PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE SUAS ETAPAS E UTILIZAÇÃO NAS MICRO, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS TRANSPORTADORAS DE CARGAS RODOVIÁRIAS DO GRANDE ABC

Através de uma pesquisa de 1990 até 2004, a (JUCESP) - Junta Comercial do Estado de São Paulo - registrou mais de 2,1 milhões de novas empresas e encerrou o registro de 1,3 milhões. Isso significa extinção de aproximadamente 281 mil empregos diretos e a retirada da economia de 15,6 bilhões de reais de faturamento e capital investidos. As pequenas e médias empresas são fundamentais para absorção dos impactos causados pela volatilidade da economia, na mesma proporção que vulneráveis a essas oscilações. Devido sua importância econômica, a qual é verificada através dos números apresentados pelos órgãos responsáveis pela divulgação do controle e índices econômicos, como o (IBGE) - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - (BNDES) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, (SEBRAE) Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas e Ministérios do Trabalho e do Desenvolvimento Social, esse trabalho tem como proposta verificar se no desenvolvimento de seus processos gerenciais, as transportadoras de cargas do Grande ABC, contemplam o planejamento estratégico e quais as etapas mais utilizadas. Para coleta de dados foram enviados 150 questionários direcionados aos executivos e proprietários das transportadoras de cargas do ABC. Foram respondidos através de e-mails 14 questionários. Como o número de respondentes era muito pequeno, foram realizados alguns contatos diretamente com os proprietários, visando o agendamento de entrevistas.

FATORES DETERMINANTES DA SOBREVIVÊNCIA DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR INDUSTRIAL NA CIDADE DE SANTOS

A importância das micro e pequenas empresas na economia brasileira já é sentida desde há muito tempo, pois esse segmento é fundamental na geração de riqueza para a sociedade. Apesar da importância econômica, ainda persiste um elevado grau de descontinuidade nas mesmas, o que lhes outorga dificuldades de transporem os dois primeiros e mais críticos anos de existência. Esta pesquisa visa identificar os fatores determinantes da sobrevivência das micro e pequenas empresas do setor industrial na cidade de Santos. A relevância do estudo se intensifica em decorrência da cidade de Santos estar vivenciando um momento de desenvolvimento econômico impulsionado pelas descobertas de petróleo na camada do pré-sal. Isso poderá aumentar ainda mais o número de criação de MPEs, principalmente no setor industrial, e que provavelmente necessitarão de informações nas quais possam se espelhar. O estudo é de caráter exploratório e descritivo. Os dados foram colhidos por meio de uma pesquisa de campo com aplicação de um questionário baseado em quatro dimensões: empreendedorismo, ambiental, recursos financeiros e organização interna. A pesquisa apresentou como principais fatores de sobrevivência o tempo dedicado à empresa; a adequação dos produtos a demanda; a capacidade de assumir riscos e a liderança do gestor. A amostra de estudo foi definida por conveniência, constituída de MPEs pertencentes ao setor econômico industrial, pois é o mais aderente à cadeia de exploração de petróleo. Foram consideradas as empresas que ultrapassaram os dois primeiros anos de existência, de acordo com os critérios de avaliação de sobrevivência adotado pelo SEBRAE (2011).

AS DIFICULDADES SUPERADAS POR PEQUENOS EMPREENDEDORES NOS SETORES DE PRODUTOS E SERVIÇOS NA REGIÃO OESTE E NORTE DA CAPITAL DE SÃO PAULO

No Brasil, os microempreendimentos representam de 5,6 a 6 milhões de empresas segundo pesquisas do SEBRAE (2010). Cumprem um papel importante para o PIB (Produto Interno Bruto) Nacional. As pesquisas de mortalidade desses negócios mostram que, cerca de 75% não conseguem permanecer no mercado além dos seis meses iniciais. A abertura desses pequenos negócios decorre, em muitos casos, da necessidade oriunda do desemprego. O empreendedor, anteriormente registrado pode usar de sua indenização e do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço para iniciar um novo empreendimento. Geralmente, de acordo com as pesquisas, tais negócios não têm um suporte adequado nem constituem um plano de negócios, diferente de outros países como Estados Unidos e Canadá, onde um isso é condição básica para o início de um empreendimento. As pesquisas mostram que o cenário para os microempreendedores é de dificuldades. Por outro lado, contrariando as pesquisas de mortalidade, (SEBRAE, 2010), existem pequenos negócios que sobrevivem ao longo do tempo, passando à margem de toda a oscilação do mercado, tanto interno quanto externo. O presente trabalho analisará seis empresas das regiões norte e oeste de São Paulo, capital, com pequenos negócios que estão estabilizados no mercado. Além disso, mostrará quais as dificuldades transpostas por esses empreendedores para dar longevidade a seu negócio

ASSOCIATIVISMO EMPRESARIAL ENTRE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: A EXPERIÊNCIA DO GRANDE ABC COM O PROJETO EMPREENDER (SEBRAE)

O associativismo empresarial aparece como forma de desenvolvimento regional, seja este econômico, social ou cultural, e é grande aliado para o surgimento e crescimento das micro e pequenas empresas. É um tema já vivenciado e estudado por vários países do mundo, entre eles europeus e especificamente italianos, mas ainda pouco estudado e conhecido no Brasil. A presente pesquisa objetivou analisar o associativismo empresarial entre micro e pequenas empresas (MPEs) na região do Grande ABC (GABC) pelo Projeto Empreender (SEBRAE) relacionando seus dados com os publicados do relatório 2003/5 de autoria do Observatório Europeu de estudos sobre pequenas e médias empresas europeias, analisando as formas de associativismo aqui ocorridas, além de identificar o perfil das empresas e empresários envolvidos no projeto. Para tal análise foram coletados dados de um total de 63 empresas do Projeto Empreender, nos núcleos de Santo André, São Caetano do Sul e Ribeirão Pires. Do GABC foram coletados dados utilizando o instrumento desenvolvido pelo Observatório Europeu de estudos sobre pequenas e médias empresas. A análise dos dados coletados no GABC em relação aos dados europeus se fez necessária para que pudessem ser encontrados pontos de divergências e convergências em cada uma das experiências, objetivando o aprendizado e evolução do tema. A escolha do GABC foi motivada pelo fato da região passar por mudanças no seu perfil econômico, passando de berço e grande pólo das grandes indústrias para um grande centro de pequenas empresas prestadoras de serviços. Após coleta e análise dos dados, percebeu-se que a experiência do GABC e a ocorrida na Itália se parecem em muitos aspectos, porém tem grandes diferenças estruturais. Enquanto o projeto europeu é de responsabilidade de um órgão da União Europeia, aqui o projeto é de autoria do SEBRAE e sofre grandes conflitos com as Associações Comerciais e Industriais (ACIs) da região quando o tema é custeio das despesas das pessoas e estrutura que envolve a implantação do projeto. Além disso, conclui-se que é necessária uma maior aproximação dos municípios com o projeto, tendo em vista que isto poderia ser fator de incentivo a entrada de novas empresas além de fator de aumento de seriedade do sistema. Mais dois dados merecem destaque. Primeiro o fato do Projeto Empreender ter pouca visibilidade regional, ou seja, ser muito pouco divulgado, e o fato da agência de desenvolvimento do GABC não ter aproximação alguma com o projeto. Por último, surgem dados no decorrer da pesquisa que rompem a barreira das teorias administrativas conhecidas, tais como a amizade como fator de associativismo. Portanto, os resultados obtidos com essa pesquisa apontam para a influência no incentivo ao desenvolvimento do processo associativista na região do GABC, além de servir como incentivador para a aproximação de outros atores sociais no processo.(AU)

Advances in femtosecond micromachining and inscription of micro and nano photonic devices

This thesis has focused on three key areas of interest for femtosecond micromachining and inscription. The first area is micromachining where the work has focused on the ability to process highly repeatable, high precision machining with often extremely complex geometrical structures with little or no damage. High aspect ratio features have been demonstrated in transparent materials, metals and ceramics. Etch depth control was demonstrated especially in the work on phase mask fabrication. Practical chemical sensing and microfluidic devices were also fabricated to demonstrate the capability of the techniques developed during this work. The second area is femtosecond inscription. Here, the work has utilised the non-linear absorption mechanisms associated with femtosecond pulse-material interactions to create highly localised refractive index changes in transparent materials to create complex 3D structures. The techniques employed were then utilised in the fabrication of Phase masks and Optical Coherence Tomography (OCT) phantom calibration artefacts both of which show the potential to fill voids in the development of the fields. This especially the case for the OCT phantoms where there exists no previous artefacts of known shape, allowing for the initial specification of parameters associated with the quality of OCT machines that are being taken up across the world in industry and research. Finally the third area of focus was the combination of all of the techniques developed through work in planar samples to create a range of artefacts in optical fibres. The development of techniques and methods for compensating for the geometrical complexities associated with working with the cylindrical samples with varying refractive indices allowed for fundamental inscription parameters to be examined, structures for use as power monitors and polarisers with the optical fibres and finally the combination of femtosecond inscription and ablation techniques to create a magnetic field sensor with an optical fibre coated in Terfenol-D with directional capability. Through the development of understanding, practical techniques and equipment the work presented here demonstrates several novel pieces of research in the field of femtosecond micromachining and inscription that has provided a broad range of related fields with practical devices that were previously unavailable or that would take great cost and time to facilitate.

Modelling and benchmarking business processes: The supply-line example

Benchmarking techniques have evolved over the years since Xerox’s pioneering visits to Japan in the late 1970s. The focus of benchmarking has also shifted during this period. By tracing in detail the evolution of benchmarking in one specific area of business activity, supply and distribution management, as seen by the participants in that evolution, creates a picture of a movement from single function, cost-focused, competitive benchmarking, through cross-functional, cross-sectoral, value-oriented benchmarking to process benchmarking. As process efficiency and effectiveness become the primary foci of benchmarking activities, the measurement parameters used to benchmark performance converge with the factors used in business process modelling. The possibility is therefore emerging of modelling business processes and then feeding the models with actual data from benchmarking exercises. This would overcome the most common criticism of benchmarking, namely that it intrinsically lacks the ability to move beyond current best practice. In fact the combined power of modelling and benchmarking may prove to be the basic building block of informed business process re-engineering.

Spectra of modular and small-world matrices

We compute spectra of symmetric random matrices describing graphs with general modular structure and arbitrary inter- and intra-module degree distributions, subject only to the constraint of finite mean connectivities. We also evaluate spectra of a certain class of small-world matrices generated from random graphs by introducing shortcuts via additional random connectivity components. Both adjacency matrices and the associated graph Laplacians are investigated. For the Laplacians, we find Lifshitz-type singular behaviour of the spectral density in a localized region of small |?| values. In the case of modular networks, we can identify contributions of local densities of state from individual modules. For small-world networks, we find that the introduction of short cuts can lead to the creation of satellite bands outside the central band of extended states, exhibiting only localized states in the band gaps. Results for the ensemble in the thermodynamic limit are in excellent agreement with those obtained via a cavity approach for large finite single instances, and with direct diagonalization results.