Dynamics of governance and control in inter-organizational software development

In recent years, development of information systems (IS) has rapidly changed towards increasing division of labor between firms. Two trends are emerging. First, client companies increasingly outsource software development to external service providers. Second, the formerly oligopolistic enterprise application software industry has started to disintegrate into focal partnership networks – so called platform ecosystems. Despite the increasing prominence of IS outsourcing and platform ecosystems, many of these inter-organizational partnerships fail to achieve expected benefits. Ineffective governance and control frequently plays a pivotal role in producing these failures. While designing effective governance and control mechanisms is always challenging, inter-organizational software development projects are often business-critical and exhibit additional dynamics and uncertainty. As a consequence governance and control have to be adapted over time. The three research projects included in this book provide a better understanding of how and why governance and control can be effectively adapted over time. The implications for successful management of inter-organizational software development projects are highly relevant for theory and practice.

Der Einfluss der Spezifität des Humankapitals auf die Frage des Sourcings von Anwendungssoftware-Dienstleistungen

Seit geraumer Zeit wird die Frage kontrovers diskutiert, unter welchen Umständen es für ein Unternehmen vorteilhaft ist, bestimmte Funktionen der Informationsverarbeitung fremd zu beziehen. Während die einen die Risiken des Outsourcings betonen, indem sie auf den Verlust strategischer Potenziale und erhöhter Transaktionskosten verweisen, sprechen andere von strategischem Outsourcing und hohen Potenzialen der Kosteneinsparung. Der vorliegende Beitrag untersucht die Umstände, unter denen die strategischen Potenziale intern besser ausgeschöpft werden und die Produktions- und Transaktionskosten intern niedriger ausfallen als beim Fremdbezug. Eine zentrale Rolle spielen hierbei das Ausmaß der Spezifität des Humankapitals, Unterschiede in der Vertrauenswürdigkeit und der Motivation zwischen internen und externen Mitarbeitern sowie im Falle des Outsourcings die Höhe der Kapitalbeteiligung am externen Dienstleister. Aus drei komplementären Theorien wird ein Bezugsrahmen entwickelt und auf Basis einer schriftlichen Befragung von 139 deutschen Unternehmen empirisch getestet.

The Impact of Human Asset Specificity on the Sourcing of Application Services

The question concerning the circumstances under which it is advantageous for a company to outsource certain information systems functions has been a controversial issue for the last decade. While opponents emphasize the risks of outsourcing based on the loss of strategic potentials and increased transaction costs, proponents emphasize the strategic benefits of outsourcing and high potentials of cost-savings. This paper brings together both views by examining the conditions under which both the strategic potentials as well as savings in production and transaction costs of developing and maintaining software applications can better be achieved in-house as opposed to by an external vendor. We develop a theoretical framework from three complementary theories and test it empirically based on a mail survey of 139 German companies. The results show that insourcing is more cost efficient and advantageous in creating strategic benefits through IS if the provision of application services requires a high amount of firm specific human assets. These relationships, however, are partially moderated by differences in the trustworthiness and intrinsic motivation of internal versus external IS professionals. Moreover, capital shares with an external vendor can lower the risk of high transaction costs as well the risk of loosing the strategic opportunities of an IS.

Analyse der ERP-Outsourcingentscheidung im Spannungsfeld von technologischem und unternehmensbezogenem Wissen

Im letzten Jahrzehnt haben ERP-Systeme eine hohe Verbreitung in der Wirtschaft erfahren. Oftmals wird ihnen die Rolle einer "mission critical"-Anwendung für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs zugeschrieben. Innerhalb der Phasen der Auswahl, Implementierung und Stabilisierung sowie dem Betrieb und der Verbesserung des ERP-Systems greifen viele Unternehmen auf die Unterstützung externer Dienstleister zurück. Manche Unternehmen lagern im Zuge der Entscheidung für ein ERP-Paket sogar ihre gesamte interne Informationsverarbeitung aus. In dem Beitrag wird analysiert, wie verschiedene Wissenskategorien die Entscheidung über das Outsourcing wesentlicher Aufgaben, die im Rahmen des ERP-Lebenszyklus anfallen, beeinflussen. Auf Basis der Erkenntnisse aus der bisherigen Literatur zum Outsourcing der Informationsverarbeitung werden die wesentlichen wissensbezogenen Entscheidungsdeterminanten des Outsourcing der Informationsverarbeitung herausgearbeitet und in einem Strukturmodell zusammengefasst. Es zeigt sich, dass insbesondere die Beurteilung der internen Ressourcen und Fähigkeiten gegenüber dem Markt und die Spezifität des technologischen Wissens und des Unternehmenswissens die Outsourcingentscheidung beeinflussen. In einem zweiten Schritt wird ein Bezugsrahmen entwickelt, mit dessen Hilfe die einzelnen Aufgaben des ERP-Lebenszyklus verschiedenen Wissenskategorien sowie internen und externen Aufgabenträgern zugeordnet werden können. Anhand eines Beispiels wird illustriert, wie die in der Literatur ermittelten Entscheidungsdeterminanten des Outsourcing der Informationsverarbeitung als Kriterien der Zuordnung angewendet werden können.

Developing an Agriculture-Related Digital Project

With the increasing expectation of information searchers for all information to be available online, digital projects are growing in number and importance. These projects allow libraries to become producers, if not of content, then of new accessibility options for their patrons. One librarian’s experience in the development and coordination of a digital project in an academic setting is presented, in order to demonstrate potential best practices for similar projects. Selection, coordination, standards, outsourcing, and funding of projects are all discussed. It is possible relatively quickly and inexpensively to produce a useful, quality digital project.

Tensiones entre educación institucional y redes sociales

La irrupción masiva de las Tecnologías de la Información y la Conectividad (TICs) está produciendo cambios radicales en la configuración de las prácticas sociales en ámbitos tan variados como la política, la economía y la cultura. Una de las dimensiones de cambio que están produciendo las TICs es una reformulación de las concepciones de tiempo y espacio, que se traducen en una creciente tendencia a la deslocalización y la desterritorialización. En el ámbito de la educación, esas tendencias se reflejan en la aparición de nuevas prácticas de enseñanza-aprendizaje como las denominadas “Comunidades de práctica" o el “Aprendizaje Ubicuo". A la luz de algunas dimensiones de la experiencia latinoamericana y argentina, en este último caso sumergida en un amplio proceso de reforma curricular del nivel Primario y Secundario, vistas a partir de la elaboración de un marco teórico pertinente, este trabajo busca sumariar los principales problemas que se presentan a la hora de introducir las TICs en los sistemas educativos nacionales en general partiendo de la tensión que se surge las nuevas formas de transmisión del conocimiento que ellas proponen frente a una concepción institucionalizada del saber y el poder transmitida a través de un rol docente bien definido que, ahora, ha entrado en un creciente cuestionamiento.

Discutiendo la terciarización de la clase trabajadora en el Gran Buenos Aires (1974-2010) : Una aproximación a partir de las bases usuarias de la EPH

Este trabajo forma parte de una investigación más amplia, a ser desarrollada por el autor en futuros estudios de posgrado, sobre las transformaciones experimentadas por lo que podríamos llamar la 'composición', 'morfología' o 'estructura' de la clase obrera en Argentina, a partir del profundo proceso de reestructuración capitalista que viene afectando a las relaciones de clase desde los inicios de la última dictadura militar, en marzo de 1976. En primer lugar, procuraremos analizar los enfoques y argumentos más influyentes que, tanto en el debate internacional como en el nacional, se han apoyado en la terciarización como suerte de 'base objetiva' para explicar [o postular] la pérdida de centralidad de la clase obrera. Luego nos enfocaremos en las variaciones que ha presentado la composición sectorial del empleo asalariado en el Gran Buenos Aires [GBA], a lo largo del período en estudio [1974-2010]. Lo haremos utilizando las bases usuarias de la Encuesta Permanente de Hogares [EPH]. Finalmente, analizaremos los posibles solapamientos estadísticos entre la modificación en la composición sectorial del empleo del GBA y otros dos fenómenos: la tercerización de actividades [outsourcing], y las políticas de promoción industrial regionales implementadas en el país

Discutiendo la terciarización de la clase trabajadora en el Gran Buenos Aires (1974-2010) : Una aproximación a partir de las bases usuarias de la EPH

Este trabajo forma parte de una investigación más amplia, a ser desarrollada por el autor en futuros estudios de posgrado, sobre las transformaciones experimentadas por lo que podríamos llamar la 'composición', 'morfología' o 'estructura' de la clase obrera en Argentina, a partir del profundo proceso de reestructuración capitalista que viene afectando a las relaciones de clase desde los inicios de la última dictadura militar, en marzo de 1976. En primer lugar, procuraremos analizar los enfoques y argumentos más influyentes que, tanto en el debate internacional como en el nacional, se han apoyado en la terciarización como suerte de 'base objetiva' para explicar [o postular] la pérdida de centralidad de la clase obrera. Luego nos enfocaremos en las variaciones que ha presentado la composición sectorial del empleo asalariado en el Gran Buenos Aires [GBA], a lo largo del período en estudio [1974-2010]. Lo haremos utilizando las bases usuarias de la Encuesta Permanente de Hogares [EPH]. Finalmente, analizaremos los posibles solapamientos estadísticos entre la modificación en la composición sectorial del empleo del GBA y otros dos fenómenos: la tercerización de actividades [outsourcing], y las políticas de promoción industrial regionales implementadas en el país

Discutiendo la terciarización de la clase trabajadora en el Gran Buenos Aires (1974-2010) : Una aproximación a partir de las bases usuarias de la EPH

Este trabajo forma parte de una investigación más amplia, a ser desarrollada por el autor en futuros estudios de posgrado, sobre las transformaciones experimentadas por lo que podríamos llamar la 'composición', 'morfología' o 'estructura' de la clase obrera en Argentina, a partir del profundo proceso de reestructuración capitalista que viene afectando a las relaciones de clase desde los inicios de la última dictadura militar, en marzo de 1976. En primer lugar, procuraremos analizar los enfoques y argumentos más influyentes que, tanto en el debate internacional como en el nacional, se han apoyado en la terciarización como suerte de 'base objetiva' para explicar [o postular] la pérdida de centralidad de la clase obrera. Luego nos enfocaremos en las variaciones que ha presentado la composición sectorial del empleo asalariado en el Gran Buenos Aires [GBA], a lo largo del período en estudio [1974-2010]. Lo haremos utilizando las bases usuarias de la Encuesta Permanente de Hogares [EPH]. Finalmente, analizaremos los posibles solapamientos estadísticos entre la modificación en la composición sectorial del empleo del GBA y otros dos fenómenos: la tercerización de actividades [outsourcing], y las políticas de promoción industrial regionales implementadas en el país

Discutiendo la terciarización de la clase trabajadora en el Gran Buenos Aires (1974-2010) : Una aproximación a partir de las bases usuarias de la EPH

Este trabajo forma parte de una investigación más amplia, a ser desarrollada por el autor en futuros estudios de posgrado, sobre las transformaciones experimentadas por lo que podríamos llamar la 'composición', 'morfología' o 'estructura' de la clase obrera en Argentina, a partir del profundo proceso de reestructuración capitalista que viene afectando a las relaciones de clase desde los inicios de la última dictadura militar, en marzo de 1976. En primer lugar, procuraremos analizar los enfoques y argumentos más influyentes que, tanto en el debate internacional como en el nacional, se han apoyado en la terciarización como suerte de 'base objetiva' para explicar [o postular] la pérdida de centralidad de la clase obrera. Luego nos enfocaremos en las variaciones que ha presentado la composición sectorial del empleo asalariado en el Gran Buenos Aires [GBA], a lo largo del período en estudio [1974-2010]. Lo haremos utilizando las bases usuarias de la Encuesta Permanente de Hogares [EPH]. Finalmente, analizaremos los posibles solapamientos estadísticos entre la modificación en la composición sectorial del empleo del GBA y otros dos fenómenos: la tercerización de actividades [outsourcing], y las políticas de promoción industrial regionales implementadas en el país

IT Offshoring and India: Some Implications

There has been a large spurt in the offshore outsourcing of Information Technology (IT) recently. India has been a major recipient of such work. There have been loud protests against the "loss" of jobs in the US as work was shifted to India. The large inflow of IT related work has also had major impact on the Indian economy. There are implications on the foreign policy level as well. While the economic implications are well known, we try to see a little of the foreign policy implications in this paper.

Exploiting the Modularity of Value Chains: Inter-firm Dynamics of the Taiwanese Notebook PC Industry

This paper explores the inter-firm dynamics that govern the rise of capabilities of latecomer firms operating in global value chains. By extending and modifying the model proposed by Gereffi, Humphrey and Sturgeon [2005], I present a framework in which the rise of supplier capabilities is determined by interactions among the strategies of the firms. Based on a case study of the Taiwanese notebook PC industry, the paper will explore how the interactions among outsourcing strategies by lead firms from the developed countries, the learning strategies of Taiwanese suppliers, and the product strategy of powerful component vendors have driven the explosive growth of the industry after the 1990s. By so doing, the paper attempts to highlight the active roles firms play in determining the speed and direction of the rise in supplier capabilities.

TNCs in Perplexity over How to Meet Local Suppliers: The Case of Philippine Export Processing Zone

Transnational Corporations (TNCs) have played a vital role in fostering rapid industrialisation in many developing countries. The Philippines is the case. However, the country has been far lagging behind other ASEAN members in economic performance. The present study examines this issue, mainly focusing on the linkage formation between TNCs affiliates and Philippine local suppliers. Three factors are proposed to determine the overall performance of linkage formation; i.e., outsourcing strategies of TNCs’ local affiliates, local entrepreneurial response, and host government policies. An economic enclave structure is clearly identified in the Philippines, in which only a few locally-owned suppliers have emerged.　Extremely weak local entrepreneurship in the Philippines is identified to explain the poor performance of linkage formation.

Measuring global value chains and regional economic integration : an international input-output approach

Firms that are expanding their cross-border activities, such as vertical specialization trade, outsourcing, and fragmentation productions, have brought dramatic changes to the global economy during the last two decades. In an attempt to understand the evolution of the interaction among countries or country groups, many trade-statistics-based indicators have been developed. However, most of these statistics focus on showing the direct trade-specific-relationship among countries, rather than considering the roles that intercountry and interindustrial production networks play in a global economy. This paper uses the concepts of trade in value added as measured by the input–output tables of OECD and IDE-JETRO to provide alternative indicators that show the evolution of regional economic integration and global value chains for more than 50 economies. In addition, this paper provides thoughts on how to evaluate comparative advantages on the basis of value added using an international input–output model.

Tariff reductions and labor demand elasticities : evidence from Chinese firm-level data

International production fragmentation has been a global trend for decades, becoming especially important in Asia where the manufacturing process is fragmented into stages and dispersed around the region. This paper examines the effects of input and output tariff reductions on labor demand elasticities at the firm level. For this purpose, we consider a simple heterogenous firm model in which firms are allowed to export their products and to use imported intermediate inputs. The model predicts that only productive firms can use imported intermediate inputs (outsourcing) and tend to have larger constant-output labor demand elasticities. Input tariff reductions would lower the factor shares of labor for these productive firms and raise conditional labor demand elasticities further. We test these empirical predictions, constructing Chinese firm-level panel data over the 2000--2006 period. Controlling for potential tariff endogeneity by instruments, our empirical studies generally support these predictions.