El trabajo en equipo en el Proceso Administrativo y de Compras en OPL Carga de Bucaramanga

El proceso administrativo y de compras de OPL Carga tiene algunas falencias entre ellas: fallas en la Comunicación entre el personal operativo, no se realizan llamadas internas usando con frecuencia el email, produciendo la saturación de solicitudes las cuales terminan sin ser resueltas en cuanto a roles se refiere, no hay enfoque de procesos en vista que no se tiene claras las tareas de cada cargo, adicionalmente no hay claridad en los subprocesos, perjudicando el proceso con el aumento de costos, pérdida de tiempo, las responsabilidades de los funcionario no todas las veces se ejecutan en el tiempo asignado, el liderazgo compartido presenta ambigüedades. Objetivos: Definir el trabajo en equipo en el proceso administrativo y de compras en OPL carga de Bucaramanga. La investigación que a realizar es de tipo descriptivo, busca descubrir las falencias o características que permiten diseñar y desarrollar un modelo de solución para los problemas del equipo de OPL Carga S.A.S. Materiales y métodos: La investigación efectuada es de tipo descriptivo, el objetivo es definir el modelo del trabajo en equipo y describir las falencias en el proceso administrativo y de compras en OPL carga de Bucaramanga, que permitan obtener un diagnóstico integral que conlleve a la implementación de estrategias de solución. Resultados: Se identificaron las falencias en los siguientes aspectos: Variable comunicación, rendimiento, destrezas complementarias, propósito significativo y meta específicas de los funcionarios en OPL carga sección administrativa. Conclusiones: El modelo de trabajo en equipo que OPL aplica es jerárquico, en el que se ofrece estabilidad, seguridad, se toman decisiones en forma piramidal, mediante la planeación de tareas, la colaboración, igualdad y respeto por los miembros, trabajando en pro de la solución de problemas. Se construyó un plano conceptual que permitió exponer la interpretación que la estudiante tiene de las teorías, investigaciones y antecedentes válidos para la comprensión del problema investigado. Área comunicacional: Coordinar acciones tendientes para que los funcionarios respondan a tiempo los emails atenientes a su trabajo. Área condiciones de trabajo: Clarificar y diseñar las reglas de comportamiento al interior de los equipos de trabajo que redunden en el mejoramiento del mismo y la búsqueda de soluciones oportunas. Área metas específicas: Procurar mediante auditorías el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos por cada equipo de trabajo.

La gestión de relaciones con clientes (CRM): sector de seguridad privada

Esta tesis pretende describir la situación actual del sector de seguridad privada, al implementar y adoptar estrategias de CRM. Con una revisión confiable y el estudio de casos relacionados con el tema, lo cual permitirá constatar la realidad en cuanto la aplicación del modelo, en el sector de seguridad privada, según lo planteado por diversos autores. Los resultados obtenidos permitirán, de este modo, al sector y a sus gerentes, desarrollar estrategias que ayuden a la satisfacción de sus clientes y a la prestación de un mejor servicio. En el campo académico, este estudio servirá como guía teórico-práctica para estudiantes y profesores, de modo que permitirá afianzar conocimientos en cuanto al CRM, al marketing relacional y su uso en el sector de seguridad privada. Según este modelo la información acerca de los clientes, es una información estratégica vital para las organizaciones que ayuda a la toma de decisiones, pronosticar cambios en cuanto a demanda, además de establecer control sobre procesos en los que se involucre el cliente; de modo que la adopción e implementación de CRM, ayude a la empresa, en este caso a las del sector de seguridad privada, a estar atentos a la manera como se interactúa con el cliente y por ende mejorar el servicio, lo que tendrá repercusión en la percepción que tenga de la organización el cliente. De este modo, se ve como en la actualidad las estrategias de CRM definen el rumbo de una empresa, ayudando atraer nuevos clientes y además de esto, ayuda de igual modo a mantener felices a los clientes actuales; lo cual repercute en la demanda o el requerimiento del servicio, y así en una mejor rentabilidad para las empresas del sector. Razones por las que el sector de vigilancia se verá beneficiado por medio de las estrategias del CRM, lo que lo llevara a ofrecer mejores servicios a sus clientes.

Problemas y consecuencias del resurgir del pragmatismo norteamericano: 1952-1976

Revisión crítica de la ‘versión heredada’ sobre el resurgir del pragmatismo norteamericano. Aquí sostengo que ésta es una narrativa sobre la historia de la filosofía que puede ser usada para “reivindicar” la continuidad o para “añorar” la pérdida de esa tradición. Presento tres argumentos a favor de mi tesis sobre la versión heredada: i) es insuficiente para explicar el surgimiento del pragmatismo; ii) es un tipo de narrativa que hace plausible una imagen de la filosofía; iii) impide apreciar que la formación del canon obedece a los propósitos de los seguidores del movimiento.

Percepción de pacientes mayores de 65 años o cuidadores sobre el posoperatorio de fractura de cadera y su recuperación funcional

Introducción: La fractura de cadera se presenta predominantemente en población mayor; se espera que para el año 2050 se presenten alrededor de 6 millones de fracturas de cadera a nivel global. Parkkari et al (1). Dado que el sistema de salud colombiano dificulta el seguimiento adecuado de los pacientes y su manejo posoperatorio integral, desconocen las estadísticas reales de los desenlaces funcionales, mortalidad y complicaciones asociadas a la fractura de cadera. Método: Estudio observacional descriptivo de corte transversal. Mediante una encuesta telefónica cuyo objetivo fue determinar el manejo intra y extra hospitalario por los servicios de rehabilitación y ortopedia, describir la mortalidad y la recuperación funcional percibidos por los encuestados. Resultados: De 286 pacientes intervenidos, 116 aceptaron participar (24% hombres y 76% mujeres). Edades entre 65 y 99 años (media: 81.3 años). En el primer año después de la cirugía, el 29% de los pacientes presento al menos un reingreso hospitalario; la mortalidad en el grupo femenino fue de 23% frente a un 43% en el grupo masculino. El 98% de los pacientes deambulaba previo a la cirugía, frente a un 78% de los pacientes a un año del procedimiento, 83 pacientes refirieron complicaciones pos-operatorias. En el grupo entre 65 y 74 años la capacidad de deambular posterior al procedimiento fue de 84%, para las edades entre 75 a 84 años fue del 82% y en los mayores de 85 años del 75%. Conclusiones: La recuperación funcional de los pacientes intervenidos por fractura de cadera, difícilmente llegan a alcanzar el estado funcional previo a la fractura, lo cual se traduce en situaciones de dependencia, riesgo de caída y complicaciones médicas.

Fast and accurate SCFT calculations for periodic block-copolymer morphologies using the spectral method with Anderson mixing

We study the numerical efficiency of solving the self-consistent field theory (SCFT) for periodic block-copolymer morphologies by combining the spectral method with Anderson mixing. Using AB diblock-copolymer melts as an example, we demonstrate that this approach can be orders of magnitude faster than competing methods, permitting precise calculations with relatively little computational cost. Moreover, our results raise significant doubts that the gyroid (G) phase extends to infinite $\chi N$. With the increased precision, we are also able to resolve subtle free-energy differences, allowing us to investigate the layer stacking in the perforated-lamellar (PL) phase and the lattice arrangement of the close-packed spherical (S$_{cp}$) phase. Furthermore, our study sheds light on the existence of the newly discovered Fddd (O$^{70}$) morphology, showing that conformational asymmetry has a significant effect on its stability.

Search for right-handed W bosons in top quark decay

We present a measurement of the fraction f(+) of right-handed W bosons produced in top quark decays, based on a candidate sample of t (t) over bar events in the lepton+jets decay mode. These data correspond to an integrated luminosity of 230 pb(-1), collected by the D0 detector at the Fermilab Tevatron p (p) over bar Collider at root s=1.96 TeV. We use a constrained fit to reconstruct the kinematics of the t (t) over bar and decay products, which allows for the measurement of the leptonic decay angle theta(*) for each event. By comparing the cos theta(*) distribution from the data with those for the expected background and signal for various values of f(+), we find f(+)=0.00 +/- 0.13(stat)+/- 0.07(syst). This measurement is consistent with the standard model prediction of f(+)=3.6 x 10(-4).

Search for anomalous heavy-flavor quark production in association with W bosons

We search for anomalous production of heavy-flavor quark jets in association with W bosons at the Fermilab Tevatron p(p) over bar Collider in final states in which the heavy-flavor quark content is enhanced by requiring at least one tagged jet in an event. Jets are tagged using one algorithm based on semileptonic decays of b/c hadrons, and another on their lifetimes. We compare e+jets (164 pb(-1)) and mu+jets (145 pb(-1)) channels collected with the D0 detector at root s = 1.96 TeV to expectations from the standard model and set upper limits on anomalous production of such events.

Measurement of the W boson helicity in top quark decays at D0

We present a measurement of the fraction f(+) of right-handed W bosons produced in top quark decays, based on a candidate sample of tt events in the l + jets and dilepton decay channels corresponding to an integrated luminosity of 370 pb(-1) collected by the D0 detector at the Fermilab Tevatron pp Collider at root s = 1.96 TeV. We reconstruct the decay angle theta* for each lepton. By comparing the cos theta* distribution from the data with that for the expected background and signal for various values of f(+) (where we assume that the fraction of longitudinally-polarized W bosons has the standard model value of 0.70), we find f(+) = 0.056 +/- 0.080 (stat) +/- 0.057 (syst) (f(+) < 0.23 at 95% C. L.), consistent with the standard model prediction of f(+) = 3.6 X 10(-4).

Search for W ' boson production in the W ' -> t(b)over-bar decay channel

We present a search for the production of a new heavy gauge boson W' that decays to a top quark and a bottom quark. We have analyzed 230 pb(-1) of data collected with the DO detector at the Fermilab Tevatron collider at a center-of-mass energy of 1.96 TeV. No significant excess of events above the standard model expectation is found in any region of the final state invariant mass distribution. We set upper limits on the production cross section of W' bosons times branching ratio to top quarks at the 95% confidence level for several different W, boson masses. We exclude masses between 200 and 610 GeV for a W' boson with standard-model-like couplings, between 200 and 630 GeV for a W, boson with right-handed couplings that is allowed to decay to both leptons and quarks, and between 200 and 670 GeV for a W' boson with right-handed couplings that is only allowed to decay to quarks. (c) 2006 Elsevier B.V. All rights reserved.

Measurement of the pp(-)-> W gamma plus X cross section at root s=1.96 TeV and WW gamma anomalous coupling limits

The WW gamma triple gauge boson coupling parameters are studied using p (p) over bar -> l nu gamma + X(l = e, mu) events at root s = 1.96 TeV. The data were collected with the D0 detector from an integrated luminosity of 162 pb(-1) delivered by the Fermilab Tevatron Collider. The cross section times branching fraction for p (p) over bar -> W(gamma) + X -> l nu gamma + X with E-T(gamma) > 8 GeV and Delta R-l gamma > 0.7 is 14.8 +/- 1.6(stat) +/- 1.0(syst) +/- 1.0(lum) pb. The one-dimensional 95% confidence level limits on anomalous couplings are -0.88 < Delta kappa(gamma) < 0.96 and -0.20 < lambda(gamma) < 0.20.