1000 resultados para Desenvolvimento organizacional - Estudo de casos
Resumo:
A AIDS foi um evento marcante tanto por sua capacidade devastadora como pela forma como estimulou a solidariedade e a mobilizao da sociedade na defesa dos direitos de pessoas vivendo e convivendo com HIV/AIDS. De iniciativas para dar dignidade na morte, as ONG/AIDS passaram por mudanas estruturais para responder s demandas da epidemia. Este estudo descreve a trajetria da ONG/AIDS Casa de Assistncia Filadlfia com relao evoluo da epidemia de AIDS ressaltando o desenvolvimento organizacional. Utilizou-se uma metodologia qualitativa com estudo de caso, sendo os dados colhidos por meio de anlise documental e entrevistas semi-estruturadas com informantes-chave referidos pela organizao. A anlise dos dados baseou-se nas proposies tericas de desenvolvimento organizacional e mostra como a organizao saiu da fase pioneira marcada pela improvisao, se expandiu, indo para uma fase de regulamentao at chegar fase de flexibilizao e inovao com a diversificao dos projetos. O estudo aponta para a importncia do desenvolvimento organizacional como elemento essencial na formao de organizaes saudveis e geis na resposta s suas demandas.
Resumo:
Em um ambiente de crescente concorrncia e acirramento de estratgias de custos, o desenvolvimento de novos produtos surge como uma das alternativas para a diferenciao e crescimento das empresas. A literatura subdivide em trs grandes campos o estudo sobre o processo de desenvolvimento de novos produtos: o processo de criao, o processo de desenvolvimento e o processo de lanamento. Estabelecer um processo sistemtico de inovao, que possibilite expandir o grau de valor da carteira de produtos e a sua competitividade, seja, talvez, uma das alternativas mais consistentes para o crescimento de longo prazo das empresas. Esta dissertao limitou-se a estudar apenas algumas etapas do processo (gerao/seleo de idias e anlise do negcio dos projetos), e procurou identificar as caractersticas desse processo atravs da percepo dos seus gestores. Foram conduzidos quatro estudos de caso, envolvendo grandes empresas, duas nacionais e duas multinacionais do ramo alimentcio no Estado de So Paulo, que possuem processos formalizados de desenvolvimento de novos produtos. Algumas das principais contribuies deste estudo incluem: a identificao do processo de gerao de idias, a identificao do processo de seleo de idias e os indicadores e os processos de avaliao de negcio. Vale lembrar que se procurou, ainda, identificar os fatores dentro do contexto organizacional que dificultam a atividade de desenvolvimento de novos produtos.
Resumo:
Este trabalho versa sobre o processo de desenvolvimento de produtos, que pode ser definido como a transformao de uma idia (uma oportunidade de negcios) em um produto acabado, pronto para ser vendido. Este processo desdobrado em uma srie de atividades e visa combinar as necessidades do mercado, ou seja, do cliente, com as capacidades e possibilidades tecnolgicas da empresa. O desafio na gesto do processo de desenvolvimento de produtos consiste na integrao das atividades, requisitos e competncia s necessrias para melhorar a eficincia do processo como um todo. Para explicar a operacionalizao da gesto integrada, realizou-se um estudo de mltiplos casos onde foram analisadas trs empresas fornecedoras first tier da Cadeia Automotiva do Rio Grande do Sul. Para tanto, foram descritos o mix de projetos e as etapas do processo de desenvolvimento de produtos. Foi analisada, em cada empresa, a composio, a operao e a coordenao das equipes de desenvolvimento, os meios de comunicao utilizados e a participao de clientes e fornecedores durante o processo de desenvolvimento de produtos. A principal concluso que a gesto integrada viabilizada pela cultura organizacional e pelos meios de comunicao. Foram exploradas, tambm, as contribuies externas que podem ser dadas por clientes, fornecedores e outras organizaes, sendo constatado o efetivo envolvimento desses parceiros externos. No entanto, a integrao entre os agentes internos e externos requer organizao para o sucesso do processo de desenvolvimento de produtos.
Resumo:
O presente estudo buscou a compreenso dos motivos que levam as empresas pesquisadas do setor automobilstico a gerir o conhecimento tcito, mediados pela gesto do conhecimento, na rea de gesto de desenvolvimento de produtos. As questes de pesquisa que este estudo objetivou responder foram: Como empresas estudadas utilizam o conhecimento tcito para se tornarem mais eficientes e eficazes nas atividades/ operaes? De que forma o conhecimento tcito percebido na organizao por parte dos funcionrios e gestores? Para responder a estas perguntas houve a investigao de duas empresas do setor automobilstico, na rea de desenvolvimento de produtos. Como base terica para o desenvolvimento do presente estudo autores como Davenport e Prusak (1998), Nonaka e Takeuchi (1997) e Choo (2006) orientam esta pesquisa. A pesquisa abrange duas empresas do ramo automobilstico na regio do ABC Paulista, com equivalncia no nmero de funcionrios e porte. Dentre os entrevistados h funcionrios e gestores de reas de gesto de projetos e produtos. A metodologia aplicada ao estudo foi de carter qualitativo por meio de pesquisa exploratria-descritiva, sendo que o mtodo de coleta de dados se deu a partir de entrevistas semiestruturadas. O estudo investigou quais as prticas usadas para a converso do conhecimento, fatores facilitadores e fatores dificultadores para a converso do conhecimento e as principais contribuies da aplicao das prticas e iniciativas voltadas gerir o conhecimento tcito, sob a tica dos gestores e funcionrios. Atravs do presente estudo pode-se verificar que existe a preocupao com a gesto do conhecimento nas empresas estudadas e que h prticas diversas relativas ao conhecimento tcito e que as formas de disseminao deste conhecimento so distintas. Algumas das prticas so os cursos de especializao, brainstorming e lesson learned e conversas informais. Nos fatores facilitadores h a troca de informao entre os pares, reunies semanais, equipes multidisciplinares/ multifuncionais. Nos fatores dificultadores h a indicao de questes comportamentais, acmulo de funes e tempo para partilhar informaes.
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Trata da disseminao da qualidade atravs dos programas de qualificao e de desenvolvimento de fornecedores a partir de um trabalho emprico em dois grupos de empresas
Resumo:
O presente trabalho uma pesquisa sobre a transferncia de tecnologia em cooperativas desenvolvendo o estudo de casos de Incubadoras no Estado do Rio de Janeiro: Coppe - UFRJ e CEFET - Campos. o objetivo da pesquisa investigar, compreender a dinmica das Incubadoras de cooperativas e busca identificar os fatores que viabilizam a eficcia organizacional de cooperativas incubadas, contribuindo para o seu desenvolvimento em termos de autonomia de negociao. Os dados apresentados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas realizadas nas mencionadas Incubadoras. A anlise dos dados corroborou a hiptese inicial do estudo. A pesquisa de forma geral conduziu a recomendaes e consideraes finais sobre a transferncia de tecnologia em cooperativas no Estado do Rio de Janeiro.
Resumo:
Spin-off o processo de gerao de novas empresas a partir de organizaes existentes. Em modelos de inovao como o Open Innovation, onde a empresa utiliza tecnologias desenvolvidas por fontes internas e externas, buscando a constante maximizao do retorno do investimento em inovao, possvel atravs de mecanismos como o spin-off alavancar oportunidades de negcios oriundas da base tecnolgica da organizao. Com um estudo qualitativo do tipo multi-caso, exploratrio e descritivo, o objetivo desta pesquisa foi investigar como ocorre o processo de gerao e desenvolvimento de spin-offs em pequenas e mdias empresas brasileiras de base tecnolgica, identificando as motivaes e barreiras para gerao deste tipo de spin-off no Brasil, bem como a governana e forma de captura do valor gerado pelas novas empresas por parte das empresas-me. Foram identificados quatro casos que atendiam as caractersticas da pesquisa: a) empresa-filha fundada com a participao de colaboradores da empresa-me; b) o spin-off visou a comercializao de tecnologia desenvolvida ou possuda pela empresa-me; c) empresa-filha foi ou suportada pela empresa-me. Observaes em campo e entrevistas semi-estruturadas foram conduzidas junto aos scios, gestores e colaboradores das empresas-me e das novas empresas geradas. As oito proposies levantadas apontam que os investimentos em pesquisa e desenvolvimento (P&D) e a cultura organizacional aberta ao empreendedorismo contribuem para a gerao de spin-offs nas pequenas e mdias empresas de base tecnolgica. As principais motivaes para a gerao de spin-offs so: a) estratgia de diversificao da empresa-me; b) garantia de maior foco para uma tecnologia especfica, que dentro da empresa-me no seria possvel e c) completar a cadeia de valor da empresa-me. As iniciativas governamentais de apoio a criao de novas empresas so essenciais para o desenvolvimento de spin-offs, j que em todos os casos a maior dificuldade durante o processo era a obteno de financiamento para o novo negcio. Outra evidncia apontada foi o fato de quanto menor o porte da empresa geradora do spin-off tecnolgico, maior se dar a relao entre esta e a nova empresa.
Resumo:
A presente pesquisa de carter qualitativo, realizada no ano de 2009, teve como objetivo examinar o processo de Gesto da Educao a Distncia, promovido na Instituio de Ensino Superior Faculdade Ideal, a fim de averiguar satisfao dos clientes (alunos) e da equipe gestora (funcionrios da administrao, professores e diretores) em relao qualidade (eficincia e eficcia) do processo. Nesse sentido, mediante um estudo de caso, procedeu-se a pesquisa em duas etapas: na primeira desenvolveu-se uma pesquisa bibliogrfica e documental para a fundamentao terica e apropriao documental que possibilitou o conhecimento da IES em questo; na segunda etapa foram realizadas a observao participante, as entrevistas e a aplicao dos questionrios na IES objeto deste estudo ao envolvidos no processo, o que proporcionou a coleta dos dados e subsidiou a elaborao do referencial textual e as anlises realizadas. Aps a investigao, chegaram-se as consideraes de que a IES desenvolve algumas estratgias de gesto do conhecimento que viabilizam o desenvolvimento e a sustentao de competncias capazes de promov-Ia. Tambm se observou que o modelo de gesto adotado promove uma educao (EAD) de qualidade (eficiente e eficaz), satisfazendo os participes do processo, os quais avaliaram os domlnios de competncia como bom e timo. Alm disso, detectou-se que o ponto forte do modelo de gesto adotado est sustentado nos domlnios de qualidade associado tecnologia. A anlise dos dados permitiu algumas inferncias: os domlnios qualidade e tecnologia apresentaram altos nlveis de aprovao pela equipe gestora; j os alunos avaliaram o domlnio qualidade como timo e os demais como bons, isto , trs em cada quatro alunos esto satisfeitos ou muito satisfeitos com a qualidade da EAD ofertada na IES, disso resulta que se sentem atendidos e satisfeitos como clientes em relao qualidade dos servios ofertados e as suas necessidades educacionais. Entretanto, detectou-se que os respondentes no conseguiram identificar o tipo de gesto adotado na IES. Tambm se verificou que a empresa no possui nenhuma forma de recompensa ou reconhecimento para gerir o conhecimento do capital intelectual institucional. Conclui-se, portanto, que este trabalho possibilitou a esta pesquisadora reflexes intensas, levando-a a repensar o seu prprio exerclcio profissionalacadmico. Faz-se necessrio tambm informar que no se teve pretenso em abordar a totalidade das questes que permeiam a discusso deste assunto, intentando-se, to-somente, apont-Ias como relacionais. Assim, espera-se que esta pesquisa sirva de orientao para outros pesquisadores na rea da gesto educacional da EAD e que a mesma, diferentemente de se tornar mais uma produo nas prateleiras da academia, suscite novas discusses e novos debates na rea, inquietando alguns e em outros despertando "novos olhares" em direo a uma educao a distncia de qualidade (eficiente e eficaz).
Resumo:
O presente trabalho investiga os esforos orientados gerao interna de novos negcios em subsidirias de empresas multinacionais atuantes no Brasil. Para tanto, realiza uma pesquisa exploratria, na forma de um estudo de casos mltiplos, com quatro projetos de trs diferentes empresas. A pesquisa agrega evidncias empricas que podero ser utilizadas posteriormente pela academia no desenvolvimento de teorias, ou tambm nas empresas, atravs da referncia de prticas j experimentadas. Os casos so analisados com base nos conceitos da literatura produzida em torno do conceito de corporate venturing, tido como uma das manifestaes do empreendedorismo corporativo. O estudo observa, entre as empresas analisadas, considerveis diferenas em suas abordagens. Verifica, em termos de organizao, desde a ausncia de separao das funes de desenvolvimento de novos negcios para o negcio tradicional, at indcios de ambidestria organizacional. Constata a existncia de processos estruturados, que incluem fases como a prospeco de iniciativas e a incubao, em contraste com outros mais simplificados, desenvolvidos ad-hoc para a conduo de projetos especficos. Identifica manifestaes de lgicas estratgicas orientadas tanto ao exploration como ao exploitation. Por fim, aponta algumas das particularidades observadas pelo fato do desenvolvimento ter sido realizado em ambiente brasileiro.
Resumo:
A inovao consiste em desafio premente para inmeras organizaes, de diferentes portes e misses. Dada sua relevncia para as organizaes pblicas e privadas, de portes variados, assim como para as economias locais, regionais, nacionais e internacionais, a gesto da inovao constitui o cerne deste estudo de casos mltiplos. A gesto da inovao e seu alinhamento com a estratgia organizacional pode representar um diferencial competitivo significativo. Atravs de uma viso sistmica sobre a gesto da inovao, possvel que as organizaes gerem benefcios e externalidades que podero atender a diversos atores envolvidos e pblicos interessados no processo, tais como colaboradores, parceiros de negcios, fornecedores, usurios, clientes e agncias do governo. A partir desta perspectiva, a estratgia de inovao considerada uma abordagem central no que diz respeito estratgia empresarial. Nossa inteno na realizao desta pesquisa compreender a complexidade e o valor de processos de inovao em organizaes e seus efeitos enquanto consequncias de estratgias deliberadas e emergentes. Esta pesquisa prope um modelo referencial a ser utilizado pelos gestores para o mapeamento de processos de variados graus de complexidade, com vistas a prestar suporte na gesto da inovao de produtos, processos e administrativa, de forma estruturada, com especial nfase ao modelo do funil de inovao e sua interface com tecnologias de informao, assim como em processos organizacionais e interorganizacionais, que podem contemplar parcerias externas em inovao aberta. Foram desenvolvidos trs estudos de caso, os quais formam a base deste modelo referencial. Todos os casos abrangem empresas do setor petroqumico brasileiro, sendo um caso de empresa de grande porte, a Braskem S.A., e dois casos de empresas de pequeno porte, respectivamente a Hausthene Poliuretanos Ltda. e a Prorevest Revestimentos de Poliuretanos e Peas Especiais Ltda. O modelo referencial proposto busca identificar as condies necessrias os determinantes da inovao que possibilitam a gesto da inovao em produtos, processos e em gesto, e seus possveis resultados.
Resumo:
O gerenciamento dos processos organizacionais vem sendo estudado pela cincia administrativa como forma de romper com o paradigma da estrutura organizacional funcional atravs da Gesto por Processos. O Business Process Management ( BPM alinhado s estratgias organizacionais e suportado cada vez mais pela Tecnologia da Informao (TI), proporciona clareza nas diversas pontas do processo colaborando para sua melhoria contnua com o objetivo de gerar valor agregado ao cliente. As organizaes de sade esto entre as empresas prestadoras de servio pouco estudadas em relao ao gerenciamento por processos. Assim, este estudo analisou por meio de um estudo emprico de natureza qualitativa, como esto sendo conduzidos os processos organizacionais hospitalares luz das melhores prticas em BPM. A pesquisa foi realizada atravs do estudo de casos mltiplos realizados em duas organizaes hospitalares na cidade de Natal/RN. A literatura de referncia apresentou diversos fatores para um desempenho otimizado em BPM, tratados nesta pesquisa como as melhores prticas em BPM. A partir da reviso da literatura foi elaborada uma sntese das melhores prticas de BPM que serviu de base para elaborao do modelo da pesquisa utilizado para coleta e anlise dos dados. Este modelo indicou onze categorias que foram utilizadas para elaborao do roteiro de estrevistas semi-estruturadas, atravs da tcnica de anlise de contedo, com categorizao de grade fechada. As categorias foram agrupadas em duas dimenses: Elementos relacionados gesto ( governana ; liderana , alinhamento estratgico , cultura e conhecimento ) e elementos relacionados aos processos ( desenho , responsvel , executores , tecnologia da informao e indicadores ), e ainda foi identificada uma terceira categoria: escritrio de processos . Para seleo dos sujeitos desta pesquisa foi adotada a estratgia em cadeia ou bola de neve . Foi possvel identificar que todas as categorias apontadas no modelo de pesquisa emergem entre os fatores buscados pelas organizaes hospitalares para o gerenciamento por processos com destaque para categorias: cultura ; conhecimento ; desenho ; tecnologia da informao e indicadores . Em complemento s categorias de anlise, foram identificadas dificuldades relacionadas comunicao e integrao dos diversos elos do processo. Alm disso, constatou-se que nos hospitais investigados h um desvio do conceito de BPM no que diz respeito a seu objetivo final: agregar valor ao cliente. A pesquisa concluiu que o gerenciamento por processos nas organizaes hospitalares investigadas encontra-se em fase inicial ou em desenvolvimento, sendo necessrio superar as barreiras da comunicao e edificar uma cultura organizacional orientada s necessidades dos clientes para aplicao das melhores prticas de BPM, desta forma pesquisas futuras sobre este tema em outras organizaes hospitalares, podem facilitar um estudo comparativo e ampliar o conhecimento no assunto
Resumo:
Ps-graduao em Engenharia de Produo - FEB
