1000 resultados para SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE LA UNIVERSIDAD (SGA) - PROGRAMAS
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Estndar para Diagrama de Casos de Uso -- Estndares para el diseo de ingreso al sistema -- Diseo de pantalla estndar para interfaz generacin de reportes -- Estndares para el diseo de mensajes en la aplicacin -- Estndares para diseo de pantalla de principal -- Diagrama de interrelacin especifica -- Diagrama de componentes de SIGAPDiseo -- Diagrama de contexto-- Diseo de la base de datos --Modelo conceptual -- Modelo lgico -- Modelo fsico -- Diccionario de datos --Diagrama de clases -- Diseo de la arquitectura del sistema -- Arquitectura de las aplicaciones Web --Arquitectura JAVA -- Modelo vista Controlador -- Arquitectura SIGAP -- Estimacin de costos de implementacin del SIGAP
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En los ltimos aos las ONGs o entidades sin fines de lucro han adquirido un protagonismo creciente en el campo del desarrollo social y en la bsqueda de respuestas innovadoras a los desafos que enfrentan las sociedades contemporneas. Estas entidades juegan un papel central en la defensa de los derechos y la participacin de la ciudadana en la esfera pblica. A su vez, realizan un trabajo significativo en la satisfaccin de necesidades bsicas y servicios como educacin, salud, asistencia social, empleo, vivienda, cultura, promocin de derechos humanos, o el apoyo a grupos vulnerables. La Asociacin Promotora de la Organizacin de Discapacitados de El Salvador se dedica a la elaboracin de prtesis, rtesis y otros aparatos ortopdicos, con el objetivo de beneficiar a personas de escasos recursos econmicos y afiliados a instituciones pblicas, privadas u ONGs orientadas a la atencin de este sector. A pesar de las limitaciones con las que cuenta la Asociacin desempea una labor importante como fuente de ayuda a la insercin laboral y la vida social de las personas con discapacidad. Sin embargo, la Asociacin no cuenta con los suficientes Recursos Financieros para poder realizar las diferentes actividades y proyectos, cuenta nicamente con el aporte monetario de Medico Internacional, asimismo los ingresos recibidos por las ventas mediante licitaciones, alianzas, convenios y aquellas generadas por referencias de los pacientes. Es por est razn que surge la necesidad de Disear un Plan de Gestin Financiera que contribuya a la Autosostenibilidad de la Asociacin PODES. Para ello se realiz un diagnstico Interno para identificar la situacin en la que se encuentra la Asociacin. En la realizacin de la investigacin y recoleccin de la informacin se utiliz el Mtodo Cientfico, aplicndose el mtodo deductivo y el tipo de diseo aplicado en la investigacin fue descriptivo. Consecuentemente las tcnicas y herramientas utilizadas en la recoleccin de datos fueron: la entrevista y la encuesta. Posteriormente se realiz la tabulacin y anlisis de los datos utilizando el procesamiento de la informacin a travs de tablas y grficas de presentacin de resultados. El diagnstico cualitativo estratgico fue realizado por reas de gestin y fuente de investigacin con el objetivo de brindar un mayor entendimiento de los factores claves que inciden en la situacin actual. El diagnstico financiero fue realizado por medio de los siguientes anlisis: tendencias absolutas, tendencias con ao base, ratios o razones financieras y porcentualidades. En base al anlisis de resultados se lleg a las siguientes conclusiones significativas: La Asociacin no cuenta con una gestin eficiente, ni con planes estratgicos para la ejecucin de lo proyectado, la direccin y control son ejercidas de manera subjetiva, carece de publicidad y promocin, sin embargo entre sus fortalezas se encuentran la alta calidad del producto, las amplias instalaciones y la maquinaria. De acuerdo a lo anterior, se dise una propuesta de plan estratgico de gestin financiera el cual incluye un sistema presupuestario, polticas, estrategias financieras y herramientas de control financiero a fin de obtener resultados positivos. Las actividades y recursos se detallan mediante el cronograma que servir de gua para la implementacin de dicho plan.
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Los Modelos de Gestin Administrativa permiten la optimizacin en la ejecucin de los procesos, con el fin de incrementar la cantidad y eficacia en la gestin de los servicios, as una reduccin en el tiempo empleado en los trmites y consultas, y una mayor calidad en el servicio prestado. Considerando los beneficios anteriores, nace la idea del Trabajo de Investigacin titulado Modelo de Gestin Administrativa para Optimizar la calidad en el Servicio al Usuario en la Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador, con el objetivo de contribuir a mejorar las actividades administrativas y por ende optimizar la calidad en el servicio de atencin a los usuarios. En la primera etapa de la investigacin se recopil informacin bibliogrfica para la elaboracin del marco terico; asimismo, fue importante la colaboracin del personal que labora en la oficina y de la poblacin usuaria para el desarrollo de la investigacin, haciendo uso de instrumentos tales como la entrevista y el cuestionario para determinar las necesidades de los mismos y del proceso administrativo en su aplicacin. Con el diagnstico de la situacin actual se determinaron los principales problemas sobre la aplicacin de las fases del proceso administrativo, tales como la estructura grfica de la organizacin, reglamento interno, lneas de comunicacin, evaluacin del desempeo, entre otros. Lo anterior proporcion la oportunidad de elaborar conclusiones y recomendaciones, permitiendo disear un modelo administrativo que contribuya a optimizar la calidad en el servicio al usuario de la Administracin Acadmica.
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Ante los nuevos retos y compromisos del ambiente empresarial con tendencia a mejorar la calidad de los servicios que brinda, tambin la orientacin a la modernizacin de los procesos, implica definitivamente una reestructuracin de algunas operaciones, optimizacin de recursos y en fin brindar un servicio que satisfaga los requerimientos del cliente. Por lo anterior, se pretende que sirva como un documento altamente innovador, flexible y funcional que contenga y conlleve a una aplicacin altamente efectiva de los procesos, modernizando la Administracin Acadmica y el funcionamiento de la misma. Dentro de ste contexto se estructur la investigacin en etapas. La primera de ellas, constituye el Marco de Referencia que permite conocer los trminos y definiciones de calidad y su evolucin hasta lo que actualmente conocemos como Sistema de Gestin de Calidad (SGC). En ste captulo, se incluye el marco histrico de la Universidad de El salvador y el de la Facultad de Ciencias Econmicas orientado a la Administracin Local y en los procesos que sta realiza. Habiendo definido el marco de referencia, se procedi en realizar una investigacin de campo, lo cual lo ayud a la identificacin del problema y se realiz el diagnstico sobre los factores que influyen en el nivel de calidad que se ofrece en los procesos que realiza la Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador, el cual facilit la formulacin de la propuesta, que es la base central del presente documento. De acuerdo a la investigacin realizada en la Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador a travs de las tcnicas e instrumentos utilizados, se establecieron las conclusiones y recomendaciones siguientes: CONCLUSIONES 1. Se concluye que ninguno de los procedimientos actuales que emplea la Administracin Acadmica, tiene definido los sujetos y reas involucradas en la ejecucin de los procesos y la relacin entre ellas. 2. Tambin se concluye que la Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencia Econmicas de la Universidad de El Salvador, no hay inters por la calidad en la ejecucin de sus procesos. 3. La Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas no tiene definidos los objetivos de calidad y una poltica de calidad que guen el proceso de mejora continua en la ejecucin de sus procedimientos. 4. La Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador no tiene documentados los procedimientos que sta realiza. 5. Las altas autoridades de la Facultad de Ciencias Econmicas, no tiene un compromiso por mejorar los procesos que sta realiza. 6. La Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador no tiene ninguna medicin. RECOMENDACIONES 1. Se recomienda la utilizacin de la metodologa PEPSU, para la identificar las relaciones que existen entre los diferentes sujetos y reas involucradas en la ejecucin de los procesos. 2. La Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador, debe crear una cultura por la calidad en la ejecucin de sus operaciones. 3. La Facultad de Ciencias Econmicas (Administracin Acadmica) debe crear los objetivos de calidad y la poltica de calidad que permita implementar un proceso de mejora continua en sus procesos. 4. La Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas, debe levantar los procedimientos que sta ejecuta en la prestacin de sus servicios. 5. Las altas autoridades de la Facultad de Ciencias Econmicas deben establecer el compromiso de mejorar los procesos en base a la calidad. 6. La Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas debe crear los mecanismos que midan el grado de eficiencia de los procedimientos que sta realiza.
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El Emprendedurismo es una forma de pensar y actuar que es obsesiva en la bsqueda de oportunidades sin importar los recursos disponibles, la clave es enfocarse en la oportunidad. Partiendo de este concepto se puede retomar que el tema del emprendedurismo es fundamental en la actualidad debido a la relevancia, no solo por la contribucin que aporta a una economa de un pas con la creacin de nuevas empresas, sino que tambin el emprendedurismo acta como revitalizador econmico y es que la verdadera fuente de riqueza de una sociedad, est en el nivel de inteligencia creativa que puedan generar los estudiantes, en valorar la capacidad emprendedora y en cultivar el espritu emprendedor como un estilo de vida, donde a travs de l se puedan suplir necesidades de independencia y autonoma, de realizacin personal, de poder crear, inventar y desarrollar su idea. El objetivo principal del trabajo de investigacin es crear un Centro Emprendedor en la Universidad de El Salvador, que permita al estudiante desarrollar iniciativas de negocios en sus disciplinas que sean competitivas y sostenibles en los mercados nacionales e internacionales. El mtodo que se utiliz para la investigacin fue el mtodo cientfico, el cual garantiza la confiabilidad de la investigacin. Segn la investigacin realizada, la creacin de un Centro Emprendedor responde a una necesidad de proyectar a los jvenes estudiantes de la Universidad de El Salvador en sus propias disciplinas, para desarrollar iniciativas de negocios innovadoras. El modelo de Centro Emprendedor de la Universidad de El Salvador trabajar bajo tres ejes de accin, que apoyar las iniciativas emprendedoras de los estudiantes, y este modelo se puede apreciar como un sistema o como un proceso de formacin acadmica que abarca desde la parte de sensibilizacin emprendedora hasta la promocin y gestin de fondos para impulsar nuevas iniciativas empresariales.
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El presente trabajo de investigacin ha sido elaborado con el objeto de que la unidad de recursos humanos de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador (UES), cuente con herramientas tcnicas de carcter administrativo, que le permitan un funcionamiento eficiente. La construccin de la propuesta, est basada en los aspectos jurdicos que rigen el funcionamiento de la unidad, de manera que se pueda garantizar su aplicacin a la realidad, por medio de la explicacin de las funciones que le competen de una manera clara y sencilla para la comprensin de las personas que laboren en ella. Con esta investigacin se persigue: Proponer un modelo de organizacin para la unidad de recursos humanos en la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador, que facilite la participacin en la Gestin Administrativa del Recurso Humano. El trabajo est compuesto por tres captulos: El captulo 1 se titula GENERALIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIASECONMICAS Y MARCO TERICO SOBRE RECURSOS HUMANOS, en este se incluyen todos los aspectos generales que fundamentan el tema tales como: generalidades de la Facultad de Ciencias Econmicas, marco terico sobre los modelos y aspectos tericos de la administracin de recursos humanos. En el segundo captulo: DIAGNSTICO SOBRE LA SITUACIN DE LA ADMINISTRACIN DE PERSONAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS se abordan los resultados de la investigacin realizada para elaborar el diagnstico de la unidad dividida por las etapas del proceso administrativo. Finalmente, el captulo tres: PROPUESTA DE ORGANIZACIN DE LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR presenta las propuestas que solucionan los problemas detectados en el diagnstico apegadas a la normativa legal que rige la unidad, especficamente el captulo se comprende por el Manual de Anlisis y Descripcin de Puestos, Manual de Organizacin y por el Manual de Aplicacin del Reglamento General del Sistema de Escalafn del Personal de la Universidad de El Salvador.
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En el presente trabajo de investigacin se ha diseado un modelo administrativo para el fortalecimiento de la gestin gerencial del Instituto de Formacin y Recursos Pedaggicos de la Universidad de El Salvador (INFORP/UES), el cual parte de un marco terico de referencia acerca de las generalidades del Instituto, as como la teora relacionada con el Proceso Administrativo, Modelo y Gestin Gerencial. Para conocer la situacin actual del instituto se ha utilizado fuentes de datos primarios (entrevista, encuestas y observacin directa) y fuentes de datos secundarios (documentos y materiales bibliogrficos), con el propsito de elaborar el diagnstico que permitiera determinar si existe una adecuada aplicacin del proceso administrativo. Entre las principales conclusiones derivadas de la investigacin se pueden mencionar: En el instituto no existe un modelo administrativo que sirva de gua para la ejecucin de las etapas de planeacin, organizacin, direccin y control; los principales manuales administrativos no han sido diseados en su totalidad y no cuentan con una estructura formal y tcnicamente existentes; adems se han elaborado un conjunto de recomendaciones contenidas en un modelo que se ajuste a las necesidades administrativas del instituto.
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Espaol
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En la mayora de Instituciones de Educacin Superior es evidente la necesidad por mejorar la calidad de los servicios administrativos que se ofrecen al sector estudiantil para que cumplan con las expectativas que stos tienen, lo cual representa un reto en la bsqueda constante de cambios significativos que coadyuven a proporcionarlos de una manera eficiente. Tomando en consideracin lo antes expuesto se presenta el informe final del trabajo de investigacin titulado Diseo de un Sistema de Control de Calidad para la Administracin Acadmica de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de El Salvador el cual se ha elaborado con la finalidad de mejorar la atencin que se brinda al cliente interno y externo en la Facultad de Ciencias Econmicas. Para la obtencin de la informacin se utilizaron tres instrumentos los cuales estaban dirigidos de la siguiente manera: el primero a los miembros de Junta Directiva, el segundo al personal que labora en la Administracin Acadmica de la Facultad y el tercero a los estudiantes inscritos en las carreras de pre y post-grado, denotndose que la parte representativa de la muestra se focaliza en los demandantes de los servicios que presta la Administracin Acadmica de la Facultad, los cuales dieron su opinin acerca de la forma en que se les atenda cuando solicitaban un trmite acadmico-administrativo. Dando como resultado que la mayor parte de personas encuestadas no se encontraban satisfechas con el servicio que se les brindaba porque: no se le da importancia a las quejas y reclamos que presentan, no se les trata con amabilidad y cortesa, la informacin no es efectiva y oportuna cuando la solicitan, etc. Por otra parte, el personal que labora en la Administracin Acadmica aduce que: los recursos humanos, financieros, tcnicos y tecnolgicos no son suficientes para desempear sus funciones en forma eficiente, as mismo, no reciben capacitacin, carecen de estmulos e incentivos y que las condiciones fsicas en que realizan su trabajo no son las adecuadas. De igual manera, se pudo observar el poco inters que las autoridades superiores demuestran por solucionar los problemas administrativos que se presentan. Dado ello, es imprescindible que exista un compromiso por parte de los sectores involucrados (personal que labora en la Unidad, estudiantes y Junta Directiva) en mejorar y adoptar valores esenciales que motiven a un cambio en la cultura organizacional, as como el uso de tecnologa que agilice los diferentes trmites que se llevan a cabo en la Unidad.
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La finalidad de esta tesis es presentar una alternativa de solucin a la problemtica que enfrenta la administracin de Recursos Humanos de la Facultad de Ciencias Agronmicas que, aunque ntimamente vinculada al rea, sobrepasa su campo de accin. De ah que se necesita una solucin holstica a travs de un modelo contemporneo de gestin, para abordar los problemas ms all de las carencias inmediatas, a fin de que las soluciones sean sostenibles, motiven el aprendizaje organizacional y la mejora continua. La investigacin se realiz aplicando el mtodo analtico-deductivo de investigacin cientfica, utilizando la entrevista y cuestionarios para la recoleccin de datos. El diseo de la investigacin de campo se estructur de tal forma que permitiera conocer cmo se realiza la funcin de Recursos Humanos de tres ngulos: desde la opinin de los prestadores de los servicios, la de los usuarios de esos servicios y la de las personas personas a cargo de la funcin de Recursos Humanos en las Facultades, a fin de comparar cmo se desarrolla la funcin en la Universidad. Los hallazgos del diagnstico demuestran que la problemtica que enfrenta la Facultad de Ciencias Agronmicas, es una situacin que afecta a toda la Universidad de El Salvador. El tema de recursos humanos ha sido poco priorizado, carece de un modelo estndar y herramientas para su gestin, as como de criterios para su evaluacin, sin mencionar que son pocos los recursos que se destinan a su desarrollo. Gran parte de las dificultades encontradas se deben a la carencia de acciones, la actuacin inoportuna, una limitada planificacin y una serie de prcticas que no facilitan un mejor uso de los recursos ni contribuyen de manera positiva a un ambiente de confianza y apreciacin del trabajo. Las recomendaciones del estudio sealan la necesidad de crear una estrategia de Recursos Humanos para moldear una nueva cultura organizacional basada en un lenguaje compartido a travs de valores y la definicin de los comportamientos que la institucin espera de sus miembros, para llegar a la excelencia que le facilite el posicionamiento a la Facultad, por lo que se recomienda la implementacin de un Modelo de Gestin de Talento Humano basado en Competencias. El Modelo de Competencias Conductuales propuesto, fue diseado a partir de la identificacin de los comportamientos que satisfacen la naturaleza del trabajo de la Facultad y los vacos encontrados en la etapa de diagnstico, dando lugar a dos premisas principales: la necesidad de moldear una nueva cultura organizacional y buscar la mejora continua a travs de la consolidacin del aprendizaje para la eficacia institucional. Las competencias se clasifican en seis grupos, sus definiciones describen habilidades y destrezas relacionadas no slo con la dimensin tcnica (Conocimiento o Saber), sino la metodolgica (Saber Hacer), la participativa o Social (Saber Estar) y la personal (Saber Ser). Las herramientas propuestas incluye la utilizacin de estas competencias en tres procesos clave de Recursos Humanos: la Integracin de Personal, la Capacitacin y la Gestin del Desempeo. Un nuevo modelo de gestin es parte del Cambio Organizacional, por lo que para asegurar su complementariedad se incluyen recomendaciones sobre cambios en polticas y prcticas actuales que no resultan sanas para la organizacin, la modernizacin de los sistemas de registro, y la evaluacin del clima organizacional. Los beneficios del modelo son mltiples, destacan la creacin de valor agregado en los procesos a travs de la movilizacin del potencial de los empleados, el trabajo en equipo, la innovacin y el compromiso de los individuos con su autodesarrollo para finalmente volverse una organizacin inteligente basada en aprendizaje continuo.
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Cuenca
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Captulo I En este captulo se describe una breve historia de los inicios de la industria elctrica en El Salvador, sobre como las empresas actuales dieron comienzo, en la mayora de los casos, con profesionales en Ingeniera Elctrica, trabajando de forma independiente. Los Sistemas de Gestin de Calidad, estn presente desde hace mucho tiempo y dieron sus inicios en los cuarteles militares de Inglaterra; hoy da se puede hablar de sistemas como: Calidad Total, el sistema Kaizen, Just time o Justo a Tiempo, el TPM (Mantenimiento Productivo Total) y el que actualmente ha tenido ms auge y que bsicamente se origin de los anteriores, Sistema de Gestin ISO 9000, que conforma una familia de normas que son utilizadas en todo tipo de empresa para mantener la calidad de los productos y servicios que prestan. Se habla sobre la evolucin histrica de la auditora en general, los tipos de auditora, los objetivos que persigue una auditora y de forma muy especial la auditora de calidad, referida a los Sistemas de Gestin de la Calidad y en su parte final un bosquejo de la planeacin que conlleva una Auditora de Sistemas de Gestin de la calidad a empresas de servicios. Captulo II Se realiz un diagnstico de la factibilidad de este estudio, partiendo de determinar la muestra para realizar la investigacin. Se tom de base los registros de la base de datos de Estadsticas y censos, luego se aplic al universo seleccionado la frmula para determinar el tamao de la muestra, y finalmente se utiliz la tcnica denominada Muestra Aleatoria Simple sin Reemplazo. Las tcnicas utilizadas, una vez seleccionada la muestra, fueron la Bibliogrfica Documental, la cual sirvi de base para conocer toda la parte terica que se deba de considerar para los Sistemas de Gestin de Calidad, adems se aplic la Observacin, la Encuesta, la Entrevista; estas tres para obtener informacin suficiente del Sistema de Gestin de Calidad de cada una de las empresas muestra; con toda esta informacin se desarroll una prueba piloto para analizar la aceptacin y entendimiento de las preguntas efectuadas a cada encuestado. Una vez dada por aprobada la encuesta definitiva, se procedi a encuestar a los encargados de las auditoras internas y gerentes de las empresas muestra, luego se tabularon los resultados, y estos se concentraron en cuadros resumen para analizarlos, los que a su vez fueron cruzados unos con otros para obtener un anlisis ms significativo de los mismos; se procedi a graficarlos y todo este trabajo hizo posible emitir un diagnstico sobre la necesidad de que el Contador Pblico cuente con una herramienta para poder realizar auditoras internas a los sistemas de gestin de calidad. Captulo III Es as, como en el presente trabajo de investigacin se propone un Modelo de planeacin de auditora interna a los Sistemas de Gestin de Calidad, que servir de gua al Profesional de Contadura Pblica que quiera realizar este tipo de auditoras internas. El memorndum de planeacin propuesto comprende todos los elementos que debe investigar el auditor interno a fin de realizar una buena planeacin del trabajo de auditora, a la vez que las Listas de Verificacin le brindan una gua para deteccin de los hallazgos (conformidades o no conformidades) del Sistema Gestin Calidad, los cuales debern ser ajustado de acuerdo a los objetivos que tenga por cumplir el auditor interno. Captulo IV Como resultado de la investigacin se concluy que los Profesionales en Contadura Pblica deben capacitarse en Sistemas de Gestin de Calidad, ya que posee todos los conocimientos necesarios para realizar auditoras internas, pero necesita tener los conocimientos de los elementos que conforman un Sistema de Gestin de Calidad para que pueda incursionar de lleno en este campo.
Resumo:
Tesis (Optometra). -- Universidad de La Salle, Facultad de Ciencias de La Salud. Programa de Optometria, 2014
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108 p.
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48 p.
