A társadalmi felelősségvállalás tendenciái a gyógyszeriparban = Corporate Social Responsibility in the Pharmaceutical Industry

A gyógyszeripar egyszerre tartozik a leginkább csodált és a legtöbbet kritizált iparágak közé. Az iparág produktumai életeket menthetnek, emberek millióinak könnyítik meg az életét, és a gyógyszereknek köszönhetően számos korábbi gyilkos kór vált ismeretlenné a fejlett országokban. Mindezek mellett azonban az iparágat számos kritika is éri: túl magas árakkal dolgozik, etikátlan promóciós praktikákkal él, magára hagyja a világ szegényeit, kétes etikai hátterű klinikai kísérleteket végez, és állami intézményekkel köt háttéralkukat. A CSR koncepciójának intenzív jelenléte az iparágban többek között a fenti ellentmondásokra adott válaszként is értelmezhető (erre utalnak a későbbiekben bemutatandó kvalitatív kutatás eredményei is). Az alábbi tanulmányban arra teszek kísérletet, hogy feltárjam, a magyar gyógyszeripar szereplői hogyan látják társadalmi felelősségüket, milyen programokat valósítanak meg CSR kezdeményezéseik során. Milyen kihívások várnak a gyógyszeripari cégek vezetőire, és milyen dilemmákkal szembesülnek társadalmi felelősségvállalásuk kapcsán? Mennyiben találhatók meg a nemzetközi kutatások által feltárt nézőpontok a hazai cégek CSR interpretációiban, illetve vannak-e a magyar gyógyszeriparnak sajátosságai ebben a tekintetben? / === / The pharmaceutical industry is among the most admired and most criticized of all. The pharmaceutical products can save lives, they make the lives of millions of people lot easier, and many legendary diseases were eradicated from the world thanks to the innovations of the industry. However, the industry receives many criticisms in the same time: the big pharma is often accused of working with high prices, applying immoral marketing practices, abandoning the poor, having a no money-no cure attitude, doing ethically questionable clinical trials, etc. This contradiction can be one reason why pharmaceutical industry is among the most CSR-oriented sectors. In this paper I investigate what the CSR initiatives and activities of the pharmaceutical companies look like in Hungary. How do the managers of these firms react to the challenges of the industry? What is their perception about the contradictions described in the previous paragraph? Are there Hungarian peculiarities regarding CSR principles and actions? During research I also wanted to identify patterns of CSR activities of the Hungarian pharmaceutical firms in order to create clusters that group companies with similar characteristics.

A felelős döntéshozatal tényezői

Ebben a tanulmányban részletesen bemutatjuk a 2009-es Versenyképesség felmérés etika és környezetvédelem vonatkozású témaköreit, valamint a vállalati interjúkon alapuló kutatásunk alapján a vállalati döntéshozatal azon jellemzőibe nyújtunk bepillantást, amelyek segítik, illetve gátolják a CSR és a fenntarthatóság vállalati érvényesülését. A vállalati etika és a vállalati környezetvédelem területein egyaránt egy-egy klasszikusnak számító intézmény, illetve rendszer terjedt el leginkább a vállalatok körében: az etikai kódex az etikai intézményesülés relatíve gyakori elemének számít, míg a környezetvédelmi eszközökre vonatkozó kérdéskörben a legjobb helyezést a minőségmenedzsment rendszer kapta. A felelős döntések hatótényezőinek vizsgálatakor azt tapasztaltuk, hogy szervezeti és egyéni jellemzők egyformán segítői és akadályai lehetnek a felelős vállalati működés terjedésének. Ugyanakkor azt is láttuk, hogy egy figyelemreméltó eszköztár a CSR explicit kifejeződéseként önmagában nem teremti meg az implicit felelősségvállalás terjedését, a reflektált, valamennyi vállalati döntésben mérlegelésre kerülő érintetti szempontok, morális, fenntarthatósági, felelősségi vonatkozások meglétét. ________ In this study we overview the findings of the Competitiveness Research Program in the fields of business ethics and environmental management, and we also introduce some of the results of our research on the Hungarian tendencies of corporate social responsibility based on qualitative research interviews. Both in the fields of business ethics and environmental management one dominant classic tool were identified. Code of conduct is the most prevailing instrument in the field of ethics and quality management still kept its popularity amongst the environmental management tools. It turned out that both organizational and individual characteristics can be enablers and burdens of the spread of corporate social responsibility. We also revealed that remarkable CSR initiatives and principles in a firm does not necessarily create the presence of implicit social responsibility, a reflexive decision making in the company that considers all stakeholders’ view and sustainability, ethical and responsibility issues.

Vezetési és döntési rendszerek a versenyképesség szolgálatában - Összefoglaló a Vezetési és döntési rendszerek kutatócsoport munkájáról = Management and decision making systems supporting competitiveness

A „Vezetési és döntési rendszerek” alprojekt kutatói a döntéshozatal minőségének és a versenyképességnek a kapcsolatát vizsgálták. Alapkérdésünk az volt, hogy mely vállalatok a sikeresebbek, azok, amelyek a döntéshozatali közelítésmódok közül a szigorúan racionális, analitikus gondolkodást, felfogást favorizálják, vagy inkább a kreativitást ösztönző és középpontba állító, a kreatív döntéshozatali és vezetési stílust követő cégek. Azt tapasztaltuk, hogy a vállalatok menedzsmentjének egyre többször kell megbirkóznia vészhelyzetekkel és azok következményeivel. Az üzleti döntések és az üzleti teljesítmény, az üzleti siker kapcsolatának vizsgálatára külön kutatási irányt jelöltünk meg. A felelős döntéshozatal témakörében a mi kutatásunk a konkrét döntéseket helyezte előtérbe, amely új közelítésmódot jelent. Ugyanis nem csak specifikus CSR gyakorlatokkal foglalkoztunk, hanem konkrét vezetői döntésekben vizsgáltuk meg a CSR és a fenntarthatóság elemeit. ______ Within the framework of the “Management and decision-making systems” subproject we investigated the link between the quality of decision making and competitiveness. Our basic question was the following: which companies are more successful, those who are strictly follow the rational/analytical way of decision making or the others who mainly focus on creative decision making and creative management. We found that nowadays the company managements more often face to crisis situations and their consequences. We initiated a focused research on the relationship of the business decision making, business performance and business success. When we did research in the field of the responsible decision making we focused on concrete decision cases, that was a brand new approach. We have not analyzed the CSR practice, but identified CSR and sustainability elements in concrete management decisions.

A vállalatok társadalmi felelősségének alapvető kérdései

Napjaink társadalmi és környezeti kihívásaira lehetetlen a vállalati szféra bevonása nélkül válaszokat adni – ez a felismerés látszik a nemzetközi szervezetek újabb, az üzleti világot megszólító kezdeményezéseiben is. Arról persze nincs szó, hogy a hatósági szabályozás valaha is feleslegessé válhat, mellette azonban egyre nagyobb mértékben van szükség az üzleti szféra önszabályozására. A vállalatok társadalmi felelősségvállalása (Corporate Social Responsibility, CSR) ezekre a kihívásokra adott válaszként jelent meg, elsősorban a transznacionális vállalatok részéről. Természetesen kérdés, hogy minderre a CSR-koncepció jelenti- e a megfelelő megoldást? Ennek eldöntéséhez szeretne ez a tanulmány is hozzájárulni.

A vállalatok politikája – vállalati, társadalmi felelősségvállalás, vállalati közösségek és a vállalati stratégia jövője (Corporate policy – corporate social responsibility, corporate communities, and future of corporate strategy)

A vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) a diszciplinarizálódás korai szakaszában különböző tudományos hagyományokból táplálkozva, a vállalatirányítás, az üzleti etika, a környezetgazdálkodás és a marketingkommunikáció határvidékének szélesítésével, különböző hangsúlyú kiterjesztésével igyekszik saját helyét kijelölni a gazdálkodástudomány keretei között. Jelen tanulmány egy, az érintetti elméletekből kiinduló, ám alapvetően történeti és politikai hagyományhoz köti a CSR jelenét és jövőjét, majd ebből a megközelítésből kiindulva helyezi el a CSR elméletét és lehetséges managementgyakorlatát a vállalatirányítás és a marketingkommunikáció világában. A szerző álláspontja szerint a CSR inkább forma, mint tartalom; az üzleti értelemben vett fenntarthatóságot a vállalatok kevésbé jó ügyek képviselete révén, mint az érintetti (stakeholder) demokrácia megvalósulásának elősegítésével teremthetik meg. Jelen dolgozat azt mutatja meg, hogy az érintetti demokrácia mint üzleti működési modell megvalósulása messzemenő következményekkel járhat mind a vállalatirányítás, mind a modern marketingkommunikáció számára. ______ Corporate Social Responsibility (CSR) is in an early phase of disciplinarization and works towards establishing its level scholarly playing field from different traditions. It attempts to extend its territory on the boarderline of management, business ethics, environmental studies, and marketing-communications. This study applies a historical and political approach to the understanding of the present and future of CSR and places CSR in the area of management studies and marketing- communications from this starting point. CSR is more form than content; business sustanaibility is achieved less through good causes but via assisting in the establishment of stakeholder democracy. This study attempts to show what results stakeholder democracy as business modell would bring to the world of both corporate management and marketingcommunications.

Profit és/vagy közösségi szerepvállalás? Vállalati társadalmi felelősségvállalás vezetői szemmel

A vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR – corporate social responsibility) fogalma és menedzsmenteszköztára nem ismeretlen a hazai gazdasági életben, díjak, konferenciák, felmérések kapcsolódnak hozzá évről évre. A szerző dolgozatában először röviden elemzi a vállalati társadalmi felelősségvállalás elméleti megközelítéseiben a menedzserek szerepét kiemelő irányokat, majd a felelősségvállalás tartalmára vonatkozóan címszavakban bemutat néhány meghatározó elképzelést, amelyek a vizsgálati kérdések alapjait is adják. Ezt követi a kutatási eredmények bemutatása, majd a további kutatási lehetőségeket is tartalmazó konklúzió.

A felelős vállalati magatartás önértékelési rendszerének kiterjesztése a Szerencsejáték Zrt. gyakorlata alapján

A vállalatok társadalmi felelősségvállalását (CSR) jellemző meghatározások közös eleme, hogy a felelősségvállalás mögött üzleti döntés, üzleti döntéshozók állnak, a CSR-tevékenységet, -akciókat önkéntes elvek vezérlik és eredménye érzékelhető, sőt mérhető gazdasági és társadalmi értékteremtéssel jár. A végzett tanulmányok és a gyakorlat áttekintése azt mutatja, hogy a CSR-tevékenységértékelések elsősorban önbevalláson, önértékeléseken alapulnak és kevés kvantifikálható kimenetet tartalmaznak. Empirikus kutatások támasztják alá, hogy a vállalati társadalmi felelősségvállalás mérhető. A szerzők kutatásuk során, induktív módon megkíséreltek a hazai, speciális piacon tevékenykedő Szerencsejáték Zrt. önértékelő rendszerének tanulmányozása és továbbfejlesztése segítségével egy olyan standard, mérhető és összehasonlítható rendszert alkotni, amely más iparági szereplő számára is rugalmas, időről időre gyors áttekintést nyújtó eszközt ad. Stratégiai, üzleti és hitelességi szempontból meghatározó, hogy a CSR-aktivitások a szervezet magkompetenciájához illeszkedjenek. Ennek mentén olyan "felhasználóbarát", jól paraméterezhető, súlyozható rendszerre tesznek javaslatot, amely alkalmas a CSR értékelési, iparági eszköztárának, illetve módszereinek standard bővítésére. A javasolt önértékelő modell a korábbi öt szempont mentén rendezett 38 kérdés helyett 11 + 1 kritérium mentén, összesen 86 tétel értékelésével teszi lehetővé a CSR-teljesítmény mélyebb, szerencsejáték-specifikus minősítését.

Társadalmi felelősségvállalás a személyes vélemények oldaláról = Social responsibility from the viewpoint of personal opinions

A vállalatok társadalmi felelősségvállalása választ adhat a globális problémák megoldására. Azzal, hogy a környezeti és társadalmi ügyeket üzleti kategóriaként kezeli, új lehetőségeket nyitott meg a megközelítés, azonban az alapvető változások még nem érezhetők. A szerző kutatásában e témakört vizsgálja a személyes vélemények és attitűdök oldaláról. A gazdasági érdekek elsődlegessége mellett az ismerethiány az olyan tényező, amely szakadékot képez az elmélet és a gyakorlat között. Mivel a magatartásformák megváltoztatása időigényes kihívás, a közeljövő eredményei azzal biztosíthatók, ha a leendő döntéshozók sajátosságaikat megismerve a menedzsmenteszközöket igazítják a lehetőségekhez. A tanulmány egy átfogó, empirikus kutatás eredményei alapján mutatja be, hogy a felsőoktatásban tanulók, mint a jövő vezetői, hogyan viszonyulnak a fenntartható fejlődés és a CSR kérdéséhez. _____ The tools of corporate social responsibility (CSR) may support the solving of global problems by handling them as a business category. This expands the possibilities, but the breakthrough is still missing. The author’s research activity analyses the relations from the viewpoint of personal opinions and attitudes. There is a huge lack between the theories and the practical application that can be explained by the economic interest and the deficiencies of knowledge. Since changing the behaviour is a time-consuming challenge, the focus must be on discovering the present characteristics of the future decision makers and adjusting the management methods to the results. The paper summarises the results of an empiric research that opinions and attitudes of higher education students to sustainable development and CSR.

A vállalati társadalmi felelősségvállalás kommunikációjának elvei és eszközrendszere a marketingben

A vállalatok társadalmi felelősségvállalása egyre jobban érdekli az érintetteket, akik a vállalat CSRteljesítményével kapcsolatos információk megszerzése mellett nagyobb rálátást akarnak nyerni a vállalat tevékenységére és terveire, ráadásul részt is akarnak venni ezek kialakításában. A fokozódó elvárások paradigmaváltást igényelnek a vállalatok kommunikációs tevékenységében is, az egyirányú helyett kétirányú, illetve hálózati alapú kommunikációs stratégiákat, valamint új és újragondolt kommunikációs eszközöket. A cikk bemutatja a témával kapcsolatos főbb elveket és elméleteket, illetve a CSR-kommunikáció eszköztárát és az érintettek bevonása révén elérhető előnyöket.

A központi bankok társadalmi felelőssége (Social responsibility of central banks)

A szerzők tanulmányukban bemutatják a vállalati gyakorlatból ismert vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) koncepció lehetséges központi banki értelmezését, kitérve a központi bankok gazdasági, jogi, etikai és filantróp (jótékonysági) felelősségére. Megközelítésüket az amerikai (FED), az európai (EKB) és a magyar (MNB) központi bank gyakorlatán keresztül mutatják be. Dolgozatuk alapgondolata, hogy egy valóban felelős intézmény minden rendelkezésére álló eszközzel a társadalmi jólétet segíti elő, ahogy a társadalom tagjai vonatkozásában Adam Smith megfogalmazta bő kétszáz évvel ezelőtt. ____ This paper studies a possible interpretation of Corporate Social Responsibility (CSR) known from business translated to the sphere of central banks, including the central banks’ economic, legal, ethical, and philanthropic (charity) responsibilities. The authors’ approach is presented through practices of the American (FED), the European (ECB), and the Hungarian (MNB) Central Banks. The main idea in this paper is that a responsible organisation uses all means possible to improve social wealth, as stated by Adam Smith in relevance to the members of the society over two hundred years ago.

The effect of the use of computer assisted instruction (CAI) on attitudes and computational scores of developmental mathematics students at two inner city schools with predominantly Black enrollment

This study examined the effects of computer assisted instruction (CAI) 1 hour per week for 18 weeks on changes in computational scores and attitudes of developmental mathematics students at schools with predominantly Black enrollment. Comparisons were made between students using CAI with differing software--PLATO, CSR or both together--and students using traditional instruction (TI) only.^ This study was conducted in the Dade County Public School System from February through June 1991, at two senior high schools. The dependent variables, the State Student Assessment Test (SSAT), and the School Subjects Attitude Scales (SSAS), measured students' computational scores and attitudes toward mathematics in 3 categories: interest, usefulness, and difficulty, respectively.^ Univariate analyses of variance were performed on the least squares mean differences from pretest to posttest for testing main effects and interactions. A t-test measured significant main effects and interactions. Results were interpreted at the.01 level of significance.^ Null hypotheses 1, 2, and 3 compared versions of CAI with the control group, for changes in mathematical computation scores measured with the SSAT. It could not be concluded that changes in standardized mathematics test scores of students using CAI with differing software 1 hour per week for 18 class hours combined with TI were significantly higher than changes in test scores for students receiving TI only.^ Null hypotheses 4, 5, and 6 tested the effects of CAI for attitudes toward mathematics for experimental groups against control groups measured with the SSAS. Changes in attitudes toward mathematics of students using CAI with differing software 1 hour per week for 18 class hours combined with TI were not significantly higher than attitude changes for students receiving TI only.^ Teacher effect on students' computational scores was a more influential variable than CAI. No interaction was found between gender and learning method on standardized mathematics test scores (null hypothesis 7). ^

System design and resource management in the next-generation integrated WLAN and 3G cellular networks

Next-generation integrated wireless local area network (WLAN) and 3G cellular networks aim to take advantage of the roaming ability in a cellular network and the high data rate services of a WLAN. To ensure successful implementation of an integrated network, many issues must be carefully addressed, including network architecture design, resource management, quality-of-service (QoS), call admission control (CAC) and mobility management. ^ This dissertation focuses on QoS provisioning, CAC, and the network architecture design in the integration of WLANs and cellular networks. First, a new scheduling algorithm and a call admission control mechanism in IEEE 802.11 WLAN are presented to support multimedia services with QoS provisioning. The proposed scheduling algorithms make use of the idle system time to reduce the average packet loss of realtime (RT) services. The admission control mechanism provides long-term transmission quality for both RT and NRT services by ensuring the packet loss ratio for RT services and the throughput for non-real-time (NRT) services. ^ A joint CAC scheme is proposed to efficiently balance traffic load in the integrated environment. A channel searching and replacement algorithm (CSR) is developed to relieve traffic congestion in the cellular network by using idle channels in the WLAN. The CSR is optimized to minimize the system cost in terms of the blocking probability in the interworking environment. Specifically, it is proved that there exists an optimal admission probability for passive handoffs that minimizes the total system cost. Also, a method of searching the probability is designed based on linear-programming techniques. ^ Finally, a new integration architecture, Hybrid Coupling with Radio Access System (HCRAS), is proposed for lowering the average cost of intersystem communication (IC) and the vertical handoff latency. An analytical model is presented to evaluate the system performance of the HCRAS in terms of the intersystem communication cost function and the handoff cost function. Based on this model, an algorithm is designed to determine the optimal route for each intersystem communication. Additionally, a fast handoff algorithm is developed to reduce the vertical handoff latency.^

The Foodservice Industry's Social Responsibility Regarding the Obesity Epidemic, Part II: Incorporating Strategic Corporate Social Responsibility into Foodservice Operations

Just as all types of business firms are now expected to go beyond their profit-oriented activities in boosting the well-being of the community, so, too, is corporate social responsibility (CSR) expected from foodservice firms. The significance of the obesity epidemic, combined with the foodservice industry's role in the development of this epidemic, suggests that the industry has an ethical responsibility to implement CSR activities that will help reduce obesity, particularly among children. CSR should be seen as an efficient management strategy through which a firm voluntarily integrates social and environmental concerns into its business operations and its interactions with stakeholders. Although costs are associated with CSR initiatives, benefits accrue to the firm. Decisions regarding alternative CSR activities should be based on a cost-benefit analysis and calculation of the present value of the revenue stream that can be identified as resulting from the specific CSR activities. CSR initiatives should be viewed as long-term investments that will enhance the firms’ value. Key areas for foodservice firms' CSR activities include marketing practices, particularly practices impacting advertising to children and marketing that will enhance the firms’ visibility; portion-size modification; new-product development; and consistent nutrition labeling on menus.

Lumps and balls in high-slump concrete: reasons and remedy

The objective of this research was to investigate the reason lumps occur in high-slump concrete and develop adequate batching procedures for a lumps-free high-slump ready-mix concrete mix used by the Florida Department of Transportation. Cement balls are round lumps of cement, sand, and coarse aggregate, typically about the size of a baseball that frequently occur in high-slump concrete. Such lumps or balls jeopardize the structural integrity of structural members. Experiments were conducted at the CSR Rinker concrete plant in Miami, Florida, based on a protocol developed by a team of Florida Department of Transportation (FDOT) concrete engineers, Rinker personnel, and Florida International University faculty. A total of seventeen truckloads were investigated in two phases, between April 2001 and March 2002. The tests consisted of gathering data by varying load size, discharge rate, headwater content, and mixing revolutions. The major finding was that a usual load size and discharge rate, an initial headwater ratio of 30%, and an initial number of revolutions of 100 at 12 revolutions per minute seem to produce a lump-free high-slump concrete. It was concluded that inadequate mixing and batching procedures caused cement lumps. Recommendations regarding specific load size, discharge rates, number of mixing revolutions, and initial water content are made. Clear guidelines for a high-slump concrete batching protocol can be developed, with further testing based on these research conclusions.

X-ray diffraction analysis, binocular component analysis and radiocarbon dating of sediment cores from the NW Iberian shelf system

Based on a well-established stratigraphic framework and 47 AMS-14C dated sediment cores, the distribution of facies types on the NW Iberian margin is analysed in response to the last deglacial sea-level rise, thus providing a case study on the sedimentary evolution of a high-energy, low-accumulation shelf system. Altogether, four main types of sedimentary facies are defined. (1) A gravel-dominated facies occurs mostly as time-transgressive ravinement beds, which initially developed as shoreface and storm deposits in shallow waters on the outer shelf during the last sea-level lowstand; (2) A widespread, time-transgressive mixed siliceous/biogenic-carbonaceous sand facies indicates areas of moderate hydrodynamic regimes, high contribution of reworked shelf material, and fluvial supply to the shelf; (3) A glaucony-containing sand facies in a stationary position on the outer shelf formed mostly during the last-glacial sea-level rise by reworking of older deposits as well as authigenic mineral formation; and (4) A mud facies is mostly restricted to confined Holocene fine-grained depocentres, which are located in mid-shelf position. The observed spatial and temporal distribution of these facies types on the high-energy, low-accumulation NW Iberian shelf was essentially controlled by the local interplay of sediment supply, shelf morphology, and strength of the hydrodynamic system. These patterns are in contrast to high-accumulation systems where extensive sediment supply is the dominant factor on the facies distribution. This study emphasises the importance of large-scale erosion and material recycling on the sedimentary buildup during the deglacial drowning of the shelf. The presence of a homogenous and up to 15-m thick transgressive cover above a lag horizon contradicts the common assumption of sparse and laterally confined sediment accumulation on high-energy shelf systems during deglacial sea-level rise. In contrast to this extensive sand cover, laterally very confined and maximal 4-m thin mud depocentres developed during the Holocene sea-level highstand. This restricted formation of fine-grained depocentres was related to the combination of: (1) frequently occurring high-energy hydrodynamic conditions; (2) low overall terrigenous input by the adjacent rivers; and (3) the large distance of the Galicia Mud Belt to its main sediment supplier.