Usability of government websites in Uganda

Government websites offer great benefits to citizens and governments. Such benefits, however,cannot be realized if websites are unusable. This study investigates usability of government websites in Uganda.Using the feature investigation method, the study evaluated four Ugandan government websites according tothree perspectives. Results show that websites are partially usable in the design layout and navigationperspectives but are rather weak in stating legal policies. Evaluation results provide the Ugandan governmentwith a clear picture of what needs to be improved according to international website design standards. Moreover,the parsimonious evaluation framework proposed in the research is useful for any country that wants to do aquick and easy evaluation of their government websites.

1983 Yearbook Innervisions

128 p. b&w, color photographs TOC: LaGuardia the Man…4/Cooperative Education…12/Faculty and Staff…20/College Wide Events and Activities…37/Recreation…45/Nursery Program…51/Student Government…55/Student Activities…59/Dedication to Graduates…71/Graduates…81 YEARBOOK CREDITS: Project Director, VINCENT BANREY; Committee Chairperson, WALTER JACKSON; Copy /Caption Writer and Editor, UMOJA KWANGUVU; Photographers: ROBERT BROWN, WALTER JACKSON, RANDY FADER-SMITH, MARK SEALY, CLASSIC STUDIOS; Designed by VINCENT BANREY; Layout: VINCENT BANREY, SANDRA BRADLEY, BRIDGET DAVIS, REINALDO DENNY, UMOJA KWANGUVU, KEVIN RILEY; Typesetting, AUDREY WILLIAMS; Typing: SANDRA BRADLEY, TANYA BUSH-CORONA, BRIDGET DAVIS, ROSALIE NIEVES; Graphics: VINCENT BANREY, GEORGE BERMUDEZ, REINALDO DENNY, WALTER JACKSON.

1985-1986 Yearbook

TOC: Life at LaGuardia…3/ LaGuardia At Work…11/College-Wide Activities…20/Mayor LaGuardia…26/Martin Luther King…28/Statue of Liberty…30/Activities and Trips…33/Recreation…52/Student Government and Clubs…56/Faculty and Staff…64/Letters to Graduates…83/Class ’85…87/Class ’86…115/Dedication to the Challenger…156/Boosters and Ads…158 Yearbook Committee: Project Director, VINCENT BANREY; Asst. Project Director, CATHY WHAN; Editor-in-Chief, MARGARET NEISS; Layout Editor, HORACIO OWENS; Asst. Layout Editor, MARICRUZ SAUNDERS; Copy Editor/Captain Editor, UMOJA KWANGUVU; Typesetter, EDWARD HOLLINS; Cover Artist, DAVID VAZQUEZ; End Sheets Photo, YOUNG BAEK CHOI; Finance Manager, GEORGE BERMUDEZ; Photographers: HORACIO OWENS, MARINA DIAZ, MARGARET NEISS, LORI GEORGE, RANDY FADER SMITH, UMOJA KWANGUVU, JUAN SEGARRA, PETER ABBATE, CLASSIC STUDIO; Production Staff: HORACIO OWENS, MARGARET NEISS, MARINA DIAZ, UMOJA KWANGUVU, MARICRUZ SAUNDERS, IRENE LEBRON, ARLENE BANREY, QUAALAN SAMUELS, MAYRA ALDONADO, CATHY WHAN, RAVI RAMDASS, GEORGE BERMUDEZ, BLANCA ARBITO, EDWARD HOLLINS, BRIDGET DAVIS; Feature Writers: YVONNE CANNON AND HARRIET ASCHOFF ("LaGuardia at Work"); GEORGE BERMUDEZ ("Mayor LaGuardia, A Civil Rights Political Leader"); SCOTT ENGEL ("Statue Of Liberty"); JEFFREY DAVIS ("Tribute to Ron Miller"); MARICRUZ SAUNDERS ("Challengers"); CASSANDRA WILLIAMS ("King: The Vision and the Fulfillment").

1987 Yearbook

TOC: Clubs & Organizations…18 / Current Events & Music…30 / Faculty & Staff…33 / Activities & Events… / Honors & Graduation…65 / Graduates…75 / Yearbook Credits…111 / A Thank You…112 YEARBOOK COMMITTEE: Project Director, Vincent Banrey; Asst. Project Director, Catherine Whan; Editors (1986): Maricruz Saunders; (1987): Juan Jimenez, GloryAnn Torres; LAYOUT DESIGNERS: Vincent Banrey, Stephanie Bowen, Yvonne Brown, Jacqui Fernandez, Milton Ferreira, Omar Harris, Cornelius Huskins, Juan Jimenez, Wayne Keane, Richard Massie, Victoria Pamias, Richard Provost, Maricruz Saunders, GloryAnn Torres, Pedro Torres, Joan Walker, Catherine Whan. PHOTOGRAPHERS: John Carrero, Young Baek Choi, Randy Fader-Smith, Milton Ferreira, Roger Ince, Juan Jimenez, Umoja Kwanguvu, Seymour Lerman, Clinton Linton, Richard Provost, Jaidee amsinghani, Maricruz Saunders, Frank Tocco, GloryAnn Torres, Catherine Whan, Alan Young. ARTISTS: Cover Design: Madeline Vega; Endsheets: Oscar "DJ Ozzie" Ramirez; Division Pages: Jose Marti; International LaGuardia: Jacqui Fernandez; Illustrations: Richard Massie, Jacqui Fernandez, Madeline Vega. WRITERS: Yasmin Ahmed, Vincent Banrey, Warren Gardner, Juan Jimenez, Umoja Kwanguvu, Luis Merchant, Victoria Pamias, Richard Provost, Christiana Somerville, GloryAnn Torres, Joan Walker, Catherine Whan. SIGNIFICANT OTHERS: Word Processing: Blanca Arbito, Edward Hollins, Catherine Whan. Vincent Banrey Spread: developed by Blanca Arbito, Edward Hollins and GloryAnn Torres, Jacqui Fernandez, Catherine Whan. Creative Consultant: Edward Hollins. Promotions: George Condors. SPECIAL THANKS TO: Frank and Seymour of Classic Studios; Chuck Lindsey, Photo Workshop Instructor; Ted Schiffman of Taylor Publishing Co.; Dan Horn and Thurston Reyes of LaGuardia Theatre; and the Recreation staff. ALAN BERMAN IN MEMORIAM: Sketch, Tom Fink; Alan Speaking, Brian Gallagher; Remembering Dr. Alan Berman, Tuzyline Allan.

1988 Yearbook

Vol. 7; Sept. 1988; 109 p. b&w, color photographs TOC: Life at LaGuardia…2 / Activities and Events…17 / Faculty and Staff…33 / Activities at LaGuardia…49 / Graduation…71 Yearbook Committee Credits: Faculty Advisor, Vincent Banrey; Project Director, Catherine Whan; Editors: Alexandra Gomez, Juan Jimenez, GloryAnn Torres; Asst. Editor, Kenny Rosa; LAYOUT: Vincent Banrey, Marino "Tito" Cabrera, Shirley Chance, George Condors, Milton Ferreira, Maria Flores, Alexandra Gomez, Ana Lisa Gonzalez, Bernadette Henry, Juan Jimenez, Alejandro Meneses, Richard Provost, Kenny Rosa, Maria Sanchez, GloryAnn Torres, Catherine Whan, Alan O. Young; PHOTOGRAPHY: Peter Abbate, Sandra Acres, Young Baek Choi, Randy Fader Smith, Milton Ferriera, Alexandra Gomez, Juan Jimenez, Seymour Lerman, Chuck Lindsey, Victoria Pamias, Richard Provost, Alan Scribner, Frank Tocco, GloryAnn Torres, Catherine Whan. ART: Jose Marti (Cover Design and Division Pages); Martin Carrichner, Jose Marti (Endsheet Design), Arnold Escalera, Jacqui Fernandez, Richard Massey, Alejandro Meneses; WRITING: Anthony Archer, Alexandra Bastidas, Joie Fadde, Alexandra Gomez, Ana Lisa Gonzalez, Doreen Hansen, Bernadette Henry, Sarah Hudson, Juan Jimenez, Donna Libert, Cathy Passiglia, Jody Pincus, Richard Provost, Kenny Rosa, Maria Sanchez, Alan Scribner, Christiana Sommerville, GloryAnn Torres, Catherine Whan, Alan O. Young; SPECIAL THANKS: Blanca Arbito, Classic Studios, Edward Hollins, Umoja Kwanguvu, Kelly Johnson and the LaGuardia Archives, Andrew Saluga and Recreation Staff, Ted Schiffman of Taylor Publishing.

1989-1990 Yearbook

Vol. 8, Sept. 1990; 136 p.; b&w, color photographs TOC: Activities & Events…17 / Clubs & Programs…33 / Graduation…49 CREDITS: FACULTY ADVISOR, Vincent Banrey; PROJECT DIRECTOR, Catherine Whan; EDITORS, Luis Lopez; ASST. EDITOR, Rodolfo Medina; ART: Rodolfo Medina (Cover Design; Back Endsheet; Division Pages), Peter Abbate (Front Endsheet). GRAPHIC ARTIST: Rodolfo "Funky Cold' Medina. LAYOUT DESIGNERS: Vincent Banrey, Marino "Tito" Cabrera, Ann Marie Edwards, Charletin Enock, Ana Lisa Gonzalez, Edward Hollins, Luis Lopez, Peter Martinez, Rodolfo Medina, JilI Nage, Angela ?, Keith ?, Daly Rodriguez, Catherine Whan. WRITERS: Marino "Tito" Cabrera, Vincent Cousin, Edward Hollins, Luis Lopez, JilI Nage, Cathy Passiglia, Eartha Porter, Daly Rodriguez, Christiana Sommerville, Catherine Whan. PHOTOGRAPHERS: Peter Abbate, Marino "Tito" Cabrera, Charletin Enock, Milton Ferriera, Fran Gibson, Alexandra Gomez, Bernadette Henry, Edward Hollins, Juan Jiminez, Umoja Kwanguvu, Luis Lopez, Rodolfo Medina, Allen Scribner, Frank Tocco, Catherine Wran, Alan O. Young. Special Thanks to Cathy Soria of Classic Studio (as well as Frank & Tommy).

The LaGuardia Review, 1977 Spring

- PUBLISHING STAFF: Publisher, JOHN M. O'SHAUGHNESSY; Business Manager, EILEEN MURRAY Layout, MONICA VECCHIO; Art Director, PETER BROWN; CONTRIBUTORS: C. Freeman Sleeper, Lorence A. Long, John A. Williams, John Hyland, Sarah Lanier Barber, Judith Gomez,

Melhorias de produtividade na secretaria das obras públicas do estado do Rio Grande do Sul

Atualmente, é notada uma grande lacuna no que tange a ferramentas que auxiliem na gestão de serviços públicos. O administrador público depara-se com uma estrutura singular que, em certos aspectos, não pode ser comparada ou tratada de forma idêntica a outros tipos de organização. O enfoque básico deste trabalho é a introdução de ferramentas de gerenciamento de serviços na Secretaria das Obras Públicas e Saneamento do Estado do Rio Grande do Sul para o aumento da produtividade de seus serviços, visando, dessa forma, apontar para um caminho que viabilize uma melhoria contínua deste órgão. É apresentada uma revisão da literatura existente sobre a qualidade em serviços, sistemas de melhoria contínua, engenharia simultânea e layout. São relatadas pesquisas de benchmarking na companhia transportadora de passageiros CARRIS de Porto Alegre e na Secretaria de Obras do Estado do Pará. É apresentada a aplicação das ferramentas de gerenciamento de serviços na Secretaria das Obras Públicas e Saneamento do Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos na Secretaria das Obras Públicas e Saneamento demostram aumentos na produtividade, da ordem de 50%, com a aplicação das ferramentas de gerenciamento. Tornando clara e irrefutável a necessidade, cada vez maior, dos órgãos públicos voltarem suas atenções para técnicas de gestão de serviços.

Novos algoritmos para roteamento de circuitos VLSI

Este trabalho apresenta novos algoritmos para o roteamento de circuitos integrados, e discute sua aplicação em sistemas de síntese de leiaute. As interconexões têm grande impacto no desempenho de circuitos em tecnologias recentes, e os algoritmos propostos visam conferir maior controle sobre sua qualidade, e maior convergência na tarefa de encontrar uma solução aceitável. De todos os problemas de roteamento, dois são de especial importância: roteamento de redes uma a uma com algoritmos de pesquisa de caminhos, e o chamado roteamento de área. Para o primeiro, procura-se desenvolver um algoritmo de pesquisa de caminhos bidirecional e heurístico mais eficiente, LCS*, cuja aplicação em roteamento explora situações específicas que ocorrem neste domínio. Demonstra-se que o modelo de custo influencia fortemente o esforço de pesquisa, além de controlar a qualidade das rotas encontradas, e por esta razão um modelo mais preciso é proposto. Para roteamento de área, se estuda o desenvolvimento de uma nova classe de algoritmos sugerida em [JOH 94], denominados LEGAL. A viabilidade e a eficiência de tais algoritmos são demonstradas com três diferentes implementações. Devem ser também estudados mecanismos alternativos para gerenciar espaços e tratar modelos de grade não uniforme, avaliando-se suas vantagens e sua aplicabilidade em outros diferentes contextos.

WTROPIC : um gerador automático de macro células CMOS acessível via WWW

Este trabalho apresenta a pesquisa e o desenvolvimento da ferramenta para geração automática de leiautes WTROPIC. O WTROPIC é uma ferramenta para a geração remota, acessível via WWW, de leiautes para circuitos CMOS adequada ao projeto FUCAS e ao ambiente CAVE. O WTROPIC foi concebido a partir de otimizações realizadas na versão 3 da ferramenta TROPIC. É mostrado também, como as otimizações no leiaute do TROPIC foram implementadas e como essas otimizações permitem ao WTROPIC cerca de 10% de redução da largura dos circuitos gerados em comparação ao TROPIC. Como o TROPIC, o WTROPIC é um gerador de macro células CMOS independente de biblioteca. Apresenta-se também, como a ferramenta WTROPIC foi integrada ao ambiente de concepção de circuitos CAVE, as mudanças propostas para metodologia de integração de ferramentas do CAVE que conduzem a uma melhora na qualidade de integração e a padronização das interfaces de usuário e como a síntese física de um leiaute pode ser então realizada remotamente. Dessa maneira, obteve-se uma ferramenta para a concepção de leiautes disponível a qualquer usuário com acesso a internet, mesmo que esse usuário não disponha de uma máquina com elevada capacidade de processamento, normalmente exigido por ferramentas de CAD.

Um estudo sobre a satisfação do consumidor com o setor supermercadista em Porto Alegre

Esta dissertação trata da satisfação do consumidor, um tema cada vez mais relevante, tanto no âmbito acadêmico, quanto no empresarial. A pesquisa de satisfação do consumidor é um sistema de análise de informações que capta a opinião do cliente através da avaliação do desempenho da organização ou, especificamente, de seus produtos e serviços a partir do ponto de vista do cliente. O trabalho aqui descrito foi desenvolvido junto ao setor supermercadista, restringindo-se ao mercado de Porto Alegre. O principal objetivo desse estudo foi medir o nível de satisfação dos consumidores desse setor, considerando-se o mercado de Porto Alegre. Para a realização dos objetivos foi utilizado um método em duas etapas: primeiramente uma pesquisa exploratória e após, uma pesquisa descritiva. A pesquisa exploratória procurou identificar os atributos utilizados para a avaliação do setor supermercadista através da realização de entrevistas de profundidade com 15 consumidores do setor. Essas entrevistas geraram 48 atributos divididos em três dimensões – Conforto e Conveniência, Organização e Infraestrutura e Serviços – que constituíram o instrumento de coleta de dados (questionário) aplicado na pesquisa descritiva. A pesquisa descritiva levou em consideração, para a formação da amostra, a população de supermercados de Porto Alegre, que foi classificada em três portes – pequeno, médio e grande – conforme sua área de vendas (m2). Dessa forma, a amostra de 400 consumidores foi dividida a partir da representatividade da área de 14 vendas de cada categoria de supermercados, sendo que o questionário foi aplicado através de entrevistas pessoais. Essas entrevistas foram realizadas no interior de 22 estabelecimentos supermercadistas. De forma geral, os resultados obtidos nesse estudo demonstraram que o nível de satisfação dos consumidores com os aspectos de Conforto e Conveniência e Organização e Infra-estrutura dos supermercados é mais alto do que o obtido pela dimensão de Serviços. Analisando-se os atributos considerados mais importantes pelos consumidores, e seus respectivos níveis de satisfação, conclui-se que existem algumas áreas dentro do supermercado cujos investimentos devem ser priorizados de uma maneira geral. Essas áreas compreendem os serviços prestados, a tecnologia utilizada, o mix de produtos, o layout da loja e a segmentação adotada pelo estabelecimento.

XHA: eXtensible Hyper-Automation

O objetivo geral desta dissertação é estudar as possibilidades de flexibilização da função de saída do Sistema Hyper-Automaton além das rígidas possibilidades utilizadas atualmente com a utilização direta do HTML, objetivando eliminar as limitações como execução de aplicações proprietárias, caracteres incompatíveis entre browsers, excesso de tráfego na rede, padronizar aplicações, incrementar recursos didáticos, melhorar o suporte a aplicações multimídia atuais e futuras, facilitar a manutenção, implementação e reuso, alterar o layout de saída no browser de maneira dinâmica, explorar outros recursos de links, estabelecer padrões de organização do material instrucional criado pelo professor e muitas outras. Tal sistema anteriormente desenvolvido e funcionando adequadamente, é baseado no formalismo de Autômatos Finitos com Saída como modelo estrutural para organização de hiperdocumentos instrucionais, em especial em cursos na Web, tornando o material hipermídia independente do controle da aplicação. O Sistema Hyper-Automaton, tornou-se portanto, um sistema semi-automatizado para suporte a cursos na Web. Com o desdobramento da pesquisa, esta procurou ir mais além e descreveu possibilidades de não só estudar os aspectos possíveis de formatação de saída do sistema, mas reestruturá-lo totalmente sobre uma linguagem de markup padrão, buscando atualizá-lo tecnologicamente definindo outras possibilidades para que significativos trabalhos futuros possam de maneira mais clara serem alcançados. Dessa maneira, esta dissertação centra-se no estudo da aplicação de formas de flexibilização do Sistema Hyper-Automaton, tanto na parte da estruturação de documentos que são conteúdos instrucionais armazenados, bem como, na forma desse material tornar-se-á disponível através de navegadores WWW compatíveis com as tecnologias propostas, possibilitando o incremento substancial de funcionalidades necessárias para cursos onde a Web é o principal meio. Esta pesquisa dá prosseguimento a dois trabalhos anteriormente concluídos no PPGC e do Curso de Bacharelado em Ciência da Computação da UFRGS no ano de 2000, na seqüência, Hyper-Automaton: Hipertextos e Cursos na Web Utilizando Autômatos Finitos com Saída, dissertação de mestrado de Júlio Henrique de A. P. Machado e Hyper-Automaton: Implementação e Uso, trabalho de diplomação de Leonardo Penczek.

Processo de escolha de bancos de imagens: aplicações no marketing business to business

The general objective of this research is to verify which attributes are most relevant to a stock photography agency that represent the purchaser's standards of choice. For this objective to be accomplished, qualitative interviews with the customers of stock photography agencies had been made in order to raise the attributes considered with relevance in the process of choice for the Brazilian stock photography agency market. The levels of each attribute to be tested had arisen through the mapping of the products and services offered by the competition and the relative weight assigned to each one of the attributes related to the research in the choices for a stock photography agency. A transversal study was made with a sample of stock photography agencies customers from Brazil¿s Southeastern region. For the analysis of this data, a survey method was used, that, according to MALHOTRA (2006: 182), involves a structuralized questionnaire to be answered by an interview that elucidates specific information, in which the questions had a predetermined order. This questionnaire was presented through interviews on the Internet. The method adopted for this analysis was a joint analysis. A sampling of 1000 customer stock photography agencies were selected, which were represented by a didactic book editor, advertising agencies, editorial companies, etc., in the states of Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo and Minas Gerais. They had been obtained by 16 stimulations, or cards, for the application of the companies. Of the sample of 1000 customers of stock photography agencies, 7,8% responded to the research. The attribute most relevant in accordance with the presented results is the availability of images in high resolution for layout. Its relative importance was 40,78%. At the end of the study, the management implications were propitiated to the stock photography agencies managers inabling them to be more competitive.

A influência da organização do trabalho na comunicação em um escritório panorâmico : um estudo de caso

Com a evolução tecnológica e a crescente disputa no mercado, as empresas passaram a investir em novas tecnologias e métodos organizacionais que buscassem um aumento da produtividade e qualidade. Esta pesquisa, por meio de um estudo de caso, teve como objetivo levantar e analisar as condições ergonômicas na organização do escritório de uma empresa segundo tendências que contemplam redução de custo e rapidez na comunicação. Neste modelo, o escritório, identificado como aberto ou panorâmico, característica dos sistemas de gerenciamento corporativos, se, por um lado, apresentou vantagens, como a facilidade de comunicação e melhor controle da chefia sobre os trabalhadores, por outro lado, expôs também uma face negativa, porque normalmente tais atividades laborais exigem o exercício da concentração mental, e, em um escritório assim disposto, o trabalhador percebe os murmúrios desse ambiente como uma incômoda sensação que resulta em comprometimento da capacidade de concentração e queda tanto no rendimento quanto na produtividade. Tomou-se como ponto de partida uma queixa de perturbação que se instalou no setor sob a forma de ruído. Este estudo centrou sua investigação em três pontos: a percepção do trabalhador no ambiente organizacional, a sistemática da troca de informações e as características físicas do modelo de escritório. Os resultados indicaram que a troca de informações intensificada, a forma de distribuição do layout e o modelo de escritório adotado afetam negativamente o desempenho do indivíduo, comprometendo-lhe o rendimento laboral e a saúde; no entanto, um vez modificada, não apenas a disposição dos postos de trabalho, mas também as características do mobiliário, e, ainda, levado a efeito um processo educacional quanto ao controle do tom de voz tais mudanças podem tornar o ambiente, para o desenvolvimento mais eficiente das atividades, sem comprometimento do fluxo de comunicação.

Desenvolvimento de produto, processo e produção e suas interfaces : um estudo de caso em indústria de autopeças

O tema desta dissertação de mestrado é a interface existente entre os departamentos de desenvolvimento de produto e de produção. Primeiramente será apresentada uma revisão bibliográfica sobre projeto de produto, projeto de processo e produção e interface entre desenvolvimento de produto e produção, proporcionando o embasamento teórico sobre o assunto principal e os demais correlacionados. Em seguida, será apresentado um estudo de caso envolvendo uma empresa multinacional fabricante de autopeças. O estudo contempla a descrição do cenário, diagnóstico da situação atual, referente à metodologia utilizada pela empresa no processo de desenvolvimento de seus produtos, bem como a identificação dos pontos passíveis de melhoria, ou seja, as deficiências associadas ao modelo atual, referentes ao processo de comunicação, planejamento das atividades, equipes de projeto e estrutura física do departamento de engenharia de produto. As dificuldades identificadas estão diretamente ligadas ao processo de desenvolvimento da interface entre a engenharia de produto, processo e produção. Deste modo, propôs-se um plano de intervenção composto pelas seguintes ações: i) alteração da estrutura física (layout) do departamento de engenharia de produto; ii) criação de um novo departamento e de um novo cargo, denominados, respectivamente, engenharia de desenvolvimento e engenheiro de desenvolvimento, responsáveis por desenvolver a interface entre as engenharias de produto, processo e produção; iii) reestruturação das equipes multidisciplinares de projeto. O plano de intervenção proposto objetiva amenizar as dificuldades identificadas durante a análise da metodologia utilizada pela empresa para o PDP. Com isso, pretende-se estabelecer uma melhor interface entre as engenharias de produto, processo e produção.