New studies in global IT and business service outsourcing:5th global scourcing workshop 2011, Courchevel, France, March 14-17, 2011, revised selected papers

This book contains 11 carefully revised and selected papers from the 5th Workshop on Global Sourcing, held in Courchevel, France, March 14-17, 2011. They have been gleaned from a vast empirical base brought together by leading researchers in information systems, strategic management, and operations. This volume is intended for use by students, academics, and practitioners interested in the outsourcing and offshoring of information technology and business processes. It offers a review of the key topics in outsourcing and offshoring, populated with practical frameworks that serve as a tool kit for students and managers. The topics discussed combine theoretical and practical insights, and they are extensively illustrated by case studies from client and vendor organizations. Last but not least, the book examines current and future trends in outsourcing and offshoring, paying particular attention to how innovation can be realized in global or outsourced software development environments.

Nonprofits and business:toward a subfield of nonprofit studies

Although the field of nonprofit studies now encompasses a substantial body of literature on the relationship between governmental and nonprofit organizations, the relationship between the business and nonprofit sectors has been less addressed by specialist nonprofit scholars. This Research Note aims to encourage further studies by nonprofit scholars of the business-nonprofit sector relationship. It looks at descriptive evidence to date, proposes a tentative resource-based framework for understanding how nonprofits and business relate to each other in practice and suggests some initial directions for developing a subfield within nonprofit studies. © The Author(s) 2012.

Market orientation, innovation capability and business performance:insights from the global financial crisis

Purpose - The paper aims to examine the role of market orientation (MO) and innovation capability in determining business performance during an economic upturn and downturn. Design/methodology/approach - The data comprise two national-level surveys conducted in Finland in 2008, representing an economic boom, and in 2010 when the global economic crisis had hit the Finnish market. Partial least square path analysis is used to test the potential mediating effect of innovation capability on the relationship between MO and business performance during economic boom and bust. Findings - The results show that innovation capability fully mediates the performance effects of a MO during an economic upturn, whereas the mediation is only partial during a downturn. Innovation capability also mediates the relationship between a customer orientation and business performance during an upturn, whereas the mediating effect culminates in a competitor orientation during a downturn. Thus, the role of innovation capability as a mediator between the individual market-orientation components varies along the business cycle. Originality/value - This paper is one of the first studies that empirically examine the impact of the economic cycle on the relationship between strategic marketing concepts, such as MO or innovation capability, and the firm's business performance.

Impacts of flood hazards on small and medium companies:strategies for property level protection and business continuity

Worldwide floods have become one of the costliest weather-related hazards, causing large-scale human, economic, and environmental damage during the recent past. Recent years have seen a large number of such flood events around the globe, with Europe and the United Kingdom being no exception. Currently, about one in six properties in England is at risk of flooding (EA, 2009), and the risk is expected to further increase in the future (Evans et al., 2004). Although public spending on community-level flood protection has increased and some properties are protected by such protection schemes, many properties at risk of flooding may still be left without adequate protection. As far as businesses are concerned, this has led to an increased need for implementing strategies for property-level flood protection and business continuity, in order to improve their capacity to survive a flood hazard. Small and medium-sized enterprises (SMEs) constitute a significant portion of the UK business community. In the United Kingdom, more than 99% of private sector enterprises fall within the category of SMEs (BERR, 2008). They account for more than half of employment creation (59%) and turnover generation (52%) (BERR, 2008), and are thus considered the backbone of the UK economy. However, they are often affected disproportionately by natural hazards when compared with their larger counterparts (Tierney and Dahlhamer, 1996; Webb, Tierney, and Dahlhamer, 2000; Alesch et al., 2001) due to their increased vulnerability. Previous research reveals that small businesses are not adequately prepared to cope with the risk of natural hazards and to recover following such events (Tierney and Dahlhamer, 1996; Alesch et al., 2001; Yoshida and Deyle, 2005; Crichton, 2006; Dlugolecki, 2008). For instance, 90% of small businesses do not have adequate insurance coverage for their property (AXA Insurance UK, 2008) and only about 30% have a business continuity plan (Woodman, 2008). Not being adequately protected by community-level flood protection measures as well as property- and business-level protection measures threatens the survival of SMEs, especially those located in flood risk areas. This chapter discusses the potential effects of flood hazards on SMEs and the coping strategies that the SMEs can undertake to ensure the continuity of their business activities amid flood events. It contextualizes this discussion within a survey conducted under the Engineering and Physical Sciences Research Council (EPSRC) funded research project entitled “Community Resilience to Extreme Weather — CREW”.

The failure and the future of accounting: Strategy, stakeholders, and business value

Book Review: The failure and the future of accounting: Strategy, stakeholders, and business value, by David Hatherly, Farnham, Gower Publishing, 2013, 222 pp., £55 (paperback), ISBN 978-1-4094-5354-3

Servitization: academic research and business practice

En los últimos años, la servitización de la manufactura ha llegado a ser un tópico de interés tanto a nivel académico como empresarial. Así, las empresas están contemplando que la servitización es una forma de mejorar su posición competitiva y estar más cerca de sus clientes. Diferentes estudios empíricos han intentado explicar por qué y cómo se servitiza. Facilitan información clave para entender mejor el proceso de servitización. La conexión entre la academia y la práctica empresarial es decisiva en los fundamentos de este tópico de investigación. La fundamentación del mismo, permitirá continuar con su desarrollo y a la puesta en práctica en las empresas. Así, este número especial pretende contribuir en el avance de la teoría y práctica de la servitización. In recent years, the servitization of manufacturing has become a topic of interest to both academics and practitioners. Indeed, companies are realising that servitization is a way to enhance their competitive advantage and get closer to their customers. Several empirical studies have attempted to explain why and how to servitize. They provide important insights to better understand the processes of servitization. The connection between academia and business practices is decisive in the foundation of this research topic. This foundation will allow continuing with its development, contributing in turn to improve the implementation in companies. Hence, this special issue aims to contribute to the theoretical and practical aspects of servitization.

Is more capability always beneficial for firm performance? Market orientation, core business process capabilities, and business environment

This study examines the role of capabilities in core marketing-related business processes–product development management (PDM), supply chain management (SCM) and customer relationship management (CRM)–in translating a firm’s market orientation (MO) into firm performance. The study is the first to examine the interplay of all three business process capabilities simultaneously, while investigating how environmental conditions moderate their performance effects. A moderated mediation analysis of 468 product-focused firms finds that PDM and CRM process capabilities play important mediating roles, whereas SCM process capability does not mediate the relationship between MO and performance. However, the relative importance of the capabilities as mediators varies along the degree of environmental turbulence, and under certain conditions, an increase in the level of business process capability may even turn detrimental.

A fiskális divergencia és a konjunktúraciklusok együttmozgása - a felelőtlen fiskális politika az aszimmetrikus sokkok forrása (Fiscal divergence and business cycle synchronization: irresponsibility is idiosyncratic)

A világ 115 országának - köztük 21 OECD-tagország - 40 évnyi adatait vizsgálva, arra a következtetésre jutottunk, hogy a hasonló állami költségvetési pozíciójú országok konjunktúraciklusai között szorosabb együttmozgás mutatható ki. Azaz, a fiskális konvergenciát (amelyet a költségvetési egyenleg GDP-hez viszonyt arányának konvergenciájaként definiáltunk) összehangoltabb konjunktúraciklusokkal lehet összefüggésbe hozni. Kutatásaink során arra is találtunk bizonyítékot, hogy a kisebb mértékű költségvetési deficitek növelik a konjunktúraciklusok együttmozgását. A maastrichti konvergenciakritériumok - amelyek az európai monetáris unió követelményeinek való megfelelést hivatottak meghatározni - a fiskális konvergenciát és a költségvetési deficit csökkentését ösztönözték, s ezzel közvetett módon hozzásegítették Európát egy optimális valutaövezet létrehozásához azáltal, hogy csökkent az egyes országok lehetősége a felelőtlen fiskális politika által gerjesztett sokkhatások létrehozására. Az általunk feltárt empirikus eredmények gazdasági és statisztikai szempontból is szignifikánsak és robusztusak. _____ Using panels of 115 countries of world – including 21 OECD countries – and 40 years of annual data, the authors find that countries with similar government budget positions tend to have business cycles that fluctuate more closely. Thus fiscal convergence (in the form of persistently similar ratios of government surplus/deficit to GDP) is systemati-cally associated with more strongly synchronized business cycles. Evidence is also found that reduced fiscal deficits increase business-cycle synchronization. The Maastricht "con-vergence criteria", used to determine eligibility for EMU, encouraged fiscal convergence and deficit reduction. So they may, indirectly, have moved Europe closer to an optimum currency area, by reducing countries abilities to create idiosyncratic fiscal shocks. The empirical results of the study are economically and statistically significant, and robust.

A gazdasági teljesítmények vállalkozási mérettől függő jellemzői Magyarországon = Changing ownership and business structures in the Hungarian economy

A mögöttünk hagyott két évtizedben – tetszik, vagy sem – a magyar gazdaság 1992. évi mélypontról történő kilábalásában, majd új növekedési pályára állásában meghatározó szerepe volt a hazai forrásokat kiegészítő külföldi befektetéseknek. Ennek természetesen ára volt: a tevékenységi struktúra (termékszerkezet) módosulása, a tulajdonosi összetétel radikális átalakulása, a külgazdasági kapcsolatok irányultságának változása, a lakosság önfoglalkoztatási célú vállalkozásainak szaporodása, a gazdaságfejlesztés irányának és ütemének cikk-cakkos mozgása, az állami szerepkör fokozatos leépülése. Írásunk célja annak áttekintése, hogy a nemzetközi tőkeáramlás tendenciáinak módosulását követően – a Magyarországra érkező külföldi tőkebefektetések jelentős csökkenéséből fakadóan – a kizárólagos és többségi hazai tulajdonú szereplők (kiemelten a hazai közép- és kisvállalkozások) milyen mértékben lehetnek alkalmasak a kieső teljesítmények pótlására, illetve a gazdasági válság lecsengését követően milyen ütemű növekedést képesek biztosítani a magyar gazdaság számára. A válaszok nagy valószínűséggel az Új Széchenyi Terv szempontjából sem közömbösek. Az írást a szerkesztőség vitairatnak szánja és szívesen ad teret a témával kapcsolatos vélemények kifejtésének. / === / The economic performance during the transition period was characterized by the alternations of fulfilled hopes and unrealized expectations. The economic restructuring and changes in market relations took place during the first decade, while new – mostly foreign – investment groups entered the new market. As a result the economy was stabilized and was put on a new growth path. But after the millennium the foreign investment based economy development strategy was no more adequate. The new engine for the growth should have been the domestic small and medium enterprise sector (SME), but despite the subsidies this sector was not strengthened enough to take this role.

Marketing-szemléletmód és az üzleti kapcsolatok (Marketing-outlook and business relations)

A cikk az üzleti kapcsolatok marketingértelmezéséről szól. A marketing a piaci magatartás tudománya. A két vagy több partner között megvalósuló piaci tranzakció a marketing alapvető elemzési egysége. A piac dinamikáját a tranzakciók ismétlődései jelentik. Az ismétlődő tranzakciókból épülnek fel a piaci kapcsolatok.. A szervezetközi piac a gazdasági és nem gazdasági szereplők egymással kölcsönös függőségben lévő, a társadalmi környezetbe beágyazott kapcsolatrendszere, amelyben a tevékenységek és az erőforrások cseréje zajlik. A cikk kitér annak rövid bemutatására, hogy a különböző marketingterületek miként járulnak hozzá az üzleti kapcsolatok megismeréséhez. A szerző meghatározása szerint az üzleti kapcsolat az üzleti hálózatba ágyazott két szervezet közötti interaktív cserekapcsolatot jelent. A definíció kifejtése során bemutatásra kerülnek az üzleti kapcsolatok érintettjei, legfontosabb folyamatai, valamint a kapcsolat létének néhány következménye. __________ The article discusses the interpretation of business relations within the field of marketing. Marketing is the science of market behaviour. The basic segment of marketing analysis is the market transaction between two or more persons. The dynamics of the market is created by the repetition of transactions. Repeated transactions make market relations. Inter-organizational market is a network of interdependent relations among economic and non-economic actors embedded into the social environment, serving as a platform for the exchange of actions and resources. The article shortly describes how the different areas of marketing contribute to the knowledge of business relations. According to the author, business relations are interactive exchange relations between two organizations embedded in the business network. The detailed explanation of the definition introduces the parties involved in business relations, the most important processes, and some consequences of the existence of the relation.

Lean termelés és üzleti teljesítmény – nemzetközi empirikus eredmények (Lean production and business performance – international empirical results)

A lean termelés javít a vállalatok operatív teljesítményén. Korábbi kutatásokkal összhangban ezt nemzetközi kérdőíves felmérésből származó eredmények is alátámasztják. Nem mutatható ki azonban egyértelmű kapcsolat a lean termelés és az üzleti teljesítmény között. A szerzők kutatásukban – kifejezetten a több lean eszközt elmélyülten használó és jó operatív eredményekkel rendelkező ún. haladó lean termelők üzleti eredményeire fókuszálva – azonosították az üzleti teljesítményt befolyásoló tényezőket. Bár számos tényező kívül esik a termelésmenedzsment hatáskörén (pl. piaci dinamika, új piacra lépők száma, személyre szabás), de a termék/szolgáltatás arányának befolyásolásán, a beszállítók és a kapacitástartalékok menedzsmentjén keresztül a termelésnek is van lehetősége az üzleti teljesítmény javítására. Végül, bár közvetlen kapcsolat nem mutatható ki a lean termelés és az üzleti teljesítmény között, de a szerzők várakozásai szerint a folyamatosan javuló operatív teljesítmény kiegyensúlyozott és stabil üzleti teljesítmény alapja lehet. A haladó lean vállalatok pedig nagyobb eséllyel kerülhetnek (maradhatnak?) a jó üzleti teljesítménnyel büszkélkedő vállalatok körébe(n). ____________ The lean production has improved the operational performance of companies. However a clear link between lean production and business performance can not be detected. In their research the authors have identified the factors affecting business performance focusing on business results of the advanced lean producers. Although a direct connection is not detected between lean production and business performance, but according to the author expects the continuously improving operational performance shall be a base for the balanced and stable business performance.