganized, with infrastructure to receive visitors. And in the process of construction / reconstruction of tourist destination the state comes as a precursor, creating public policies that tourism can develop. Thus, this paper examines the transformation process by which the spaces are aiming to become tourist, and what changes occur in socio-spatial dynamic of the city in which this activity is inserted. The spatial area of study refers to the Alto de Santa Rita, Santa Cruz and the Isla de Santana Tourist Complex in Caic�� both in Rio Grande do Norte. The reconstruction of the Island de Santana did not occur randomly, in order that the spatial changes were performed to meet the demand for which Caic�� had to perform his greatest social and religious event, the Feast of Santana, which occurs since its colonization in year 1748 and also the Carnival these two events being considered as a strong tourist attraction of the city. And the Santa Rita High was built in order to enter the city of Santa Cruz in the script of religious tourism of the state through the devotion of the patron. The Dissertation isstructured in five parts, the first refers to the introduction of the work, while the second examines how tourism wound to the Rio Grande do Norte and internalizesthe third part deals with the spaces for tourism in these cities, the the fourthidentifies as the symbolism of these spaces influence the transformation and the latter reveals how these spaces affect the socio-economic structure of cities across the events

Cambio clim��tico y retos para el sector turismo de Centroam��rica

Incluye Bibliograf��a

Parque Nacional dos Len����is Maranhenses: olhares transversos sobre sustentabilidade e turismo

Coordena����o de Aperfei��oamento de Pessoal de N��vel Superior (CAPES)

No contorno da serra: campesinato, cultura e turismo em Guaramiranga - CE

Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient��fico e Tecnol��gico (CNPq)

Feiras de negócios: o estande que fala : o Rela����es P��blicas no planejamento estrat��gico de estandes para Feiras de Negócios, da estrutura����o �� mensura����o de resultados

All the time, organizations are seeking ways to relate to their audiences, in order to become stronger institutionally and merchandising. In the era of information technology contacts occur increasingly in virtual form, minimizing the face-to-face. Thus, this study contextualizes the trade fairs as a way to bring business relations / public interest in a real environment and provides the friendly atmosphere, much as in a short time, the company with a large amount of their customers, potential customers, partners, suppliers, and other audiences that may be interesting. However, shows that for the success of these events is a necessary strategic planning, so that subsequent implementation is possible to measure the results. It also envisions the trade fairs getting a new format, that is, their commercial character to give the space for the relational as a way to bring more awareness to organizations and to strengthen ties with their audiences. This beneath the optics of Public Relation as the appropriate professional to manage relationships and therefore be the strategist of the company's participation in a trade fair