1000 resultados para . Visão sistêmica
Resumo:
A dissertao apresenta uma viso geral da teoria da regulao de servios pblicos. A frarnework neoclssico onde os produtores de maximizar os lucros e reguladores maximizar o bem-estar traz o conceito de monoplio natural, que justifica interveno governo. Um debate sobre os modelos tradicionais de regulao segue, como o retorno sobre os ativos e os limites de preos. Uma abordagem alternativa critica essa ver, introduzindo a hiptese de mercado contestvel, as tarifas eficientes e possibilidade de concorrncia. A incluso de informao assimtrica e Garne teoria d origem ao mecanismo de regulao endgeno e, portanto, a deciso regular deve incluir consideraes estratgicas. O texto discute alguns crtica aos pressupostos manifestada no incio do texto, e apresenta uma frarnework avaliao para os modelos de regulao. Na base do terico argumento desenvolvido, a concluso encaminha sugesto de uma poltica e de uma avaliao do projeto de lei brasileira para a utilidade de franchising.
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O tema do presente estudo consiste na anlise da demanda do mercado de taxistas de Curitiba frente possibilidade de utilizao de um combustvel alternativo menos oneroso e poluente: o Gs Natural Veicular GNV. O objetivo principal deste trabalho foi de analisar o mercado atual do GNV entre os taxistas de Curitiba, verificando a possibilidade de ampliar do uso do GNV por esta frota atravs de uma pesquisa de mercado. Os dados da pesquisa serviro de subsdios para campanhas de marketing orientadas ampliao acelerada do uso desta tecnologia. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de satisfao para levantar os fatores determinantes para a tomada de deciso dos taxistas de Curitiba de utilizarem ou no um combustvel alternativo menos oneroso e poluente como o Gs Natural Veicular GNV. O estudo visou obter a percepo dos taxistas de Curitiba. Com base nos resultados da pesquisa foi possvel estabelecer subsdios para campanhas de marketing orientadas ampliao acelerada do uso desta tecnologia. Para realizao da pesquisa, utilizou-se uma pesquisa exploratria, com entrevistas individuais da cpula das organizaes que trabalham com o Gs Natural, prospectando novos projetos para o futuro e as perspectivas de evoluo do mercado de GNV em Curitiba, a qual forneceu subsdios para a pesquisa quantitativa junto aos taxistas da cidade de Curitiba. Constatou-se que somente 36% do pblico estudado usurio de gs natural veicular, mas entre os no usurios, 82% j pensou em instalar o kit gs. As principais razes pelas quais os taxistas pesquisados no utilizam o GNV so a perda de espao no porta-malas e a perda de potncia do veculo. Entre os taxistas que utilizam o GNV, no que tange aos atributos relacionados rede de distribuio, a maior insatisfao refere-se localizao dos postos e a maior satisfao s eventuais filas para abastecimento. Nesses mesmos atributos o que obteve maior ndice de importncia foi justamente a localizao dos postos. Entre os atributos relacionados ao produto, o maior ndice de satisfao foi o nvel de poluio ambiental e a maior insatisfao espao para armazenamento, sendo o desempenho do veculo considerado o mais importante. Quanto aos atributos relacionados aos equipamentos, verificou-se a segurana com o maior ndice de satisfao e de importncia.
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Este estudo enfatiza a investigao dos processos educacionais como forma de estruturao do percurso construtivo de uma instituio de ensino superior privada autosustentada. Parte-se do conceito do pensamento sistmico, que compreende a gesto dos processos interconectados, capazes de desenvolver uma proposta auto-sustentada de uma instituio. Enquanto unidade complexa,uma instituio de ensino superior privada busca a excelncia de seus servios e processos em seus fluxos, para que tanto o cliente externo quanto o interno possam estar satisfeitos com a dinmica organizacional e com o atendimento que lhes dado atravs dos servios e processos disponibilizados. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa, de reviso e reflexo sobre os principais conceitos tericos relacionaods ao pensamento complexo, pensamento sistmico, gesto de processos e indicadores capazes de avaliar as implicaes da gesto e os pontos de alavancagem de seu desempenho. O desafio que se apresenta sugerir alternativas de estruturao diferente do modelo tradicional, funcional de uma instituio de ensino superior privada, utilizando a gesto de processos. Para fundamentar a pesquisa foram investigadas as caractersticas de uma instituio de ensino superior privada e seus principais processos. Os resultados da pesquisa indicaram que s uma comunho de seforos da comunidade, com compromrtimento de todo o coletivo institucional, propiciar revitalizar a IES atravs de gesto orientada pelo pensamento sistmico.
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O presente trabalho identifica e analisa de forma exploratria os fatores crticos de sucesso para um banco atuando no mercado brasileiro de comrcio exterior, atravs de entrevistas individuais e de pesquisa pela internet com clientes e funcionrios do Banco Santander Banespa. A fundamentao terica baseada na Gesto de Servios e de Operaes, no Marketing de Varejo e na Estratgia serviu de base para o levantamento dos possveis recursos e competncias que podem ser fonte de vantagem competitiva. Aps esse levantamento baseado na teoria, segue-se uma etapa de pesquisa de campo formulada em duas partes, realizada entre janeiro e maro de 2007. A primeira parte consistiu de entrevistas com uma amostra de pequeno tamanho e representada por funcionrios e clientes do Banco Santander Banespa localizados em So Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba. A segunda parte consistiu de pesquisa com clientes pessoa jurdica do Banco Santander Banespa, todos do segmento de middle-market, localizados em vrios estados brasileiros. Durante as entrevistas individuais surgiu como provvel fonte de vantagem competitiva o recurso presena do banco em outros pases, que foi ento includo para investigao atravs da pesquisa realizada na segunda parte. Os resultados obtidos foram ento analisados luz do modelo VRIO, oriundo da estratgia da Viso Baseada em Recursos, ou RBV Resource-based View. O resultado final mostrou que so considerados fatores crticos de sucesso para um banco atuando no mercado brasileiro de comrcio exterior: flexibilidade e rapidez para customizao de servios e produtos de acordo com as necessidades do cliente; limite de crdito concedido; preo; flexibilidade, cordialidade, capacitao tcnica e rapidez no atendimento prestado pelos gerentes; qualidade na entrega dos servios e produtos; tecnologia. Tais recursos analisados atravs do modelo VRIO mostraram que o Banco Santander Banespa encontra-se em situao de paridade competitiva no mercado bancrio de comrcio exterior.
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O trabalho em questo aborda o tema da necessidade de reduo dos custos operacionais das indstrias utilizando-se de um mtodo de gesto mais eficaz de utilidades, mais especificamente dos insumos naturais energia eltrica, gua e gs ou leo combustvel, alm do descarte de efluentes lquidos e rejeitos slidos. O objetivo do mesmo , atravs de um conjunto de metodologias e roteiros de pesquisa, gerar um programa de gesto de utilidade mais eficiente para as indstrias. Para isto, a abordagem do problema seguiu a metodologia da transparncia, que fornece passos especficos para a anlise. O embasamento terico do trabalho seguiu a teoria da dinmica de sistemas, fundamental na anlise das variveis envolvidas nos processos consumidores dos insumos naturais e de suas relaes, seus loops de reforo e de feedback, seus estoques e fluxos dinmicos. A aplicao do trabalho baseou-se em um estudo de caso feito em uma montadora de automveis, no qual os dados foram colhidos e trabalhados e as sugestes de melhorias testadas. A estrutura do trabalho aborda primeiramente uma reviso bibliogrfica sobre a metodologia da transparncia e uma completa reviso sobre as mais diversas metodologias de anlise atravs da dinmica de sistemas e suas ferramentas. Aps a reviso bibliogrfica, partiu-se para um levantamento, atravs de questionrios no estruturados, anlise de documentao e entrevistas em campo. Os dados colhidos foram utilizados na montagem de diagramas causais e de estoques e fluxos, que evidenciaram as oportunidades de atuao para racionalizao do uso. Uma vez montado o diagrama integrado, foram deduzidas as aes necessrias que basearam o plano de gerenciamento das utilidades, que por sua vez foi submetido a um comit de gerentes e executivos responsveis por este assunto na montadora referida. Algumas aes foram consideradas inviveis e aquelas consideradas satisfatrias foram apresentadas como o resultado final do trabalho, constituindo assim a aferio da metodologia de obteno de um plano de gesto de utilidades na indstria.
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O trabalho analisa em carter exploratrio, atravs de um estudo de caso com a Etna, quais so os fatores de competitividade e sua relevncia para uma nova entrante no setor de mveis. Para isso, o trabalho parte da literatura para indicar possveis fatores candidatos e segue para uma etapa de campo, em busca de elementos que permitam a anlise de sua relevncia atravs de um modelo de competitividade retirado da literatura de estratgia, o modelo VRIO. Os fundamentos tericos utilizados neste trabalho vieram principalmente da escola estratgica da Viso Baseada em Recursos (Resource-based View RBV), do marketing de varejo e da gesto de servios. Na etapa de campo, foram realizadas entrevistas com gestores da Etna, consumidores de mveis, e visita de observao loja e a concorrentes, com o objetivo de verificar na realidade e nas atuais condies do mercado, as manifestaes de possveis fontes de vantagem competitiva para a empresa, para a partir disso inferir a respeito das condies de competitividade da empresa no setor. Os resultados encontrados apontaram que a Etna hoje se encontra em uma situao de paridade competitiva no mercado, no se podendo dizer que haja vantagem relevante, apesar do sucesso anunciado. Isso equivale a dizer que os fatores competitivos de que ela dispe, hoje, so to valiosos quanto os dos concorrentes. No momento atual, seu sucesso est mais relacionado ao fato dela ter atingido a paridade competitiva rapidamente em um mercado pouco dinmico e com concorrentes pouco inovadores e diferenciados, do que com a deteno de recursos diferenciados. A vantagem competitiva, entretanto, poderia surgir com o tempo, que ser o fator fundamental para o sucesso futuro. A atividade dos concorrentes, por sua vez, poderia seria um fator limitador, dado que no h indicaes concretas que eles no possam seguir o caminho da Etna.
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Este estudo pretende analisar a obra romanesca de Laury Maciel, constituda por Noites no Sobrado(1986) e Rosas de Papel Crepom(1992), baseado em aspectos como melancolia, saudosismo, ironia e pessimismo, sob a tica da Sociologia do Romance e da Teoria do Romance, de Georg Lukcs, que apresenta o conceito de heri problemtico e sua busca pela totalidade. Alm disso, procura situar a obra do autor no conjunto da produo literria sul-rio-grandense dos anos 70 e 80, especialmente do gnero romance.
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Trata-se de uma anlise crtica do EBITDA avaliando suas vantagens e desvantagens em relao outros indicadores, tanto no caso de seu uso como aproximao para o fluxo de caixa, quanto como indicador da capacidade de uma empresa de atender ao servio de sua dvida. Aborda seu uso como covenant e aponta indicadores alternativos ao uso do EBITDA para dar cobertura a contratos financeiros
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Aproxima conceitos de estragia carreira, propondo, pela tica do executivo, uma estrutura de anlise de carreiras. Aborda conceitos de carreira, como empregabilidade e ciclo de vida, am de posicionar o executivo no novo contexto competitivo. Apresenta diferentes abordagens estratgicas, como o modelo de nalise da indstria (Rivalidade Amplia),Porter, Cadeia de valor porter e competncias Essenciais, Hamel & Prahalad. Operacionaliza, atravs de estudo de caso, o esquema de anlise
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Trata da verificao de como estas empresas enxergam e praticam os conceitos de estratgia mercadolgica nas suas atividades no mercado mdico-hospitalar do Estado de So Paulo. estudo levantou tambm potenciais oportunidades e ameaas neste mercado, bem como, segundo a viso dos distribuidores, os fatores crticos de sucesso para estas empresas. Pela primeira vez as empresas do ramo, tanto os prprios distribuidores como os fabricantes, tero informaes sobre as caractersticas destas empresas, sua forma de atuao e seu desempenho, permitindo inclusive a realizao de anlises comparativas.
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O presente trabalho tem por objetivo descrever o processo de implantao Organizaes Sociais de Sade na Secretaria de Estado da Sade de So Paulo enquanto caso especial de reforma do Estado no setor da sade, identificando os fatores motivadores e as justificativas referidas por parte do Estado e dos parceiros envolvidos, e descrever o processo de negociao e implantao das Organizaes Sociais de Sade caracterizando, a) regulamentao/legislao especfica; b) negociao e formalizao das parcerias; c) etapas de implantao; d) mecanismos de financiamento; e) fatores facilitadores e dificuldades; f) consideraes sobre os processo obtidos por parte dos envolvidos. A reviso bibliogrfica sobre o tema seguida de estudo de caso envolvendo a Secretaria de Estado da Sade e sete organizaes sem fins lucrativos com quem constituem parceria para gerenciar hospitais pblicos na Regio Metropolitana de So Paulo. As organizaes, com diferentes perfis assistenciais, constituem parceria mediante contrato de gesto. Identificam-se as diferenas entre este contrato e os propostos pela Reforma do Aparelho do Estado, as motivaes que orientaram os parceiros. os mecanismos de financiamento utilizados e o cuidadoso processo de negociao desenvolvido que permitiu dar estabilidade parceria. A percepo dos dirigentes das Organizaes Sociais de Sade, da Secretaria de Estado da Sade e dos diretores dos hospitais sobre o desenvolvimento da parceria, seus pontos fortes, os problemas identificados e as perspectivas de municipalizao so relatados e analisados. A parceria implicou em significativos ganhos institucionais para ambos os lados, bem como propiciou condies para o desenvolvimento de modalidades assistenciais diversificadas e outras parcerias com a comunidade envolvida. Entretanto, faz-se necessrio o contnuo aprimoramento do contrato de gesto e da articulao entre os gestores do sistema para permitir que as eventuais melhorias de desempenho alcanadas se reflitam no restante da rede e sejam sustentveis ao longo do tempo.
Resumo:
O objetivo da dissertao contribuir para o entendimento do conceito de valor percebido pelo cliente atravs da anlise de vrios autores e respectivos modelos de valor percebido. Buscou-se orden-los de forma tal que permitisse verificar e confrontar os construtos utilizados, identificar as convergnias e divergncias das definies, verificar a adequao dos conceitos ao contexto mercadolgico atual e como resultado da interpretao destas, indicar possveis dimenses do valor para o consumidor e identificar lacunas de investigao.
Resumo:
Trata dos critrios utilizados na alocao dos recursos oramentrios do Ministrio da Sade aos governos estaduais e municipais. Apresenta os principais documentos utilizados na regulamentao do relacionamento entre governo federal e demais nveis de governo no mbito do Sistema nico de Sade. Identifica os principais critrios de alocao de recursos financeiros no perodo 1991 a 2002 e as tendncias identificadas.
Resumo:
Aborda a instituio da propriedade privada e propriedade pblica da terra, no Brasil e, particularmente, na cidade de So Paulo, apresentando o confronto entre ambas, ao longo da histria do pas e da cidade. Faz um levantamento quantitativo das invases das reas pblicas municipais, em So Paulo, na dcada final do sculo XX, destacando o carter generalizado da apropriao, ainda que temporria, das terras pblicas.
Resumo:
A gerao, transmisso e distribuio de energia eltrica so atividades que muitas vezes so realizadas fora dos limites das unidades fabris, enquanto em grande parte dessas mesmas unidades, a energia trmica (calor atravs de vapor dgua, por exemplo), gerada internamente. Existe uma forma de gerao distribuda de energia que pode ser realizada dentro da unidade fabril que utiliza o ciclo trmico de cogerao. A cogerao altamente eficiente e traz grandes vantagens aos usurios como fornecimento contnuo de energia, reduo de custos e melhor qualidade de energia. Uma empresa pode optar por executar a atividade de gerao de energia internamente como autoprodutor ou contratar um terceiro chamado de produtor independente. Nessa pesquisa exploratria foram entrevistadas pessoas ligadas a essa atividade para se entender como as empresas esto vislumbrando o mercado de energia eltrica no Brasil e como o mercado de gerao distribuda atravs da cogerao est se formando no pas, luz da Transaction Cost Theory (TCT) e da Resource Based View (RBV). A pesquisa apresenta a certeza de que o custo da gerao de energia eltrica no pas ser mais alto no futuro prximo, devido diversificao de fontes energticas com a entrada de fontes nucleares, trmicas e renovveis como elicas e biomassa. Notou-se tambm que a reduo de custos um item fundamental, muito mais importante que qualquer caracterstica positiva que um ciclo de cogerao possua. Alm disso, a viso de longo prazo de ambas as empresas (contratante e terceira) e o contrato de fornecimento de energia assumem grandes responsabilidades na relao entre as empresas.
