998 resultados para Tecnologia da informação
Resumo:
Narrativas de histrias uma tcnica de gesto do conhecimento para compartilhamento de experincias, pensamentos e valores no ambiente organizacional. O objetivo desta pesquisa foi identificar o emprego de narrativas de histrias para transpor as barreiras que se interpem ao sucesso de projetos de tecnologia de informação (TI). Como resultado, apresenta-se uma proposta de emprego de narrativas de histrias para facilitar o gerenciamento de projetos na rea da TI.
Resumo:
Este artigo uma reflexo sobre a natureza da tecnologia da informação, seu papel nos constructos humanos e seu relacionamento com a natureza. Prope uma nova abordagem na hierarquia do conhecimento (DIKW) pela introduo de trs conceitos de informação: sinttica, semntica e pragmtica. A mesma taxonomia aplicada para a tecnologia. Disto resulta outra taxonomia: tecnologias sintticas, tecnologias semnticas e tecnologias pragmticas.
Resumo:
Com o objetivo de desenvolver diversos olhares e possibilidades sobre ensino e aprendizagem na formao de ps-graduandos para a docncia na Faculdade de Medicina da Universidade de So Paulo, em 2001 foi introduzida uma atividade de tecnologia de informação e comunicao. Esta atividade constitui uma oportunidade para os ps-graduandos aplicarem alguns recursos de informtica e conhecerem o benefcio da multidisciplinaridade, alm de demonstrarem suas habilidades de criatividade e planejamento ao desenvolverem uma aula virtual. Ao final, os ps-graduandos avaliam a atividade com relao s caractersticas mais importantes e s dificuldades encontradas, emitindo comentrios e sugestes. O objetivo deste trabalho avaliar e relatar a experincia no perodo de 2006 a 2009, considerando-se as avaliaes discentes (167) e os trabalhos desenvolvidos (193).
Resumo:
Este artigo apresenta uma reviso da literatura sobre as aplicaes da tecnologia da informação em Nefrologia. Caracterizamos as aplicaes em bancos de dados, as iniciativas mais voltadas ao ensino e alguns exemplos de sistemas de apoio deciso. Por fim, apresentamos as experincias de Telemedicina em Nefrologia nitidamente voltadas ao suporte prestado assistncia dialtica a distncia. Enfatizamos que a telessade pode ajudar na criao de um modelo assistencial descentralizado, voltado preveno, centrado na ateno bsica como forma de combater a epidemia mundial de Doena Renal Crnica (DRC).
Resumo:
O ITIL uma biblioteca de boas prticas nos servios de Tecnologia da Informação (TI), desenvolvida no final dos anos 80 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente sob custdia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra, buscando promover a gesto com foco no cliente e na qualidade dos servios de tecnologia da informação (TI). Portanto, este trabalho teve como objetivo verificar a aplicao do ITIL em algumas empresas da regio do ABC Paulista, bem como transmitir uma viso geral dos servios, criando uma familiaridade com os processos de gerenciamento de servios em TI. Participaram do seguinte estudo 19 sujeitos de ambos os sexos, sendo que 14 eram do sexo masculino e 5 do sexo feminino, onde os mesmos responderam o questionrio de pesquisa. Observou-se ento quais foram os benefcios, quantidade de profissionais certificados nos departamentos e tambm um dos itens mais importantes que as empresas buscam hoje em dia: a reduo de custos de TI.
Resumo:
Dissertao apresentada ao Programa de Mestrado em Administrao da Universidade Municipal de So Caetano do Sul - USCS
A influncia da estratgia de investimentos em tecnologia da informação na Indstria bancria brasileira
Resumo:
BOMBONATTI FILHO, Oscar. A influncia da estratgia de investimentos em tecnologia da informação na Indstria Bancria Brasileira. 2012. 159f. Dissertao (Mestrado em Administrao) - Universidade Municipal de So Caetano do Sul, So Caetano do Sul, 2012.
Resumo:
TEIXEIRA, Luciane Diana. Alinhamento dos projetos de tecnologia da informação (ti) aos modelos de negcio. 2012. 161f. Dissertao (Mestrado em Administrao) - Universidade Municipal de So Caetano do Sul, So Caetano do Sul, 2012.
Resumo:
Alinhamento estratgico, aliado ao planejamento estratgico, um importante instrumento de gesto. Por isso, novas abordagens para a operacionalizao do alinhamento durante todas as etapas do processo de planejamento podem auxiliar o gerenciamento de topo em suas decises e influir no desempenho organizacional. O objetivo deste estudo, de natureza exploratria, conceber e desenvolver um modelo operacional de alinhamento estratgico para uso durante a etapa de implementao dos itens planejados, promovendo o ajuste contnuo entre as necessidades de negcio atravs do devido suporte da Tecnologia da Informação (TI), tendo por base a anlise das contribuies dos estudos sobre metodologia de implementao de planos estratgicos. Os principais resultados encontrados mostram que as empresas estudadas esto promovendo o alinhamento estratgico entre negcios e TI com maior ou menor intensidade, mesmo que, em algumas etapas do processo de planejamento, isto seja realizado de forma emprica. Os resultados apontaram os elementos de alinhamento metodologia e instrumentao da gesto como principais promotores de alinhamento durante a etapa de implementao do processo de planejamento, responsveis por grande parte do comprometimento dos participantes do processo e pelo atingimento das metas planejadas. A metodologia de acompanhamento da execuo dos itens planejados consiste em reunies freqentes de alinhamento dos itens de negcio e de TI, para sincronizao dos recursos e controle do atingimento das metas e objetivos, mantendo o foco dos objetivos de longo prazo. A operacionalidade da promoo do alinhamento depende da instrumentao dos executivos (CEO e CIO) com o apropriado conjunto informacional representativo do modelo de negcio e de gesto estratgica para acompanhamento da execuo dos itens planejados e promoo dos ajustes necessrios em tempo real.
Resumo:
Esta pesquisa analisa as mudanas comportamentais e as barreiras percebidas com a adoo da Internet, na opinio do corpo docente e administrativo, da Universidade da Regio da Campanha URCAMP - BAG/RS. Inicialmente, foi analisado o uso da Internet, considerando-se os ndices dos usurios e no-usurios, tipos de servios, etc. Posteriormente, foram analisadas as mudanas comportamentais observadas na estrutura organizacional, nos grupos e no indivduo e, finalmente, analisaram-se as barreiras que inibem ou dificultam o uso pleno da Internet na Universidade. Foram coletados dados junto ao corpo docente (professores) e corpo administrativo (diretores, coordenadores, chefes e funcionrios de apoio) pertencentes a quatro campi da Universidade (Bag - Campus Sede, Alegrete, So Gabriel e Sant`Ana do Livramento), na tentativa de fazer um diagnstico no ambiente acadmico referente ao uso desta tecnologia. Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma pesquisa survey, sendo os dados coletados diretamente em quinhentos e cinqenta e oito professores e campi, que responderam a um conjunto de questes fechadas e escalares. A partir da anlise quantitativa dos dados coletados, chegou-se a alguns resultados significativo referentes s mudanas comportamentais percebidas tais como: maior criatividade na execuo das tarefas, a imagem da URCAMP mais conhecida, novas habilidades e aquisio de novos conhecimentos. No que se refere as barreiras percebidas, destacam-se o suporte tecnolgico referente distribuio dos equipamentos.
Resumo:
Esta tese objetiva identificar os impactos dos investimentos em Tecnologia de Informação (TI) nas variveis estratgicas e na eficincia dos bancos brasileiros. Para a realizao da investigao, utilizaram-se vrios mtodos e tcnicas de pesquisa: (1) entrevista com executivos para identificar o papel da TI nos bancos; (2) survey com executivos dos bancos para selecionar as variveis estratgicas organizacionais em que os efeitos da TI so mais significativos; (3) entrevista com executivos para adaptar as variveis como input e output observveis em contas de balano; e (4) mtodo de Pesquisa Operacional para elaborar um modelo de anlise de eficincia e aplicar a tcnica de Data Envelopment Analysis (DEA) para avaliar a efetividade de converso dos investimentos em TI. A entrevista exploratria com os executivos dos bancos permitiu identificar como os bancos utilizam a TI e o seu papel como ferramenta estratgica. O processo de validao e purificao do instrumento (questionrio) e dos constructos utilizados na survey fez uso de procedimentos qualitativos e quantitativos, como: validade de face e contedo, card sorting, anlise de fidedignidade (coeficiente alfa de Cronbach), anlise de correlao item- total corrigido (CITC), anlise fatorial exploratria nos blocos e entre blocos, e anlise fatorial confirmatria. O instrumento tambm foi validado externamente com executivos de bancos americanos. A partir do conjunto final de construtos, foram identificados variveis de input e output observveis em contas de balano visando elaborao e definio do modelo de anlise de eficincia. O modelo de eficincia estrutura-se no conceito de efetividade de converso, que pressupe que os investimentos em TI, combinados com outras variveis de input (despesas com pessoal, outras despesas administrativas, e despesas de internacionalizao) transformam-se em output (receitas lquidas de intermediao financeira, de prestao de servios e de operaes internacionais). Uma caracterstica adicional do modelo a representao em dois estgios: os investimentos em TI geram incremento nas receitas, mas esta relao intermediada pela acumulao de ativos, financeiros e no financeiros. Os dados de balano dos 41 bancos includos na amostra, de 1995 a 1999, foram fornecidos pelo Banco Central do Brasil. A aplicao do modelo na amostra selecionada indica claramente que apenas investir em TI no proporciona efetiva eficincia. Por outro lado, os bancos que mais investiram em TI no perodo analisado ganharam eficincia relativamente ao conjunto de bancos analisados. Dentre os resultados desta tese, podem ser destacados: o modelo de pesquisa, o conjunto de constructos e o instrumento (questionrio), o processo de observao de input e output em contas de balano e o modelo de anlise de eficincia.
Resumo:
A Tecnologia de Informação (TI) considerada hoje fator determinante na busca do sucesso empresarial. Entretanto, nem sempre os gestores das organizaes tm essa viso como foco estratgico, a fim de, efetivamente, tirarem proveito dos benefcios dessa ferramenta. Supe-se que especialmente as pequenas empresas, que, por natureza, apresentam fragilidades particulares, apresentam esta caracterstica. Assim, o presente estudo tem como tema central a TI em Pequenas Empresas, objetivando identificar o perfil da TI utilizada em indstrias de pequeno porte da regio do Vale do Taquari; verificar com que intensidade um grupo de problemas se manifesta nestas organizaes quando adotam novas TI, bem como verificar a ocorrncia (ou no) de um conjunto de aes decorrentes, sua intensidade e grau de sucesso. Para tal, utilizou-se o mtodo de pesquisa survey, atravs de uma pesquisa descritiva de corte transversal. Foram realizadas entrevistas com 36 gestores de TI ou empresrios de indstrias de pequeno porte do Vale do Taquari, tendo como base um instrumento originrio de uma pesquisa americana (Benamati, Lederer e Singh, 1997), traduzido e adaptado para o contexto brasileiro, testado e validado. Obteve-se como resultado principal o perfil da TI existente nas organizaes pesquisadas. Pde-se concluir que a TI est, de certa forma, ainda incipiente nestas pequenas indstrias, cumprindo, muitas vezes, papel secundrio como ferramenta de auxlio na automao de processos internos. Tambm se verificou que a incidncia de problemas decorrentes da adoo de novas TI pouco percebida nas organizaes, sendo manifestado apenas um pequeno nmero de problemas como relevante, ao passo que diversas aes so tomadas para a resoluo dos problemas, normalmente, bem sucedidas.
Resumo:
As tecnologias que criaram as ferrovias, a concentrao de mercados urbanos, o surgimento da produo em massa, a eletrificao e a introduo do motor de combusto interna compuseram uma longa cadeia de foras responsveis pelo impacto na reestruturao dos negcios, na economia poltica como um todo e, naturalmente, na relao do homem com o seu trabalho. A tecnologia da informação (TI) pode ser considerada a mais recente e influente das tecnologias inseridas na sociedade, trazendo consigo uma srie de impactos bem como a necessidade de pesquisas para o melhor entendimento desse novo fenmeno. O presente estudo teve como objetivo avaliar a percepo de bancrios em relao ao impacto da TI sobre seu trabalho. Para tanto, foi adaptado e validado para o contexto brasileiro um instrumento de pesquisa criado por Torkzadeh e Doll capaz de medir a percepo do usurio em relao ao impacto da TI sobre seu trabalho individual e, para ampliar os estudos sobre o impacto da TI, foi elaborada e validado um instrumento de avaliao do impacto da TI sobre o processo decisrio individual. A pesquisa classifica-se como um estudo exploratrio descritivo, utilizando o mtodo estatstico no que se refere obteno, ao processamento e validao dos dados. A coleta de dados obedeceu concepo dos estudos transversais, ao passo que a estratgia para a obteno dos mesmos baseou-se na realizao de 411 entrevistas com funcionrios do banco que se encontravam trabalhando, durante o perodo da pesquisa (dezembro de 2002), na rede de agncias ou na sede administrativa de dez capitais brasileiras, selecionadas para esta survey. A presente pesquisa obteve como resultado do instrumento adaptado de Torkzadeh e Doll (1999) uma significante diferena estatstica entre as mdias das variveis de anlise e confirmou a percepo de que a TI causa impacto em primeiro lugar na produtividade; em segundo, na satisfao dos clientes; em terceiro, no controle gerencial; e, por ltimo, na inovao. O instrumento sobre processo decisrio demonstrou uma diferente e maior percepo de impacto da TI sobre a fase denominada concepo e uma semelhante e menor percepo de impacto sobre as demais fases do processo (implementao, inteligncia e escolha).
Resumo:
A rea bancria um dos setores que mais tm investido em tecnologia de informação (TI), tendo seus produtos e servios fundamentalmente apoiados por essa tecnologia. Apesar de complexo, mostra-se necessrio e importante identificar e avaliar os possveis efeitos de sua aplicao nas organizaes, de forma a poder-se comprovar se os altos investimentos em TI fazem diferena. Nesta dissertao, comparam-se as percepes dos executivos dos bancos argentinos, uruguaios, chilenos, norte-americanos e brasileiros, quanto ao impacto proporcionado pela TI nas variveis estratgicas das organizaes bancrias. O estudo uma pesquisa survey descritiva, que utilizou como instrumento de coleta de dados o questionrio desenvolvido por MAADA & BECKER (2001). Para tal, foram realizados testes de validao (primeiramente, com os dados dos trs pases latino-americanos de lngua hispnica e, depois, com os dados dos cinco pases envolvidos na pesquisa). Com a realizao deste estudo, obtiveram-se, como principais resultados, quatro importantes achados: (1) a Competitividade, os Produtos e Servios e os Tomadores de Recursos Financeiros (clientes) so as variveis estratgicas mais afetadas pela TI; Preos e Estrutura de Custos e Capacidade so as variveis estratgicas menos afetadas pela TI; (2) os executivos dos bancos argentinos e uruguaios, e norte-americanos e uruguaios apresentam percepes muito semelhantes, quanto ao impacto de TI nas organizaes bancrias s quais pertencem, enquanto as amostras brasileira e norte-americana apresentam as percepes mais distintas entre si; (3) no h diferena entre executivos de TI e de outras reas funcionais quanto percepo dos impactos de TI nas variveis estratgicas; e (4) o impacto da TI na Competitividade est significativamente relacionado com os impactos da TI nos Tomadores de Recursos Financeiros, Governos e Pases, Produtos e Servios e Estrutura de Custos e Capacidade. A pesquisa apontou, ainda, as variveis estratgicas mais afetadas pela TI nos setores bancrios argentino, uruguaio e chileno. Espera-se que este estudo sobre o impacto de TI nas organizaes constitua-se, para os executivos bancrios, em ferramenta que possibilite apoiar no planejamento de TI e avaliar a sua utilizao, bem como sirva de suporte para a realizao de futuras pesquisas sobre esta temtica.
Resumo:
A crescente utilizao da Tecnologia da Informação (TI), que surge como um fator importante para a efetividade do negcio e, muitas vezes, como um diferencial competitivo, se potencializa quando considerada no processo de gesto estratgica da organizao. Entretanto, muitas universidades e empresas ainda no tm a exata conscincia da importncia do alinhamento da estratgia da TI estratgia do negcio, quando visam atingir seus objetivos organizacionais de forma integral. Este estudo, de natureza exploratria, buscou verificar o alinhamento entre as estratgias de negcio e as estratgias da TI, a partir de instrumentos de pesquisa desenvolvidos por Chan (1992). Os instrumentos de pesquisa 6WUDWHJLF 2ULHQWDWLRQ RI %XVLQHVV (QWHUSULVHV STROBE, 6WUDWHJLF 2ULHQWDWLRQ RI ,QIRUPDWLRQ 6\VWHPV $SSOLFDWLRQV - STROIS, Desempenho do Negcio e Efetividade de TI foram traduzidos para o portugus, passaram por ajustes ao ambiente universitrio e foram aplicados em uma nica instituio, aos membros da reitoria, aos diretores e aos gerentes, permitindo verificar os diversos aspectos do alinhamento estratgico entre TI e o negcio. Os resultados deste estudo levam a concluir-se pela existncia de um bom ajuste das estratgias de negcio e de TI na instituio pesquisada, considerando os elementos: agressividade, anlise, defensividade (interna e externa), perspectiva futura, proatividade, averso a riscos e inovao.
