Características da implantação de Kaizen em uma instituição financeira: um estudo de caso

O uso do Kaizen é bastante difundido no ambiente de manufatura. Entretanto, o material referente à sua aplicação no setor de serviços, particularmente no setor de serviços financeiros, ainda é escasso. Este estudo busca ajudar a preencher esta lacuna. Neste estudo, que faz parte do campo de Operações, analisaram-se as características da implantação do Kaizen em uma instituição financeira, as práticas ou ferramentas utilizadas, as dificuldades e peculiaridades, visando entender os aspectos em que esta implantação se assemelha e também os que se diferencia em relação a um processo padrão de aplicação do Kaizen como habitualmente se encontra na indústria, área da qual se originou. Utilizou-se um grande banco privado brasileiro como estudo de caso.

O impacto da convergência de indústrias na configuração da cadeia de valor em empresas na indústria de telecomunicações no Brasil : um estudo de caso

O mercado de telecomunicações mundial, em geral e brasileiro em particular, passou por mudanças significativas ao longo dos últimos dez anos, tanto em âmbito concorrencial, como regulatório. O modelo de serviço único prestado por empresas distintas foi transformado pela convergência de indústrias, com a criação de novas ofertas e proposições de valor a partir de um portfólio diversificado e complementar de serviços aos consumidores. Estes fatos criaram para as empresas que operam no setor a necessidade de revisão de suas cadeias de valor para adequarem-se à nova dinâmica da indústria. Ainda que esse processo venha ocorrendo ao longo dos últimos anos, há poucos estudos que procurem endereçar os impactos para a realidade brasileira. O propósito desse trabalho é o de avaliar os efeitos para a configuração da cadeia de valor que a convergência de indústrias no setor de telecomunicações brasileiro trouxe para o estudo de caso. Para endereçar a resposta à pergunta de pesquisa, primeiro é conduzida uma revisão teórica sobre a definição do setor de TICs (FRANSMAN, 2010), a relação com a indústria de telecomunicações e os aspectos que marcam o caso brasileiro. Em segundo, é feita a revisão teórica para as definições constitutivas relacionadas à convergência de indústrias (HACKLIN, F. et al., 2009), cadeia de valor (PORTER, 1985) e rede de valor (PIL e HOLWEG, 2006; MÖLLER e RAJALA, 2007; PARTANEN e MÖLLER, 2012). A partir da constituição teórica e a análise dos dados qualitativos pretende-se aplicar os conceitos ao estudo de caso brasileiro e verificar se há alguma configuração da cadeia de valor que seja referência para melhor lidar com os efeitos da convergência de indústrias. Como ferramenta de coleta de dados serão feitas entrevistas para constituir os aspectos mais relevantes das mudanças causadas pela convergência de indústrias e entender as transformações consequentes para as cadeias de valor.

Sistema de Solicitaçao de ficha catalografica SIB-UNp

SILVA, Ana Cristina da et al. Sistema de solicitacao de ficha catalografica. In: SEMINARIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, 15., 2008, Sao Paulo. Sistema de solicitacao de ficha catalografica SIB-UnP. Sao Paulo: [s.n], 2008. p. 1 - 7. Disponível em: dice-remissivo-autor.php>. Acesso em: 04 out. 2010.

Técnicas multivariadas na determinação da diversidade genética em gergelim usando marcadores RAPD

O objetivo deste trabalho foi comparar diferentes técnicas multivariadas na caracterização de 35 genótipos de gergelim mediante 769 marcadores RAPD. As distâncias genéticas foram obtidas pelo complemento aritmético do coeficiente de Jaccard e agrupadas pelos métodos hierárquicos do vizinho mais próximo, do vizinho mais distante, das médias aritméticas não ponderadas (UPGMA), do método de otimização de Tocher e análises de coordenadas principais. O agrupamento dos genótipos foi alterado em função dos diferentes métodos usados. Adotando-se a mesma distância genética (0,36) como valor de corte, diferenciaram-se quatro grupos no método do vizinho mais próximo, 13 para o vizinho mais distante, 11 no UPGMA e quatro no Tocher. Entre os métodos hierárquicos, o UPGMA apresentou o melhor ajuste das distâncias originais e estimadas (CCC = 0,89). As análises das coordenadas principais confirmaram a baixa diversidade existente entre os genótipos. A maior divergência ocorreu entre as cultivares Seridó 1 e Arawaca 4, e a menor, entre os genótipos VCR-101 e GP-3314. As três primeiras coordenadas principais contabilizaram 35,13% do total da variabilidade, e 18 autovalores foram necessários para explicar 81% da variação genética. Os métodos UPGMA, de otimização de Tocher, e as análises de coordenadas principais são complementares na formação dos grupos.

Interactions in the Agrobacterium-soybean system and capability of some Brazilian soybean cultivars to produce somatic embryos

Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP)

RAPD optimization for genetic studies with Citrulus lanatus and Sesamum indicum genotypes

The Random Amplified Polymorphic DNA (RAPD) technique is powerful for DNA polymorphism determinations and is widely used in research involving different organisms, but it is known that RAPD can be affected by many factors that may result in false positive bands and non-reproducible assays. In this study, we analyzed the effect of several factors such as DNA template, primer and Taq DNA polymerase concentrations to optimize and standardize the RAPD technique for further genetic studies with Citrulus lanattus and Sesamum indicum L. The best combination of DNA, Taq DNA polymerase enzyme and primer concentrations in RAPD amplification procedures for sesame and watermelon genotypes was established.

Self-similarities of periodic structures for a discrete model of a two-gene system

We report self-similar properties of periodic structures remarkably organized in the two-parameter space for a two-gene system, described by two-dimensional symmetric map. The map consists of difference equations derived from the chemical reactions for gene expression and regulation. We characterize the system by using Lyapunov exponents and isoperiodic diagrams identifying periodic windows, denominated Arnold tongues and shrimp-shaped structures. Period-adding sequences are observed for both periodic windows. We also identify Fibonacci-type series and Golden ratio for Arnold tongues, and period multiple-of-three windows for shrimps. (C) 2012 Elsevier B.V. All rights reserved.

Ultrastructure and Pathoanatomy of the Rotator Cuff

The rotator cuff is a complex musculotendinous unit, which plays a major role in glenohumeral joint stability and mobilization. Tears of the rotator cuff tendon and its subsequent changes of the rotator cuff muscle are common, and the incidence increases with age. Several structures such as the muscle, tendon, and bone may contribute to the development of a tear as well as on the outcome following a rotator cuff repair. Knowledge of these structures may help to improve rotator cuff healing after rotator cuff tear. The goal of this chapter is to discuss the evidence which exists with regard to the pathophysiological changes in the muscle, tendon, and bone that lead to a rotator cuff rupture as well as the changes that occur in these structures after a tear has occurred.

Literature review of elasmobranch bycatch and retention rate

To address growing concern over the effects of fisheries non-target catch on elasmobranchs worldwide, the accurate reporting of elasmobranch catch is essential. This requires data on a combination of measures, including reported landings, retained and discarded non-target catch, and post-discard survival. Identification of the factors influencing discard vs. retention is needed to improve catch estimates and to determine wasteful fishing practices. To do this we compared retention rates of elasmobranch non-target catch in a broad subset of fisheries throughout the world by taxon, fishing country, and gear. A regression tree and random forest analysis indicated that taxon was the most important determinant of retention in this dataset, but all three factors together explained 59% of the variance. Estimates of total elasmobranch removals were calculated by dividing the FAO global elasmobranch landings by average retention rates and suggest that total elasmobranch removals may exceed FAO reported landings by as much as 400%. This analysis is the first effort to directly characterize global drivers of discards for elasmobranch non-target catch. Our results highlight the importance of accurate quantification of retention and discard rates to improve assessments of the potential impacts of fisheries on these species.

A influência dos aplicativos móveis no negócio das empresas prestadoras de serviço de táxis em São Paulo: um estudo de caso

Este estudo pretende identificar as mudanças relevantes no mercado e qual o valor percebido pelos clientes e taxistas, considerando-se a inserção das empresas prestadoras de serviços de táxis da cidade de São Paulo no mundo virtual, através do uso de aplicativos. Para tanto, explanamos o conceito de cadeia de valor, incluindo cadeia de valor virtual e rede de valor, a fim de um melhor entendimento da estrutura em que se embasam as empresas desse novo ambiente, bem como explicamos os conceitos de modelo de negócio e Business Model Canvas. Com esse embasamento teórico propomos um framework com a finalidade de auxiliar o processo de extração e análise das informações que permitiram identificar as mudanças relevantes que ocorreram nesse mercado e o valor percebido pelos clientes e taxistas, fazendo uso de um estudo de caso. O tema é relevante, por se tratar de uma mudança significativa na forma como as empresas se relacionam com seus clientes e prestadores; e por permitir observar que valor agregado esse modelo tem propiciado, que fez com que cerca de 30 mil taxistas, dos 35 mil da cidade de São Paulo, optassem pelo uso de aplicativos, fazendo com que uma das empresas estudadas nessa dissertação atingisse mais de 2.5 milhões de downloads em todo o Brasil. Espera-se, com este estudo, identificar as mudanças relevantes que a inserção dos aplicativos trouxeram aos usuários e taxistas e apresentar um framework que pode ser utilizado como um facilitador na análise da cadeia de valor e cadeia de valor virtual do mercado de prestação de serviços de taxis, esclarecendo que esse modelo não é apenas um modismo ao qual se pode atribuir uma série de benefícios, mas, sim, uma tendência que está redefinindo o formato das empresas desse mercado.

Frusta musicale, ossia, Lettere sugli abusi introdotti nella musica / Nicolò Eustachio Cattaneo.

Mode of access: Internet.

On the accession of Charles Emanuel the IVth to the throne = In occasione dell' avvenimento al trono dell' augustissimo sovrano Carlo Emmanuele IV.

Verses in English signed: Frances Negri Gobbet. Italian translation signed: Aretofilo Dianeo (?--print unclear)

Teatro /

v. 1.Ó voto. Assunta spina -- v. 2. A "San Francisco", Ó mese mariano. Quand l"Amour meurt. LÁbbé Peru.

Direzioni a' giovani studenti nel disegno dell'architettura civile, nell'Accademia Clementina dell'Instituto delle Scienze /

Parte prima: Della geometria pratica .- Parte seconda: Delle divisioni delli cinque ordini dell'architettura. - Parte terza: Della divisione dell'architettura di Andrea Palladio. - Parte quarta: Delle divisione delli cinque ordini dell'architettura, con aggiuntivi gl'interceloni setto gli archi. - Parte quinta: Delle divisioni dell'architettura di Giacomo Barozzi da Vignola.