Inclusive design and the bottom line: How can its value be proven to decision makers?

Designing technology products that embrace the needs and capabilities of heterogeneous users leads not only to increased customer satisfaction and enhanced corporate social responsibility, but also better market penetration. Yet, achieving inclusion in today's pressured and fast-moving markets is not straight-forward. For a time, inaccessible and unusable design was solely seen as the fault of designers and a whole line of research was dedicated to pinpointing their frailties. More recently, it has become progressively more recognised that it is not necessarily designers' lack of awareness, or unwillingness, that results in sub-optimal design, but rather there are multi-faceted organisational factors at play that seldom provide an adequate environment in which inclusive products could be designed. Through literature review, a detailed audit of inclusivity practice in a large global company and ongoing research regarding quantification of cost-effectiveness of inclusive design, this paper discusses the overarching operational problems that prevent organisations from developing optimally inclusive products and offers best-practice principles for the future. © 2013 Springer-Verlag Berlin Heidelberg.

A literature and practice review to develop sustainable business model archetypes

Eco-innovations, eco-efficiency and corporate social responsibility practices define much of the current industrial sustainability agenda. While important, they are insufficient in themselves to deliver the holistic changes necessary to achieve long-term social and environmental sustainability. How can we encourage corporate innovation that significantly changes the way companies operate to ensure greater sustainability? Sustainable business models (SBM) incorporate a triple bottom line approach and consider a wide range of stakeholder interests, including environment and society. They are important in driving and implementing corporate innovation for sustainability, can help embed sustainability into business purpose and processes, and serve as a key driver of competitive advantage. Many innovative approaches may contribute to delivering sustainability through business models, but have not been collated under a unifying theme of business model innovation. The literature and business practice review has identified a wide range of examples of mechanisms and solutions that can contribute to business model innovation for sustainability. The examples were collated and analysed to identify defining patterns and attributes that might facilitate categorisation. Sustainable business model archetypes are introduced to describe groupings of mechanisms and solutions that may contribute to building up the business model for sustainability. The aim of these archetypes is to develop a common language that can be used to accelerate the development of sustainable business models in research and practice. The archetypes are: Maximise material and energy efficiency; Create value from 'waste'; Substitute with renewables and natural processes; Deliver functionality rather than ownership; Adopt a stewardship role; Encourage sufficiency; Re-purpose the business for society/environment; and Develop scale-up solutions. © 2014 The Authors. Published by Elsevier Ltd. All rights reserved.

What the Papers Say: Trends in Sustainability

This paper presents an overview of the results of a longitudinal analysis of the coverage of sustainability-related concepts in 115 leading national newspapers worldwide between January 1990 and July 2008, covering approximately 20,500,000 articles in 340,000 newspaper issues in 39 countries. On a global level, sustainable development and corporate social responsibility seem to have reached the mainstream public arena, whereas the coverage of corporate citizenship and corporate sustainability remains marginal. The increase in sustainability related media coverage since 1990 largely seems to be of an incremental nature, rather than clearly associated with specific events. Only very few truly global events can be identified that triggered a substantial amount of media coverage globally. Furthermore, marked regional and national differences in the coverage of sustainability related concepts can be identified.

Sustainable Chemical Regulation in a Global Environment

The globalisation and unintended impacts of chemicals sets substantial challenges for sustainable development and the protection of natural resources such as land and water. Currently, there are three key chemical Conventions, the Basel Convention on the Control of Transboundary Movements of Hazardous Wastes and their Disposal which came into force in 1992, the 1993 Rotterdam Convention on Trade in Dangerous Chemicals and the Stockholm Convention on Persistent Organic Pollutants (POPs) (2004). These Conventions have as common features a mechanism for assessment of chemical safety, a process for the addition of new chemicals to a list of controlled substances and capacity building in developed countries. However, they only cover a small fraction of the chemicals manufactured and traded across the world. Defining effective regulation of chemicals is an on-going debate that has the potential to have a significant impact on vested commercial and political interests. A sustainable chemical industry should take account of evidence-based standards and through legal mechanisms adopt long-term precautionary evaluations rather than short-term market driven decisions. It is argued in this paper that effective international chemical regulation in the future will come from the adoption of sound chemical management and corporate social responsibility, but it recognised that this will face the challenge of economic disparity between countries and the potential export of regulatory risk from big chemical conglomerates to poorly regulated jurisdictions.

Accounting for Human Rights Violations Risk: Conflict Minerals Mandatory Disclosures under the Dodd Frank Act

This paper examines the equity market response to firms’ disclosure of human rights violation risk with regard to conflict mineral usage as required by Section 1502 of the Dodd-Frank Act (the Act). This paper assesses the aggregate equity market response to regulatory events leading to the passage of the Act, the equity market reaction to voluntary early disclosures and mandatory disclosures of conflict mineral information in Form SD, as well as the determinants of the equity market response. Using a sample of 4,399 US registrants from January 1, 2008 to September 30, 2014, we document a significant negative stock market reaction to the passage of the Act and to conflict minerals disclosures on Form SD. The equity market reaction is more negative and limited to companies that source their minerals from conflict zones, companies with human rights violations, and companies with ambiguous disclosures. Taken together, the results of this study provide an economic justification for companies with poor conflict minerals practices to improve in order to avoid high costs that will arise if firms are forced to disclose human rights abuses. This paper also provides preliminary evidence that Form SD is successful in reducing the governance gap that exposes investors to unnecessary sanction, litigation and reputation risk from firms’ activities in conflict minerals usage.

La corporation sert-elle bien ses stakeholders?

"Mémoire présenté à la Faculté des études supérieures En vue de l'obtention du grade de Maîtrise en droit Option recherche (LL.M)"

Le discours organisationnel et la construction de la responsabilité sociale d’entreprise : une comparaison d’entreprises chiliennes et canadiennes

Cette recherche se propose d’étudier, d’un point de vue ethnométhodologique, la manière dont des entreprises de deux pays (le Chili et le Canada) et trois secteurs productifs (Banque, télécommunications et forestier) construisent leur responsabilité sociale à partir de leur discours, c’est à dire à la manière dont elles s’auto-positionnent par rapport à cette question. Sans vouloir généraliser, la comparaison des entreprises canadiennes et chiliennes a pour objectif de savoir dans quelle mesure des entreprises établies dans des pays représentant différents degrés de développement construisent des discours différents ou similaires par rapport à la question de leur responsabilité sociale. Pour tenter de répondre à cette question, nous étudierons ce sujet à travers l’analyse du message ou de la lettre du Président Directeur Général (PDG) présentées sur leurs rapports de responsabilité sociale, ce qui nous permettra de montrer comment les entreprises construisent et s’auto-positionnent, dans leur discours officiel, par rapport à la question de leur responsabilité sociale. En nous basant sur ces analyses, nous discuterons des similitudes et des différences identifiées et nous montrerons ainsi dans quelle mesure la responsabilité sociale est construite sur des références globales plus larges, ou sur des contingences qui émergent du contexte.

Codes de conduite et droit d'association : une étude exploratoire du secteur du textile

Avec la globalisation de l’économie, l’entreprise traditionnelle est devenue un réseau global de producteurs liés par des contrats. À la suite de certains abus commis par les entreprises multinationales, notamment en ce qui concerne les droits fondamentaux des travailleurs, les entreprises et la société civile ont développé des mécanismes de régulation privés dont les codes de conduite privés. La présente étude cherche à déterminer quels pouvaient être les véritables destinataires des codes de conduite : les travailleurs du pays d’origine de l’entreprise (généralement situés dans un pays développé) ou les travailleurs des pays de production (généralement situés dans des pays en développement). À cette fin, le mémoire compare le contenu des codes de conduite de Nike, de Gap et de Levi-Strauss sur ce sujet avec les observations de l’Organisation internationale du travail pour les travailleurs des États-Unis, de l’Inde et du Bangladesh. Certains écarts entre les protections accordées par les codes et les besoins des travailleurs sont ainsi identifiés. Dans la dernière partie du mémoire, la question d’étude est élargie afin d’examiner si les codes ne seraient pas destinés à des personnes autres que les travailleurs, soient les consommateurs, les actionnaires ou l’entreprise elle-même.

L’accès de la société civile à la justice internationale économique

La fin de la guerre froide amorça une nouvelle ère de privatisation, de libéralisation et de dérégulation sans précédent. L’internet et les nombreuses autres avancées technologiques ont rapproché les citoyens du monde à un degré impressionnant. Le monde au XXIème siècle semble être plus interdépendant que jamais. De nombreuses problématiques contemporaines dépassent largement les contrôles et les frontières étatiques, des problématiques reliées par exemple aux investissements étrangers directs, aux droits de l’homme, à l’environnement, à la responsabilité sociale des entreprises, etc. La globalisation des marchés marque par ailleurs le recul de l’État face aux acteurs non étatiques. La société civile et les multinationales surgissent dès lors en tant que véritables partenaires dans l’ordre juridique international. Cela est illustré notamment par l’accès accordé aux multinationales/investisseurs à la justice internationale économique. Ces derniers ont la capacité de poursuivre un État qui violerait leurs droits marchands découlant d’un TBI devant une juridiction arbitrale internationale. Qu’en est-il par contre des droits non marchands violés par les investisseurs ? Cette étude explore les motifs militant pour un accès de la société civile à la justice internationale économique. Le but d’un tel accès serait d’opposer les droits non marchands, suscités par des problématiques inhérentes à la globalisation des marchés, à la fois à l’égard des États et à l’égard des multinationales, et auxquelles aucune réponse étatique unilatérale ou interétatique ne peut remédier adéquatement.